Поддержу негативные отзывы о компании. Компания не заботится о своих клиентах. Если вдруг Вам обои не подошли - они конечно из примут по закону обратно, но один из рулонов (вскрытый), потому что необходимо было посмотреть на стене как они выглядят не возьмут из-за нарушения целостности упаковки. Не рекомендую данный магазин. Выбирайте других поставщиков.
Приобретать обои в магазине ТЦ "Октябрьский" не рекомендую. Во- первых, нет терминала, во- вторых, возврат товара осуществляется только при наличии чека, они даже не знают, что Закон наделяет покупателя правом вернуть товар продавцу без наличия чека. И самый главный минус ... директор магазина Сергей не умеет общаться с покупателями. Если вы обратились с претензией по качеству обоев, на вас обрушиться шквал криков и ора...вам не дадут даже слова вставить.Также будет виноват ваш мастер который поклеил обои, это все будет высказано в такой форме , как будто вы пришли к нему домой и что -то требуете от него...неуравновешенный человек, не профессионал своего дела.
Купили обои, красивые качественные, и поелеели с удовольствием. Но... Остался целый запакованный рулон, а чек потеряли, да и с момента покупки прошла неделя, пришли сдавай. Продавец даже разговаривать не стала, мол ей долго по книги своей искать. А она обязана принять товар даже без чека, и жти обои были на выставочном стенде, эта коллекция новая и продать нет сложностей. Очень растроились, рулон стоил 1600 руб, больше не ходим сюда. На Московском в разы лучше Malburg
Всегда считала пустой тратой времени оставлять отзыв, но тут ... Не вынесла душа поэта позора мелочных обид. Претензий к качеству обоев нет. Но соглашусь с отзывами на этом и других сайтах - продавец Наталья крайне невежлива с покупателями, действительно разговаривает, словно одолжение делает. Да, ассортимент знает, но, порой, такой "профессионализм" даром не нужен - если походила с тобой по магазину, проконсультировала, а ты не купил - беда, эмоций не скрывает :( ... или это по жизни недовольный человек ... По рекомендации друзей купили в этом магазине обои на весь дом - тысяч на 65. Не хватило одного рулона, приехала через весь город с двумя маленькими детьми - думала стоит 900 рублей, оказалось 1000, не хватило 50 руб. Терминала нет!!! - еще один большой недостаток!!! Сбербанк-онлайн - никак: "я что побегу за вас потом снимать свои и докладывать в кассу?, идите, снимайте в банкомате". Попросила скидку - 50 рублей на закупленный объем 65 тысяч, объясняю, чтоб не бегать с малышом на руках. Ответ продавца: "это не мои проблемы, что у вас неуправляемые дети и вы ничего не успеваете. я что должна из своей зарплаты вам скидку давать?". Пошла, сняла 100 рублей с кредитной карты, заплатила комиссию 100 рублей за снятие, пришла, прошу телефон директора. Кое-как продавец набрала директора, объяснила, что у меня претензии по поводу отсутствия терминала, он меня послал - далеко и надолго. Вот честно, не хочется даже дело иметь с такими людьми.