Вкусно, просто и демократично, выход блюд небольшой. Но невероятно долгое обслуживание (стакан колы принесли через полчаса, бизнес-ланч - через 45 минут ожидания и сразу уже холодным). На закуску - очень неприветливый официант, разговаривающий с гостями сквозь зубы.
Мои впечатления: + вкусная еда и напитки, удобные кресла, разнообразное меню, удобное расположение, вежливые девушки на ресепшен;
- высокие цены (но это центр города), не очень чистые столы, долгое обслуживание и не особо любезное (видимо отношение официантов зависит от потраченной посетителем суммы).
Очень уютное место недалеко от МХТ им.Чехова, дружелюбный персонал и настоящая итальянская паста 🤌🤌🤌 Самое то посидеть перед спектаклем!
Остались самые хорошие впечатления от вечера!
Столик бронировали заранее, предварительно сообщив, что планируем отмечать день рождения. Выбор пал именно на этот ресторан,так как были в Питерском Марчеллисе и эмоции от посещения только положительные. В Москве всё шло неплохо до того момента, пока к нам не подошёл официант. Выражение его лица и манера общения подразумевали, что холуи здесь-это мы, а он по меньшей мере хозяин заведения, любезно снизошедший до челяди. Ну, ок. Принял заказ, спасибо. Мы уточнили про скидку ко дню рождения, официант подтвердил, что она будет. Но, при расчëте он "забыл" её применить. Так и сказал - ой, забыл.Мы оплатили заказ и только потом обратили внимание,что скидка не была применена. К слову разница в чеке составляла 1000 р. Нам сделали возврат средств на карту, пересчитали заказ и мы оплатили его снова. По итогу вместо 5000 рублей я заплатила за всё 9000. Да, деньги за возврат вернутся в течение 14 дней на карту, но осадочек остался. За причинённые неудобства даже элементарно извиниться перед нами не сочли нужным. Так же в качестве комплимента в честь Дня рождения Марчеллис дарит десерт на выбор. Только в других ресторанах десерт выносят со свечами и словами поздравления(уж в каких местах мы только не были), а в Марчеллисе ваш тортик вам просто молча швырнет официант с постной миной. Мелочь конечно же, но неприятненько. К кухне в целом вопросов нет, всё вкусно. Но, какой в этом толк, если вам не рады и вы чувствуете себя не гостем, а досадным недоразумением? Для ресторана в центре города сервис просто недопустимый. Больше не придём и рекомендовать это заведение не будем.
Меню не информативное. Ходила дочь подросток с подружкой на обед. Заказала Паккери с соусом Наполи и сыром Буррато, в меню не указано, что блюдо содержит соус песто, официант тоже не предупредил. Как итог жуткая аллергия на кедровые орехи. В кафе резко заболел живот. Дочь вырвало и она еле доехала до дома. По телу пошли жуткие волдыри. Большая просьба быть внимательнее к меню. Или хотя бы предупреждайте, что блюда содержат орехи. Моей дочери повезло, что не случился отек квинке.
Уютное заведение, приветливый персонал. Итальянская кухня с широким ассортиментом на любой вкус🫶🏻. Рекомендую для визита, как с друзьями так и с семьей.
К качеству еды, ассортименту и ценнику вопросов нет.
Но почему каждый раз такое долгое обслуживание, даже при малой посадке? Который раз приходим и очень долго ждем заказ, просто невозможно. При этом в том же Питере в этой сети таких проблем нет
Побывали на днях в данном заведении,на улице было душно,заказали столик на 2 этаже,угловой,на нас капало с кондиционера,не сильно,цены высоковаты,на троих человек по пиву 0,5 и одному блюду на каждого чек 3540, но если есть билеты на поезд-за заказ свыше 2 тысяч,пицца в подарок блюда вкусные,пиво темное не понравилось,в целом неплохо.
Уютный милый ресторан в самом центре на Дмитровке. Приятные внимательные официанты и хостес на входе. Вкусная и разнообразная пицца, замечательные салаты(с баклажанами и куриной печенью), из десертов пробовали малиновый чизкейк - замечательный! Народу - много, особенно к вечеру, лучше бронировать столик, есть симпатичная веренда.
Один из любимых ресторанов!
нас обслуживала официант Стелла, остались очень довольны! Есть
приятный бонус любителям театра.
Блюда вкусные, приносят быстро.
Замечательное, очень уютное место, отличное место для семейного обеда или ужина, легкая ненавязчивая музыка. Широкий выбор блюд с итальянским акцентом ( Пальпетте обязательно стоит продегустировать)
три звезды только за кухню. блюда вкусные, коктейли тоже, тут без нареканий. но хотелось бы, чтобы чаще проводили с персоналом тематические беседы: всё-таки центр Москвы и прочее.
при заказе алкогольного напитка уточнила, нужно ли предъявлять паспорт (всё-таки его просят не везде), на что официант с издёвкой ответил "совершенно верно".
показала паспорт, молодой человек хитро улыбнулся и ушёл. к фиеро тонику, который я заказывала, принесли две брускетты, объяснив, что "это акция у нас такая". а предупредить о том, что у вас акция "скидка в др", в обязанности официанта не входит, тем более, что паспорт он видел?
дальше интереснее. молодой человек заказал себе медовик, который долго не несли. когда я попросила счёт, официант спросил, приносили ли десерт, а я уже про него и подзабыла. я ответила, что нет, на что получила "влезет?" с неприкрытым сарказмом. это вообще в рамках этикета, уважаемый управляющий?
имя официанта – Алексей Карелин. как писали ниже: не будет сервиса, не будет чая. но чай я оставила чисто из вежливости. такое сложилось впечатление, будто я пришла к нему домой.
хотелось бы вернуться к вам ещё, но после такого хамоватого отношения вряд ли это произойдёт
Отметили день рождения, приятным сюрпризом стала скидка в честь праздника и тортик имениннице в подарок. Обслуживал приятный официант, дал ценные рекомендации. Остались довольны всем.
Зашли сюда с подругой после театра оперетты. Посадили нас достаточно быстро, хотя администратор и немного запуталась в очередности гостей (людей, пришедших после нас, посадили раньше).
Заказали римскую пиццу с креветками по-средиземноморски, очень понравилась, чувствуется разнообразие вкусов. Также попробовали «тайский снег» - это синий чай с кокосом, вкус нежный, если нравится кокос, советую взять, но ничего сильно необычного ждать не стоит, фишка чая скорее заключается в красивой подаче (синие цветы симпатично смотрятся)
Подруга также взяла бокал мартини, цена доступная, но почти весь бокал состоял изо льда.
В целом как место посидеть после театра - ресторан отличный, цены приятные, но это в том числе оправдано небольшим размером порций (пицца была достаточно маленькой)
Ресторан в котором можно, как зайти по-быстрому перекусить, так и отметить торжество. Достойный интерьер, чисто, уютно, персонал приветлив и дружелюбен.
Рецептура блюд в меню без изыска, но достаточно вкусно.
Благодарю ресторан за прекрасное обслуживание и вкусные блюда! Предыстория: мы зашли в ресторан напротив, сделали заказ, я пошла в уборную, и там было так грязно, что я отказалась там есть. Там медленно работали официанты и не было позиций в меню.
Мы быстро переместились в Марчеллис - нам надо было быстро поесть перед вылетом. В итоге здесь нас ожидал приятный сюрприз - полная противоположность тому заведению: все очень чисто, стильно, опрятно, весь персонал работает оперативно, все вежливы и аккуратны. По кухне просто перфекто: зеленый салат выглядит, как на картинке, авокадо идеальной консистенции, все продукты свежие, заправка продумана идеально. К пасте мне оперативно принесли пармезан по просьбе. Единственное пожелание: добавлять меньше соли в блюда, чтобы каждый мог по своему желанию досолить.
Отдельная благодарность официанту Дмитрию (смена 15 сентября). Он отлично выполняет свою работу. Мое восхищение персоналом, который бегает весь день по двум этажам. Ребята большие молодцы!
Мы из спб, у нас сеть ресторанов Марчеллис, и Дмитрий уверял, что вкуснее у нас, но мы можем с уверенностью сказать, что у вас! Благодарим, что накормили оперативно и вкусно перед вылетом! Вы создали отличное настроение началу нашего путешествия! 🤍
Грязные столы как поручни в метро (да и то в метро поручни после пандемии почище). Сели за стол, там просто все было липкое от жира, меню прилипало и с хрустом отлипало от стола, попросили официантку протереть стол. Она с кислым недовольным лицом принесла грязную вискозную тряпку, побрызгала на нее водой, помурзала этой тряпкой по столу, потом взяла из подставки салфетки и потерла стол, оставив местами пятна от этой грязной воды. Потом я пыталась протереть стол сама, потом позвала "менеджера" или кто она там есть - то же самое: та же грязная тряпка с той же водой и салфетки. Стол все равно грязный и липкий, потому что девочки маникюр боялись повредить (кстати, а с такими длиннющими когтями можно в общепите работать?).
Ребята, столы надо МЫТЬ ГОРЯЧЕЙ водой с моющим средством (хозяйственное мыло, фэри, ситральный порошок), а после этого порошок смывать теплой чистой водой, и протирать насухо, тогда на столах не будет слоя застарелого жира. Боюсь представить себе, что у них на кухне творится...
Еда ничего особенного по вкусу, цены обычные для центра города.
Еда очень понравилась, все порции большие, такие же как и на картинках. Но вот с напитками не всё так гладко. В каждом напитке половину порции занимал лёд, это хороший способ у официантов заработать
Очень вкусно. Выбор блюд прекрасный, пицца с лососем - идеальное сочетание продуктов! Десерт Павлова - лучше не ела во всей Москве! Отличные закуски, фокачча с песто, салаты. Детское меню разнообразное, а не как везде фри и бургер
Случайно по карте нашли данный ресторанчик. 2 этажа, 31 декабря днем народу полно. Хостес предложила столик в центре, очень удивила температура в помещении, было очень холодно и дул кондиционер, зашли погреться, но даже после горячего супа замерзли. Уха потрясающая, но картошки не хватило))) лучок положили, суп очень горячий, как я люблю ) паста Карбонара тоже вкусная. Порции не маленькие. Цены для центра очень адекватные. В туалет бывает очередь.
Очень, очень долго..даже обычный напиток принести очень долго. Кухня вкусная, все хорошо, но все очень и очень долго, официантов еле дозовешься. Больше заходить не хочется из-за долгого ожидания.
Зашли в ресторан после посещения театра оперетты (это прям в 2-х шагах) и нас ждал приятный бонус: театралам пицца в подарок. И эта пицца и всё остальное было очень вкусным, сам ресторан уютный. Нам, правда, достался маленький столик, но это не испортило впечатления
Еда была вкусная, но обслуживание и отношение к гостям на низком уровне. Менеджер отказал в скидке по купону, объяснив это тем, что купон необходимо распечатать. Это в век цифровых технологий!!! Причем отказ со стороны менеджера и официанта был в довольно грубой и презрительной форме. После такого отношения больше не вернемся в это заведение.
Если вы хотите вкусно поесть и приятно отдохнуть вам сюда...приятная " итальянская" атмосфера,обслуживание на высоте и вкусная кухня.
Римская пицца с грушей просто на высоте..Небольшие нюансы, мало салфеток на столе и нет детской комнаты...готовят быстро. Неплохой выбор вин, особенно итальянских
Неожиданно некачественный сервис со стороны персонала заведения.
Сделали заказ, одно из блюд (паста с грибами) было ужасным на вкус, будто его готовили на вторичном масле. Сообщили официанту об этой проблеме, после чего подошла девушка-менеджер и пояснила, что вкус нормальный, и готовят они правильно. И уходя, она закатила глаза, посмотрев на официанта. Уровень ресторана выше «вкусно и точка», хочется ощущать себя гостем, а не чувствовать неловкость за вашу же оплошность. Такое поведение персонала не допустимо
Если может быть счастье, то это Марчеллис! Сначала мы познакомились с этой сетью в Питере, там ресторнаов этой сети много по городу, есть рестораны с детской зоной, есть без нее. В Москве открылся один, надеюсь, в скором времени откроется еще нескольуо ресторанов в разных районах.
Про еду однозначно 10 из 10, сервис тоже прекрасный. Верю, что Марчеллис выстоит всем невзгодам и не снизит качество. Спасибо, Марчеллис, ты лучший!
Очень уютный ресторанчик, приятно провести время за беседой. Вкусная пицца, чай, брала салат с консервированной грушей с листьми салата. Нужно персоналу продумать подачу таких салатов, так как листья крупные, ножем пользоватья не удобно, тарелка глубокая, не плоская. В целом настроение от этого не испортилось, поэтому пятерка.
Не первый раз посещаю Марчеллис. В последнее время оставляет не самые лучшие впечатления. Все последние разы, когда посещала ресторан отдача блюд была по 30-40 минут в полу-пустом зале, официанты хоть и старались загладить вину кухни, но впечатления уже не те, что были. Блюда испортились. Не принимают во внимание предпочтения по прожарке стейка. Так же соглашусь с отзывом ниже о том, что много липовых хороших отзывов. Каждый мой визит сопровождался речью хостес о том, что я могу оставить отзыв и за это мне будет американо, после хостес подходит официант и так же упорно будто бы заставляет написать хороший отзыв. Ресторан опустился до уровня попрошайничества хороших отзывов, хотя в последнее время никак не держит свою планку. Больше не приду
Любимый ресторан! Всегда заходим сюда после похода в Большой Театр, великолепная итальянская кухня, одна из самых лучших в Москве. Отдельная благодарность официанту Дэвиду за всегда отличное настроение!
Заведение отличное, все очень понравилось! Особенно вкусовые качества блюд и работа сотрудников. Хорошо провели вечер в приятной атмосфере. Рекомендуем к посещению.
Отмечала здесь день рождения! Очень приятное место,было так уютно! Еда вкусная, порции большие,можно спокойно наесться! Персонал вежливый! Обязательно вернусь ещё сюда!