Хотим поблагодарить Светлану, которая работает в Аквашопе, всегда поинтересуется настроением, пожелает хорошего отдыха, предложит товары, которые мы с удовольствием приобрели, очень доброжелательна и внимательна, любит город, который мы посетили. Красивый и чистый город Тюмень, оставил лучшие впечатления. Восхищает сервис отеля, лучше, чем во многих зарубежных отелях. Вкусная еда, особенно особенно Сибирская кухня, спасибо поварам ресторана Август. Отметим работу инструкторов, которые отвечают за безопасность в СПА комплексе.
Очень внимательный персонал, прекрасный ресторан, а зоны отдыха и бассейны лучшие в нашем регионе!!! Спасатели не спускают с нас глаз ни на минуту- молодцы ребята!!!
Приехали семьёй на новогодние каникулы за 1000 км от нашего дома, нисколько не пожалели. Всё супер! Номер на все 5 звёзд. Аквапарк просто шикарный! Чисто, красиво и ухожено.
Советую для семейного отдыха.
Ресторан тоже Хорош!
Вежливый отзывчивый персонал. Чисто и просторно в номерах. Есть мини бар по приемлемым ценам. Ресторан Август отдельная тема. Блюда и подача отличные. Единственное к чему можно придраться это мало развлекательных каналов на телевизоре. Аквапарк с тремальной зоной отличный. Персонал следит за порядком на воде, а не просто присутствует на территории. На территории аквапарка можно вкусно поесть. Есть бар в бассейне с хорошей коктейльной картой
Show business's response
Константин Никитин
Level 8 Local Expert
December 29, 2024
Отель супер! Завтраки огонь! Персонал и обслуживание на высоте. Учли всё наши пожелания по размещению! Рекомендую завтраки в номер (бесплатный завтрак+300р за доставку до номера) Звоните и по телефону заказывайте всё, что есть на сегодняшний день из меню.
Всё понравилось очень, очень - и девочки на рецепшен, и номера, и обслуживание номеров, и шведский стол - всё очень вкусно и разнообразно, и 2 дня в СПА-это просто потрясающе. И сам город. Отменила свою поездку в Таиланд, весной приеду в ЛетоЛето!!!
Очень понравилось! Супер отдых! Равносилен морю среди зимы , даже круче !! СПА-центр: бассейн с морской водой, рекой с течением, минеральными джакузи , подводными видами массажа, тремя видами бань, купелью, лобби баром и бассейном с горячим источником! Просто ОТЛИЧНО!! В номерах очень чисто, не считая мелких недостатков, есть почти все необходимое! Утром питание. В ресторане: шведская линия : огромное количество блюд на выбор, все очень вкусно!! Ресторация Август - меню насчитывает не много блюд, но есть достаточно вкусные: например , очень понравился салат с домашним козьим сыром, необыкновенно вкусные телячьи щёчки!! В общем, спасибо за отпуск !!
Приезжаем не первый раз. Жили одну ночь в отеле. Все отлично, завтрак разнообразный, кровати удобные, тропический душ. Холодильник морозит очень слабо. Для детей анимация вечером была. В ресторане очень вкусно готовят, понравился норвежский суп и ребёнок суп с фрикадельками оценил. Пожелание следующее: для гостей выкупивших полный акватермальный тур делать выезд не в 12-00 а в 15-00, т. к 8 часов аквапарк можно разбить 4 на 4 и получается что второй день в аквапарке проводишь с 10 до 14, а номер сдавать в 12 нужно. Очень неудобно. Хорошо что продлили выезд за доп плату. В целом отель отличный, единственный минус цена.
Все отлично! Спасибо персоналу ! Доброжелательные, отзывчивые, профессиональные! Очень понравилось отдыхать ! При возможности приедем снова! Одно есть пожелание- в меню ресторана и бара добавить фото блюд или хотя бы описание и состав краткий, было трудно выбирать блюда не понимая что они из себя представляют. Но точно из заказанного было все очень вкусно!
Отель полностью соответствует 4* Обслуживание хорошее, доброжелательное. Завтраки хорошие, всего хватает на любой вкус. Спа понравилось. Номер был прекрасен, не ожидали, что будет так комфортно. Персонал отлично! С детьми рекомендуем, была с сыном перед нг праздниками.
Отдыхали семьёй три дня и были очень довольны, лёгкое ощущение, что находишься в отеле Турции))) все что нужно все есть, ставлю 5 звезд, туалетную бумагу потолше пожалуйста ставьте:)
Прекрасный аквапарк, очень похож на московский Мореон. Горячие бассейны - хороши зимой, конечно. Бани скромные. Сам отель - твёрдые 4*, новый и комфортный, а завтрак - восхитительно.
Прекрасный аквапарк: большой, чистый, безопасный, персонал вежливый и адекватный. Очень понравилось, что персонал внимательный и ориентирован на безопасность посетителей: я поднялась на горку и была в сережках(не висячих), меня на горку не пустили, обратили внимание на наличие украшений и где, я могу их оставить на хранение. Очень приятно, что сотрудники заботятся о безопасности посетителей. Иной мог бы пропустить и без разницы, что я могла бы за что-то зацепиться. Лайк! Гостиница нам тоже очень понравилась, чистая, современная, стильная. Приятно, что подумали про маленького гостя ( мы были с дочкой) и для неё положили халатик, маленькие тапочки, шампунь детский, гель и маленькие резиновые уточки для купания. Дочь оценила!
В гостинке не были. Аквапарк на четвёрку с ватрухами всё долго. Были 4 января народу относительно не много, спа зона с источником прям зачёт, фуд-корт ни о чем ценники ломовые эт пол дела, выбор только что хочет хозяин, а не гость. Выбор ограничен. Посетить стоит. Да с покрытием полов промазали, местами голову можно пробить,где сыро как правило. Что и исполнил подросток. Печально.
Отель очень понравился. В номере есть все, что подразумевает 4 звезды. Жили в люксе. Завтраки хорошие. Ресторан Август порадовал сибирской кухней, а вот цезарь и карбонара не заказывайте. Не понравилось что нет отдельного выхода в аквапарк для проживающих, надо идти через общий холл, где люди заходят с улицы. Непонятная зона душевых, люди просто не понимают где женские, где мужские. В душе без купальника лучше не мыться, можно наткнуться на мужчин😂в кафешках аквапарка с утра уже можно не застать разливное пиво. Выбор его из одного сорта😂 были с детьми 9 и 12 лет. Для них горок только пару штук. Дети злились😂бани очень понравились. Раз в два часа подают бесплатно травяной чай. На улице минеральные источники, понравились. Итог: из екб ехать 5 часов нет смысла)))
Отличный аквапарк. Спа-зона, термальные источники, горки на любой вкус, бассейн с эффектом волн. Так же отличный ресторан с достойной кухней. Гостиница достойного уровня. Рекомендую💯.
Очень хорошая гостиница. Номера уютные, чистые. Постель в отличном состоянии, постельное белье очень качественное. Уборка на уровне.
В Люксе, помимо чая, есть кофемашина Неспрессо и капсулы к ней. Друзья жили в Джуниор сьюит, там кофемашины уже нет, только чай.
Холодильник с мини баром, сейф, гладильная доска с утюгом. Халаты, тапочки - все по количеству гостей.
На первом этаже уютный Лобби бар и ресторан, в котором по утрам организован завтрак по системе шведского стола.
Готовят очень вкусно.
На время нашего пребывания в пятницу и субботу, в вечернее время живая музыка в ресторане, в лобби мастер классы для детей.
Через второй этаж можно прямо в халате пройти в аквамарин и СПА зону.
Персонал очень вежливый, очень быстро решают все вопросы.
Очень приличный отель. Все чистенько, убирается. Завтраки - шведский стол, но очень приличные и разнообразные. Переход в спа-комплекс и аквапарк по 1 этажу. Скидка для гостей отеля 40 процентов. Рекомендую.
Отличный комплекс! Аквапарк + отель + спа зона + термальный источник! Посещал впервые, всем очень сильно понравилось! Еда в аквапарке и спа зоне не дорогая и очень вкусная! Всем советую))
Замечательное место для семейного отдыха и отдыха с друзьями. Все 33 удовольствия: комфортный отель, отличный ресторан, великолепный термальный комплекс, большой аквапарк и горячие источники. 10 из 10!
Отличный отель 4 звезды. Красивый дизайн, новая мебель, хорошая кровать, мягкие подушки. В номере всё есть: тапочки, халаты, косметические принадлежности, вода, чай.
Шведский стол прекрасен, большой выбор всевозможной еды, всё очень вкусно. Своевременно убирают грязную посуду, меняют скатерть, сервируют столы. Девочки феи чистоты.
Аквапарк большой, много разнообразных горок для взрослых и детей разных возрастов. Больше всего понравилось в зоне спа: минеральный источник, медленная река, джакузи, бани.
Приезжали из Омска, отдыхали в феврале 2023. Нам с мужем и ребёнком 2х лет, всё очень понравилось. Хотелось бы посетить Летолето ещё и не раз.
Отличный термальный курорт! Всё для людей. И отель, и аквапарк, и спа-зона. Идеально. Когда: «ни прибавить, ни убавить». Надо побывать, и оценить. Один восторг! Рекомендую однозначно.
Хорошее место, интересные горки, прекрасное спа, в принципе все продумано до мелочей. Ужин шикарный, все вкусно, красиво, чисто. Номер в отеле был чистым,персонал вежливый. Заход в горячий источник очень удобный, единственное, что нет зараха воды как других источниках, что вызывает сомнения, что он типо полезный... Много кафе, еда вкусная, на каждом шагу раздевалки, туалеты, все реально продумано для удобства.
Посетили в выходные данное заведение,очень понравилось, грамотно все сделано. СПА -зона отделена от аквапарка, это очень нас порадовало. Есть возможность отдохнуть от шумного аквапарка. Были целый день, когда будем в Тюмени, ещё раз посетим .
Но, есть один неприятный момент, бассейн под открытым небом, был жутко зеленый , ржавый и плавали там какие-то какули. Мы не рискнули там плавать)))
Это просто отличный аквапарк, один из лучших точно! Были с женой в Казани в аквапарке, но Лето-лето в Тюмени значительно лучше. Тут каждый найдёт себе то что ему подходит, спокойный и расслабляющий отдых в спа зоне или более активный и весёлый отдых на водных горках, решайте сами, а лучше вообще чередовать и комбинировать =) Ещё очень удобная система дополнительных ячеек для хранения небольших вещей (типо телефона) прямо у самих бассейнов, можно оставаться на связи почти постоянно. Отель при аквапарке тоже очень хорош, тёплый переход прямо из номеров в халате до самого аквапарка отличное решение. Минусов вообще нет, великолепное место для отдыха, всем рекомендую.
Это потрясающее место!!! Приехали специально с Омска, что ощутить все прелести этого аквапарка. Ни капли не пожалели!!! Есть бассейны с горячим очищенным источником под открытым небом, есть купель с ледяной водой, есть джакузи, бани хаммам, финская, русская. Куча горок!!! Прекрасный персонал, вежливый, компитентный. Так же есть кафэ, где можно вкусно покушать, но цены конечно космос. В целом мы очень довольны, спасибо вам за отдых!!!
Отель - супер! Уютные номера, чисто. Понравилась кровать, мягкие подушки, постельное белье чистое, свежее, не застираное. Завтрак шикарный.
В аквапарке было в этот раз очень много народа, прям как шпрот в банке)))
Были до этого летом, решили съездить зимой. Опять понравилось! ))) особое удовольствие- купание в горячих источниках на морозе, на свежем воздухе, особые ощущения, в -16. За 3 дня пребывания (брали тариф с 4 часами , включёнными в стоимость проживания в отеле) - не было скучно, находились все новые развлечения: горки, реки для плавания, аттракционы, сауны-хамамы, фонтанчики, джакузи. Ребёнок был в восторге, да и мы тоже. Удобно, что все траты заносится на браслет, оплата на выходе. Во всех зонах кафе, сауны, ячейки хранения - есть где оставить перекус и телефоны, переходы из раздевалок, в общем,
вполне удобно с точки зрения инфраструктуры.
На день рождения дочурке сделали подарок - поездка в аквапарк, заодно и остальных младших детей взяли с собой. Дети отдохнули просто отлично, умотались и выдохлись в ноль. Понравилось очень, правда и мы устали с женой сильно. Плюс еще дорога пять часов в одну сторону из Куртамыша. Хотелось бы к вышесказанному отметить очень хорошее, душевное отношение сотрудника аквапарка Петвиашвили Елены. Мы были неожиданно, приятно удивлены. Выражаем ей благодарность от нашей семьи.
Семья Калашниковых.
Безусловно лучший аквапарк на Урале. По описанию оказался больше чем на самом деле. Спа-зона с бассейнами великолепна, особенно бассейн с водой из горячего источника. Для проблемных суставов- весьма полезно. Был с ребенком 9 лет. В водном парке пацану оказалось скучновато. БОльшая часть горок доступна только с 12 лет. Несмотря на его достаточный рост (147 см) охрана ( по- местному инструкторы) запретила кататься на таких горках. Также напрягло обязательное ношение жилета ребенком. Хотя наверное а таких вещах собственникам лучше перестраховаться…
Не понравилось то, что при оплате 8 часов ты не имеешь права ни разу выйти за пределы аквапарка. Электронные браслеты позволяют контролировать любые перемещения, и здесь организаторы явно жадничают…душевые, туалеты- весьма хорошо! В общем вся инфраструктура на 5+, только самих ввозных аттракционом для детей (особенно до 12 лет) мало…
Ночевали в отеле 4* при аквапарке. Твердая пятерка! Завтрак выше всяких похвал. Такая мелочь как тапочки и халат в номере по размеру ребенка говорит о достойном уровне . Пустой тренажерный зал оказался приятным бонусом.. Единственный недостаток- конская цена за номер (13000 за ночь)
Отличный комплекс: гостиница очень клевая, номера чистые, все есть необходимое и главное есть кондиционер .
Завтраки - устанешь есть 😊, широкий выбор.
Термальные - в восторге, грамотно организовано, все четко и безопасно.
Аквапарк - детям на ура!
Хамам, баня , бассейны - реальный релакс.
Отдыхали 15-16.06.23. Нас было трое - 2 взрослых и дочь 11 лет.Решили посетить аквапарк и остановиться на ночь тут же в гостинице, номер бронировали заранее.Заселились, большая двух спальная кровать и диванчик( не заправленный - так должно быть?) - заправили сами на ресепшене сказали где бельё, по три бутылочки воды в комнате и в ванной комнате, но почему то ДВА стакана?(обошлись).В зоне спа, аквапарке все понравилось, ребенка естественно не везде пускали из-за возраста ( по росту везде могла пройти) - безопасность, без претензий, много народу. На плескавшись в аквапарке вернулись в номер принять душ, переодеться и гулять.После принятия душа взял банное полотенце, а оно ВОНЯЕТ, внешне выглядело чистым ( это как намылившись вода закончилась), взял другое . Мылся последним, жене рассказал, ей то же вонючее попалось, дочь не жаловалась.В душевой зоне нет дверцы, много брызг вылетает за перегородку образуя лужи.Перед прогулкой зашли на ресепшен попросил протереть пол и заменить полотенца.Вернувшись после прогулки всё исправили, но осадок с полотенцами остался.
В остальном всё понравилось, позавтракав вкусным "шведским" завтраком поехали домой.
Классный отель, чисто, современно, отличные завтраки, но очень разношерстный персонал, есть идеальные сотрудники, а есть на уровне нуля по внимательности и клиентоориентированности.
Удобно при посещении аквапарка проживать в отеле.
Хороший завтрак! вежливый персонал.
В номерах душно, окно открывается только на проветривание (что плюс, когда с детьми), система кондиционера общая.
Отличный аквапарк!!! Много водных атракционов!!! Внимательный и вежливый персонал! Цены приемлемые. Остался очень доволен! Отличный отель! В номере очень чисто!
Отель очень нравится,приезжали второй раз.Персонал приветливый.Везде чистота.В этом году открыли уличные бассейны с подогревом воды.Бассейны супер!Огромный плюс- в бассейн,который глубокий,детей до 14 лет не пускают.
Хороший отель в 5 минутах езды до центра Тюмени. Большая парковка с видеонаблюдением. Вежливый персонал. Комфортные тихие номера. В самих номерах и коридорах всегда чистота порядок. В стоимость проживания уже включен завтрак, а также скидка на приобретение билетов в собственный аквапарк и спа-комплекс, что несомненно подкупает воспользоваться отелем. В 2022 году гостили два раза. Будем приезжать еще, если цены останутся достойные.
Обслуживание на высоте. Отель классный, комнаты небольшие, но все удобно, уютно. В номере есть все для комфортного размещения: тапочки, халат, чайник, вода. Завтрак входит в стоимость и очень хорош, шведский стол. Отель свои 4 звезды отрабатывает на 100 процентов.
Отличный отель, сервис на высшем уровне. Номер не большой, но есть всё необходимое. Особенно понравился завтрак.
У отеля большая парковка, удобно добираться.
Уже несколько лет это одно из наших любимых мест в Тюмени. Останавливаемся в Отеле с программой спа и аквапарком. Персонал вежлив и всегда готов помочь. Завтрак включён в стоимость Отеля. Завтрак очень хороший, с разнообразием блюд. Спа процедуры потрясающие, были на парении, массажах и т.д. Бассейн с минеральной водой на улице тоже оставил неизгладимое впечатление. Большое разнообразие в Аквапарке горок не оставит равнодушным никого. Тут же есть кафе. Можно приходить на целый день. Рекомендую всем.
Пожалуй лучший отель в регионе. Для 4* практически эталон. Расположен не в самом центре, но такси в городе стоят вменяемо. Зато имеется огромный спа-комплекс и аквапарк, который у нас был включён в стоимость проживания. Ресторан тоже вкусный. Отель смело рекомендую.
Аквапарк "стандартной модели", детская, взрослая и подростковая зоны. Хорошее питание в зоне аквапарка, не только фри и бургеры, а вполне приличное питание, салаты, супчики, горячее. Пицца лучшая! Дети до сих пор расстроены, что из Тюмени пиццу заказать нельзя:) номера хорошие. Единственный недочёт нет нормальных мест хранения вещей, полки на уровне антресолей, плохо досягаемости даже взрослому. Комода нет, даже прикроватная тумбочки - просто столики. Были там неделю, хранили вещи в чемоданах. Ресторан отличный! Быстрые, вкусные, с хорошей подачей! Чистота, вежливые горничные, но они особенно громко разговаривают в коридорах начиная прям с раннего утра. Завтраки очень хорошие, с нежнейшей красной рыбкой. Персонал вежливый, доброжелательный, всегда круглосуточно готовый помочь! Общее впечатление - однозначно рекомендую! И вообще рекомендую:) Курортная Тюмень наше открытие! Да, забыла, термальные источники:) изюминка нашего визита!
Поднял большую ватрушку на 5 этаж, а мне хихикая , попросили стать на весы, мой вес 131 кг, но и рост 195 , а мальчики не разрешили мне проехать с горки, к которой я приехал за 1945 км, мог их всех 4 х прокатить, но сдержаржался и ушёл.
Неприятно , они дети и в армии не были, а такие...
Отличный спа- отель! Бассейн с морской водой и кучей разных гидромассажей и джакузи, открытый термальный бассейн и прорва горок от простых до экстремальных) чисто, вкусно, доброжелательно. Близко от аэропорта. Дополнительно рекомендую шикарный рыбный ресторан Посейдон и ресторан-музей Чум - сибирские специалитеты и настойки.