Отвратительнейшие продавцы-консультанты, которые позволяют себе вырывать вещь из рук покупателя и хамить.
Чтобы не быть голословной, опишу ситуацию:
5 декабря, время где-то 19:00. Увидела на витрине брюки, которые очень понравились и решила зайти. Нахожу их. Подходит консультант с вопросом, нужна ли мне помощь. Брюки у меня уже в руках и я смотрю, подходящий ли размер. Я отказываюсь. Потом понимаю, что размер не мой и вешаю брюки обратно. На что консультант выхватывает их у меня и с гонором говорит "Не хозяйничай тут". Я была просто в немом шоке и ушла.
Научите, пожалуйста, своих работников клиентоориентированности, иначе они просто портят имидж магазина и в него, мне точно, зайти уже не захочется даже просто присмотреть что-нибудь не то, что купить.
Культурно попросили освободить примерочную для другого клиента.
Выбирал две вещи. С одной определился, с другой думал. Подходит продавец, и видя что я еще стою одет в магазинных вещах, спрашивает - Вам примерочная еще нужна???
Я мягко коворя очень удивился, но сказал- намек понял. Снял их вещи и ушел.
Уважаемый владелец, это как вообще понимать такое хамское поведение и отношение к клиентам. Прошу принять меры.
А я между прочем хотел одну вещь купить, с второй думал и определялся!
20.11.2022 г.
1
1
Лена
Level 3 Local Expert
May 1, 2022
Магазин отличный, большой выбор пиджаков и брюк всех цветов радуги. Приемлемые цены. Вежливые продавцы. Купила костюм всего за 8500, очень довольна покупкой. Через 2 недели еще зашла, мне подобрали платье и бомбер. Образ получился шикарным. Продавцы очень чувствуют стиль клиента. Очень четкая работа. Благодарность вам.