Maria
85 reviews
April 22, 2024
Только одни плюсы, спасибо дизайнеру Григоренко Людмиле и установщикам Тяпкину Андрею и Петрову Андрею за профессионализм
1
1
September 6, 2022
Для меня кухни Мария всегда были чем-то элитным. И конечно же когда появилась необходимость в кухне, мы поехали в Марию. Реальность оказалась не столь привлекательна.
Приехали, выбрали фасады, менеджер Татьяна в целом показалась весьма компетентной. Часа 2 мы проектировали кухню мечты, очень удобно один экран обращён на клиента, и можно наблюдать что делает менеджер и вовремя обговаривать все детали. Казалось бы, все идеально. Что произошло потом, я до сих пор не поняла. Менеджера «переклинило». Начались звонки по телефону. Ну ок, все мы люди. Проходит 5 минут, 10, 15… На экране исчезла наша кухня, появился чей-то шкаф и фотографии чужих вещей. Ещё 5 минут, 10, 15… Менеджер так увлечена другим проектом, что забыла о нас, сидящих за одним столом. Все это происходило молча, без извинений и объяснений ЧТО ПРОИСХОДИТ. Потом в ответ на мою жалобу администратор салона говорила, что в этот момент программа считала стоимость. Так вот, на тот момент наша кухня не была дорисована. Это раз. Во-вторых, у менеджера есть язык и она могла бы сказать, что всё, ждём расчёта стоимости. А не молча делать чужой проект, пока мы как идиоты с грудным ребёнком на руках сидим и ждём. Когда мы молча встали и ушли, она даже голову не подняла и не заметила, так была увлечена, бедняжка.
На мою жалобу на горячую линию оперативно отреагировала администратор салона. Очень не конструктивно с ней пообщались. Фразы: «а я там была, а я все виделаааааааа», «вот вы неправы, а я камеры посмотрю, а я… я… я», и долгое томное молчание в трубку. Причём в момент когда на нас наплевали, у неё самой сидели клиенты и полной картины она видеть не могла. И когда мы решили уйти, она не обратила внимания, зато как ее подчиненная якобы сказала нам «извините» 25 раз, она слышала. Какая избирательная многозадачность! Интересно к чему мне эти камеры, поиски правды, если я просто хотела отдать свои немалые деньги за хороший сервис и качественную мебель. Я приехала с маленьким ребёнком не к подруге поболтать, не попить кофе из ужасных пластиковых стаканчиков (у ваших конкурентов даже с этим лучше дела), а к профессионалам!!! Вряд ли данный салон выбирают люди, у которых много свободного времени.
Если у кухонь Мария такая front line, то страшно представить качество работ на следующих, скрытых от глаз покупателя, этапах.
6
1
June 29, 2023
Отличные специалисты. Студия маленькая, посмотреть мало что есть. Но на всё есть образцы. Да и мастерство консультантов Марии нивелирует малый размер студии.
November 18, 2023
Идеальная во всех отношениях компания, спасибо вам! Теперь на этой кухне будут получаться настоящие шедевры кулинарии!
December 22, 2023
Оформили кухню, которая делается под индивидуальные параметры. На прошлой неделе дождались наш гарнитур, в восторге от качества исполнения.
2
February 3, 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность за отличную работу. Кухня получилась прекрасная, очень красивая и пользоваться ей удобно
March 22, 2023
Благодарю менеджера Людмилу, очень милая и приятная женщина, все обьяснила, рассказала, кухня получилась 🔥 еще раз вам спасибо! Будем обращатся еще
1
June 4, 2024
Отзывчивая Людмила, все учтет и подскажет. Качественная кухня, много вариаций наполнения. Советуем:)
December 7, 2023
Спасибо большое менеджеру Людмиле! Обычно все путали или пытались побольше накрутить ценник, но Людмила смогла подобрать именно то, что было нам необходимо, подобрать всю мебель функционально, красиво и быстро. За такую кухню и денег не жалко. Спасибо вам!
October 4, 2023
Отличный грамотный персонал, который работает в ущерб себе, задерживаясь для клиентов после окончания рабочего дня. Спасибо Василий!
March 22, 2023
Студия просто класс! Отдельное спасибо менеджеру Людмиле, которая с большим вниманием отнеслась к моим пожеланиям и подобрала именно то, что я хотела🙏🏼
1
May 6, 2023
Отличный сервис, качество изготовления и скорость изготовления, благодарность менеджеру Юлии за проект и сопровождение
1
February 13, 2022
Отличный салон, приятные менеджеры. Спроектировали хороший вариант по мебели ванной и душевой, работали с Натальей. Оперативный расчет, есть рассрочка. Единственное, лучше заранее согласовывать время приезда.
3
June 2, 2022
Супруг очень любит готовить и продумывал кухню до мелочей. Огромное спасибо дизайнеру Егору, за внимательное отношение к деталям, которые мы хотели реализовать на нашей кухне. Муж доволен и радует меня ужинами теперь уже на новой кухне!))
2
December 24, 2023
Удобное расположение, большой выбор кухонь, хорошие специалисты, помогут подобрать интересные решения.
January 30, 2022
Заказала кухню в марте 2021 года. Компания терпеливо согласилась ждать, пока достроят мой дом. Прошло 10 мес. Дом только сдали. Мне предложили комфортные условия по пролонгации договора. Максимально старались сохранить прежнюю стоимость. Почти подучилось). Везде пишут, что в Марии дорого. Увы, да. Но мой предыдущий опыт меня привёл сразу сюда. Дизайнер Наталья - образец терпения, профессионализма и клиентоориентированности. Дополню как получу готовую кухню.
2
June 4, 2022
Заказывали кухню в стиле неоклассика. Спасибо дизайнеру Анастасии Кудашевой за качественную работу, кухня отлично вписалась в общую концепцию. Получилось красиво и функционально. Сроки изготовления небыстрые, ждали больше месяца, но это того стоило!
January 19, 2023
Я очень удивлен (приятно), что такой уровень сервиса в принципе возможен. Спасибо за прекрасное знание мебели, вы сэкономили мне значительную сумму денег и времени. Мне все подробно рассказали и предложили идеальный вариант. Я доволен.
January 31, 2023
Что сказать, ребята профи, не зря лидеры рынка. Кухни и мебель делают отличные. Пользуемся, радуемся.
1
May 12, 2023
Очень компетентные сотрудники, профи своего дела, да и вообще много всего знают.
1
November 5, 2022
Заказала в новую квартиру кухню. На сайте можно найти сoвременные и стильные варианты, а в магащине еще и потрогать. К сервису претензий нет. Все дoставили в срок, собрали без зазоров.
November 4, 2022
В июле писали заявление на устранение неполадки механизма шкафа. До сих пор ничего не сделали и даже не возвращаются с обратной связью по срокам.
2
1
March 22, 2023
Покупал себе кухню, менеджер Людмила прекрасно во всем помогла!
January 19, 2024
Хорошие менеджеры
March 22, 2023
Отличная студия! Новые образцы ! Персонал на высшем уровне!
1
March 31, 2023
Оперативно, качественно
October 5, 2019
Считаем там кухню, пока в процессе…
Могу отметить менеджера Людмилу, хороший профессионал. Подъезд удобный, есть парковка, народу всегда мало.
Цены кусаются :-)
3
March 22, 2023
Прекрасная студия!
July 16, 2019
Очень хороший, модный и красивый ассортимент. Современное помещение и удобное.
2
1
August 27, 2019
Не понравилось. Надменный консультант смотрел как на убогого и так и не почтил меня вниманием. Решил уйти.
4
1
October 17, 2019
ужасное отношение менеджеров к вип клиентам. бесконечно долгая доставка, постоянные очереди сборщиков.
3
1
March 24, 2020
Лучшая студия. Мне нравится. Дизайнеры лучшие.
4
March 31, 2020
обходительные,цены умеренные.
1
1
September 10, 2018
Приятный магазин, зашли глаза попродовать, а нас чаем напоили-мелочь а приятно!
4
January 3, 2020
Не знаю так себе не чего особенно го там нет
3