Отличный мебельный салон для приобретения красивой и качественной мебели! Мы брали тут шкаф и кухню. Во всех вопросах нам помогали доброжелательные сотрудники! Отдельное спасибо дезайнеру проектов, за помощь в создании прекрасного дизайн-проекта нашей новой кухни! Очень счастливы, что обратились именно сюда!
Хочу выразить огромную благодарность Елене Пасько и Анастасии !! За грамотный и профессиональный подбор кухни и мебели 🙏 девочки весь день трудились что бы угодить мне очень капризному заказчику ))) и по мимо кухни подобрали диван и не только )🙏 остались только положительные впечатления ! Огромное Вам спасибо !
Добрый день! Выражаю от души благодарность за проделанную работу,Елену и Анастасию!Заказывали мебель и бытовую технику во всю квартиру ,впечатления позитивные: дизайн,подборка,всегда готовы помочь в решении любых вопросов,а так же доставка,сборка все на отлично! И,конечно довольны мебелью! Очень приятно было с Вами работать! Буду Вас рекомендовать другим!
Роман
14:03
Спасибо большое за отличную и красивую кухню. Узнали о вас по отзывам друзей и не прогадали Сотрудники помогли определиться с выбором дизайна и через несколько дней приехали замерщики. Все работы по установке заняли совсен немного времени. Рабочие оставили за собой чистоту и порядок. Теперь новая кухня очень радует глаз. Будем советовать вашу компанию всем. Вы очень классные!
Лариса постоянно в отпуске, до дизайнера Анастасии дозвониться не можем ни мы, ни рабочие, которые пришли кухню устанавливать. Оказалось, что цвета другие привезли у материалов. Придётся снова ждать долго пока все привезут и установят. Сервис во 👍
Заказав кухню в Марии очень довольна. Как внешним видом так и функциональностью. Благодарность персоналу салона за интересные рекомендации в дизайне. Сборщики специалисты своего дела. Благодарю компанию за высокое качество и квалифицированных сотрудников.
Большое спасибо дизайнеру проекта Николаеву Дмитрию! Он проработал множество вариантов, один из которых лег в основу реализованного. До этого мы пробовали разные варианты кухни в другой фирме, но в Марии нам предложили лучший вариант без потери качества на фурнитуре и качестве фасадов. Хочется отметить существующие выгодные программы скидок, которые значительно ускорили процесс покупки😊. Когда привезли кухню, понравилась надежная упаковка, максимально защищающая глянцевые фасады. При монтаже никаких повреждений не было, что позволило провести монтаж сборщику Антону без замечаний! Спасибо всем, кто работает в компании кухни Мария!
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Анастасии (салон «Мария» на ул . Б. Черкизовская дом 11) за внимательное отношение, профессиональный подход и грамотные решения! И сборщику Роману Лимонову за быструю и качественную сборку, подробные раз яснения. Кухня получилась замечательная! Такие молодцы, порадовала их качественная работа и, главное, прекрасный итог!
Большое спасибо прекрасному дизайнеру студии "Кухни Мария" Анастасии! Она блестящим образом смогла сделать нам проект 2-х шкафов в Прихожую, который не только реализовал концепцию дизайна, подготовленного для нас в дизайн-бюро DSGN HUB, но и превосходно сочетался по цветовому решению, материалам и стилю с другими элементами мебелировки нашей новой квартиры: кухней, шкафами в комнате сына и санузлах.
Мы работаем с Анастасией уже не первый раз и каждый раз приходим к ней с непростым индивидуальным заказом, продиктованным дизайн-проектом.
И каждый раз Анастасия предлагает нам решение, которое максимально приближеное даже в деталях к нашему проекту, но при этом соблюдает все технологические требования и ограничения, что гарантирует надежность мебели в эксплуатации и ее эргономичность. При этом Анастасия всегда выверяет каждый предложенный элемент совместно с технологом и предлагает адекватные альтернативы для вариантов, которые могут нести в себе потенциальные риски.
Также хотел бы выразить признательность технологу Елене за вклад в доработку шкафа с нишей и скамьей, решившего проблемы нагрузки и расположения скрытых ниш.
С благодарностью, Олег и Софья.
Обращаюсь в этот салон уже второй раз. Первый раз кухню сделали более-менее хорошо, в срок и достаточно качественно.
Однако второй раз обращаться было ошибкой.
1. Менеджер Сергей отвечал ровно до внесения оплаты, после этого любые вопросы решались до 5 дней.
2. Заманивая купить у них кухню обозначались сроки в конце апреля, однако сначала перенесли на середину мая, а затем вообще на июнь.
3. Когда в середине июня привезли коробки и сборщик стал собирать гарнитур, выяснилось, что замерщик дал неправильные размеры и средняя секция полностью под замену. Ждать месяц.
4. В августе привезли новые секции, стали устанавливать, оказалось, что мойка, которую нам внесли в проект не подходит, кран, который привезли с браком. Если хотите, сказали мне, ждите еще 3 недели и мы вам новые привезем, если нет, покупайте за свой счет, деньги вернем в течение 30 дней.
В результате при полной оплате 4 марта, пользоваться не только кухней, но и вообще квартирой (стояли коробки) мы смогли только 15 августа!
Гарнитур не встал в нишу. Чтобы закрыть дырки, прислали какие-то дощечки.
На вопрос о компенсации за такую просрочку в насмешку, фирма, которая позиционирует себя в премиум сегменте предложила 5000 рублей.
Никогда не пользуйтесь услугами компании "Кухни Мария" если хотите получить качественную консультацию, кухню и сохранить свои нервы и деньги
Если вам нравится пинг-понг, настольный теннис и любые игры с мячиком, то можно воспользоваться кухнями мария. По началу все заинтересованы, после оплаты, всем глубоко на твои проблемы. Пример: не работает духовой шкаф, менеджер отсылает на сборщиков, сборщики говорят, что они тут причем, звонишь в кухни марии, тебя соединяют с каким-то Саркизом, который отправляет к производителю духового шкафа, которые в свою очередь динамят уже 2 неделю, кухню поставили 2 недели назад. Обратная связь никакая, не заинтересованы после оплаты кухни. Дмитрию привет
Нам проект готовил дизайнер Антон Кузьмин. Очень грамотный специалист. Предлагал оптимальные для нашего бюджета решения по рабочей зоне, шкафам, встроенной технике. После точного обмера места установки кухни пришлось переделать проект, чтобы не сбивать готовый фартук и переносить уже установленные розетки.
Антон быстро все переделал, по сути дела, сделал новый, проект. Жена и я были довольны.
Подождем итоговый результат после установки кухни и дополним отзыв.
1
Show business's response
Д
Дарья
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Здесь работают очень компетентные сотрудники, но лично хочу поблагодарить за сотрудничество Антона. Его советы были очень полезны при проектировании комплексов моим заказчикам (я дизайнер). Все заказчики остались довольными. Буду возвращаться вновь и вновь.
Считаем, что о такой компании должно знать как можно больше людей. Очень понравилось обслуживание и наличие тех материалов, которыми славится ""Кухни Мария"". Материалы очень качественные, менеджеры молодцы, всегда готовы были помочь. Большое спасибо бригаде доставки и сборки. Они очень хорошо выполнили свою работу! Ни каких претензий нет. Только положительные впечатления от сделанного заказа.
Желаем Вам дальнейших успехов и процветания!
В рассрочку заказывали современную кухню-гостиную, пространство стало стильным и функциональным. Кухня красивая и вся утварь теперь по своим местам, не пожалела что решилась на открытые системы застекленные фасады, смотрится классно. У нас полностью кухня без ручек, первое время пришлось привыкать к этой системе, но сейчас могу сказать что она гораздо удобнее классического варианта
Отличная работа менеджера в салоне, очень комфортно было планировать кухню, получила много ценных рекомендаций по визуалу и функционалу.
Антон, спасибо Вам еще раз!
Дополню отзыв позже, когда уже будет сама кухня:)
3 ий раз прихожу за кухней к менеджеру Масловой Ларисе.У нее профессиональное отношение на всех этапах, от проектирования до устаноаки .Уверен, что куплю в этот раз не только кухню, а еще шкафы, мебель для ванной комнаты и диван.
Заказал для жены статусную кухню по индивидуальным размерам, чтобы готовила и радовалась. Хотелось для жены сделать приятно. Когда она начала ей пользоваться, то ее благодарности не было предела. Ни капли не пожалел, что обратился в эту фирму. Остались только положительные впечатления!
Сначала я хотел просто поблагодарить Дмитрия Николаева и Евгению Родивилову, но потом решил написать за что именно я боагодарен.
Мой дизайн проект на деле нужно было серьезно доработать. Мы с Дмитрием м Евгенией не просто выбрали визуальную часть, но распланировали функционал.
К сожалению мои рабочие не понимали, где и как должны располагаться розетки и Дмитрий поехал вместе со мной (после окончания своего рабочего дня) в мою квартиру и лично показал рабочим, где точно должны располагаться розетки и сколько их должно быть. Потом каким-то чудом (после замеров) Дмитрий сумел разместить в моем очень небольшом санузле стиральную машину, еще и с небольшим запасом.
Каждое решение, которое выглядело на бумаге логичным и оказалось невыполнимым на деле, было переделано без потерь в функциональном и визуальном плане.
Я не просто выбрал мебель, меня сопровождали на протяжении всего ремонта и помогали в решении вопросов, о возникновении которых я даже не подозревал.
Изначально меня привлекло сочетание цена-качество, но тот уровень поддержки и качества принимаемых решений Дмитрием и Евгенией меня меня откровенно удивил.
Большое спасибо, это было здорово.
Хочу выразить свою благодарность компании Марии за их четкую работу,менеджеру Пасько Елене за проект шкафа купе ,который получился идеально вписался,все как хотелось,особая благодарность сборщику Волкову Владу.Отличеая работа всем рекомендую.
С улицы смотрится очень прилично. Чисто, расстановка хорошая. Замечаю иногда покупателей , оформляют заказ. Удобное расположение. Остановка со многими автобусами. И метро в шаговой доступности.
Благодарю менеджера Елену Пасько. Внимательная, предусмотрительная, учитывает потребности и предлагает решение. Заказ был непростой, микс с заменой фасадов, нестандартными модулями, менеджер подбирала разные варианты, чтобы приблизить к бюджету и не потерять качество. Всегда на связи, напоминала, объясняла все терпеливо. Спасибо. Очень приятно поработать с таким менеджером.
Заказывали кухню. Остались очень довольны. Большие профессионалы! Дизайн-проект, качество мебели, сборка и установка - все на высшем уровне. Лучшая команда в мире! Огромное спасибо.
Очень довольна кухней. Отличное качество, замечательный персонал на любом этапе. Особенно хочется выразить слова благодарности работнику по сбору кухни Исрафилову Исрафилу. Профессионально подошёл к работе. Выполнил сборку чётко, быстро и предусмотрел все нюансы. Спасибо.
отличный салон, приветливый персонал, внимательный ‼️
учитывает все пожелания клиента)
отдельное спасибо менеджеру Антону)
Все очень грамотно рассказал, нарисовал и посоветовал, так как мы в первый раз закащываем кахню 🙏 нам он очень помог 👍
Очень довольны кухней! Качество на высоте, долго выбирала где заказать кухню и не ошиблась!!!Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, за подход и терпение. Так же порадовала доставка и сборка ,5 баллов
Приветливый и внимательный персонал.
Менеджер-дизайнер Лариса Маслова помогла шаг за шагом проработать проект до мельчайших деталей. В отличие от других студий, совершенно нет упора на продажу бытовой техники. В проекте учитывается эргономика техники и удобство использования розеток. В процессе работы с дизайнером удалось снизить стоимость проекта на треть по сравнению с первым расчётом.
Спасибо!
Мне очень понравилось работать с кухонной студией Мария!!с нами работала
Анастасия -создавала нам проект....тактичная ,умная,весёлая!
она учла все мои просьбы... подсказывала как лучьше -постоянно отвечала на мои вопросы. помогла с выбором цвета начинки комфортности!!!! было очень интересно с ней работать.
Почему-то я переживала что доставка может задержаться...
Но в нашем варианте было всё идеально !!!!!доставка была вовремя !за неделю до доставки позвонили три раза согласовали все подробности все неточности можем мы или не можем .
Доставили!!!!
Потом пришёл сборщик Рустам-это было чудо какое-то!!!!! всё собрал убрал ...все коробки..пропылесосил.
всё установил!!! всё подключил!!!
Я теперь знаю что такое под ключ!!!чего то там не хватало он сьездил и привез!!!
И у меня в итоге -идеальная кухня -настолько всё качественно .и раковина... и камень который мы выбрали....
У нас новая квартира и я боялась что в процессе обживания кухни....я захочу что то поменять ..
Но спустя 2 месяца японимаю что.....буквально все учтено....
Я понимаю что мой отзыв очень эмоциональный ...но как многодетная мать могу дать рекомендацию другим...я знаю цену деньгам...и сдесь я получила отличное качество..заказа и качество исполнения...!!00
Младший сын сказал что у нас самая крутая кухня)
Прошло 6мес.
На столешницы появились трещина!! кран.расшатался !!
На мои обращения с 28 ноября мне пообещали в течение 20 дней только придёт рем.комлект.и не известно когда придёт мастер.
На просьбу соединить с начальством- переводят звонок на начальство и звонок обрывается...
Сегодня наконец-то соединили с мастером который определил срок 15 января...будет сделан ремонт ..на просьбу дать номер вышестоящего сотрудника ....сказали что он перезвонит
Тесть весь новый год моя многодетная семья должна жить со сломанным краном.( я бы вызвала сантехника...но если потом опять будут проблемы с краном виноват будет сантехника а не кухня Мария )
А как же ваши обещания ..гарантия на 5лет!!!
Подруга заказала кухню в Стильные кухни ей ремонт делали в течение 1 недели.
В общем все можно решить)... но никто не хочет.....
Давно хотела поменять старую кухню на более современную. При этом сохранить классический стиль с элементами прованса. По совету дочери, которая заказывала здесь кухню, я обратилась в салон Мария на Б.Черкизовской. Проектировали кухню с дизайнерами Анастасией, Антоном, Еленой. Ультрасовременные кухни кажутся мне слишком холодными и скучными, поэтому остановились на старой, доброй классике с элементами прованса. Кухня Борго, массив ясеня, витражи, балюстрада, выступающий карниз с подсветкой, фарфоровые ручки, прекрасная каменная столешница и стеновая панель. Очень приятный мятный состаренный цвет фасадов. Кухня получилась очень уютная и теплая. Изготавливали чуть менее 2 месяцев, привезли точно в срок. Грузчики работали оперативно и аккуратно. Столешницу и стеновую панель поднимали вручную, денег не взяли!!! Особая благодарность сборщикам Алексею и Александру, которые пришли на следующее утро и в течение двух дней с утра и до ночи собирали кухню, даже без перерыва на обед, хотя я им предлагала хотя бы выпить чаю. Руководству Марии прошу поощрить Алексея и Александра. С дизайнерами Анастасией и Еленой постоянно была в контакте. Все вопросы решались оперативно. Новой кухней очень довольна. Посмотрим, как поведет себя в процессе эксплуатации. Кухни Мария однозначно рекомендую!
Заказывал шкафы в комнату, итогом более, чем доволен. Личное и огромное спасибо менеджеру и дизайнеру Екатерине Крятовой: помогла организовать пространство максимально правильно и удобно, а внешний вид и качество шкафов на высшем уровне. Спасибо!
Когда в процессе ремонта новой квартиры дело дошло до заказа кухни, мы обратились в Кухни «Мария», поскольку нас полностью устраивала предыдущая кухня, заказанная там 10 лет назад.
В итоге мы остались очень довольны, новая уютная кухня радует нас каждый день! Получилось даже красивее, чем на визуализации!
Большое спасибо менеджерам офиса на Б. Черкизовской 11- Кузьминой Анастасии и Кузьмину Антону за чуткое и терпеливое руководство на всех этапах вплоть до установки. Бригада установщиков нам тоже понравилась, выполнили все в срок и четко. В первые недели эксплуатации выявили небольшие недочёты по регулировке мебели, но их оперативно устранили. Ящики открываются плавно, доводчики Hettich и они действительно лучшие! Также очень довольны столешницей под мрамор из искусственного камня, она очень эффектно смотрится, особенно у барной зоны.
Единственное, о чем мы пожалели, что взяли золотую раковину Омойкири, она хоть и смотрелась эффектно в первые дни, к сожалению, даже при бережной эксплуатации быстро поцарапалась и пришлось купить силиконовый коврик, чтобы скрыть эти царапки.
Но даже это не испортили в целом приятного впечатления от кухни!
Приходим в этот салон за второй кухней. Отличное обслуживание, профессионализм и чувство стиля у каждого сотрудника. Мы очень довольны результатом. Есть много выгодных предложений и акций на разные модели👍🏼
Анастасия очень нам помогла. Спасибо ей большое - всегда на связи и ответит на любой вопрос
Выражаем благодарность компании "Кухни Мария". Заказали прихожую, все получили по срокам, доставка, сборка все прошло без проблем. Отдельно хочется поблагодарить менеджера, она помогла нам с выбором и дизайном фасадов.
Мы заказываем кухню у Кухни Мария уже 3-ый раз: второй раз себе и родственникам. Изготавливают быстро👍 Менеджеры помогают спланировать кухню, а также подобрать цветовое оформление. Нам всё очень нравится😍
Отличные кухни и шкафы, взял кухню 2 ой раз и взял 4 ый раз шкаф. Качество всегда отличное, гарантии работают, устанавливают четко без зазоров, дизайнеры работают качественно , ненавязчиво помогают. Вообщем люди с мозгами - это приятно ✅
Кухни Мария не рекомендую!!! Холодильник помяли со стороны стены и промолчали!!!! Под раковиной уже второй раз потекло!!! Качество установки на Высшем уровне в ковычках.....
Сегодня, 27 декабря, ровно год как мы заказали кухню и всю технику под ключ в компании Мария.
Это была огромная ошибка с нашей стороны, поскольку все сотрудники, с которыми нам пришлось столкнуться за этот год, некомпетентны и плевать хотели на клиента.
Мы слышали, что без косяков не обходится ни одна кухня, но «Мария» превзошли всех: грубейшие ошибки в проектировании (неправильно рассчитана секция под посудомоечную машину, подобранную ими же), битые секции, неспособность изготовить правильного размера и цвета стеновую панель и столешницу, неправильно выпиленные фасады, а затем снятие с производства фасадов нужного нам цвета, отсутствие деталей, хамское общение или просто игнорирование нас, жалкие попытки подсунуть нам на подпись отказ от всех претензий, нарушение сроков договора больше, чем на 8 месяцев, ВОСЕМЬ!!!
К сожалению, мы не сразу поняли что там все очень глухо. В филиале на большой Черкизовской с себя всю ответственность сняли , никак решать вопрос не захотели, а наш менеджер Антон просто трусливо занёс нас в чёрный список, попросил его не беспокоить. Горячая линия никогда и ничем не поможет, отвечает всегда одно, что передадут наше обращение, все без толку. Назначенные куратор Алина и сервисный менеджер Никита в большинстве времени просто игнорировали нас, а когда создавали видимость деятельности, то либо лгали, либо совершали ещё более грубые ошибки при заказе каких то деталей.
Мы потратили слишком много времени и нервов на переговоры, точнее на их попытки. Но, будет нам урок, что с мошенниками нельзя пытаться договориться, сразу нужно идти в суд.
На сегодняшний день мы имеем несобранную кухню, судебный процесс, жизненный опыт и боевой настрой.
Не повторяйте наших ошибок, обходите эту фирму стороной!
9
Show business's response
Максим Пронин
Level 12 Local Expert
September 30, 2024
Клиенты заказали кухню с техникой, а магазин Кухни Марии их не доставили и требуют переписать договор. Не принимают до судебные претензии, на претензии отосланные по почте не отвечают, в главном офисе вообще отказывается общаться и хамят! НЕ ПОКУПАЙТЕ КУХНИ В ЭТОЙ ФИРМЕ ❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗