Доброго дня! Хочу оставить благодарственный отзыв прекрасной компании, чудесным и внимательным, а главное терпеливым сотрудникам. Заказывала кухню в частный дом. Оперативно приехали , сделали замеры. Полное сопровождение и консультация от замера, до установки. Менеджеры подсказывают , советуют и держат связь почти 24/7. Слаженная, четкая работа!!! Заказывала первый раз в жизни, не знала даже что я хочу, как я хочу. Терпению сотрудников можно позавидовать))) молодцы!! К кухне захотелось такой же стол , оперативно обсудили размеры столешницы и оформили заказ. Стол получился просто чудесный. По кухне: качество отменное, ооочень вместительный шкафы, хорошая фурнитура. Техника и раковина, ммм я просто в восторге. Для женщины кухня - ее рабочее место. А если она шикарна, готовить одно удовольствие. Правильно расположенные рабочие поверхности, раковина, там где нужно холодильник. Сотрудники убедительно рекомендовали что и где лучше расположить. Как раскидать проводку, розетки. Всё рассчитывается до миллиметра.Я счастлива! Спасибо вам огромное за ваш труд, индивидуальный подход к каждому клиенту.
Нужна была кухня с окрашенными фасадами. Из трех салонов выбрали «кухни Мария». Вежливый и дотошный персонал, профессионалы в своем деле. Четко соблюдены сроки изготовления и доставки. Сборщики также приехали в назначенное время. Работу выполнили аккуратно и качественно
Дополняю отзыв. Спустя 8 мес с момента эксплуатации кухни появились проблемы с выкатными ящиками. Пропала плавность хода, ящики выезжают как старые дрезины. Оставили заявку (три раза) на вызов мастера. «Ждите, в течение 3 дней свяжемся». Сервисная служба при звонке обещала, что нас наберут для согласования времени и пропали. Все, мы стали неинтересными клиентами. Денег заплатили, можно теперь игнорировать?
Фабрика Мария сделала нашу кухню мечты! Заказывали для родителей и были приятно удивлены уровнем сервиса и качеством материалов. Установка прошла быстро и без каких-либо проблем. Мы счастливы, что у нас есть кухня, где хочется проводить время с семьей! Мы просто в восторге от того, как стильно и уютно она выглядит. Фасады мы сделали в ультраматовой эмали в цвете Графит , а столешницу нам предложили из компакт плиты. Просто класс!
Я недавно заказала кухню в светлых тонах с кварцевой столешницей для своей подруги Элины, и хочу поделиться своими впечатлениями от этого приобретения. Сразу хочу сказать, что результат превзошел все мои ожидания! Кухня выглядит просто потрясающе, она не только красива, но и модна, идеально вписываясь в современный интерьер.
Кварцевая столешница добавляет кухне особый шик и элегантность, а светлые тона делают пространство более просторным и воздушным. Я была приятно удивлена качеством материалов и сборки, все детали выполнены на высшем уровне.
Элина была в восторге от своего нового приобретения, и я тоже осталась очень довольна выбором. Если вы ищете современный и модный вариант кухни, который будет радовать глаз каждый день, то я настоятельно рекомендую обратить внимание на салон Кухни Мария на Проспекте Октября 15. Уверена, что кухня от компании Мария станет настоящим украшением вашего дома.
Прекрасная студия, с широким выбором ассортимента от кухни до обустройства гардероба и ванной комнаты. Удивительно как прогрессируют возможности, теперь можно всю квартиру заказать в одном месте, в одном интерьерном, стилистическом решении. Был приятно осведомлен, что теперь можно заказать и мягкую мебель, столовые группы. При чем стулья у столовых групп действительно достойны всяческих похвал, лучшее что можно найти, и ни какие мебельные центры не сравнятся с экспертностью в этом вопросе у одной из самых исторически опытных компаний на рынке России
Первый раз заказывал кухню в своей жизни в вторичку. Кухня нужна была качественная, но бюджет был маленький. В первую очередь пошёл в Марию, так как советовали друзья. Милая менеджер объяснила про различие материалов, и подобрали идиальную планировку для нашей маленькой кухни. Полностью вошли в бюджет, который планировали. Доставка была в срок, установщики подключили технику и объяснили как пользоваться, оказались классными ребятами. Такую качественную работу сейчас редко где можно встретить. Остался полностью доволен.
Заказывали кухонный гарнитур в салоне на Проспекте Октября 15. Считаю, что это один из лучших салонов. Уютная атмосфера и грамотные специалисты. Кухню заказали быстро, так как дизайнер смогла сразу определиться с дизайном, а также предложила выгодные акции. Заказывали в рассрочку. Очень удобно, с учетом трат на ремонт. А цены как оказалось средние по рынку и в некоторых материалах даже экономичнее не дорогих салонов.
Выбираем кухню для нового дома, посетили студию Мария на проспекте октября 15 и составили предварительный проект нашей будущей кухни. Очень понравилось обслуживание и менеджер Екатерина. Помогла с расстановкой мебели и подбором техники. Остановились на варианте кухни в классическом стиле.
Заказывали здесь кухню для квартиры. Всё на высшем уровне, всё понравилось. Столы надёжные, шкафчики красивые. Нормальная гарантия на изделия. Будем заказывать ещё
Заказывали тут кухню по модулям. С мужем все дома замерили сами и приехали со всеми цифрами. Есть выставочные образцы, можно все посмотреть, пощупать. Дизайнер помог собрать кухню под наши размеры - получилось дешевле, чем мы думали, что порадовало. Привезли без задержек, качество достойное, выглядит кухня дороже, чем стоит. В какой то момент сомнения были, правильно ли выбрала фасады, да и муж настаивал на другом цвете. Но как собрали все — реально бомба цвет!
У нас нестандартная кухня, искали долго, где можно заказать по индивидуальному проекту. Обратились в "Кухни Мария" и не пожалели. Все супер! Всем спасибо. Мы довольны!
Вместе с дизайнером создали проект кухни и шкафа в мою новую квартиру. Плюсы: очень красивый зал, есть возможность потестить механизмы. Выбрал оплату в рассрочку без переплаты. Жду установку;)
Я из тех заказчиков, которые «хочу то, не знаю что…». У меня не было четкого представления какую именно кухню я хочу. Полностью доверился дизайнеру студии «Мария» Катерине и не прогадал! Для меня создали превосходное пространство, прекрасно...
Show business's response
Женя Сабадаш
Level 6 Local Expert
July 3
Заказывали кухню в загородный дом , остановились на кухнях фабрики Кухни Мария. Заказ сделали в шоуруме в Зеленограде. Дизайнер очень профессионально подходит к вопросу, очень многое нам посоветовала при проектирование, по расположению, помогла подобрать технику. На начальном этапе выдала схему по расположению розеток, что и куда выводить. Установщики очень быстро все собрали, повесили , отрегулировали, дали рекомендации по использованию. Пользуемся несколько месяцев, счастью нет предела! Все очень удобно, продуманно и красиво! Мне очень нравится!!!
Отличная кухня. Очень понравилась работа менеджеров - внимательно ко всем деталям, было предложено замечательнейшее решение спрятать трубы в отдельный шкафчик, качество очень порадовало. Фурнитура вся плавно скользит. Остались очень довольны и работой консультанта, и установщиков и самой кухней! Не налюбуемся 🥰
Сделали кухню по нашему нестандартному проекту. Не все компании были готовы на работу по проекту, но здесь взялись. Правда конечно пришлось увеличить сроки изготовления, и кое-какие мелочи заменить, но в целом мы очень довольны
По заказу кухни( договор 001-0805-00030 от 27.07.2022) и работе бригады по сборке кухни . С момента заказа, а заказали мы заблаговременно, чтоб во время ремонта учесть все нюансы монтажа кухни, и до исполнения , остались только положительные впечатления. Всё было на высшем уровне и с грамотным , профессиональным подходом, и в установленные сроки. В результате этих работ установлена красивейшая, функциональная кухня, которая радует меня с каждым днём всё больше и больше!!! Очень понравилось неравнодушие и скурпулезность ребят сборщиков кухни ( бригада &1 , г Уфа)! Спасибо всей команде "Кухни Мария"!!!! Всех благ и процветания!!!!
К производству вопросов нет.
Но вот к менеджеру Евгению очень много.
1. Была предложена конфигурация дверок, при которой невозможно было бы открыть холодильник. Хорошо, что девушки-менеджеры в салоне обратили на это внимание и мы попросили поправить.
2. Был утверждён проект кухни, по итогу подсунут в производство чертёж с другими размерами, без утверждения у заказчика.
3. Кухня не встала в свои размеры, исправить можно только переделав вообще всю кухню.
4. Предложено установить не встроенную стиралку, как было в проекте, а отдельностоящую. Якобы только такие можно ставить на деревянный пол. Впервые про такое слышу, но ок, они специалисты, казалось. По итогу: лотки у стиральной машины не открываются, потому что упирается в столешницу. Об этом не было не предупреждения, ни согласования.
5. Заказывая в белоснежную кухню с белой раковиной, белой плиткой, менеджеру кажется уместным и «более солидным» вставить чёрную микроволновку.
В общем, как итог:
- куча денег
- долго
- за менеджером нужно не просто перепроверять, а советоваться с каким-то отдельным технологом
- менеджер ни разу не признал своей ошибки, не включился в решение вопроса и все стрелки переводит то на производство, то на клиента.
Это не первая моя заказная кухня, то такое встречаю вообще впервые.
Посмотрим, как отработаются рекламацию, но сейчас крайне не рекомендую связываться с этим салоном.
Должным образом отнеслись к своей работе, да и сервис обслуживания у меня оставил положительные эмоции, всегда приятно общаться с хорошими людьми, которые ответственно выполняют свои обязанности. Заказывали современную кухню под потолок, она у нас получилось г - образной формы на правый угол, технику покупали сами, но дизайнер под нее место все учел, так что проблем с установкой не возникло.
Ребята молодцы, хорошо знают свое дело доброжетельно относятся к клиентам и не отказываются исправлять свои косяки. И конечно, большой плюс по цене: уже рекомендовали их друзьям, теперь рекомендуем и тут.
Очень понравилась работа Фатыхова Тимура,обратились по поводу гарантийного случая,в салон Мария,по адресу проспект октября 15,оперативная работа,отзывчивый ,и просто хороший человек👍🔥💯
Сделали кухню в январе. Столешница треснула, на обращение компания не реагирует.
Договор 001-0539-02837.
04.05.2024.
Собрали новую столешницу. Вторую сборку сделали отвратительно.
1. Размазали герметик по столешнице, не оттерается.
2. На раковине сделали сколы.
3. Ящик после сборки не закрывается доводчиком.
Приобрел в данной компании кухню.
При покупки кухни рассказывали какие у них качественные фасады, то что используют современные технологии, то что есть на всё гарантия. После установки, куханный гарнитур радовал, прекрасно вписался в интерьер гостиной.
Кухня простояла чуть больше года, начал трескаться фасад, отклеиваться материал облицовочный и начали появляться мелкие сколы на стыке облицовки фасада и ребра. Обратился в магазин с притензией. Менеджер сказал что бывают такие случаи и меняем без проблем всё по гарантии (я обрадовался), так как кухней пользовался очень аккуратно, и при возникновении данных проблем обещали всё решить.
После того как я предоставил все фото замечаний, через некоторое время со мной связался специалист по гарантийным случаям. Если честно был в шоке от того как он общается с клиентами. И этот самый специалист мне заявляет, вы неправильно эксплуатировали кухню и по этому по гарантии ничего менять не будем (выводы сделал просто по фотографиям). Был мягко говоря в шоке, как легко и просто швырнул меня с гарантией.
По итогу, в гарантии отказали, на притензии отвечают месяцами, причины отказа невнятные (просто начали игнорировать, даже звонки на горячую линию результатов никаких не дают)
Короче дорого не значит качественно и надёжно. Надеюсь мой отзыв будет для кого нибудь полезным и поможет избежать моих ошибок.
Как - то давно заказывали тут кухню по индивидуальным размерам. Кухня служит до сих пор, просто класс! Сейчас строим дом, появилось желание заказать кухню тут же, чтобы она прослужила так же верно, как и наша уже старенькая.
Покупкой довольны, кухню ихготовили даже раньше, чем изначально обговаривалось. Сколов и царапин нигде не нашли. Сборщик собрал все быстро и качественно))
Show business's response
Ирина
Level 19 Local Expert
May 10
Практичный гарнитур сделали, особенно нравится, что технику сразу добавили и ведро с мусором скрыто размещено. Кухней довольна полностью.
Предыдущая кухня стояла и стоит 13 лет. В новую квартиру так же приобрели Марию, так как очень довольны долговечностью мебели. Дороговато конечно, но если разделить на количество лет, приемлемо
Заказала кухню летом 2019г.Пришла кухня с бракованными дверями(царапины,вмятины).До сих пор кухняю до конца не поставили.Заказывала и технику ...давали большую скидку.Три раза меняли брак.Хотела отказатся от техники ,деньги не возвращают,ссылаются что дали скидку на кухню.Итог:прошел год очень много недоделок.Варочную поверхность хочу менять,не работает комфортка.Директор Елена на Проспекте (салон) не берет трубку и всячески избегает.Разочаровалась в покупке и не кому не советую.
Show business's response
Серебренникова С.
Level 7 Local Expert
April 12, 2022
После предoплаты в 25 процентов звонка по изготовлению кухни ждала где-то месяц или чуть больше. Согласовали удoбное время. Привезли, потом пришли сборщики и очень аккуратнo все собрали
Продали кухню, все мои, вернее одно пожелание не учли сборка оказалась далеко не бесплатной. Короче маркетинговая кампания воронка продаж и тп. Мне исправили, после скандала, что можно было. Но скандала не хотел.