Maria
112 reviews
August 9
Была приятно удивлена, ибо не ожидала такого хорошего качества! Прекрасный сервис, быстрая доставка а так же дружелюбнве консультанты! Цены адекватные, а менеджеры решали все вопросы опперативно и быстро, что тоже не может не радовать. Приобретенной кухней довольна, приятный материал и совсем нет никакого запаха ( многое, что встречала раньше неприятно пахло каким то складом ). Всем советую!
7
1
August 28
Я хочу поделиться потрясающим опытом работы с дизайнером кухонных гарнитуров Ильей!
Спойлер: он живая визитная карточка Марии))))
Друзья посоветовали обратиться в мебельный салон к дизайнеру Илье, отнеслась конечно к этому с скепсисом, потому что слышала много как хорошего, так и плохого. Но была приятно удивлена.
С самого начала Илья проявил высокий уровень профессионализма(я сама из сферы интрьеров и я понимаю что к чему). Он внимательно выслушал все мои пожелания и предложил множество решений. Каждый этап работы был четко спланирован, и я всегда была в курсе происходящего. По любым вопросам писала ему в вацапе))
Это самый спокойный и понимающий человек, он обладает самым важным качеством для дизайнера, слушать. он выслушал все мои пожелания и просьбы, все безумные требования, а после вежливо намекнул на то что я совсем накреативила😁
В итоге сделаи проект который мне по настоящему понравился и поселился в моём сердце
Обращалась в салон по адресу Санкт-Петербург, Кантемировская, 37 Мебель сити 2
3
1
July 16
Очень качественная кухня. Столешница очень хорошего качества. Персонал грамотный,вежливый и сразу видно,что специалист. Всё установили и оставили номер,если будут проблемы. Советую брать кухню именно здесь.
9
August 7
Заказывали мебель в комнату для ребенка. Обратились к консультанту за помощью , нас внимательно выслушали и консультанты отлично сделали свою работу. Мебель быстро доставили в срок и мебель оказалась хорошего качества . Остались довольны . Благодарю .
7
August 6
Пришли за новой мебелью для кухни. Изготовляли на заказ, все быстро сделали. Качество отличное. Персонал вежливый, подсказали какая мебель подойдет для нашей кухни. Цены адекватные.
5
August 6
Отличный магазин! Широкий ассортимент, высокое качество мебели и вежливый персонал. Доставили быстро, а сборка была бесплатной. Очень довольны покупкой и рекомендуем всем!
4
July 14
Цены для кухни очень даже приемлемы. Качество очень хорошее. Персонал очень приветлив. Сборщики отличные ребята. В общем, спасибо компании за такую классную кухню!
5
September 20
Отличный сервис! Была приятно удивлена такому большому количеству мебели. Сотрудники очень хорошие, все показали и рассказали. Если будет еще переезжать, то обязательно приду еще😃
July 13
Кухня шик! Менеджер очень помог, рассказал что да как, и помог с выбором кухни, а то глаза разбегались. Цены приемлемы, ну чуть ниже где мы ещё смотрели. Кухня очень качественная, материалы на высоте. В общем рекомендую!
5
August 9
Очень хотела кухню в пастельных тонах, в магазине мария я осуществила свою мечту за адекватную цену и короткий срок. Персонал вежливый и добрый, да и приезжающие на дом сборщики были на удивление очень быстрыми и аккуратными. В общем советую данный магазин, качество просто пушка!
6
December 18
Кухни Мария - ***. Не советую связываться, особенно с сотрудником Руслан Сосименко. Стоит из себя хорошего и вовлеченного, но по сути выжимает из вас деньги, чтобы вы быстрее внесли предоплату. А после внесения в случае, когда проект не продошел и вы хотите вернуть залог, то сотрудник начинает вам хомить, игнорировать. Головной офис тоже перестал отвечать. Деньги никто не вернул! Стыд и позор крупной компании. Просто упали в грязь лицом. Уже прошел месяц, а мы все ждем возврат. Но видимо здесь только через суд. Хотя из начально везде написано, что проект БЕСПЛАТНО. В итоге ни размеров, ничего не дали, содрали деньги и ушли в закат.
Не связывайтесь
December 13
В сентябре решили заказать кухню в данном месте. Проект начали составлять в октябре. Пришел замерщик первый раз, его предупредили, что у нас ремонт и если что-то будет мешать, мы уберем! Замерщик пришел, его спросили все ли хорошо, он сказал да. По итогу половину замеров он не сделал и этим он остановил наш проект в реализации, но самое смешное, это наш менеджер по проекту Даниил, который даже нам не сказал, что замеров не хватает. Поэтому нам пришлось еще раз вызывать замерщика и платить ему за выезд. Нас уверили в том, что 10 декабря 2024 она придет. К этому дню мы писали этому менеджеру по поводу кухни, нас игнорировали. День Х кухня не приехала… спустя 3 дня менеджер наконец объявился и сказал, что а в договоре стоит дата 10 декабря 2025 года(у них какие-то проблемы были с программой и поэтому всем писало 2025 год)( да мы сами виноваты, что не проверили это, но не было и сомнений по поводу даты). И теперь он говорит неустойку мы не можем вам выплатить, потому что дата то стоит другая. А мы можем только написать заявление о переносе даты на 16 января 2025 года. Вот так нас кинули с датой и 50 тысячами за неустойку!!! Так что не советуем данное место для заказа кухни, особенно менеджера Даниила!!!
August 17
Приобретала кухню в конце мая, дизайнер Илья помог с выбором от и до, каждый спорный момент мы обсуждали, находили достоинства и недостатки каждого решения, чтобы в итоге сделать лучший вариант для меня.
Сейчас кухня уже в эксплуатации около месяца и каждый раз я радуюсь, что доверилась этой компании и такому профессиональному дизайнеру
3
August 9
Хотелось бы поблагодарить сотрудников за проделанную работу! Помогли подобрать недорогую, но очень качественную и стильную кухню, все выполнили точно в срок
6
November 26
Оправдывает свою цену. Я заказал мебель для кухни. Забрал сам и установил тоже сам. Качество мебели отличное, нет потериостей, мятин. Всё устроило. Не сильно габаритная. Спасибо большое. Бууд обращаться еще)
June 7
Мебели тут просто бомба! На днях мы всей семьёй ходили туда купить мебели. Очень качественные и красивые мебели 👍. Все остались довольны! В заведении интерьер очень красивый и приятный! Обслуживание очень приятный! Обязательно приду ещё раз!
7
1
July 30
После похода в этот магазин мебели я остался приятно удивлен обширным ассортиментом товаров и качественным сервисом. Сотрудники были очень дружелюбны и компетентны, помогли мне подобрать идеальную мебель для моего дома. Каждый предмет имеет стильный и современный дизайн, а материалы высокого качества гарантируют долговечность изделий. Я остался доволен своей покупкой и с уверенностью рекомендую данный магазин всем, кто ищет красивую и надежную мебель для своего дома.
5
May 13
Большой выбор кухонь различных стилей и цветов, доступные цены и быстрая доставка. Мы купили у них кухню для дома и остались приятно удивлены качеством изделия. Отличная компания, рекомендую!
6
November 24
Хорошее место, есть что посмотреть для дома. Персонал вежливый всегда есть человек который поможет определиться с выбором. Качество огонь!🔥
July 27
Заказала кухню мечты, выполнили точно в срок. Результат превзошёл ожидания!
Нестандартная кухня стала удобной и стильной, спасибо мастеру!
6
August 17
Илья Дизайнер,просто мастер своего дела, настоящий профессионал, помог определиться с цветом и текстурой материала в два счёта! Спасибо,что есть такие люди на планете!In God We Trust!
3
July 5
Персонал качественно выполняет свою работу и грамотно общаться. Заказывали гарнитур на кухню все понравилось. Все очень качественно рекомендую.
5
July 5
Здравствуйте, хочу сказать спасибо за хорошо сделанную работу! Кухня хорошая мне понравилась . Хотелось бы побольше таких работников . Очень вежливые сотрудники. Спасибо еще раз!
4
July 15
Обратилась в данную компанию для приобретения мебели в спальню. Качество выполнения и установки были на высшем уровне. Персонал работу выполняют быстро, без лишних движений👍.
4
May 20
Отличное качество и сервис Заказали кухню на заказ в компании Мария и остались очень довольны. Качество материалов и изготовления высокое, менеджеры были всегда на связи и оперативно решали все вопросы. Рекомендую
7
July 26
Сделали кухню по нашему проекту. Хорошо получилось, очень симпатично и качественно. Материалы использованы долговечные.
5
June 26
Многие мои друзья имели позитивный опыт в работе с данной компанией. Нам видимо очень не повезло обратиться именно в офис на Кантемировской и конкретно попасть к менеджеру Даниилу. Менеджер отвечает на наши вопросы очень "оперативно", ответа ждем 6-7 дней, но зато когда дело касается подписания какого-то дополнительного соглашения и оплаты - менеджер всегда на связи и торопит нас. Нулевая клиентоориентированность, что у Даниила, что у его руководителя, который все обещал с нами связаться по вопросу возврата средств, но так и не связался. Мы еще даже не получили кухню, а уже столкнулись с миллионом проблем из-за низкой компетенции менеджера: возврат средств, обещанный в 3 дня, мы ждали 3 недели, менеджер не уведомил нас о том, что к установке кухни нужно докупить еще материалы, менеджер не удосужился прочитать наш договор перед отправкой нам на подписание, в итоге в договоре было очень много задублированных позиции и цена выше (хорошо, что мы прочитали догоовор, иначе ждали бы возврата средств снова 3 недели), менеджер просто читает наши сообщения и уходит в туман на неделю (или вообще не читает, не считая это нужным). Менеджер Даниил - ваша работа ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Жаль, что на горячей линии лишь отмахиваются составлением каких-то жалоб и направлением их в офис - просили сменить нам менеджера еще месяц назад, в итоге все еще работаем с Даниилом. Точнее мы мучаемся, а Даниил вообще не работает.
номер заказа 780-0020-04524
Кухню в Марии мы заказали еще в начале апреля.
1. Начнем с того, что изначально мы внесли предоплату за кухню для фиксации договора и скидок. Затем мы оформили рассрочку. Возврат предоплаты нам обещали сделать в течение 3 рабочих дней (со слов менеджера Даниила). Мы заполнили заявление на возврат 12 и стали ждать. 3 дня прошло, возврата не было. Уточняли у Даниила по поводу этого вопроса. Он либо отвечал, что "у меня выходной", либо "написал в бухгалтерию, жду". Он говорил, что срок 10 дней, затем дал дату 3.05. Возврат в эти даты не пришел. Затем оказалось, что возврат осуществляется после проверки технологом и подписания допсоглашений. Почему Даниил не мог нам об этом сразу сообщить? Зачем утверждать "3 дня, 10 дней, 3.05"? Возврата так и не было, Даниил пообещал, что с нами свяжется его руководитель и все объяснит. Руководитель с нами так и не связался. Даниил игнорировал сообщения, но когда мы позвонили в студию на Кантемировской, чтобы самостоятельно связаться с руководителем - Даниил взял трубку и снова ответил сухое "она с вами свяжется". В итоге Елена с нами не связалась, возврат пришел спустя месяц.
2. 22 мая мы уточнили у Даниила, какого размера короб для подоконника и столешницы нам заказывать. Даниил ответил следующее "полная глубина столешницы(с заходом под окно)755мм и ширина 1297, короб нужен минимум глубина 200-250мм ,ширина в идеале во всю столешницу 1297,но можно по 100 мм с каждой стороны убрать". Мы заказали короб в сторонней компании по нашим индивидуальным размерам. 25.06 в день перед установкой кухни мы решили установить короб, так как вместе с кухней на подоконник должны установить столешницу от "Марии", без короба столешница просто упадет. В итоге оказалось, что короб по ширине и длине вообще не подходит. Он длиннее на 20 с чем-то сантиметров. Прошу отметить, что у нас на кухне было два замера. Второй был уже по чистовой отделке. Как можно было промахнуться на 20 сантиметров? Теперь нам нужно перезаказывать короб и снова ждать месяц, живя без столешницы на подоконнике. Даниил вопросы про компенсацию короба тактично проигнорировал. Короб по индивидуальным размерам, его не сдать и не продать. Нам бы хотелось чтобы Даниил возместил нам его стоимость, так как это его ошибка. На горячей линии ответили, что необходимо ехать в студию, обращаться к руководителю и писать претензию. Вчера управляющей не было в студии на Кантемировской, она была в Гранд Каньоне. Мы звонили в Гранд Каньон и просили позвать Елену. В ответ получили «Елена на конференции, ей что-то передать?». Оставили номер заказа и просьбу перезвонить. С нами никто не связался. Сегодня звонили в студию на Кантемировской, также Елены не было на месте. Оставили такую же просьбу. До сих пор нет никакого ответа.
Как нам писать жалобу и что-то выяснять, если Даниил постоянно на выходных, а Елены нет в студии и никто не знает, какой у нее график работы?
3. Прошу отметить, что Даниил систематически игнорирует наши сообщения. Фрагмент переписки я прикрепила к отзыву. Он не отвечает на сообщения, но когда мы звоним в студию, берет трубку как ни в чем ни бывало. В прошлый раз он пропал на пару недель, и только после звонка в студию выяснилось, что он на больничном. Почему никто не поставил нас в известность? После выхода с больничного все наши сообщения Даниил проигнорировал. Теперь он снова на выходных, читает наши сообщения и не отвечает.
Также прошу отметить, что мы неоднократно оставляли претензии на вашей горячей линии, в том числе просили сменить менеджера, потому что работать с таким человеком просто невозможно, он некомпетентен, у него нет заинтересованности в том, чтобы нам помочь. Менеджера нам так и не сменили, я даже сомневаюсь в том, что наши жалобы вообще до него дошли.
4. Когда мы уточняли у Даниила, на какой высоте делать фартук - он отвечал 910. Он ни слова не сказал о том, что фартук до установки кухни делать не рекомендуется. Сегодня пришел установщик, который сказал, что фартук нужно было сделать на высоте 918, и вообще менеджеры должны предупреждать о таких ситуациях и просить ставить фартук после кухни. Предупреждал ли нас Даниил? - нет. Теперь мы должны доплатить за вырезку столешницы по вине Даниила.
5. Также сегодня оказалось, что в нашем договоре нет услуг по сборке фальш панелей и антресолей. Вопрос - как такое возможно? Почему такие вещи по умолчанию не включены в договор? Почему нам об этом надо было уточнять отдельно? Теперь и за эти услуги нам нужно доплатить.
6. Когда мы получили сервисный и стали с ним знакомиться мы увидели, что многие позиции по установке техники задвоенные, соотвественно общая стоимость намного выше ожидаемой. Оказалось, что это была ошибка. Почему Даниил предварительно сам не ознакомился с договором, который он высылает на подписание? Эту ошибку было видно невооруженным глазом.
4
1
May 24
Отзыв изменён.
Нет цензурных слов.
Мы заказали кухню в Марие год назад и заплатили за неё 400к, из-за ремонта сборка постоянно откладывалась. И вот этот день настал, ремонт на финишной прямой.
Вот, что мы за эти деньги в итоге имеем:
Расколотый корпус у петлей, неправильно распиленная столешница в царапинах, будто по ней ходили, цоколь, отличающийся по цвету от фасада, ошибки в чертежах, детали не по размеру...
И это ещё далеко не все. Сборщику не хватило бланка для рекламаций, чтобы зафиксировать весь брак.
Дизайнер Сергей Диденко, который там уже не работает, ты хотел отзыв? Вот тебе отзыв. И технологу привет передавай.
Зато с оплатой торопили, акции и скидки обещали.
Добавлю ещё отвратительный сервис. Даже если дозвониться, обещают перезвонить, но никто этого не делает.
Дизайнеры и технологи некомпетентные, кухни дорогие, качество сами оцените по фото.
UPD: Добавила 2 звезды за устранение всего зафиксированного брака и качество работы сборщика. И то нам приходилось постоянно приходить в салоны и уточнять статус изготовления и просить ускорить работы
4
July 18
Заказывали здесь мебель ребенку в комнату, консультант внимательно выслушал пожелания и требования доставили вовремя, сборка очень простая.Спасибо!
4
May 8
заказывали кухню в этой студии, все понравилось. сделана качественно, аккуратно. сотрудники помогли выбрать кухню, вежливые. выбор товаров большой, цены адекватные.
3
July 14
Самый лучший магазин мебели, цены приличные. Персонал вежливый и доброжелательный, за мебелью только в этот магазин
4
July 30
Полностью рекомендую данную компанию. Сделали в срок. Качество хорошее. Выглядит максимально красиво. Доставка быстрая.
5
December 7
Очень понравился дизайн работы, все качественно, буду еще пользоваться, ставлю 5 звезд, всем рекомендую, спасибо
1
June 21
Очень долго ходила по салонам и не могла найти тех, кто бы смог воплотить мои идеи. Да и цены, которые называли на кухни каждый раз приводили . Как , спасибо Вам огромное!!!! воплотить мои идею в жизнь. И цена очень порадовала. Ни в одном салоне мне не могли предложить такую цену. Кухня получилась сногсшибательная! Ребята установщики тоже молодцы! Собрали все чётко, ровно, учли кучу нюансов. Рекомендую всем своим друзьям и знакомым!
2
1
August 8
Отличные кухни. Полностью рекомендую компанию. По срокам идеально. Качество тоже максимально порадовало.
6
June 14
заказала кухню, очень довольна, качественная работа, сотрудники были очень вежливы и помогали с дизайном, мебель сделана аккуратно
рекомендую всем !😍
2
1
February 14
Хотелось бы выразить благодарность Сергею!
Очень скрупулёзный специалист: в начале запросил все исходные данные и досконально ознакомился с нюансами проекта. При первой встрече полностью обсудили видение будущей кухни, наполнение и желаемые моменты. Специалист всегда подчеркивает преимущества, советует оптимальные решения и в то же время прислушивается к заказчику!
Что не мало важно Сергей всегда сопровождает вас на каждом этапе проекта: от обсуждения и до ваших вопросов технологу, уточнений по информации от замерщика.
Спасибо большое за вашу работу и профессионализм!
7
1
August 5
Наша Кухня выглядит шикарно и очень функциональна. Рекомендуем всем, кто хочет обновить интерьер
5
November 27, 2023
Данную компанию выбрали только потому, что влюбились в менеджера. Хороший сервис заставляет забыть о цене, и это правда. Нашим менеджером был Вадим Лазарев. С таким менеджером можно не переживать ни о чем: был всегда на связи, помог выбрать технику не только для кухни, но и стиралку, холодильник, т.к. имеет опыт работы в данной сфере. Посоветовал в чём можем сэкономить при заказе кухни, а в чём лучше не стоит. По цене максимально оптимизировал под наш бюджет.
Я достаточно кропотливо все выбираю и Вадим всё это выдержал без единого негативного вздоха! Это большая редкость в мире подрядчиков. Продолжал помогать даже после установки кухни.
Кухня нам понравилась, цвет кашемир, собрали практически за 1 день, очень приятный сборщик.
Но логистика налажена очень странно в компании: если вы пропустили звонок - вашу кухню не положат в фуру и не повезут в нужный город, хотя заранее определены даты поставки. Из-за этого наша доставка сместилась на 2 недели
В остальном всем довольны! Спасибо большое!
3
1
September 2
Большой ассортимент выбора, цены не кусаются. Персонал добрый и отзывчивый, смогли подобрать для нас кухню нашей мечты по нашим желаниям, установка заняла немного времени. Сделали всё быстро и качественно!))
October 21
Каждый сантиметр пространства использован с умом! Удобные ящики и отличное освещение. Очень довольны!
July 9, 2023
По работе с дизайнером: разрабатывала проект с дизайнером Дарьей. Отличный специалист . Знаток своего дела. Предлагала на ходу отличные, удобные, эргономичные решения, которые мне в голову не приходили. Знание ассортимента, цветовых решений, технических характеристик на высоте. Работа была проделана огромная. Все расчеты были в срок. Ждать ничего не пришлось.
По материалам и образцам: хотелось бы больше вариантов и сочетаний материалов в шоуруме.
1
2
September 19
Отличный магазин с хорошими ценами. Купили здесь кухонный гарнитур. Отличная мебель на любой вкус и цвет. Большое спасибо, всем довольна. Рекомендую 👍
November 12, 2023
Здравствуйте.
Хочу рассказать о своём опыте обращения в эту фирму.
Обратился в начале сентября, собирались заказать кухню. Предложили кучу «акций» и заманчивых предложений, которые, конечно же, вот вот закончатся.
Чтобы сохранить за мной скидку, предложили заключить предварительный договор, стоимостью 5000 рублей, с целью сохранить все скидки и предложенные условия. Договор можно расторгнуть в любой момент, до заключения основного договора по заказу кухни. Мы согласились, ушли подумать.
В итоге решили отказаться от заказа кухни в этой фирме. Написали заявление на расторжение предварительного договора, чтобы вернуть 5000.
И тут началось самое интересное: то менеджер перестал отвечать, то «база» у них вся полетела, то, оказывается ошибка была при написании расторжения договора и вот уже все подправили и вот вот средства вернут.
Радует только то, что кухню все таки не заказали, ведь, боюсь предположить, что могло бы случиться в этом случае.
Сейчас 12 ноября, то есть прошло уже почти 2 месяца, но средства так и не поступили.
Подумайте перед тем, как обращаться в эту фирму.
6
3
August 4
Кухню выбирали долго, рассматривали не один салон. В итоге остановились на Марии, так как в совокупности с установкой предлагали наиболее оптимальную стоимость, сроки назвали нормальные, да и в целом, общение с менеджером по телефону показалось адекватным. Сделали все замеры, даже по уровню - насколько стены и полы неровные. И в итоге при сборке удалось скрыть все неровности. И кухня выглядит очень солидной. Сборка на высоте, очень качественная работа.
5
November 6, 2023
Заказала кухню для загородного дома. Хочу отметить высокий уровень сервиса сотрудников компании. Менеджер Вадим всегда на связи в рабочее и нерабочее время, консультирует по вопросам удобного размещения кухонного гарнитура, помог подобрать все предметы техники, оперативно передает вопросы технологу. Очень довольна качеством мебели и сервисом.
1
1
October 31
Заказ в начале июня..
Сборка с двумя рекламациями в августе
Два месяца ожидания части шкафа
Привезли не то
Сегодня конец октября, даже не отвечают на звонки
1
August 31
Мы выбрали мебель для кухни от компании "Мария" и остались очень довольны. Прекрасное сочетание цены и качества, а главное - она выглядит превосходно!
1
November 5, 2023
Добрый день хочу оставить положительный отзыв на менеджера Вадима который помог мне в выборе кухни Мария и так же помог в выборе техники. Было все очень грамотно продумано и оптимально убедительно ( для меня)предложено принять мое решение в пользу выбора кузни Мария. Я доволен данным выбором и рад что мне попался грамотный менеджер Вадим.
1
1
February 23
Сервис никакой. Несмотря на то, что цены достаточно высокие. Компетентность менеджера Тимура из офиса на Кантемировской вызывает множество вопросов. Отменили доставку из-за того, что не увидели «галочку» в личном кабинете, что оплата прошла (оплата фактически была произведена вовремя).
На начальном этапе также очень топорное взаимодействие - предлагали варианты с оплатой, заранее не подумав о нюансах - лишняя трата времени.
4
2