Ресторан супер, еда превосходная, но все испортило обслуживание в лице официанта Федора
Когда в чеке обнаружилось лишнее блюдо, он - ВНИМАНИЕ - даже не подумал изобразить удивление или пойти сверяться со своими записями, а за секунду идентифицировал "случайное" блюдо из 10ти позиций чека и резво предложил вернуть деньги.
Были 18.05.2024
Несли вино 1.20 минут!
Напитки около 30 минут
Пицца на фото.
Принесли вино, в 2 раза дороже чем было в прайсе, заплатили не глядя, так как счет был большой и потом только обнаружили это. Не думал что столкнусь с умышленным обманом в центре Москвы в 24 году.
Были в выходной летний день поздно вечером. Обслуживание доброжелательное, но вот по наличию… коктейльная карта вся была пуста, из всего листа наименований не было ни одного коктейля в наличии, что касается еды, блюда из того что было, а было также мало, так как и кухня почему-то была пуста, так вот порции хорошие, нормальная подача, но вот вкус оставляет желать лучшего. На первый укус все понравилось, но когда начинаешь распробовать, то воодушевление уходит, к сожалению. Из всего самыми беспроигрышными оказались чикетти( они же брускеты)
Восхитительный завтрак с просекко!
Первое и самое главное - готовят здесь действительно вкусно, без дураков!
Все блюда, что мы взяли на завтрак (6 - это, наверное, половина меню завтраков) были изумительно вкусны.
Во-вторых, бесплатное просекко к завтраку - это класс ))
И ещё очень важный момент - супер-душевные официантки!
Отличное место для завтраков выходного дня. Большая, частично крытая веранда, а также зал в помещении. Большое меню. Кофе, сырники, белые скатерти. Уютный тихий переулок, несмотря на центральное место расположения.
Хорошоее место! Ноооо…… почему нельзя бронировтаь веранду? Это как? Нельзя переесть за другой стол, ли ждите, либо заказывайте, на другой стол закза перекинуть нельзя! Очень странно. Персонал не сильно вообще включен в происходящее. Еда вкусная, все что касается сервиса очень сомнительно!
Отличный итальянский ресторан, замечательно посидели летним вечером. Пили вино, ели пиццу с грушей, пасту и домашний пирог. В восторге. Но так как рядом детская площадка, то местные подростки заходят в туалет, иногда оставляя его не в самом приглядном виде - просьба персонала следить за чистотой туалетов, или делать это чаще.
Позвонила сегодня, чтобы забронировать столик на день рождения, о чем предупредила менеджера. Согласовали время, количество человек, телефон … и в конце - учтите, пятница, посадка полная- два часа. - в смысле?? Мы должны будем встать и уйти через два часа?? -Да.
Спасибо, дорогие, я на привыкла давиться пиццей, чтобы освобождать столик следующим гостям, ем более в день рождения.
Прекрасное заведение. Вкусно, уютно, красиво! Шикарный персонал. Молодой человек менеджер сразу расположил к себе, улыбчиво нас встретил, проводил до столика. Насладились едой и напитками на все 200%.
Всем советую:)
Невероятное по своей великолепной атмосфере, хорошей кухне и обслуживанию кафе! Однозначно рекомендасьен 🫶🏼
1
Show business's response
М
Михаил Ш.
Level 4 Local Expert
September 4
Просто ужас. Отвратительный сервис - чтобы принесли меню, нужно самим встать и начать искать официанта, сами они не подойдут. Просили убрать и протереть стол два раза. На столе перед подачей блюд не стоит даже салфетницы. Напитки приносят позже основного блюда. Что о еде, так это просто разочарование, пицца на вкус как замороженная из продуктового магазина, жирно и невкусно. Не спросят понравились ли блюда. На обратную связь менеджер отвечает, давя на жалость, о нехватки сотрудников и, что они знают о своих проблемах. Больше ни ногой) спасибо за испорченый вечер.
Отличное заведение, уже несколько лет посещаем после походов по магазинам в центре.
Всегда приятно встречают на входе и доброжелательно относятся к маленьким собачкам.
Ни разу не бронировали столик заранее, всегда сотрудники находили нам с женой и собачкой местечко, чтобы вкусно покушать
Еда вкусная. И все.
Сервис на нуле. Официанты ничего не могут без менеджера. А менеджер делает только как лучше для себя, не думая о клиентах. Еще и врут.
Говоря, что пиццу не могут приготовить. Принося ее соседнему столу!
Очень классное и вкусное заведение! Рекомендую сесть на окне, потому что вид оттуда открывается нереальный, очень по-европейски, душевно и красиво!) еда очень вкусная, а из напитков особенно рекомендую местное базиликовое просеко - это фирменный коктейль (есть еще вино), очень пикантный, поэтому обязательно к посещению!) 10/10
Обслуживала официантка с темными кудрями волосами , испортила всё настроение, ждали пока примет заказ 20 мин хоть и у нас была бронь , еда нормальная, но после такого обслуживания тоже показалось ужасной , наймите нормальный персонал пожалуйста!
Просто еда, без претензий на что-то, долгое ожидание подачи. Обслуживание посредственное, заинтересованности официанта не увидела, больше какое-то пренебрежение. Приборы лежат на грязных салфетках, скатерти с дырками и пятнами, в туалете нет мыла для рук. В целом и общем вернуться желания нет, рекомендовать тоже.
Очень милое и романтичное место. Удивил соус с майонезом к еде, плохой кофе и невкусный фреш. Еда же очень вкусная , как и атмосфера
Upd сходила во второй раз) ужас, ждали долго официантов, принесли все холодное и невкусное, было неприятно
Очень благодарна и признательна руководству ресторана, а также лично менеджеру Гору и официантам Марии и Дмитрию, обслуживавшим наш скромный корпоратив 21 декабря с.г. .Все они продемонстрировали потрясающую выдержку, были неизменно вежливы и любезны. Мои коллеги отметили, что у вас все очень вкусно, прекрасная располагающая обстановка. Короче, еле ушли. Спасибо большое и с наступающим новым годом! Всех благ и успешного нового года.
Несколько раз проходила мимо ресторана и взгляд уловил атмосферу в ресторане, она меня и заманила.
По итогу ужина могу с сожалением сделать вывод, что атмосфера - это единственное, что произвело впечатление:
- При входе есть «гардероб» - куртки висят прям у дверей, люди трутся о висящие куртки, а если одежда висит с краю, то дверь иногда закрывается, цепляя с собой рукав, и он торчит через дверь внутрь ресторана.
- атмосфера приятная внутри - интерьер напоминает итальянское заведение
- расположение столов комфортное, никто рядом не толкает локтем
- персонал не шибко дружелюбный, но в целом работает быстро
- на сайте в меню есть ссылка на кбжу, что приятно
- заказали две пиццы на тонком тесте - тесто действительно тонкое. Но начинка тоже тонкая. Края пиццы слишком сухие, хрустят как будто грызешь сухарик. Пицца совсем не понравилась, что расстроило, ожидания были выше.
- салат с цукини был ничего. Большая порция. Восторга не было.
- выбор десертов большой. Попробовали тирамису с фисташками и малиной. Не похоже на тирамису, но кислинка от малины приятно дополняла блюдо. В целом одного раза попробовать достаточно было. Повторить не хочется.
- Профитроль - в порции 1 шт. Крем внутри неплохой, но сверху крем жирный и портит общий вкус. Повторить тоже желания нет.
В общем не поняла, почему у заведения достаточно высокая оценка. Пробовать что-то еще в заведении и зайти повторно не хочется.
Странное заведение.
Пицца холодная,тесто как лаваш засушенный.
Но самое страшное-это отдача блюд.
Три человека. Заказали закуски,горячее и пиццу. Двум принесли закуски,третий сидит ждёт,принесли горячее,третий еще не получил закуски,принесли пиццу,третий все так же ждёт закуску…
Ну как так! Непроизвольно чувствуешь вину перед другом за то что сам ешь,а он все сидит и ждёт несчастные брускетты!
И еще раз,пицца очень странная!
Но очень вкусный коктейль с базиликом!
Официантка была пассивно агрессивная. Уточняли по составу блюда, была этим не довольна, а так же в целом не очень доброжелательна. Еда не плохая. Паста вкусная, десерт понравился. Столики друг стоят почти друг ну друге.
Это было очень плохо. Сначала долго игнорировала хостес и мы не могли сесть. Затем еще около получаса нас игнорировали официанты, прежде чем все-таки принять наш заказ. Заказ несли, опять же, минут 30-40. Сидели голодные и грустные:(
Официант, кажется, был обнюханный.
Пицца вкусная, но обслуживание полный провал.
До сих пор не понимаю, как это заведение выживает. Ходим большой компанией на завтраки регулярно года 3 и каждый раз очень длительное ожидание еды, напитков и в целом обслуживания. Официанты и бармен уставшие , сонные, недовольные, не вежливые! Приходится по несколько раз звать, просить, очень это все огорчает и портит впечатление. При такой локации, нормальной кухне могли бы уже давно решить свои проблемы и наладить процесс, вопрос к менеджменту
Добрый день! Отличное место для отдыха всей семьей и не только. Вежливый персонал, уютная атмосфера, вкусная и разнообразная кухня. Отсюда просто не хочется уходить. Дайте себе шанс на хороший отдых. Спасибо.
Очень атмосферное место. Очень вкусно. Достаточно быстро. Приемлемые цены. Без пафоса. Единственное не очень большой выбор десертов ( хотя это может и плюс) )))
Прекрасное место, чтобы пообедать или провести вечер. Особенно рекомендую попробовать чикетти: мой фаворит с куриным паштетом и вишневым джемом. Также очень рекомендую взять пиццу на тонком тесте. Вкусно и необычно.
Уютный ресторан в центре города.
Приятная, комфортная атмосфера, вежливый персонал и очень вкусная кухня.
Замечательное место для посиделок с подругой)
Советую:)
Show business's response
В
Власова Диана
Level 5 Local Expert
May 1, 2023
Недавно заглянули с подругой.Очень приятная веранда , светло и свежо, красиво обустроена! Обслуживание вежливое , пицца с трюфелем и артишоками вкусная) . Единственное, что не очень понравилось- тирамису. Порция не маленькая , но на вкус десерт не пришелся, не совсем классическая интерпретация , как мне показалось. В остальном , хорошее место)
Любимое место, ходим сюда с открытия уже год: отмечаем праздники, встречаемся с друзьями и просто обедаем!
Всё вкусно и всегда в удовольствие!
На сегодняшний день беспокоит только одно (за это не снижаю рейтинг, просто хочется, чтобы владельцы обратили на это внимание)….. как стремительно меняется персонал, обслуживание становится безразличным на уровне «потока» и нет ощущения, что тебя рады видеть… отсюда остаётся неприятный осадок((((
Привычные нам любимые блюда поменяли вкус не в лучшую сторону, раньше был восторг, сейчас - очень посредственно… (телячья печень жёсткая с жилами, в салате с кальмаром странного вкуса цитрусы, как прокисшие, даже Нисуаз уже не тот). Надеюсь, что это единичные случаи, но хотелось бы, чтобы кухня не портилась!
Персонал и кухня - это то, что создаёт отдых и настроение! Хочется верить в то, что всё вернётся!
Никогда не писал отзывы, но тут напишу. Самые ужасные ланчи на Цветном. В овощном салате соли больше чем овощей, в карбонаре вместо сыра и яйца какая-то непонятная субстанция. Вместо апельсинового фреша обычный сок. Это жесть. Откуда такая оценка???