Marin Ostrov
Awards:
Good place 2025
Business hours
24 hours
Directions
Курортная улица
1.05 km
Information verified by owner
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
441 review
March 8
Отличный отель, прекрасная атмосфера, добродушный персонал. Кухня замечательная, всё вкусно. В ресторане чисто и красиво, персонал вежливый. На ресепшене самые лучшие ребята, всегда помогут, всё расскажут. В центре здоровья тоже все очень хорошо, прекрасные специалисты. Для вас даже могут развести костёр, на указанное время.
Теперь из минусов....сантехника в номерах старая. Вечером наблюдала перебои с температурой воды, то холодная, то резко горячая, это очень мешает. Далее дозатор для мыла заедает. Экскурсии очень интересные, но слишком дорогие. По поводу персонала...все общаются прекрасно, кроме Екатерины в центре здоровья. Общается она корректно, но всем своим видом, глазами, мимикой, не стесняясь может показать, как ей надоели клиенты, которые часто её просят о чем-то, допустим перенести процедуру. Либо может записать двоих клиентов на одно время к одному и тоже специалисту, а потом утверждать, что она информировала о переносе....и так два раза подряд и всё с таким видом, что больше не обратишься. А так отель рекомендую, всё очень хорошо.
2
March 10
В целом очень
приятные впечатления; отличное сопровождение экскурсий, небольшой, но милый бассейн с видом на гору. Заботливая косметолог Лариса Геннадьевна- брала 2 программы по уходу-приятные, кожа подпиталась, выдохнула так сказать:). Руки-рентген у массажиста Рафаиля, сразу нашел все нужные места, зажимы, в целом отдается вашей проблеме и очень хочет помочь, личностный подход -это фишка для услуг по массажу. Ребенок все время находился в детской комнате, в восторге от Альбины, а мы в восторге от ее терпения и умения собрать детей вокруг себя! Персонал отеля очень вежливый и отзывчивый особенно на ресепшен и в ресторане. Если бы меня спросили про пожелания, то я бы посоветовала ввести для общего удобства в мед центр программку, которая напоминает куда и во сколько ты записан. Везде эта программка используется, а здесь пока нет. Вот как ресепшен заботливо пишет, уведомляет обо всем!
Отель берет бережным отношением к гостям и перекрывает минусы, которые , и так понятно , что есть везде.
Спасибо большое за поздравления с Днем рождения было очень приятно!!
2
March 21
Отдыхаем с семьей не первый раз и всегда поражены качеством обслуживания ,сервисом и самой приятной и добродушной атмосферой .Всегда приветливый и вежливый персонал , везде чистота и порядок .Питание -это отделные слова благодарности ,всегда разнообразное меню ,а главное очень вкусно ,шеф-повару отдельный респект !Территория огромная ,при этом всегда все чисто !В бассене тоже полный порядок !Для деток работает антиматор и для взрослых есть развлекательная программа .Очень любим это место всем сердцем и обязательно будем приезжать чаще !Спасибо за шикарное гостеприимство ,спасибо за ваш труд и за волшебную атмосферу !
2