Начали за здравие, закончили за упокой. Встретили нас корзиной фруктов и по высшему классу, но на 5 день проживания после переезда в номер люкс отношение постепенно ухудшалось. Подойдя к администратору я спросил, почему в нашем люксе нет элементарно воды, мне ответили, что просто поставщик не привёз. Предложили отправить платного курьера, который купит мне воды. И это со стоимостью номера 18.000 в сутки. С таким отношением к клиенту перспективы так себе
8
3
Helena Quite
Level 13 Local Expert
December 18, 2022
Абсолютно негостеприимный персонал. Более того, ничего не решающий. Для того, чтобы сделать апгрейд категории номера, добавить поздний выезд и т. п. необходима связь с «руководством», которое как правило не на связи и об оперативности решения элементарных вопросов речи не идет. Складывается впечатление, что такова политика этого самого «руководства». Зачем тогда вообще стоят эти испуганные молодые ребята непонятно. С ценообразованием тоже полный шахер-махер. Сами номера, кстати, хорошие. Те, что с видом на марину, выгодно отличаются от тех, что выходят на обкаканную голубями крышу какого то строения. И ещё, нужно иметь в виду, что сама эта гостиница расположена на 6-7 этажах бизнес центра, вход между баром Лондон и Барселонеттой. Там возле лифта есть охранник. Нам не повезло и в этом, он был выпивший и грубо разговаривающий, что тоже не добавило шарма этому объекту. Таксисты бизнес тарифа Яндекс этой гостиницы не знают. И конечно же рекомендовать это место и возвращаться в него нет ни малейшего желания.
Хороший чистенький отель. Клёвый вид из окна на море. Удачное расположение. Нет как таковой входной гостиничной зоны. Приветливый персонал. Очень вкусные завтраки в Барселонете внизу. Можно заказать завтрак в номер. Немного неаккуратная уборка номера.
Красивый отель, чисто в номерах, но невозможно спать. Шумоизоляция отвратительная! Сначала невозможно спать из-за шума на улице, потом из-за плача ребёнка гостей , которые в соседнем номере , звуков из коридора, наконец уснув в 4 утра из-за вечного шума, в 5 утра ты просыпаешься из-за дрели!!! Не помогает ни гора подушек и одеял, в отеле не выдают беруши и никак не решают ситуацию !
Очень классный отель. Располагается на первой линии с обалденном видом на морской порт. Персонал приветливый и не доставучий))) по приезду в номер нас ждала корзинка фруктов, что было очень приятно.
Впечатления от отеля ужасные с самого начала. Сделали отель в мансарде торгового центра. Еды нет. Уборка не делалась , только когда скажешь. На ресепшн не всегда есть люди. Отель открыли люди скорее всего, которые привыкли держать шашлычку
Не заселились так как к 16:30 номер был не готов. Нам позвонили накануне и спросили во сколько приблизительно нас ожидать, мы сказали в 18:00. Но у нас изменились планы, мы прилетели на мероприятие, которые по времени сдвинулось и нам пришлось приехать немного раньше , но это в любом случае позже времени официального заселения ! На сайте отеля и на букинке везде указано, что заселение с 14:00 ! Мы приехали на 2,5 часа позже этого времени. Когда мы пришли на ресепшн, сотрудница пошла и попросила службу уборки (которая сидела в комнате отдыха и ничего не делала) прибрать номер, то есть номер был свободен, но заблаговременно они решили не напрягаться, а подождать приезда гостей:) в итоге не стали ждать пока уберутся, поехали в другой отель. Никаких извинений мы не услышали. Типа вы сказали будете к 6ти, вот и ждите. Полное разочарование!
Дорого и слабовато.
В целом, проживание в отеле оставило скорее положительные эмоции. Из минусов хочу отметить отсутствие фена в номере и бесконечный шум под окном. Учтите, если вы не любите спать с кондиционером, то это место не для вас.
Очень приятное место. Оформлено красиво. Чисто. Уютно. Подбешивают зазывалы.
1
2
Dima Kalugin
Level 28 Local Expert
January 23, 2022
Удивительный рейтинг, и несмотря на прекрасное расположение к отелю много вопросов. Хотя вид на мор вокзал и прекрасен.
И так :
1. Матрас твёрдый и местами чувствуются пружины
2. Одеяло тонкое, хочется более пушистого для романтики
3. Мало розеток у кровати и приходится выключать
4. Уборка на 7 этаже была только с 4 до 6 вечера и таблично убрать в остальное время вообще не помогает
5. Слышимость очень плохая , внутри слышно постоянно как течёт по трубам в ванной, коридор слышно прекрасно так же и иногда шум и соседних номеров
6. Запах канализации в туалете - это катастрофа . Жутко воняет
Здесь всё прекрасно!
Отдельная благодарность за кофе-машину в номере! И за комплимент!❤️
Единственное, что я бы добавила - улыбку на лицо администратора!
Великолепное месторасположение, отзывчивый профессиональный персонал, красивые уютные номера!!! Номера и описание номеров соответствует в полной мере действительности!
А
Алина П.
Level 8 Local Expert
September 24, 2022
Ну, что ж. Начнём по-порядку.
Бронировали данный отель на двое суток, заблаговременно, чтобы отснять сборы невесты с красивым видом из окна, т.к.у нас была свадьба!
Заселиться мы могли только поздно вечером, в ночь перед свадьбой. Когда зашли в номер, немного пришли в шок от номера, который нам дали. Совсем не тот номер, что бронировали мы!
Оказывается в отеле есть два номера полулюкс (один с красивым видом на парк, другой с отдельной маленькой комнатой), но при бронировании номера об этом, естественно, нигде не прописывается. Ни администрация, ни руководство даже не стали идти нам навстречу, деньги вернуть отказались, якобы номеров свободных нет и тд. Единственное , что нам предложили и то, только на следующее утро, когда уже шли сборы, это замена номера с доплатой (16т.р), а и ещё сделали двух красивых лебедей из полотенец и два кусочка тортика(спасибо!),есть конечно же мы их не стали.
К большому сожалению, нам пришлось ночевать в этом отеле и в этом номере, т.к.в округе не было свободных номеров .
В общем, очень советую уточнять, когда бронируете, какой же все таки попадётся вам номер, как лотерея. Фото ожидание и реальность прилагаю . Думаю и писать всю эту поэму не стоило, по фото и так все понятно.
Начали за здравие, закончили как говорится за упокой. Первый день встретили и фруктами и расточкой даже. После переезда в другой номер все испортилось, даже с водой были проблемы, которая просто обязаны быть в такой гостинице при заезде
Прекрасное место доя зевак: красиво, море-яхты, красивые витрины LV. Для владельцев яхт неудобно и дорого слишком. Проехать на территорию на авто, чтобы выгрузить вещи на яхту - проблематично. Пирсы местами просто в плачевном состоянии. Единственная Марина в Сочи - а ее состояние оставляет желать лучшего.
1
1
Inna
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Начну с хорошего: в центре, приятный комплимент при заселении в виде корзинки с фруктами. На этом хорошее заканчивается для тех, чьи окна не на море.
Окно не открыть - под ним вечный двигатель в виде вентиляции этаже на четвёртом. Шум, будто под окном Жигули заводятся. Запах
Слышимость отменная. Просыпалась от каждой открываемой двери. Резкий звук, аж подбрасывает ночью на постели. За стеной от такого сегодня проснулся ребёнок и долго плакал. По ощущениям - плакал у меня возле кровати. Соседи пользовались душем в соседнем номере, но будто в моем - так слышно.
Закрытое окно пропускает все звуки (вентиляция, пробка под окном, шум улицы)
Красная цена за такую ночевку - в три раза дешевле, чем заплатила.
Отдыхали 15 дней в августе 2020 года номер Делюкс с видом на море. Красивый чистый номер, уборка ежедневно, в номере капсульная кофемашина, чайник, вода в бутылках. Полотенца менялись ежедневно, также есть пляжные полотенца, замена по требованию. Вежливый, отзывчивый персонал. Центр города, развитая инфраструктура. До пляжа 5- 7 минут пешком. Завтраки предоставлялись в кафе Базилико, не понравились, в итоге ели в других местах. С удовольствием вернемся в этот отель.
Идеальное место. Брали номер с джакузи на балконе. Обслуживание на высшем уровне. В номере все предусмотрено.
Единственное, хочу всех предостеречь. Спуск из джакузи по маленькой лестнице (3 ступени), там как аккуратно не ходи, будет вода и мокро. Очень сильно подвернула ногу.
Отель и персонал на высоте
Поздравили детей с днём рождения
В номере капсульная кофемашина
Сверлят переодически
Единственный минус
Вид на порт магия просто
Летом думаю шумно
3
1
Д
Даниил П.
Level 6 Local Expert
February 18, 2021
Заселялись в делюкс с джакузи и террасой 14 февраля. Очень порадовало украшение номера (на фото), что было сюрпризом. Вид и расположение супер, сам номер отличный. А поваляться в джакузи в центре Сочи на собственной террасе - это то, что точно стоит попробовать хоть раз в жизни.
Минус: зачем-то предлагается бронь "со включенным завтраком", который 1) предоставляется в кафе (Basilico) в ~200м от отеля; 2) стоит (!)дороже(!), чем в меню; 3) даже тех денег, что просят за него в меню, он явно не стоит
Провели тут медовый месяц, номер с джакузи на террасе. Очень вежливый персонал, предложили трансфер из Аэропорта до гостиницы, в номере чисто и уютно, на все вопросы и просьбы реагировали мгновенно. Будем в Сочи - обязательно остановимся у вас еще.
Гостиница Marina Yacht мне очень понравилась обслуживающим персоналом , заботой , радушием к гостям , очень приятно удивило джакузи на большой лоджии , до пляжа 5 минут ходьбы , буду рекомендовать эту гостиницу , она лучшая в Сочи . С уважением Буслов Валерий