Это контора, по другому не сказать. Заказал сварочник за 40к на Мегамаркете, отправили совсем не то, что я заказывал. Сварочник который мне не нужен, к тому же стоит дешевле.
Оформил возврат, отправил сдеком по их трек номеру сварочник. Но!!! Внимание!!! Я уже 3 месяца не могу получить от них деньги. На почту не отвечают, на звонках вечно говорят что передали в бухгалтерию.
Здесь одной звёзды мало. При том что я пользуюсь продукцией аврора. Свой цех, все 10 сварочников заказ у них
Просто никакая контора. Будем судиться
---
Апдейт от 07.09
Мне не нужна замена, сварочный аппарат уже у вас! Я его отправил вам по вашему сдек трек номеру.
Я ожидаю возврат денежных средств. Вы отвечали более месяца назад что "Все рассмотрели, деньги должны придти в течении 5-7 дней"
Уже прошел месяц от этой даты!!!
Писал на почту в общей сложности раз 30
Звонил по номеру в общей сложности раз 20
Каждый раз перенаправляют то в бухгалтерию, то к сотруднику мегамаркет.
Денежные средства по прежнему не вернули, прошло ВНИМАНИЕ!!! Более 3 месяцев. Просто беспредел
Выбрал на сайте компрессор, оплатил его. По итогу через неделю сам позвонил, поинтересовался на каком этапе отгрузка. Оказалось что компрессоров таких нет в наличии, мой заказ вообще по какой-то причине не видели. Согласились вернуть деньги. Прошло полтора месяца, кормят завтраками, ни денег ни компрессора. Потерянные время и деньги.
Upd. После обращения на сайте https://aurora-online.ru/ со мной связался менеджер. Спустя ещё пять дней деньги у меня. Спасибо aurora-online!
В маркет аврора ни ногой!!!
Заказ отправили только через 10 дней. 1 августа 2023 года оформил и оплатил заказ на покупку с доставкой компрессора Aurora PASSAT-40 BLACK. Каждый день звонил менеджеру магазина и уточнял когда отправят мой компрессор и мне каждый раз обещали что отправят завтра. 10 августа наконец мне отправили компрессор. Могли бы сразу предупредили что отправят заказ через 10 дней.