Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, cashless payment, online, Fast payment system
Заказали первый раз трубу не смогли дать паспорт на изделие
Второй раз обращались, получили счет и после оказалось, что паспорта также не смогут предоставить. Счет уже попал в бухгалтерию и был случайно оплачен. Попросили возврат, после которого вдруг стало, что паспорта якобы смогут предоставить. (Хотя на первый заказ их так и не было). Отправили письмо на возврат, в ответ слышим что 10-15 дней у них на возврат, на вопрос с чего вдруг они решили, что имеют на это право, поступил грубый ответ. По истечении 15 дней возврата так и не было. С бухгалтерией не соединяют, с руководством тоже. Нашли номер руководителя компании, который также как и его сотрудники надменно пытался ссылаться на некие их правила о возврате в течении 30 дней. На что ему объяснили, что это незаконно, объяснили возможные последствия, в связи с чем он переменился. Попросил посмотреть есть ли возможность забрать другим материалом. На что мы отказались и попросили возврат. Прошло еще 15 и более дней, денег так и нет. Руководитель в игноре, по основному номеру каждый раз переключает на какого то продавца который либо не берет трубку либо грубит либо обещает позвонить через 10 минут и пропадает. Работать с ними крайне не советуем.
Не рекомендую обращаться в эту компанию. Заказывали заглушки для труб. Нас уведомили о готовности к отгрузке. Мы нашли машину, привезли груз в наш город. Через несколько дней представитель компании Маркет.М нам сообщает, что отгрузили не всю продукцию, сказав, что отправят в ближайшее время. Прошло ещё несколько дней, отправка задерживается и задерживается. Выяснилось, что заглушки нам отправляет их производитель из г. Ярославль, а не Маркет.М. Представители компании Маркет.М отказались оплатить стоимость перевозки неотгруженных заглушек, так как им это нерентабельно) А это 14 000 рублей. В целом это свидетельствует о непрофессионализме менеджеров, контактов руководства не дают. Итог сотрудничества с Маркет.М - убыток. Счёт №ТКД04220
Хочу выразить благодарность компании Маркет.М за высокий профессионализм и оперативность. Специалисты быстро и качественно выполнили все поставленные задачи. Обязательно буду рекомендовать вашу компанию и обращусь снова. Спасибо за отличный сервис!