Market-shina.ru
326 reviews
April 19
Положительные эмоции, начиная от ассортимента и наличия шин, свободной записи в сезон, сотрудники доброжелательны и оперативны, и заканчивая такими мелочами, как салфетки и водичку с собой🫶 При покупке комплекта тоже куча бонусов - шиномонтаж и хранение 6 мес бесплатно, гарантия на все четыре колеса. Приятно почувствовать ценность, как клиенту. Сохраняйте уровень☝️
January 22
Ребята, вы лучшие!! Благодарю вас за оперативность, качество и за помощь как к близкому 🙏
Дмитрий, спасибо вам и вашей команде.
Приехала уже со спущенным колесом, мне поменяли на улице и сразу оба. Предложили комплект на переднюю часть, по моим параметрам и запросам, а главное очень быстро, работа у команды налажена.
Самое приятное - отношение ко мне! Не просто как клиенту, а с теплом и заботой! ☺️
May 6
перегоняли автомобиль из Омска в Санкт-Петербург, попали в яму и повредили шину и диск, ребята всё быстро и качественно починили, до точки назначения доехали) персонал бомба! всё подсказали, со всем помогли. если буду еще когда-нибудь в ваших краях - только к вам
April 26
Купил здесь шины, записался на шиномонтаж. Шины подвезли к дате и сразу машину переобули. Ребята молодцы, начали четко по времени, быстро все сделали. Спасибо!
Особенно понравились экраны в столе, можно пить чай и смотреть как работают другие)
December 27, 2024
Лучший магазин шин! Отличный доброжелательный коллектив,менеджер Данил помог на высшем уровне, купил дешевле, чем в других магазинах и дали скидку на будущие покупки, спасибо!
1
November 28, 2024
Ребята выручили капец как сильно! Доставили в Москву резину, которой нигде не было)) быстро , оперативно и всегда были на связи)
Большое спасибо и всем рекомендасьон!
April 20
Супер молодцы, заказал шины и что мне очень понравилось. Мне продали новые шины этого года. Хорошая цена, я очень доволен покупкой. Значит я буду сюда обращаться и друзьям посоветую.
April 20
Хороший сервис! Мальчишки менеджеры всегда подскажут, расскажут что лучше. Шины на хранение находятся, по записи приехала во время приняли, подарочки подарили) Сервис на высоте!!! А какой горячий шоколад, ммм
June 23, 2024
Отличный магазин и сервис , заказал шины на киа сид , дешевле не нашёл, персонал клеентоорентирован , отношение очень понравилось , комфортная зона ожидания и конечно спецы на шиномонтаже , быстро , качественно и конечно не мало важно при покупке 4 шин монтаж в подарок , однозначно буду обращаться ещё и всем рекомендую
October 18, 2024
Большой выбор шин, от дешёвых до премиальных. Доброжелательный персонал. Несмотря на усталоть в пик сезона стремятся удовлетворить все запасы клиентов. Отличный шиномонтаж. Да ещё и хранение шин и гарантия на одно повреждение колеса. При покупке комплекта можно обратиться 4 раза. Рекомендую.
2
April 7
Отвратительно. Оформила и оплатила заказ на сайте по указанной цене, добавили доплату за доставку указав регион. Деньги на карте заморозили. Перезвонил менеджер и не только увеличил стоимость доставки в три раза но и саму стоимость шин!!! Первый раз такое и это после оплаты. Написала заявление на возврат денежных средств. Через три дня вместо возврата они завершили списание с карты!!! Я работаю с оплатами, в том числе онлайн, достаточно просто отменить оплату и замороженные средства не будут списаны. Делают все, чтобы вы не смогли купить в другом месте, ведь по телефону я сказала, что меня другая цена не устроит и тогда буду заказывать в другой компании. Теперь тянут время и не возвращают деньги!
2
November 4, 2024
Отличный сервис с точки зрения сервиса и профессионализма.
Нужно было срочно прямо сегодня переобуть машину. Ждать нельзя - завтра важная поездка.
А одна из шин была серьёзно повреждена, не подлежала восстановлению, стояла запаска.
Все другие шинные сервисы в лучшем случае предлагали доставку шин нашего размера на завтра.
В чём отличие этих ребят - Денис предложил за наш счёт доставку шин со склада на такси.
Конечно, мы согласились с таким вариантом. Это выход и спасение ситуации. Я готов был вперёд заплатить за такси. Но нам поверили на слово.
На самом монтаже - Сергей и Дмитрий - позитивные, добрые ребята, с серьёзным отношением к работе и приветливым отношением к клиентам.
В клиентской комнате - вкусный чай с вкусными конфетками и на монитор выведены камеры, где можно наблюдать за всем, что делают с вашей машиной.
В запаре в конце рабочего дня был небольшой косяк, который ребята признали и быстро поправили. Уметь признать ошибку - это тоже нужно уметь.
Так что оценку не снижаю. Всем рекомендую. В наше время формализма, хамства и дешевых маркетинговых уловок - очень приятный и профессиональный вариант переобуть машину.
October 13, 2024
Отличное место с хорошим сервисом, квалифицированный персонал и заинтересованный помочь администратор. В пиковый сезон приехал забирать шины с хранения и переобуться, но была очередь на месяц вперед, администратор пошел на встречу и предложил проехать на резервный шиномонтаж и сделать все там. Однозначно рекомендую, так же помогли определиться с выбором шин
1
March 24
Персонал отличный, подобрали резину очень быстро и качественно, переобули кофем напоили уехал довольный👍👍👍👍🤝
1
August 23, 2024
Хороший магазин. Широкий ассортимент, конкурентные цены и профессиональное обслуживание. Купили несколько комплектов зимних шин – остались очень довольны. Определенно рекомендуем!
1
September 22, 2024
Нужны были самые деш.овые шины для продажи авто.во всем городе обзвонил все конторы.здесь ребята нашли самые недорогие они были в другом городе доставили бесплатно через два дня.там же сделали шиномонтаж.не помню менеджера но он отнёсся по человечески и помог.а не так как в других конторах"цена такая а если не нравится иди ищи в б/ушке"
2
April 16
Отличный магазин! Ребята профессионалы своего дела. Нашли, подсказали и проконсультировали по всем вопросам!
October 19, 2023
Отлично, удобно,быстро и цена в целом хорошая. Единственное что смущает синхронизация сайта и кассы как сказать. Заказал колеса зимние, все отлично подтвердили заказ, сказали завтра в 13 будут вам придет сообщение. На следующий день в 13 сообщения не было, сам позвонил часа в 16, оказалась шины пришли, можно приезжать, приехал , купил, сменил лето на зиму , сдал шины на хранение. А в личном кабинете до сих пор висит заказ с неподтвержденным статусом. Соответственно обещанный кешбек не начисляется, и то что шины на хранении тоже.
5
1
December 4, 2024
Сделал заказ шин на сайте, по одной цене, пришло сообщение о том, что заказ готов. Приехал, мне озвучили цену в два раза больше, типа это на сайте какая-то ошибка. Зря потратил время. Нехорошие люди, нехорошая компания. Жаль нельзя ноль звезд поставить. В общем не связывайтесь с этой компанией, если не хотите потратить в пустую свое время.
2
April 4
Магазин отличный, а вот шиномонтаж на 3-ку. Цена шиномонтаж не самая низкая, за которую могли бы и старые соски с ниппелями заменить (или хотя бы предложить замену). Плюс к тому же после приезда по записи на замену резины (купленной у них) просидел в ожидании 30 минут.
September 12, 2024
Все отлично, заказал шины Bridgestone на Cadillac, цена на шины очень порадовала, ребята сделали хорошую скидку, до сих пор не верю что взял за такую цену. Да покупаю шины уже второй раз в этом магазине, и оба раза только положительные эмоции. Доставили все в срок как и обещали. Рекомендую данный магазин.
1
May 3
Сделал заказ колес, получил уведомление о том что можно приезжать, заказывать. А по факту когда приехал сказали мол доставка будет платной с Москвы , а в наличие (с ближайшего склада ) есть но дороже. В общем скатался я до этой конторы зря. Потратил время, бенз и испорченное настроение от действий данной конторки. Лучше мимо обходить её.
April 15
Заказал резину на сайте. Доставка в Московскую область. Оплатил 09.04.25. Сегодня уже 15.04.25. И всё. Пропали.Отправили или нет неизвестно.Сообщений нет, звонков нет. Сам звоню- трубки не берут, на сообщения не отвечают. Прочитал отзывы, оказывается у них такое практикуется. Не советую иметь дело с этой организацией.
1
October 24, 2024
Очень плохое отношение к клиентам .Купил резину к ней притензии нет, но обещали что привезут в один срок а оказалось позже.Оставил на хранение до монтажа что бы не возить туда сюда.Недели полторы ждал когда привезут а обещали после запроса за 3 дня до даты .Дозвонится не могли ,написали ответ был что привезут через 3 дня и пропали.Заехали выделили время а оказалось что они не видели заявку, потеряли время.Сделали опять запрос ,договорились на дату. Но как всегда опять не привезли.Предложили самим ехать на склад в гололёд.Орегинальное предложение. Когда все растаяло привезли.В нормальной хорошо организованной конторе предложили бы какие нибудь варианты загладить такое но предложили оставить машину сключами может они и переобуют если будет время.Так что подумайте несколько раз нужен ли вам такой гемор. Я больше ни ногой в этот магазин и не буду рекомендовать.Явно оценка завышена ботами.3 не больше
4
August 16, 2023
Отличный магазин, отличный сервис! Купил комплект новой резины, по акции все работы были проделаны бесплатно, плюс цена за комплект была ниже чем в остальных магазинах.
Через два месяца словил саморез в колесо, заехал по пути, (расположение сервиса очень удачное). И какое было для меня удивление, что все работы сделали по гарантии, т.е. отремонтировали колесо, отбалансировали, напоили кофе со сладостями!, дали в дорогу бутылочку воды!
Сервис на 5 звёзд!
P. S.: Черная Honda Civic 5D
2
October 11, 2024
Лучшие люди и лучший сервис)
Благодарю за работу, настроение и самый вкусный кофе) ❤️
За годы проведённые с вами, ни одного разочарования, только, восхищение.. 🙏🏻
Рекомендую) однозначно — лучшие!!!
1
1
April 9, 2024
Все понравилось от входа до выхода! Вежливый персонал,место ожидание,парковка. Выбор шин и дисков огромный. Цены доступные. При покупке шин шиномотаж бесплатный . В соем случае + гарантия и бесплатный ремонт шин при проколе. Советую данный шинный центр.
December 15, 2024
Безответственная организация, в пятницу заказал у них зимние шины и на воскресенье записался на шиномонтаж в 9-15 утра, нужно было ехать в другой город, прождал с 9 до 10 никто не пришел, пришлось ехать в другую организацию, потерял время, деньги и нервы, не предупредили ни чего, отзывы похоже накрученные
March 28, 2024
Купил шины 265/70 r17 в Маркет-шина по адресу: Челябинск, ул. Академика Макеева, 10. Очень доволен организацией. Хочу отметить специалистов- Данила и особо Дениса. Это профи своего дела, знают всё. Грамотно сделали подбор шин, предложили объективные цены и выдержали сроки поставки. Цены сравнил с другими поставщиками, в Vianor лучшие. Тут готовы обсуждать всё и идти на встречу пожеланиям клиентов. Удивили допуслугами и бонусами. Рассчитался банковской картой и проценты, уже на согласованную цену, никто не накручивал. Огромное им спасибо. Буду всегда обращаться к ним и советовать своим друзьям и знакомым. Это честный отзыв. Всем водителям рекомендую этот Маркет Vianor.
Сервис на высшем уровне.
Записался на монтаж. Приехал раньше на полчаса - не вопрос. Пока выпил два стакана кофе с шоколадом за 24 минуты переобули, уточнили давление, сделали всё бесплатно по купону и даже за пакеты денег не взяли, не так как в некоторых знаменитых сервисах шкурят за всякую мелочь)) Спасибо монтажнику Сергею с напарником. Всё просто супер!
Рекомендую!!!
1
December 19, 2024
Переобул спектру,все сделали быстро и аккуратно, персонал приветливый, рекомендую 👍🏻
January 1, 2024
Неплохой выбор по резине, достаточно квалифицированные меноджеры, но есть нюансы!
Может конечно это только конкретно мой случа. До обеда я сделал заказ шин созвонился с менеджером, он подтвердил заказ сказав, что необходима предоплата скину ссылку на оплату. Оплата у меня не проходила в силу неизвестных мне причин. Было принято решение ехать в офис. Вечером приехав в офис я узнал, что в моем заказе два колеса по прежней цене 25 т. р за колесо, а остальные два уже только за 35 т. р. Я, был очень удивлён этому, но принял решение внести предоплату 60 т. р и оформить заказ по таким условиям.
Вечером приехав домой покапавшись на авито нашёл себе колеса дешевле за 23 т. р. за колесо. Утром позвонил и сообщил менеджеру, что отказываюсь от заказа и попросил вернуть предоплату! Менеджер сказал без проблем мы все отменим и вернём предоплату. Вот такая история!
1
1
April 8
Отношение ужасное, сделали шиномонтаж, нахамили и обманули по деньгам. Сначало сказали одну сумму, после выполнения на кассе прозвучала другая сумма.Не первый раз уже пользуюсь услугами данного шиномонтажа, больше не поеду.
1
1
May 5
Отказались продавать шины по указанной стоимости и запросили оплату доставки в 800 рублей за шину в пункт самовывоза и полную оплату шин без осмотра. Заказ №50573. Ha вопрос почему вы вводите клиентов в заблуждение, сослались на поставщика. Не рекомендую пользоваться услугами данного магазина.
March 23
Магазин может и нормальный но за шиномонтаж r17 берут 3700 рублей, на сайте написано 1200. По телефону не отвечают на вопрос цены. Вообще купите шины, ставьте в другом месте)
September 22, 2024
Одна звезда только лишь за акцию на бесплатный шиномонтаж и бесплатное хранение при покупке шин.
Теперь о плохом:
- Заказал шины, 3 раза переносили заказ, потому что кто-то где-то ошибся при оформлении заказа. Ну вроде бывает, ничего страшного?
- При шиномонтаже ничего не сказали про потрескавшиеся соски на дисках. (Рад бы был сразу оплатить и замениь) Итого через полгода пришлось их менять. Что по цене сопоставимо переобувке
- Заказал заранее шины с хранения. Подтвердили что привезут. В итоге очередная ошибка в заказе и шин нет! Но спасибо менеджеру решили вопрос оперативно
В целом если вы любите ждать и ездить по городу кругами, то этот магазин для вас.
1
September 16, 2024
Ассортимент в магазине большой, консультанты работают на отлично, подскажите быстро, предложат альтернативу, НО сайт магазина работает не корректно (обновляется не успевает)
1
September 5, 2024
Отлично, шины заказл по телефону, вечером уже забрал, сотрудники приветливые, всё быстро оформили и выдали. Резину успел купить ещё по старой цене, дешевле. Спасибо!
1
February 13
Тут работают очень важные, занятые, незаменимые люди, снисходительно позволяющие покупать у них то, что в другом месте не купишь. Ну, по крайней мере, они так про себя думают.
Короче очередной пацаносервис.
December 26, 2023
Отличное место для приобретения шин и отличный персонал, покупала зимние шины на липучках, молодой человек подсказал всё что нужно, сказала, что машину будем продавать, нужно хорошие, но не дорогие, приобрела кстати очень хорошо показали себя в гололёд, к тому же при шиномонтаже устранили неполадки в дисках и взяли бесплатно на хранение летние шины, так как зимние приобрела здесь, спасибо за быстроту и хорошее обслуживание
July 16, 2024
Заказ - наряд ЦБ-11626 от 09.07.2024
Сегодня 16.07.2024 года имел разговор с менеджером, который представился как Павел, с целью уточнения сроков поставки заказанных шин.
По заказ-наряду указан срок поставки 16.07.2024.
На мой вопрос что происходит и когда ожидать поставку, в достаточно агрессивной манере получил ответ что если меня что то не устраивает, то могу прийти, написать заявление и получить возврат денежных средств.
Так же, со слов Павла, узнал что машина из Казани с грузом выехала только сегодня и прибудет в Челябинск ориентировочно 23 июля.
У меня возникли вопросы:
1. Такая агрессивная манера разговора - это политика компании в работе с клиентами после получения денежных средств?
2. До Казани 1000 км. Даже если сборный груз, то ехать 3 дня, возможно 4. Это вопрос логистики.
3. Неужели в компании не проводится обучение сотрудников по работе с клиентами?
Большинство жалоб на работу любой компании или организации возникает именно из-за грубого общения на уровне прямого контакта.
1
August 23, 2024
Сервис бомба, сделали быстро, качественно, и не дорого. Сигаретой угостили, водичкой с кофе напоили, конфетами накормили. От души за сервис❤️❤️❤️
1
May 2, 2024
Качественная работа выполненная профессионалами. Очень быстро и раньше записи. Конкурентные цены и приятные акции. В зоне ожидания есть кофемашина, чай, конфеты. Рекомендую!
1
October 17, 2024
Если все сделать заранее: позвонить, сделать заявку на шиномонтаж, сообщить номер хранения по договору и приехать в назначенное время - все будет отлично, быстро и профессионально! Спасибо персоналу, и терпения им в это непростое для них время)
November 1, 2024
Отличный магазин, быстрая доставка, большой выбор, нашли окошко на переобува в тот же день, когда забирал шины, хотя свободное время для записи была только через месяц, всем советую
1
April 29
Отличный магазин, купил тут шины и диски, сразу сделал шиномонтаж, всем рекомендую!!!
1
March 19, 2024
Год назад заказывал резину - все было отлично, и СМС прислали, и позвонили, и цена соответствует.
В этом году прислали только СМС об обработке заказа, о времени прибытия не написали, лишь обещали в звонке по телефону через 10 дней привезти. Ещё на сайте цена постоянно "плавала", из-за чего после оплаты сказали, что при получении придется доплачивать.
Спустя 14 дней отвечают, что "ничего не можем сказать, направили запрос в транспортную компанию, ждем от них ответа". А в личном кабинете на сайте даже уже полученный год назад заказ висит в статусе "ожидает обработки".
Впечатления крайне смешанные.
1
November 22, 2023
Хороший выбор шин, приемлемые цены, отличные отзывы. Но. Заказал зимнюю резину Roadmarch. Заказ был сделан 03.10.2023. Срок поставки обещали дней 10-12 до Челябинска, далее в Сургут дня 3-4. Итог. 22.10.2023 спустя 18 дней с момента заказа раздается звонок менеджера о том, что резина пришла но есть нюансы. И этим нюансом оказалось то что она не шипованная, а под ошиповку. Предложение было ошиповать её со скидкой за мои деньги. Меня такой вариант естественно не устроил. Второй вариант, менеджер обещал посмотреть резину в наличии в таком типоразмере, может немного дороже, но в качестве компенсации. Хорошее предложение. Но, сегодня 23.10.2023 звонка нет, на звонок в шинный центр не отвечают, за окном потихоньку наступает зима. Планы на использование транспорта корректируются на поездки на такси. Да, резина стоит не дорого, но суть не в стоимости, а в профессионализме и способности решить задачу в кратчайшие сроки. По факту я потерял время и теперь потеряю деньги, потомучто резина в цене стала дороже процентов на 15. Возможно покупать в наличии и глядя на товар в этом магазине можно. Остальные варианты похоже на свой страх и риск.
И да, когда звонишь в Vianor или Ivanor. Говорят что они лишь торгуют с их площадки. В остальном не их проблема. Ну и вопрос по возврату денег подвис в воздухе. Делайте выводы сами.
Номер заказа 21027
Проблема решена, возвратом денег.
4
March 22, 2024
Купил шины 20r , продавец все рассказал , подсказал какие лучше ! Ставлю твёрдую 5 отличное место , обязательно буду рекомендовать друзьям! Ещё и шиномонтаж в подарок !
1
March 20
По факту на сайте одна цена, когда приехал забирать диски уже друга ,хотя менеджер сказал что цена как на сайте? Может за доставку и хранение за 2 дня цена выросла???
December 9, 2023
Пока могу оценить только ассортимент, цены и удобство заказа. Первые два параметра - в целом, очень даже неплохие. Заказ удобно оформлять, как на сайте, так и непосредственно в магазине. Неудобство одно - в городе один магазин, и ехать до него через весь город. Заказал комплект дисков с резиной. Жду исполнения заказа. Потом дополню отзыв.