Хотим выразить благодарность Супер мастеру Валерии за выполнение своей работы. Впервые приводили к грумеру свою собаку Кане Корса и очень переживали, как она будет вести себя. Но Валерия это специалист своего дела она нашла подход к нашей собаке и 2 часа, при полном контакте с собакой делала ей разные процедуры( стригла ногти, вычесывала под пушек, несколько раз мыла, чистила уши, высушивала феном), при этом собака не боялась и все исправно терпела и выполняла. Валерия спасибо вам большое от нас и от Молли!!!🐶
Самый лучший салон с прекрасными мастерами. Долго очень хотели отвести нашу собачку на стрижку, и наконец-то решились. Не пожалели. Работники настоящие мастера своего дела. Мы довольны и собачка ушла домой красавицей.
Очень хороший салон.Моя собачка переносит всё хорошо,девочки все внимательные ,умницы! У Валерии были впервые,очень довольны ,всё сделала с душой
СПАСИБО!!!
Это худший салон, в который я когда-либо водила своего кота! Грумер - молодая девушка 20 лет, имя не запомнила, абсолютно не любит животных и свою работу!
Сходили на экспресс-линьку, после салона у моего кота сразу же воспалились глаза, потому что девушка стояла и намыливала их ему, по спине шерсть была вычесана настолько, что залысины виднелись, мой кот был дома забитым НЕДЕЛЮ, плохо ел, прятался, такого не было никогда! И ещё он очень долго и очень химозно вонял этим непонятным шампунем, которым его мыли, даже мне было противно им дышать.
На самом приёме он, во время сушки, написал на неё, такого тоже никогда не было, за 2 года кот посетил множество салонов и везде вёл себя хорошо, максимум очень громко кричал.
Глаза вылечили, шерсть до сих пор лезет, только ещё больше, чем до салона, а приходили мы туда давно, аж 27 июля. И сейчас я заметила, что у кота пошла жуткая перхоть вместе с тем, что шерсть вываливается горстями! Он был плюшевым, а стал облезлым шотландцем!
К слову, запах шампуня сошёл полностью только сейчас, спустя 2 недели.
У вас там как вообще, нормально всё? Когда набираете таких "специалистов"
ВЫ ПОСМОТРИТЕ НА ЭТО ДО И ПОСЛЕ!!!
Все прекрасно, мастера явно своего дела, сделали все прекрасно и довольно быстро
Собака больше не линяет, такое бывает??😁 Однозначно 5 звезд! Спасибо!
Хочу сказать большое спасибо Марине за доброжелательную встречу,общение и самое главное, аккуратность и терпение с моим питомцем, честно сказать было не легко ибо первый раз очень страшен "Сын"-так зовут обезьянку был напуган, пытался сожрать мастера, но у неё все получилось просто отлично, не смотря на все что он вытворял 🙈 стрижка была гигееническая 👍👍👍 в конце нам вручили сердечко с отпечатками лапок это очень мило ❤️Ещё раз большое спасибо за работу с непростыми клиентами👌👍✊
Регулярно приношу свою собаку породы шелти на мойку. Отношение мастера Марины как к животным, так и к людям очень уважительное и доброжелательное. Мастер прислушивается ко всем требованиям по стрижке собаки и выполняет все манипуляции с питомцами аккуратно. Шерсть после салона очень мягкая. По просьбе, грумер сделает забавные фотографии любимца «до и после»😅.
Прекрасный салон с прекрасными мастерами. Наше знакомство началось со стрижки пекинеса с достаточно тяжелым характером, о чем собственно Марина была предупреждена изначально, до этого его ни один мастер не мог подстричь полностью! Но каким -то чудом Марина нашла с ним общий язык и в ее руках он становился самым воспитанным псом в мире))) Вот буквально завтра будет три года, как его с нами нет, вожу уже двоих других пекинесов, они менее характерные, но всегда мастера салона выполняют свою работу выше всяких похвал. И даже были случаи, когда я не успевала забрать их со стрижки и Марина мне их сама привозила! Поэтому рекомендую это место на 1000%
Были в салоне уже второй раз. Всё устраивает👍 Учитывают все пожелания, и после процедуры всегда питомец уходит с приятным подарочком в виде заколок, резиночек или стразиков 🎁
В общем, Чапи все нравится 😃
Рекомендуем!
Самый лучший салон в Туле 🫶 Прекрасные отзывчивые мастера, понимающие запрос клиента. Находят подход ко всем питомцам. Ходим на стрижки сюда постоянно, шерсть у шпица значительно улучшилась, хотя была очень склонна к перхоти и комкам. Соотношение цена - качество отличное 👍 Мы всем довольны и придем еще не раз.
Хотелось бы в ответ на сторис тоже высказать свое мнение о салоне.
Если коротко:
1) Мастера не в курсе, что такое работа с животными и что они не всегда стоят по струнке.
2) Про технику безопасности и осторожность тут, видимо, не слышали.
3) Если возникают какие-либо проблемы, важно обсудить с клиентом пути решения и сразу предупредить о возможном кратном увеличении стоимости.
Подробнее: моя собака не самая спокойная, но точно не агрессивная, да и от других салонов жалоб не было. Вы же работаете с животными, должны помнить, что питомец может злиться на конкретного человека или, например, обстановку в вашем салоне. При непослушании животного необходимо использовать защиту и быть готовым к агрессии с его стороны, также стоит позвонить и предупредить хозяина. После процедур, узнав, что у вас появились сложности с собакой размером с чихуахуа, нормально слышать вопрос от клиента "получилось ли у вас доделать работу до конца?". Также предупрежу, что, уплачивая повышенную цену за непослушного питомца, вы также выслушаете хамство и мат в свой адрес. Ну и после, когда вы вроде сгладили конфликт и извинились, вы читаете о себе нелестный отзыв в сторис, где явно приукрасили ситуацию в свою сторону.
Из плюсов - стригут и правда неплохо.
Советую данный зоосалон, работают профессионалы своего дела.
Мастера могут найти подход к любому питомцу.
Посещаю данное заведение со своей мартышкой уже не в первый раз, она как и я всегда довольна, а так же регулярно готовимся к выставкам в данном зоосалоне!
Рекомендую🥰
Ходим в этот салон уже много лет. Всё очень нравится. С собакой на тримминг и с котом на стрижку) Мастер Марина всегда находит к животным подход и они хорошо переносят процедуры ) Всем советую этот салон 😊
Отличный зоосалон!!! Безумно понравилась стрижка кошки, несмотря на то, что это делали впервые. Деликатный и индивидуальный подход к животным. Рекомендую
История с мастером произошла неприятная. Год назад записалась в салон, так получилось, что забыла предупредить, что не смогу прийти.
Записалась снова сюда. Марина хорошо справляется с работой, решила, что к другому мастеру не пойдем.
С порога нахамила. Говорила со мной таким высокомерным тоном, будто я не человек, а г*вно, извините за выражение.
- Вас не смутило, что вы в черном списке и не смогли записаться со своего номера?
Я при этом записывалась со своего номера...
Потребовала 50% от стоимости процедуры, на которую не пришли год назад с кошкой. Окей. Если бы мастер попросила вежливо, не было бы такого неприятного осадка.
Не могу сказать, насколько это было правомерно. Проконсультируюсь с Роспотребнадзором, можно ли не сразу а спустя год требовать 50% от стоимости. Деньги заплатила, забыла отменить, да. Ответственность на себя взяла.
Из-за хамства не рекомендую салон.
Мой отзыв мало что значит, я не вожу кошку на груминг каждую неделю и прибыли, соответственно, не много. Но хамство было лишним.
Добрейшего всем!очень милое местечко,продумано всё до мелочей(вашему питомцу и вам будет комфортно и иютно!Грумер Марина спец своего дела всегда подскажет и поможет вам в обращащениии и по уходу за своим питомцем.
Марина - просто умница. Делает мою собачку красивой. Учитывает пожелания. Ни разу (славу богу) не было физических травм для собаки. Рассказывает как сделать собачку красивой и не навредить шерсти и когтям. Уже год ходим и очень довольны!
Быстро, качественно и с заботой о вашем питомце. Стригу периодически здесь своего йорка- доволен как йорк, так и я. Можно без страха оставить заросшего шерстью питомца и придя к назначенному времени забрать красивую собачку как с открытки.
Стригу своих двух (шпиц и йорк) с ноября 2019 👍 Мама тоже видит Йорка сюда. Удобное расположение, мастер хорошо относится к животным, мне все нравится 🥰 и собачкам тоже 👌
Регулярно посещаем данный зоосалон, мастер Марина очень вежливая, всегда все расскажет, если есть какие то вопросы.
Легко находит общий язык с котиком))
кот очень доволен, как и я)