Маркотхский ключ
37 reviews
August 6
Обслуживание хорошее, приехал за за водой, но для меня дорого, мне вежливо посоветовал продавец как сделать в разы дешевле, очень доволен и я и продавец, удачи вам и процветания!
July 23
Хочу поделиться отзывом.
Ждали воду 4 дня. Заявка сделана 20.07.24 с утра, сказали привезут 23.07.24 после обеда, согласились.
Наступило 23.07, утром написали им и уточнили будет ли доставка, ответили да, прождали весь день с маленькими детьми, к вечеру написали:воды не будет, можем перенести заявку на 26.07.24.
Вы серьезно??? Мы отказались от этой тухлой конторы.
За тару, которую вы оплачиваете при первом заказе, отказались деньги возвращать.
2
September 9
Заказываем воду далеко не первый раз, но последние месяца сервис очень сильно хромает, постоянно просят перенести заказ, было даже так что про нас просто забыли, после последнего раза лопнуло терпение, завтраками кормили две недели, то кто-то заболел, то сломалась машина, после третьего звонка о переносе заказа был вынужден отказаться от услуг и перейти в другую организацию по доставке воды (более ответственную).
2
August 26
вечные проблемы со сдачей. предполагают, что о размене голова должна болеть у клиента. уверены, что раз им удобно полeчать оплату по qr коду, то клиенты обязаны им пользоваться. это, вообще-то, хамский подход к предоставлению услуги.
April 15
Согласна с пользователем ниже. Очень хромает сервис. Переодически про тебя просто забывают , и ждать приходится по несколько дней. В какое время , не понятно. Ты должен сидеть и ждать , когда привезут весь день. Но, самое ужасное, что последние три раза доставки воды, стала замечать слизь на трубке от помпы. В последний раз привезли воду, которая была ужасная по вкусу, я наливаю постоянно в прозрачный бутыль и ставлю на стол, через пару дней на дне бутылки была зелень и сам бутыль покрыт слизью. Просто ужас!!!!! Как это можно объяснить ?????
August 30, 2023
Отвратительное качество доставки! Ожидание больше полутора суток! Не компетентная работа оператора!! Один ответ- заказов много.. телефон водителя не дают.., «мол личный номер не имеем права давать..» рабочих номеров у них нет.. вот и сидишь ждешь доставку!
Так же не предоставляют номер телефона руководства, для разрешении вопросов!!
Невозможно узнать время доставки! Бывает только отъехал, и вдруг звонок… привезли!! Водитель ждет.. я еду.. следующие заказчики тоже ждут..
логистика отвратительная!! Если есть фирмы с хорошей водой и хорошей доставкой, прошу посоветуйте. С радостью перейду!
В платных услугах должно быть хорошо всем, клиент должно статься доволен!
С Маркотхским ключом этого удовольствия нет..
1
September 3
Ужасное обслуживание . Воду не привозят в указанное время! Звонишь им, просто игнор . Ужасная контора!
July 13, 2022
Самая чистая вода в городе! Сервис по доставке хромает как и везде…заезжаю сам по пути и нет проблем. Девушка на кассе приятная и приветливая. Офис чистый, расположен удобно, есть бесплатная парковка.
July 13, 2023
Предприниматели должны делать мир и жизнь граждан лучше, эти же товарищи для того, чтобы перегрузить пустые бутылки в фуру, занимают 80% тротуара, перекрыв путь пешеходам. Крайне не рекомендую пользоваться услугами компании, плюющей на законы и на жителей города.
April 30, 2022
Работа компании «Мархотский ключ» вызывает только положительные эмоции. Хороший бизнес. Достаточно разветвлённая сеть киосков по городу и ближайшим окрестностям. Отличная по вкусовым качествам вода. Экономически доступная. Пользуется популярностью среди жителей города.
1
September 1, 2023
Чистая свежая вода, действует система доставки, удобная оплата заказа, есть возможность оформить заказ как через сайт фирмы, так и по телефону.
July 27
Отвратительное обслуживание. Долгая доставка.
1
February 1, 2022
Рекомендую всем. Я приезжая. Вода местная из под крана-ужас. Пошла искать воду))). И ура возле дома это источник живительной влаги. И вот сегодня пошла набирать 1 февраля. У меня приемник 50 рублей не хотел брать. Я уже собралась уходить. Тут смотрю подъехала машина фирменная. номер 172 это я для того, чтобы парня поблагодарили. Подошел, спросил , что не получается. Помог справиться.
Это я все к чему. Даже самое благое дело могут загубить безразличные работники на местах.
А вот на таких преданных делу людях и МИР ДЕРЖИТСЯ!!!!
1
March 7
Вода замечательная , персонал приветливый 👍
May 13, 2023
К воде вопросов нет,а вот к работникам куча,операторы общаются не хотя,курьер через одного вечно не довольный
Научите своих сотрудников общению с клиентами
1
September 7, 2023
Отличная вода, проверял прибором на жёсткость. Хорошая доставка
December 21, 2023
Жаль, что перестали возить воду из Геленджика, местная не та
June 4, 2022
Очень понравилось, сервис и вода на высоте. Сделала заказ и очень быстро привезли. Благодарю
August 27, 2021
Заказываешь с утра говорят завтра привезут! Вы считаете это нормально в наше время конкуренции? Вы считаете что я только и сижу вас жду когда мне воду соизволят привезти? Что вам мешает купить ещё пару машин доставки если уже это стало нормой что невозможно заказать на сегодня!
1
April 5, 2023
Заказал воду ,ждал целый день смс читают и не отвечают.Воду так и не привезли
August 10, 2023
Научите своих сотрудников общению с клиентами
February 15, 2022
Очень вкусная и качественная вода! Быстрая доставка,что не мало важно. Рекомендую!
October 2, 2020
Ужасное обращение с клиентами!!!! Диспетчер- хамка, 3 месяца не могут привезти мне воду!!! Постоянно хамит по телефону!!!! Сегодня накричала на меня опять!!! Вода раньше у них была лучшего качества! Ужасная организация!!! Не советую пользоваться их услугами и покупать у них воду!!! Я живу в центре города, 3 месяца не могут привезти домой воду, сидела ждала их доставку днями, не везут!!!
3
April 7, 2021
Отвратительное общение с клиентами. Постоянно грубят! Умудряются делать это даже через смс!!! Заказывая воду за день до, не могу быть уверена, что привезут в удобное для меня время! Не понимаю, почему я должна под них подстраиваться, а не они под меня! Полное отсутствие клиентоориентированности!
2
August 1, 2022
Очень удобно когда вода под домом, не надо ждать доставку
January 5, 2023
Хорошая вкусная вода
1
February 9, 2022
Самое ужасная вода в городе. Отравились всей семьей! Вода воняет тиной!
June 20, 2022
Разгрузка и погрузка происходит на тротуаре,
1
August 22, 2020
Почему убрали пункт мархотский ключ с пр.дзержинского 217, такой густонаселённый микрорайон, а питьевую воду забрали, безобразие.
August 18, 2022
Отличная вода
February 10, 2023
Топ
1
May 16, 2022
Отличная вода
February 8, 2020
Вода очень вкусная. Раньше резервуар был у флагмана, но сейчас его почему-то убрали. Есть на углу 10 школы, и в районе 12 садика.
3
March 11, 2020
Супер вода. И по вкусу и по качеству. Проверял воду специальным датчиком воды.
March 13, 2019
Самая лучшая вода в городе
5
2
September 14, 2019
вода всегда есть
2
November 12, 2019
Водопроводная вода
6
5