Отличный магазин! Хорошие качественные вещи. Консультант в примерочной помогли подобрать рубашку другу. Персонал вежливый, за исключением, но есть одно но. Работает не адекватный охранник! Ходил за нами, как хвостик. Потом ко мне подошёл и сказал, что якобы мы с моим товарищем намерены украсть рубашки. Если это мы сделаем, то получим по шапке, предупредил он нас. Свидетелем данной ситуации был консультант, который развешивал нижние женское белье. Нам консультант помогал с подбором рубашки, за стенкой мы услышали, что консультант сказала охраннику отойти, что он мешает нам. Было кончено очень странно, настроение сразу отпало, что-то смотреть. Бейджик у охранника отсутствовал. Я понимаю, что это Москва, тут люди прибывают разные, охранник он должен следить, чтобы не украли ничего. Но стоять практически за твоё спиной и дышать тебе в затылок и раскрывать свой рот, оценка профессиональных компетенций сотрудника «2». Нет слов.
Очень хороший магазин, большой выбор товаров хорошего качества, постоянные скидки и акции, профессиональный и приветливый персонал. Единственный минус, на мой взгляд, завышенные цены. Я своими покупками очень довольна.
Странное общение со службой поддержки. Товар Новинка. В карточке 18 размер отсутствует, даже кнопки нет. При этом накануне мерила пиджак в розничном магазине. То есть через сайт зарезервировать его возможно. Но технически никак. Пишу в Обратную связь, мне отвечают, что на складе его нет. Но как в магазине резервировать тогда? Номер 18 просто пропущен!!! В других товарах если размера нет, но не подсвечен, но присутствует! А здесь пропущен! И что, как в 90е объезжать ногами ТЦ??? Ребят, наверное у вас торговля бойкая, и очереди клиентов. Хотя в субботу в М&S в полдень я была единственной в примерочной... свет клином на вас не сошёлся, пойду туда, где мне что-то продадут.... вот всегда удивлялась подходу: человек стоит с деньгами и хочет купить! А ему, "извините, нету"- и никакой альтернативы. Ну хоть по телефону предложите зарезервировать! Ну хоть что-то предложите, я хочу купить!