Отличный магазин! Хорошие качественные вещи. Консультант в примерочной помогли подобрать рубашку другу. Персонал вежливый, за исключением, но есть одно но. Работает не адекватный охранник! Ходил за нами, как хвостик. Потом ко мне подошёл и сказал, что якобы мы с моим товарищем намерены украсть рубашки. Если это мы сделаем, то получим по шапке, предупредил он нас. Свидетелем данной ситуации был консультант, который развешивал нижние женское белье. Нам консультант помогал с подбором рубашки, за стенкой мы услышали, что консультант сказала охраннику отойти, что он мешает нам. Было кончено очень странно, настроение сразу отпало, что-то смотреть. Бейджик у охранника отсутствовал. Я понимаю, что это Москва, тут люди прибывают разные, охранник он должен следить, чтобы не украли ничего. Но стоять практически за твоё спиной и дышать тебе в затылок и раскрывать свой рот, оценка профессиональных компетенций сотрудника «2». Нет слов.
Очень хороший магазин, большой выбор товаров хорошего качества, постоянные скидки и акции, профессиональный и приветливый персонал. Единственный минус, на мой взгляд, завышенные цены. Я своими покупками очень довольна.
Странное общение со службой поддержки. Товар Новинка. В карточке 18 размер отсутствует, даже кнопки нет. При этом накануне мерила пиджак в розничном магазине. То есть через сайт зарезервировать его возможно. Но технически никак. Пишу в Обратную связь, мне отвечают, что на складе его нет. Но как в магазине резервировать тогда? Номер 18 просто пропущен!!! В других товарах если размера нет, но не подсвечен, но присутствует! А здесь пропущен! И что, как в 90е объезжать ногами ТЦ??? Ребят, наверное у вас торговля бойкая, и очереди клиентов. Хотя в субботу в М&S в полдень я была единственной в примерочной... свет клином на вас не сошёлся, пойду туда, где мне что-то продадут.... вот всегда удивлялась подходу: человек стоит с деньгами и хочет купить! А ему, "извините, нету"- и никакой альтернативы. Ну хоть по телефону предложите зарезервировать! Ну хоть что-то предложите, я хочу купить!
Неплохой магазин, хороший выбор одежды мужской и женской, хорошего качества. Вежливые продавцы. На одежду бывают скидки. Всё вроде неплохо, но чтобы оформить карту нужно предъявить паспорт, а это во- первых нарушение закона, а во-вторых просто ерунда какая то.
Обожаю покупки делать в этом магазине, качество отменнее и цена для этого качества шик. Обожаю здесь нижнее белье, на любой вкус. Всегда с мужем берём его здесь.
1
Show business's response
S
semibensonz
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Редко можно что-то подобрать приличное из одежды. Плохое лекало, плохой крой, качество так себе - и не удивительно, ведь к нам везут то, что отшито по дешевке в Бангладеш, зато здесь продают по европейским ценам. О закрытии магазина в России не жалею, ничего ценного в их лице не потеряли. Аминь.
Ужасное обслуживание, первый раз вижу такое отношение работников. Спросил, есть ли другого цвета брюки, работница предложила мне самому пойти и посмотреть. В чем тогда заключается их работа? Рубашки примерять можно только по одной (иначе, со слов работницы, у них могут перепутаться ярлыки), при этом я должен был по их задумке для примерки каждой рубашки раздеваться/одеваться и подходить к ним за следующей. Размер рубашки я знал, просто хотел посмотреть как выглядят на мне. Не первый и не второй раз покупаю одежду этого бренда, обычно в других ТЦ. Такое впервые.
Потрясающе ужасное обслуживание. Огромное количество работниц. К вам просто никто не хочет подходить. Ну, допустим подошли. Сразу обвинять в том, что вы до сих пор не знаете свой размер. Отпустят комментарий по поводу фигуры. Ок. Предположим, что вы все-же выбрали набор рубашек. Идёте в примерочную.вам говорят:"мы вам эти рубашки открыть не можем". Вот вам тестер(который целый день все надевают и это во время пандемии, кстати в целом персонал абсолютно не соблюдает дистанцию. Хотя обязательно в учат перчатки). Одним словом, как будто попал в советский союз обратно, к строгим тетям воспитательницам.
Не ходите в розничные магазины! В онлайн все дешевле на 40 процентов. Купила кофту за 7500 в рознице, а в онлайне она 4000. Бюсгалтеры за 3000 онлайн по 1700. Очень неприятно, что акции только онлайн. Так что будьте бдительны! Ноги моей не будет больше в рознице. А товар да, качественный. Но клиентам не идут навстречу.
Магазин супер! Обслуживание на каком то высшем уровне,да и стилистический совет всегда можно получить. Еще бы ассортимент обновить и цены ему не было бы
1
Show business's response
В.Гудвин.
Level 4 Local Expert
May 28, 2022
Люблю этот магазин. Всегда высокое качество. Хорошее обслуживание, в частности в Олимпийской деревне д 3. Расстроены с женой , известием об уходе М&S c нашего рынка.
Отвратительная работа интернет магазина и операторов колл-центра интернет-магазина. Заказ не привезли, никто не связался. Оператор колл-центра даже не извинился. И это отдел по работе с клиентами
Консультанты просто чудо 🥰 остановили нас от покупки трусов хl галантно заметив , что у них большемерят и мужу подойдёт скорее L
Вовремя заметили про акции и скидки, поэтому мы с лёгкостью подобрали ещё больше вещей 💕
Магазин с однообразным ассортиментом, с одной стороны хорошо, но к сезонам надо бы и разбавлять чем то не базовым, было бы интереснее в него заходить. Персонал приветливый и вежливый.
качество на 3ку. Я понимаю что массмаркет и что желательно брюки менять через 2-3 месяца. Но цены !! За 100 евро а качество на 10 евро ?! нет уж,увольте.
Хороший магазин, люблю там покупать себе вещи и нижнее бельё
Show business's response
Стриж
Level 14 Local Expert
December 19, 2019
Вообще, довольно хороший магазин. Но, в последнее время, на мой взгляд , с ассортиментом как-то бедновато! Жаль, потому что там можно купить достаточно приличные вещи и по вполне по разумным ценам!
Посетила филиал магазина в райкин плаза в 12 часов дня.Кассир сказала, что у нее нет размена и предложила оплатить картой. Ушла без покупки. Очень разочарованна.
отвратительный интернет-магазин, с 11 апреля жду заказа, отправили его не в тот пункт выдачи, потом кормили "завтраками", потом вообще пропали
3
1
А
Анатолий
Level 13 Local Expert
February 27, 2021
Классный выбор рубашек. Отличное качество.
Сергей Н
Level 9 Local Expert
January 17, 2019
Такое себе удовольствие. примерочные супер, постоянно мешается стул, дверь не открыть толком. Ну это если придраться.
В целом цена качества. Но за скидку постоянно приходиться бороться, почему не спрашивают карту и т.д.
3
Andrey XR
Level 20 Local Expert
March 12, 2020
Часто покупаю рубашки. Но есть у них такой прикол. Есть выгодные комплекты по 3 штуки, в которых третья всегда жуткая ))
Ну вроде не плохой магазин. Ну вот зачем то продаются рубашки в наборах по 3 шт. Из которых одна отличная, а две неудачной расцветки )) А отдельно таких, как эта одна хорошая нету )) зло берет