Marmalato
12 reviews
March 26
Дата посещения 26.03.2025
Добрый вечер!
Более отвратительного обслуживания от персонала я еще не встреча никогда.
Изначально зашла в магазин за носками, подошла уточнить на кассу у консультанта про акцию 3=2, на мое вежливое приветствие и вопрос «здравствуйте , акция с носками сейчас действует?» получила недовольное «агаааааа», после чего отпало желание брать несколько пар в данном магазине . Далее выбрала носки, подошла на кассу , в это же время консультант отошла перевешивать товар на стенде, хотя прекрасно видела , что я подошла на кассу . Ждала я ее минуты 2, ну , думаю, мало ли срочно нужно что-то подправить . Пока ждала , увидела на кассе сережки «сердечки». Когда она подошла , попросила пробить носки и сережки, однако получила ответ «вы что, сережки брали на кассе? Нужно взять другие, эти не продаются» . Я спросила , есть ли на стенде точно такие же, получила положительный ответ. Подойдя к стенду, секунд 30-40 искала глазами серьги, но тк их не увидела , решила обратиться за помощью. На вопрос « могут ли мне помочь с поиском?» получила ответ (внимание) - «ВЫ ДАЖЕ НЕ ПОСМОТРЕЛИ»
«ЧТО ПРОСТИТЕ? КОНЕЧНО Я ПОСМОТРЕЛА» - ответила я
«НЕТ, ВЫ НЕ СМОТРЕЛИ» - сказала консультант и с недовольным видом , делая мне одолжение, вальяжно пошла к нужному стенду)))))
Я , вконец опешив с ситуации, сказала «до свидания» и вышла из магазина в полнейшем шоке. Разумеется , любому человеку будет понятно , что такое общение с клиентами - не норма !
May 9, 2023
Брала себе здесь товары по мелочи - носки, кошелек для мелочи. Вещи милые, недолговечные, на что и не рассчитывала, цены не кусачие. Хотелось бы больше вовлеченности продавцов, но зависит от настроения, иногда хорошо, что не трогают, можно свободно посмотреть, что нужно.
December 2, 2023
Персонал оставляет желать лучшего…Такая грубость и безразличие. Спасибо, что ответили на вопрос, через не хочу, но спасибо на этом. Дата посещения 26.11. Время открытия магазина 10 часов
1
1
July 17, 2024
Продавец Анастасия Подавец - отвратительный работник. Грубая, не приветливая, разговаривает в неуважительном тоне. От похода в магазин не осталось ни одного положительного впечатления.
May 7, 2022
Современно,стильно,модно,молодежно. Хорошие акции, можно расплатиться бонусами по карте магазина
June 28, 2019
Сегодня посетили магазин. Сначала нам предложили прийти через 15мин, т к не работает касса. Пришли второй раз. Продавцы сказали, что на пляжную коллекцию скидка, и стоимость пляжных тапочек будет 490,вместо 990р. Примерили, три продавца и старшая стояли рядом, и повторяли о скидках. В буквальном смысле "впаривая" товар. Я сказала, что вот на этот кусок пластика (шлепки) по скидке 490р. мне не жалко, но за тысячу я бы их, конечно не купила. Все дружно улыбались и кивали. В результате нам пробивают полную стоимость. На мой вопрос, куда делась скидка, выяснилось, что оказывается на эти шлепки скидки нет. Персонал не компетентен, заведомо вводит в заблуждение клиентов, а потом все вместе стоят и хлопают глазами. Жаль было дочку, поэтому при ней не стала возвращать.
1
2
December 5, 2019
Вчера была в мармалато в ладье, минут 20 выбирала аксессуар на день рождения, после того,как продавец посмотрела ,что у меня в руках набор ободка и резинок,она отказалась мне это продавать,сославшись,что не работает у них ничего,хотя всё прекрасно работало,и при входе даже не сказали о том,что неполадки. Странно,что такой подход стал.не будут больше заходить.
4
January 29, 2021
Увольте, пожалуйста, кассира Елену! Отвратительное обслуживание. Как только увидела, что товар в руках недорогой, начала говорить, что касса якобы не работает. И только после того, как я настояла, все чудесным образом включилось! Ещё и кашлянула в пакет с моей покупкой. Больше не подумаю заходить, таких, как она, нельзя допускать к работе с людьми
3
November 6, 2019
Пожалуйста, увольте консультанта Алину. Она нахамила и надерзила моей подруге, отказавшись списать с ее бонусного счета в приложении бонусы. Магазин неплохой, относитесь СЕРЬЕЗНЕЕ К ВЫБОРУ ПЕРСОНАЛА!!!!
2
1
July 5, 2020
Отличный магазин, приветливые продавцы
2
1
November 5, 2021
Поднимает настроение
1
January 21, 2019
Качество вещей ужасное
1