Приехал к ним на станцию, машина не заводилась, ок сказали оставить на ночь,. Всего посмотрели что-то там сделали и вроде бы завелась, отдал денет 1300 со скидкой ... На следующий день, та же проблема. В итоге только денег забирают, по факту не умеют. Это я говорю не за всех, а именно по моей части. Больше к ним не поеду! В итоге приехал на другую стстанцию и всё сделали за 500 рублей. P. S. Была вода в баке, нужно было всего то залить Ибупропиловый спирт..
Конкурентных приемуществ нет, только если продавец у которого жига и он помог подобрать все болты, что приятно порадовало без него пришлось бы носится.
В этом магазине постоянный клиент. Хороший ассортимент и ценовая политика.
Особенно отмечу компетентность и широкий профессионализм всех сотрудников магазина, особенно отмечу Вячеслава и Эдуарда.
Не понравилось отношение к клиентам, подхожу к кассе спросить, продавцы заняты своими делами, никто не подойдет, на вопросы отвечают неохотно и с недовольством, будто я им что-то плохое сделал. По соседству магазин автозапчастей другой сети, так там клиентоориентированность лучше, поучитесь у них.
Всё хорошо, больше всего мне понравилось то что находится в городе, пока ждал прошёлся по магазинам, но лучше было бы если была комната для ожидания где есть телевизор и диван, к сожалению такого сервиса на этой станции нет, поэтому 4 звезды
Очень удобно что сервис и магазин в одном месте.
Автослесарь Сентюрин Алексей Иванович настоящий профессионал своего дела.
Лучший специалист по ходовой части автомобиля, поменял все оперативно и качественно!
Спасибо автосервису за ответственный подбор персонала!
Приехал к ним поменять масло, повёлся на бесплатную замену. Купил масло и фильтр, консультант убедил, что при замене масла одной марки на другую промывать не нужно, что промывка убивает двигатель. А вот механик, увидев что масло чёрное, грязное, профессионально установил новый фильтр, а потом сказал, что не плохо бы было промыть😛 но делать он этого уже не будет. Закончилось все хорошо, пошёл оплатил 150р за доп услугу, снятие защиты. Вообщем покатаюсь, посмотрю как масло по качеству. Хорошего всем ремонта 😉
Нормальный магазин, качественные запчасти, скидка по карте. Рядом Сто Марс, пользуюсь их услугами более 5 лет, делают качественно и не разводят на лишний ремонт! Персонал доброжелательный и профессиональный. Особая благодарность мастеру Георгию!
В магазине запчастей на тополиной покупаю масло 4 литра, фильтр и по акции меняю бесплатно. Сколько раз меняли всё было норм, а сегодня один слесарь решил взять плату за доп работы, типа снятие защиты. На мой вопрос "почему прошлый раз, два месяца назад, не снимали, а сейчас понадобилось? " Ответил, мне так удобнее. Говорю, а если следующий раз понадобится для удобства снять двигатель? Сказал, что снимет. Так вот я хотел бы обратится к директору сервиса, вы или объясните персоналу, что если человек по акции пришёл менять масло, не надо допы выдумывать или уберите её вообще, если вам в напряг. Осадок не очень приятный остался
Конкретно про этот филиал мало чего знаю, но в цело сеть запчастей более или менее хорошая. Цены возможно чуть выше в сравнении с пламенем или другими рынками, но магазины ближе по логистики. Наличие запчастей и аксессуаров можно посмотреть на сайте, можно оформить доставку. В некоторых филиалах немного некомпетентные консультанты, хотя состав практически неизменный. А в целом рекомендуется.
Записался, приехал, сказали ещё вот человек сидит на 2 записанный, время было 14 - 40,бывает всякое, можно же предупредить чтобы приехал чуть позже... Мелочь вроде, ну я уехал, зачем тогда эти записи
Второй раз не закрутили развалочные болты. Слов нет. При чём специально сделал на этом акцент, так как в прошлый раз тоже не закрутили. Не советую делать там развал схождение
Рекомендую посетить данное СТО и в частности мастера Будовского Дмитрия! Отличный специалист и мастер своего дела. Выявит причину поломки и качественно её устранит. Всём рекомендую записываться на ремонт к данному человеку.
на сто менеджер женщина, не предупредила о том что не будет электрика, а я приехал по записи сюда, отменил все дела, а она даже не соизволила позвонить и предупредить хотя бы за один час
Станция и магазин огонь. Часто там бываю. Всё очень нравится
1
Show business's response
- -
Level 7 Local Expert
July 22, 2022
В связи с капремонтом двигателя (Калина 1), необходима была диагностика и прошивка. Приехал на СТО Марс Тополиная 1а (30 Июня 2022), автоэлектрик фамилия Иванов вроде, посмотрев на катализатор сказал нужно менять на паука иначе будет постоянная ошибка двигателя. Я сказал хорошо, это должны были делать слесаря, но он сказал администратору что всё сделает сам. Сейчас мне подсказали, что он меня обманул т.к. даже б/у катализатор стоит значительных денег, но данный человек присвоил себе мой катализатор и взял с меня за работу по полной! Вы можете сказать сам виноват, да, я об это не знал, но этот человек всё прекрасно понимал и знал что он стоит денег! Конечно с такими делами этот электрик богаче не станет, но неприятно, что даже на фирменных СТО есть такие люди с мелочной душонкой! P.S. По поводу слесарей, ребята хорошие к ним претензий нет! Но в семье не без урода!
Постоянно покупаю расходные материала. Последний раз брал могоцелевую смазку VL-40, по рекомендации специалистов. Написал отзыв, потратив на это время. Который отклонён автоматической программой. А на вопрос 🙋♂️ почему отклонён? До сих пор ответа не получил. Имею карту постоянного клиента. Для пенсионеров скидки. На кассе всегда доброжелательны. Находится для меня в шаговой доступности.
7
1
Show business's response
Ильхам
Level 3 Local Expert
July 27, 2021
Отличный ато сервис, отдельная благодарность мастеру Будовскому Д.Е. Он профессионал своего дела. (быстро,надежно,качественно исполняет работу.) По возможности буду обращаться лично к нему!
Менял масло фильтры в 16 апреля,на Тополинной 1а,очень не доволен,уехал,на следующий день заметил другой звук автомобиля,открыл Капот всё патрубки не вставлены, у меня слов нет работу свою не смог выполнить до конца