Хороший магазин. Всегда можно найти необходимые запчасти в наличии. Вежливые продавцы помогут с выбором. Удобная парковка перед магазином. Цены плюс/ минус как в других магазинах.
Потратила личное времени на возврат товара, который изначально был мне продан лишним. Продавец позвал мне администратора или старшего, который не представился. Стал учить меня как покупать товар. Когда я стала объяснять, что не знаю сколько нужно, мне посоветовал продавец какое кол-во брать. В итоге он швырнул мне товар, чек и указал на фото, и ушел без обьяснений. Не тратьте свои нервы и не покупайте у них ничего.
Торгуют браком. Невозможно сдать запчасти. Только через экспертизу, которая непонятно сколько длится. Хотя брак явный. Персонал при высказывании претензий откровенно хамит. Две покупки два брака. Крышка бачка развалилась , чуть движок не перегрелся. В рычаге после недели эксплуатации выпресовался сален блок и шаровая, пришлось проваривать. Хочу обратиться в Роспотребнадзор, кто со мной пишите
заезжали сюда раз 10 с разными проблемами на разные авто,ничего у них нет,персонал максимально негативный,было такое что сотрудник убеждал что на данное авто подойдет то что он рекомендует,когда запрос был вообще другой,как итог вернули все что он зарекомендовал
Хороший магазин запчастей. Продавцы знающие, ассортимент большой. Удобная парковка, хоть и всегда почти полностью забитая но вроде всегда нахожу где припарковаться.
Очень широкий ассортимент всевозможных запчастей и аксессуаров, сотрудники отзывчивые, вежливые всегда подскажут что и где лежит, что наиболее лучше подходит к вашему автомобилю. Цены средние по Самаре, что то дешевле, что то дороже, но как по мне все решает ассортимент и сотрудники!!! Я рекомендую данный магазин автозапчастей к посещению!!!
Добрый день,делал заказ на сайте,указано было,что товар в наличии, сделал заказ,прошло 2 дня ответа не поступило,позвонил сам для уточнения,сказали товара нет,заказ отменяется,больше не обращусь,рекомендовать тоже не могу увы.
Мне нравится этот магазин, почти все есть в наличии, продавцы консультанты всегда подскажут помогут с выбором запчасти и производителя, ест дисконтная карта👍
Купил видеорегистратор, все в порядке работает, продовец отзывчивый помог с выбором. Рядом есть два автосервиса где можно реализовать покупку
Show business's response
Петрович
Level 9 Local Expert
April 15, 2024
Отличный автомагазин. Грамотные, приветливые консультанты которые реально подскажут, посоветуют все необходимое для автолюбителя. В магазине всегда большой ассортимент необходимых запчастей, масел и т.д. Из минусов нет карт со скидками постоянным покупателям).
Большой выбор как в наличии так и под заказ любых автозапчастей , неоднократно покупал здесь , всегда все супер. Рекомендую . И специалисты всегда подберут что нужно для вас
Очень много запчастей в наличии как для ВАЗа так и для иномаррк! Неплохой магазин. Сотрудники работают оперативно и не смотря на то что было много народу очереди или каких либо других проблем не возникло. Проконсультировали, помогли определиться с фирмой. Спасибо!
Большой выбор товаров на ВАЗ, найти можно практически всё, ну всего в одном месте быть не может. Персонал грамотный, отзывчивый и обученый, помогут и подскажут с выбором, понимают с полуслова, открыл для себя этот магазин и сожалею только об одном, что не узнал про него раньше, однозначно рекомендую! Есть парковка, что очень удобно.
Качество товаров как и цены +/- такие же как и везде, но большой ассортимент, а вот "консультанты" в зале - это нечто. Несколько раз туда заезжал и каждый раз одна и та же картина - консультант вялый, нормально ответить не может, по ощущениям работает на отвали - проще в гугл обратиться с тем же вопросом, толк будет больше. На моих глазах в след мужчине, который выбирал масло, но так и не выбрал, пролетело шепотом оскорбление. Очень странная клиентоориентированность
Удобное расположение
Удобная парковка
Хороший и отзывчивый персонал
Хорошая система скидок
Доступность цен на товар и качество товара
Большой и чистый магазин , рекомендую
Понравилась компетентность и знание, специалиста занимающего запчастями по иномаркам. Мне разъяснил и сравнил отличия и качество запчастей, а также гарантия когда разница возникает или две недели а когда год. Для меня это существенный показатель. Специалист позвонил в выходной день л том что запчасти пришли, и выдали буквально за минуту
24 мая приобретали с товарищем цилиндр суппорта, после покупки обнаружили что цилиндр не герметичен и протекает тормозная жидкость, после чего отправились в магазин, чтобы вернуть некачественный товар. Мы пришли и нас отправили к администратору. Мы подошли и объяснили ситуацию, на что нам ответили в грубой форме и закатыванием глазами. В итоге, при заполнении заявления у нас возникли вопросы, на что нам эта "очень уважаемая дама" ответила в очень грубой форме и МАТОМ!!! Я к себе такого отношения не потерплю!!! Не думаю, что администратор магазина может позволить так себе разговаривать с покупателями. Прошу принять меры.
Большой ассортимент, возврат делают если брак попался, но суть этой оценки в том что качество запчастей у них мне кажется оригиналом то не пахнет, покупал опорные подшипники на Приору, видимо сразу некондиция попалась т.к. посторонние звуки появились почти сразу, из за нехватки опыта определения проблемы на слух, вся эта диагностика затянулась) в итоге зря потраченные деньги на запчасть
в магазине и сервисе.
30.11.22 Незамерзайку тоже не берите, сегодня минус семь, бочек замерз. В канистре лед.
Не налили масло в мою бутылку, зачем мне покупать у вас бутылку и множить мусор на свалках, что за глупое правило? Купил в итоге в соседнем магазине масел.
Show business's response
И
Имя Фамилия
Level 10 Local Expert
January 31, 2024
Всегда приветливый компетентный персонал, подберут, подскажут запчасть, как на таз, так и на иномарку, в буквальном смысле объясняешь на пальцах, что ты хочешь смастерить, и тебе подбирают запчасти
Здравствуйте, ужасный сервис, где Вы набираете таких сотрудников, сегодня делали покупку в данном магазине, обслуживал нас (если верить бэйджику) продавец Сергей. Масло наливать не умеет, мало того, что сам облился, так и меня чуть не испачкал, про скорость обслуживания я вообще молчу, если у Вас в запасе целый день, тогда Вам к нему, ассортимент магазина не знает, всё очень медленно ищет.
И вроде есть все необходимое, и вроде цены не очень кусаются, но вот сайт тольяттинским собственником поддерживается по остаточному принципу, в результате чего актуальной информации о наличии просто нету, и я туда не еду, чтобы впустую не кататься .
Продают под маркой ЛадаДеталь всякую дрянь. Купил крышку расширительного бачка с неиспраным клапаном. Лопнула от давления, антифриз вытек. Слава богу не на трассе. Отказались обменять или вернуть эти 65 руб. Больше ни ногой к ним. Продавцы не разбираются в ассортименте.