Всем доброго) .В даный момент нахожусь здесь, почитав отзывы, поделюсь своим.
Это место заслуживает твердую 4.
Да действительно в ванной комнате 4-.
Расположения до моря 4. Очень радует подземный переход, в 30 метрах, некоторые пытаюся зароботать на входе в пляж, не видитесь , пляж для всех бесплатный. Место для кемпинга 5+++
Расположения аптеки, кафе, столовой, мини рынок, магазинчики,экскурсии дайфинг, все вокруг тебя так близко , обсолютно всё что может понадобится находится в течении 1мин. 5+
Пляж огромный , очень чистый 5+
С постельными пренодлежностями 4-Ремонт ,энтерьер, мебель 5
Обслуживающий персонал 5+,
10 из 10 просьб за день)
С тем что вид на хоз. двор. Требует дороботок .,согласен 4-Парковка 5, есть бесплатная во дворе, и платная подземная 200р сутки. Хватит не на всех, машин на 15, во дворе в 2 раза больше.
Получаем в итоге, отличное соотношения цена и качество👍, а еще столовая одновременно и кафе при атели на первом этаже , свой пример. Пришли ужинать взяли салатик , тортик, гарнир. У шашлычника там же в 10метрах, люля, рыбу ,(готовит с мангала огонь)5++
В магазине пиво в 15 метрах.
На рынке раков уже вареных в 30 метрах.
Заказали в пицерии пицу, и накрыли стол что не смогли съесть, пиво можно, крепкое нельзя. И сидели кайфовали по музычку👍. Правда работае кафе до 9.
Очень понравился отель!!! Ремонт, мебель, все новенькое!!! Чисто, красиво, номера оборудованы всем необходимым, горячая вода круглосуточно!!! Особенно понравился большой балкон с видом на горы, на котором можно выпить кофе!!! В пятистах метрах от отеля находится песчаный пляж Радужный.
Персонал приветственный!!! Уборка в номере ежедневно!!
На первом этаже столовая, где можно перекусить за приемлемую цену.
Рядом с отелем находится отличная пиццерия, обязательно загляните, не пожалеете!!!!
Отель не плохой. Расположение отличное. Ремонт хороший.
Но сантехнику можно и обновить.
Сотрудница не ресепшене - это самый большой минус отеля.
Не хочет работать, на вопросы отвечает не хотя, никакой помощи не ждите, мы просили место на стоянке, по приезду было занято, попросили сказать когда освободится, так за 6 дней и не дождались. Хотя стоянка платная, и мы готовы были платить.
Убирали номера каждый день, белье и полотенца застиранные. Халатов и чайника в номере нет.
Короче ещё раз вряд-ли приедем.
И нужно понимать, что в этом месте кроме моря, отеля и столовых с рынком больше ничего нет.
Даже погулять негде.
Думайте об этом, все развлечения только если куда то ехать на машине, или на транспорте, такси.
Отель Марсель очень крутой. Нам все очень нравится . На следующий год обязательно сюда приедем . Обслуживание на высоте . Персонал вежливый . Чистота и порядок . Столовая на первом этаже , это очень удобно .
Довольно обычный, посредственный отель, но начнем по порядку:
Первый и главный минус это ресепшн, максимально не дружелюбный сотрудник, с лицом как будто она расселяет людей не по номерам отеля, а в какую-то колонию общего режима. Вот честно, многим отелям можно многое простить за отношение к клиентам, это, по сути, сотрудник, который должен «сглаживать углы». Я по началу думал, что может я лицом не вышел для нее, но нет, так общается она со всеми.
Касаемо номера отеля, всё в целом стандартно, ждать ничего не стоит, разве что пора бы уже заменить старые телевизорами каким ни будь дешевыми «смарт тв» что бы человек сам выбирал что ему посмотреть перед сном (ну и поставить туда чайники). В номере более-менее чисто, а вот кровати ужасные, жесткие и спать на них не удобно, как и подушки они очень маленькие и не удобные. Что больше расстроило это состояние сан узла, душ не закрепляется, все металлические элементы давно в ржавчине и требует замены. Полотенца приходится выпрашивать по умолчанию их просто не было, халаты в стоимость не входят (ну это уже мелочь). Уборка номера – по требованию.
Столовая на первом этаже просто ужасная, но отношения к отелю уже, наверное, не особо имеет (к слову, через дорогу есть еще одна плохая столовая, но она получше). Единственный вариант нормально поесть, это поехать в Лермонтово, вот там отличная столовая со свежей, вкусной едой и адекватным ценником (либо внизу недалеко готовя довольно вкусный шашлык).
Казалось бы, ничего критичного нет, для тех, кто едет просто отдохнуть на море и позагорать на пляже пойдет, но ценник в 6500 за ночь явно не оправдывает. Пришел, поспал, ушел, ни о каком комфорте речи там нет.
Искали отель по своим вкусам! И мы наконец-то нашли! Стильно, красиво, удобные кровати! И близко к самому замечательному песчаному пляжу. Единственно, что нашелся номер только на 4 этаже, далеко ходить по лестнице, но спорт всегда полезен и тут через крышу очень слышен звук от проезжающих машин, хотя окна выходят от трассы на другую сторону!
Редко пишу отзывы, но тут распишу что на душе. В этом отеле и в этом месте оказался по совету знакомых, которые тут когда то отдыхали и им все понравилось, поэтому я переложил ответственность за выбор места своего отдыха и смело забронировал данный отель в формате семейный номер на 4 человек. По порядку: при заселении и в последующие три дня вода была с большими перебоями( помыться и так далее сами понимаете), далее в номере воняло канализацией очень зловонно, матрасы никакие. Наш номер был на углу над столовой на втором этаже под номером 19 там до 3-4 ночи горланили песни пьяные отдыхающие🤦🏻♂️ очень громко. Далее столовая, что при отеле внизу блевотная(еда на вид и на вкус, выбор маленький и дорого) рядом как оказалось есть другая и получше намного, но это я узнал в день отъезда. Сама Широкая щель -дыра!!! Делать там нечего, гулять негде. Два дня и волком вой. Поэтому мы не дожидаясь окончания нашего отдыха оттуда съехали -естественно уплатив штраф (хозяйка даже не спросила почему-ей плевать. Как в знаменитой рекламе «все равно купят»). Анализируя понимаю почему мне посоветовали туда поехать знакомые - они просто весь отпуск бухали и были без детей и да им было хорошо. Но если у вас интересов побольше и вы хотите погулять и с детьми делать тут больше двух дней нечего, а конкретно в этом отеле вообще делать нечего
Останавливались в данном отеле уже третий раз. Но с каждым разом нравится всё меньше. Начинается всё с ресепшена. Там сидит женщина у которой одна задача, получить с вас деньги. Всё, после этого вы ей не интересны. Она принципиально не здоровается, узнать что-то так лучше в интернете посмотреть. Фраз: "Приятного отдыха" или "Мы рады, что вы выбрали наш отель", она не знает.
Ещё одно новшество, что мусор из номера надо выносить самим. Когда три дня из номера не убирали мусор, узнал, что на этажах стоят большие мешки куда его выкидывать. А потом идти на ресепшн за новым пакетом для урны. Это было неожиданно. Хотя самодельную пепельницу с балкона забирали сразу. Приходилось делать новую.
Жаль, что в хорошем отеле, с хорошим ремонтом и новой мебелью, с отличным видом с балкона, такими мелочами портят впечатление.
Обслуживание хорошее, номера в хорошем состоянии чистые, горячая вода в любое время суток. Столовой пользовались один раз не понравилось. Расположение удобное море не далеко пляж песчаный но нет душа чтоб можно было обмыться, после моря. И неплохо было бы если бы был бассейн. Спасибо всем за хороший отдых.
Отель находится между 2х дорог-с одной стороны трасса, с другой дорога, идущая по улице. Поэтому если вы мечтаете о тишине, то вам однозначно не сюда. Причём, отель пишет, что есть номера с видом на море-это банально вид на трассу с постоянным потоком машин. С другой стороны все окна выходят во двор, где расположены кафе, торговые точки и т. д. Наверное, когда-то там было довольно неплохо, но сейчас номерной фонд требует ремонта и это прежде всего касается душевых. Персонал отеля приветлив, откликается на все просьбы. В шаговой доступности магазинчики, кафе, столовая, шашлычная. В 150 метрах расположен пляж(подземный переход). Пляж песчаный,с хорошим мягким входом в море, что особенно ценно для отдыхающих с детьми. НО!!! Пляж очень грязный, с жутким туалетом, дорогими лежаками и платным входом.находились в отеле не долго, ещё раз точно не выберу это место для отдыха.
Отель оставил двоякое ощущение. Все чистое, красивый ремонт, но все не до деланое. Унитаз шатается, сидишь как на качелях, все переживала, что треснет. Из потолка торчат провода. Крючки для полотенец не прикручены. Шумоизоляция плохая. С водой перебоев было мало,один раз обрубили свет(но это проблема всего побережья, от отеля не зависит). Кровати большие, удобные. Матрасы понравились-упругие, жёсткие, но не дубовые. Если кто любит спать в мягких перинах, то будет жёстко. А вот подушки не понравились, дешевые с непонятным жидким с комками наполнителем. Были 10 дней, два раза меняли белье и убирались. Уборка по требованию - это только протертый пол. Находится отель недалеко от дороги(шум от потока машин не смолкает НИКОГДА). Наши окна выходили на другую сторону, но тишины тоже не было. Анимация и музыка от других отелей и местных кафешек перекрикивала друг друга. С раннего утра местные предприниматели на советском автопроме с громкой музыкой приезжают открывать палатки. От отеля продают билеты на пляж 150р с человека(стоимость билета в кассе пляжа 250р).внизу находится столовая 2. Еда простая, по столовки вкусная,цены высокие для столовой. Оплата наличкой и картой. Есть ещё столовая 1 там цены ещё выше, один раз поели со скандалом. Там цены ещё выше, оплата наличкой, картой нельзя. Об этом не знали, возвращалась в номер за деньгами с криками в спину, что информация об оплате на входе написана. А на входе нет такой надписи, а приклеен лист на раздаче где-то сбоку, от руки написаными кривыми буквами. Чек не выдаётся. Короче, больше туда не заходили. Рядом есть кафе о шашлыкоff. Вот там всегда ужинали, очень вкусно. Всегда встречали как долгожданых гостей. Безумно вкусные хачапури, пицца(хотя в меню ее не внесли), ёка, шашлык. Может кому пригодится информация.
Плюсы: рядом магазинчики и стритфуд, чисто, оперативно выполняют просьбы, недалеко море, правда вход платный, если бесплатно, то нужно идти
Минус: если окна выходят на трассу, то шум от неё незамолкает никогда. Если окна выходят на улицу, то в 7 утра стритфуд включает музыку )))
В целом всё хорошо, парковка есть и платная и бесплатная.
Рекомендовать можно. Не хватает бассейна на территории отеля.
В целом не плохо, бюджетно. Отель для такого места нормальный, конечно кое - где в отели нужен ремонт. Лично в нашем номере сантехника требует давно замены . По стенам трещины. На балконе хорошо, плетеная мебель- на стульях мягкие подушки. Не понравился матрас, ну лично для нашей семьи прям очень жесткий. Уборка в номерах по требованию.
Внизу- есть столовая, не вкусно, и для такого качества еды завышены цены.
Пляж не плохой. Но к сожалею лежаки до 19.00. Прибегают мальчики которые начинают срочно все собирать и очень не вежливо общаются .
Были 5 дней. Хороший персонал, есть подземная парковка. Номера хорошие за свою цену. Близко находится к морю, но и к к трассе. Также рядом много где можно поесть. Но есть пару минусов. Когда все приходят с моря, напор воды пропадает. И в 34 номере не работал свет на балконе.
Были с 24.07.2024 по 29.07.2024, всë понравилось: номер со свежим ремонтом на 4 этаже, уборка по требованию, удобные кровати, горячая вода, уютный балкончик с видом на море. Рядом вкусная шашлычная, необходимые магазинчики. Море в пешей доступности. Нам даже сделали скидку 5%.
Все хорошо кроме запаха канализации во всех номерах когда проходишь мимо в том числе в номере в котором жил , кондиционер когда включил завоняло каким-то кисляком это следствие запаха номера и в отсутсвии обслуживание кондиционера то есть их как минимум нужно мыть чистить сетки они там очень грязные платная парковка когда в других отелях если ты снял номер парковка бесплатно и космический ценник за стирку вот в целом что я там увидел смотрите сами стоит того этот отель или нет
Сам отель нравится. Есть конечно пожелания, в номере на 4 чел, всего два стула и две вешалки для одежды, в ванне около раковины один крючок, лучше было бы два. На балконе нет света. В целом отель твердая 3+. Чисто, белье и полотенца меняют, в номере убираются хоть каждый день, по желанию гостей. Столовая в этом году оставляет желать лучшего, скудное меню, качество еды удовлетворителье, мухи летают над раздаче, цены высокие, один раз поели, потом питались с столовой Синее море.
Отзыв касается не отзывчивости персонала и чистоты в отеле, о которых не имею представления и никому не советую проверять, так как данная организация нарушает закон, о чем пишет, в общем-то не скрывая, на своем сайте. Я говорю о невозврате денежных средств за предоплату бронирования. Данное заявление (на сайте и в договоре) грубо нарушает Закон о защите прав потребителя. Владельцы рассчитывают на то, что из-за, условно, 5 тысяч рублей никто не будет связываться с судом и тратить на это еще больше. Но, представьте себе, сколько «бесплатных денег» можно вот так ловко «заработать» за сезон! Скажу за себя - досудебная претензия в отель уже отправлена, иск готовится. Считаю это делом принципа. И нет, я отменяла бронь не за пару дней до заезда, а за 2,5 месяца и никаких убытков отелю не нанесла.
Шикарный отель за небольшие деньги. Отдыхали две недели. Каждый день уборка номера, 2 раза меняли постельное и полотенца. Номера очень уютные и комфортные. Широкий большой балкон на котором приятно посидеть вечером и выпить чая или чего-то покрепче.
Персонал вежливый и приветливый.
Обязательно вернёмся ещё.
Спасибо за вашу работу!
Отель не понравился. Пляж тоже на любителя, нужно очень долго пройти чтоб нормально искупаться взрослому человеку. И номер нам достался на втором этаже с видом на хоз постройки и на дорогу, шум от дороги не слышно кстати. Белые полотенца совсем уже не белые, а грязно белые, белое постельное белье с какими пятнами. В ванной очень пахнет канализацией, сливом или незнаю чем. До тошноты. Причем в ванной вентилятор работает очень очень громко, сушилка для полотенца и полка для ванных принадлежностей в душе ржавые. Не советую данный отель
Отдыхали в данном отеле впервые в 2022 году, очень были довольны, пригласили друзей, но в этот раз разочаровались, то-ли хозяин сменился, то-ли работников не контролируют, в номере очень плохо убрано, непонятный запах из кондёра, администратора поставили в известность, но ничего не изменилось. Стоянка стала платная, поэтому на следующий год скорее всего сменим отель.
Отель неплохой, но сервис оставляет желать лучшего (уборка номера не была ежедневной, полотенца меняли на 3, 4 день, в номере не было электрического чайника, но есть кулер с горячей и холодной водой на ресепшене), в принципе все пожелания учитывались персоналом отеля.
Моя семья ездила уже второй раз в прошлый раз номер достался удобный но на солнечной стороне в этот раз номер не очень на стенках трещины матрасы твёрдые ещё интересно перед заездоном в номер они убирают такое ощущение будто полы немытые
На все 100 рассказать об отеле не смогу, т.к. отказалась и нашла другой, но расскажу об причинах по которым и сменила отель.Во-первых, с администратором мы договорились, что мы приедем в 5 утра, нам откроют, дадут переодеться и также мы сможем оставить вещи в надежном месте,а далее пойти на море, так как заселение в 14:00.Когда мы приехали в Новомихайловский и вызвали такси,чтобы добраться до отеля, оказалось, что он находится даже не в Новомихайловском,а в селе Пляхо, да, это, конечно, совсем не далеко, но сам факт(если вы добираетесь на автобусе до курорта,как я, то будьте готовы потратить, как минимум
600-700р на такси,чтобы добраться с авто кассы до отеля ) Пляж совсем не рядом,чтобы туда попасть нужно преодолеть трассу.Персонал от слова,совсем не вежливый, всё, что нам наобещали не выполнили.Во-первых, нам ели открыли дверь, во-вторых, переодеться не разрешили, вещи сказали оставьте прям здесь(в коридоре), наверно, для того,чтобы их быстро украли. Может быть номера и красивые и чистые, но само расположение отеля, это полный ужас! Также кошмарное отношение к гостям!
Из плюсов: Номера просторные, кондиционер работает, чисто
Из минусов: персонал на рецепшене, женщине с таким выражением лица только где-нибудь в больнице в регистратуре сидеть, по лицу видно, вам тут не рады, парковка платная, в номере нет чайника, а кулер один на 2 этажа. Двери абсолютно не шумоизолируют и если вам попадутся веселые соседи, берите с собой беруши. В столовой от отеля кормить в этом году стали хуже, в общем второй раз сюда ехать желания нет. Рядом есть отели куда лучше, а цена таже.
Отличное место, очень чистое, приветливый персонал, отличное расположение, вид из окна.
В этом же отеле есть столовая, выбор большой, все свежее, вкусное. Так же магазины со всем необходимым, фрукты, овощи, все есть. Попали не в лучшее время, связанное с катаклизмами. Обязательно посетим снова в будущем году, в хорошую погоду)
Единственное, на 4м этаже в сильный дождь хорошая слышимость.
Очень хороший отель, ремонт хороший, кровати супер удобные, уборка регулярная, вода горячая и холодная с хорошим напором, это на самом деле важно, так как есть негативный опыт в других отелях этой местности, близко от пляжа, рядом много магазинов и столовая, для отдыха с детьми очень удачное место
Старюсь никогда не оставлять негативные отзывы, но тут вынуждена написать с целью рассказать руководству отеля о плохой работе их сотрудников, а именно администратора отеля. На любую просьбу был ответ нет или незнаю, элементарно куда выбросить мусор нам не смогли объяснить! Так же должны были выпрашивать место на парковке, за которую мы заплатили и когда мы спрашивали освободилось место или нет, очень недовольно нам отвечали. Ноль эмпатии, ноль заинтересованности. О том что у отеля проблемы с прачечной нам говорили и извинялись горничные, администратор даже не соизволил предупредить нас, постельное за пять дней даже не поменяли. Горничные были намного отзывчивее и эмпатичнее. В один из дней было нашествие насекомых, мы обратились к администратору с просьбой помочь, но опять услышали не могу нечем помочь, нам повезло что в этот момент сидела девушка и она нам помогла, просто поднялась на второй этаж и в шкафу взяла дихлофос,за это ей большое спасибо! Почему администратору нельзя было это сделать, а не в очередной раз отшивать, желания работать ноль.
Цены космические за номер так себе,был сломан стул и он стоял как так и должно быть ,сказав о сломанном стуле на ресепшене , ответили да мы в курсе! За все время проживания самостоятельно никто не мыл номер , пока не попросили , на что ответили народу много как успеем!
Разачарованы данным отелем . Цена не соответствует вообще данному отелю . Чайника нет ,хотя он на фото представлен . В номере ужасный запах канализации . Так же была ситуация ситуация которая вообще выходит за рамки 🖼️ о ней я даже и писать не буду . Короче разочарование полное . Туда точно больше не вернемся !
Удобное расположение гостиницы,через дорогу хороший песчаный пляж. Персонал вежливый , на просьбы реагируют быстро. Столовая ужасная персонал работает без униформы , столы и разносы воняют протухшими тряпками.
Низкий поклон за человечность всему персоналу этой гостиницы. Приняли и расселили нас в 5 утра даже без раннего бронирования. Номера уютные, матрасы и подушки очень удобные, еда как дома, чистота
как в хирургии, расположение очень удачное. Парковка есть. Прям через дорогу пляж Орлёнка, правда платный. Но нам подсказали где в шаговой доступности есть бесплатный. Мы остались довольны всем и всеми. К сожалению только от придурашных соседей никто не застрахован. Зато нет ни орущих котов под окнами ,ни собак. Тишина. Спится шикарно. Кондиционер в каждом номере . Все такое новенькое, чистенькое. Все очень красиво, а главное со вкусом и любовью. Спасибо им огромное за наш отдых. Приедем обязательно.
Классный отель, очень хорошие номера, большие, большой санузел, всегда есть вода, внизу на 1 этаже большая столовая, разнообразные блюда. В пяти минутах отличный песчаный пляж ДЦО Орленок. Отдыхаем уже несколько лет, по два раза за лето, очень довольны!
Доброго времени суток уважаемые. Столовая ужасная, все отвратительно приготовлено. Девочки на раздаче с распущенными волосами, без перчаток, без униформа. Поставила одну звезду только за выпечку.
Замечательный отель, я бы сказала лучший в этом радиусе. Чисто, уютно. Так же на первом этаже не плохая столовая! Первая линия, не нужно лезть в гору! Пляж "Радужный" пользуется популярностью от Лермонтовки до Туапсе. Песчаный берег, чистое море. Место для размеренного отдыха. Простенькие кафешки и магазины. Если конечно вам нужны клубы, рестораны и тп, это не сюда) Хотя при желании всегда можно проехаться в соседние поселки.
Столовая если честно понравилась не очень. Когда мы были там, все было какое то не очень свежее. Да еще у них в столовой туалет платный, это где видано такое. Вобщем ходили прям рядышком в столовую, называется " синее море" вот там ооочень вкусно
Супер гостиница! Всё сделанно со вкусом, каждый день уборка номеров!!! Качественная мебель, удобные матрасы, кондиционер, вай фай, телек, полотенца, фен. Одним словом восторг!!! Молодцы персонал и хозяева отеля. Рядом столовки, рынок пляж в 5 минутах хотьбы! Отдыхом довольна, всё на высоте.
Пюсы .Быстро заселили, чисто номера достойные. Кондеями охлаждают даже коридоры .Минус на этажах нет чайника, спускаться на первый за кипятком к кулеру , то ещё удовольствие.
Если вы любите спокойный отдых, то это место для вас. Кроме того песчаный пляж, правда платный, до которого идти недалеко. В отеле очень чисто, каждый день влажная уборка. Вежливые администраторы, готовые помочь. Столовая так себе, но рядом много точек, продающих всякую выпечку, шашлык, сыры, фрукты, рыбу.
Отдыхали в августе 2023г. Все очень понравилось, номер чистый и просторный, есть сплит, чайник и фен. Дорога к пляжу 5 минут, пляж песочный. Стоимость, если покупать в отеле 100 р. с человека, на пляже в кассе 400 р. Аренда лежака под навесом 500 р. На первом этаже есть столовая и пиццерия.
Отличная столовая ,на свежем воздухе.все вкусно ,большой выбор блюд .находится не далеко от пляжа,отличный вариант ,угомонить аппетит,после купания в море.в среднем на четверых 1200-1500... Но окончательная стоимость заказа все же зависит от аппетита 😁