МАРШАЛ-Сервис
23 reviews
October 10, 2024
Благодарим компанию Маршалл-сервис за качественные услуги по установке видео домофона на входную дверь в подъезд и видеокамер на доме, соблюдение сроков работ, внимательное, заботливое отношение ко всем жителям, быстрое решение персональных проблем, понятные и быстрые разъяснения по всём вопросам по эксплуатации новой системы, оперативное изготовление дополнительных ключей и ответственное отношение к столь жизненно важному вопросу обеспечения безопасности жильцов! Особенно хочется отметить комфортное, конструктивное общение с Генеральным директором Валентиной Константиновной, её помощницей Еленой и, конечно же, Виталием - специалистом, руководившим всеми согласованиями и техническими работами! Благодаря этому жители быстро разобрались во всём, освоили новую систему и очень довольны! Теперь проблем в доме обязательно станет меньше, а многие вопросы будут решаться легче и гораздо быстрее!!! С уважением, Людмила Дмитриевна Корчевцева, кв. 22 , ул. Ботаническая, д. 33, корп. 7.
November 28, 2024
Отличная компания! Маршал-сервис быстро и качественно установили видеодомофон в нашем доме. Мастера профессиональные и вежливые, учли все наши пожелания.
October 16, 2024
В доме по адресу Михалковская 15 идёт капитальный ремонт на протяжении 1,5 месяцев был отключен домофон по причине не досмотра председателя ТСЖ дома. В подъезде, в котором живём установлена вторая железная дверь, на которой специально сломали домофон.
Мы обратились в компанию Маршал Сервис, благодаря высокому профессионализму и отзывчивости сотрудников данной компании были устранены все неполадки в максимально короткий срок.
Огромная благодарность компании Маршал Сервис.
2
October 10, 2024
Отличная компания, вежливые сотрудники, заказывали установку видеодомофона, все сделали качественно, все работает, замечаний нет , мастер все объяснил, все показал.
November 13, 2024
Благодарим компанию Маршал сервис, за оказанные услуги по обслуживанию домофонов по адресу Ботаническая 37а, заявка выполнена своевременно и качественно. Произведен замена доводчика на двери 3 подъезда
October 23, 2024
Отличный мастер, приятный в общении. Оперативно приехал и решил проблему с неработающим домофоном. Всем рекомендую!
December 18, 2024
Данная компания обслуживает домофон в нашем доме, обратился к ним по поводу неработающего домофона, починили через пару часов, очень оперативно.
October 10, 2024
Отлично всё работает! Быстро и качественно установили, спасибо большое👍
October 23, 2024
Выполнили оперативный ремонт домофона по адресу Большая Академическая д 24к3, за что огромное спасибо!
October 4, 2024
Не ремонтируют свои установки. По дмитр ш 25,проходной двор. Наплевательски относятся к своей работе, только собирают казну, за что не ясно
February 1, 2024
Домофон несколько лет не работает,два раза оставляла заявку обешали в течении немкольких дней,а воз и ныне там,ро самое интересное ао аремя ремонта леньги шти на Жилищник в платежке а двери год не закрывались вот теперь приеду и напишу отказ от домофона
1
November 24, 2022
В нашем подъезде установили новые двери в апреле-мае 2022 (точную дату не помню)
Так вот, с этого момента, домофон работал у нас лишь несколько дней. Оставляю заявку на единой диспетчерской, мне перезванивает хамоватая сотрудница и говорит, что это "жильцы сами ломают домофон" или "мастер приходит и все работает, вы врете"). Но после обращений домофон пару дней хотя бы работает)
Один раз напрямую обратилась в маршал сервис (опять неприятный разговор с наездами на жильцов). Пришел мастер и стоит мне рассказывает, что, когда он приехал все работало. Я теперь начала снимать на видео, что домофон не работает, чтобы было доказательство.
Сейчас буду разбираться уже на более высоком уровне, за что мы должны платить деньги? За открытую входную дверь?
September 7, 2022
Та ещё контора! С августа 2022г. В ЕПД ввели оплату за свои "услуги". В МФЦ комментарии дали такой : нам письмо прислали мы и добавили. При этом цена поднялась с 61 до 75рублей! При этом конкретно мне услуг вообще не оказывают! Домофона у меня нет, а платить я всё равно должен! Это вообще как? Нормально? Позвонив в эту контору они отвечают, платите 3000рублей мы вам трубку в квартире установим! Готовлю обращение в Прокуратуру на законность деятельности данной организации.
6
6
December 28, 2021
Хочу оставить свои впечатления о взаимодействии с вашими сотрудниками.
Сначала я оставила заявку о необходимости понять, почему не работает домофон. К сожалению, заявку оставляла по телефону в едином диспетчерском центре, поэтому номер не сохранился (дело было примерно 29 ноября). В ответ была тишина.
Я оставила вторую заявку 6 декабря (номер 0868318/21). В ответ мне перезвонили из Жилищника Лианозово и сказали, что обе мои заявки переданы и мне должны перезвонить из вашей компании, которая занимается обслуживанием домофонов. К сожалению, мне никто не перезвонил. Позвонила сама, получила ответ, что "очень много работы". Заявку зафиксировали, сказали, что мастер может быть только до 18 (отличный рабочий день, ведь никто не работает, чтобы ждать мастера целый день за свой счет), что со мной свяжутся. Как и следовало ожидать, этого не произошло. Из дальнейший перезвонов я выяснила, что мастера работают в Лианозово с 10 до 14, а потом уезжают в другие районы. Почему меня должно это интересовать - график и место работы мастеров? Я оставляю заявку на обслуживание - логистика не моя проблема. В ходе разговоров мне была озвучена сумма в 1000 рублей за замену трубки.
Мы договорились в итоге на 28 декабря. Я просила, чтобы мастер позвонил мне, т.к. не работают ни домофон, ни звонок. В 11.15 мастер пришел без звонка. Его не смутил тот факт, что моя сестра была вынуждена открыть ему дверь в нижнем белье. На вопрос почему же он не позвонил, он ответил, что не обязан. Вел себя агрессивно. Заявил, что нужно заново тянуть провод и менять трубку и это будет стоить 1300 рублей. Сестра предложила перевести ему 300 руб, т.к. наличными была только 1000. На что получила угрозу, что он сейчас уйдет, ничего делать не будет и т.п. Работы были проведены. Никакого документа о проведенных работах выдано не было. Ни квитанции, ни ордера, ни чека. Ни разу в разговоре с вашими сотрудниками по телефону не звучало, что оплата должна быть наличными. Мы должны были догадаться? На вопрос о чеке мастер предложил нам съездить в офис. На основании какого документы вы бы выдали мне чек?
Прошу вас разобраться в действиях сотрудников (хамство со стороны мастера) и объяснить отсутствие платежный документов.
Все произошедшее противоречит всем постулатам и ценностям, указанным у вас на сайте.
14
1
September 23, 2022
Запирающее устройство принадлежит жильцам дома. Никакого договора об "обслуживании" я не подписывал и не поручал никому подписывать. Договора у меня нет.
А вот их рука в моем кармане ежемесячно есть.
Присосались.
5
2
February 1, 2022
Чудо компания! Которая исполняет свои обязанности в течение трёх семи дней! При этом оператор может себе позволить кинуть трубку и не брать ее, переключая на автоответчик! Понаберут себе адресов, а обслуживание нулевое! Вывод один: низкая клиентоориентированность, с сопутствующим быдлячиством, компания которая должным образом не исполняет свои обязанности
6
March 5, 2023
Добрый день. Неоднократно оставляла заявку на автоответчик о неисправности домофона, никто не перезванивает. Ужасно отношение к людям!
1
February 24, 2022
Я просила заменить трубку домофона. Такую цену мастер сказал да и замена сама за деньги. Хотя оплачиваю домофон без задержки. Да ещё на панели домофона он заблокировал мой номер. Вдруг я сама захочу поменять трубку без него. Обдиралы. За проверку работает или нет домофон взял 1500р. Просто посмотрел.
3
December 2, 2023
Грамотные специалисты
1
3
May 12, 2021
Контора, аффилированная с мерзкими чиновниками. Сервис не оказывают, на звонки не отвечают, на заявки не реагируют, домофон не чинят. На отзывы им наплевать. Зато квитанции присылают регулярно.
10
May 27, 2021
Отличная компания. Всегда оперативное выполнение заявок в любой день недели. Вежливые диспетчеры.
1
14
December 7, 2020
Шарашкина контора,которая только устанавливает домофоны,берет бабки и сваливает,не отвечают за работу вообще,бегают от звонков как нашкодившие дети,никаких гарантий,никому не советую с ними работать
9
August 22, 2022
Работают, а не ошибается лишь тот кто ничего не делает.
9