В начале февраля приезжали с Архангельской области на то 2. Спасибо огромное смене автослесарям и мастеру-консультанту Жуковскому Евгению. Всё сделали качественно, грамотно. Все замечания были устранены.
В начале месяца приобретали здесь Xray, прошло все замечательно. Особенно понравилось отношение сотрудников, а так же разнообразие предложений и в наличии много машин для выбора разных цветов и комплектаций.
Цены не соотвествуют действительности!
Оценка машины проходит вслепую,городят не пойми чего...такое чувство что одни ученики находятся в салоне.(расположенность авто салона нормальное.пойду ли я еще раз -нет!буду ли я советовать-нет!всем бобра)))
Вежливый персонал. Есть авто в наличии - можно выбирать. Плохо, что допы навешивают, хотя не так много, как в салонах иностранных авто. Расположение не очень удобное. Во время ожидания авто некуда сходить совсем.
Приехал на плановое ТО, машина многое время просто стояла, так же в процессе проведения ТО, много времени просто висела на подъёмнике. Некоторые работы они попросту не делают, хотя они прописаны в сервисной книжке. Уехал оттуда с новой проблемой (перестал работать ЖК дисплей на приборной панели). Остаток материалов не отдали, сказали, что все ушло на авто, хотя я знаю что это не так и должен быть остаток.
Отвратительно относятся к клиентам,когда узнают, что пришёл покупать за наличку.
По карте оплатить нельзя, только каким-то переводом с большой комиссией. Предложить проехать на авто, даже не предложили.
Не рекомендую.
Купил Весту на механике. В отличии от другого официального дилера, здесь действительно продают машины, а не стригут клиентов.
Сразу сказали, что без дополнительного оборудования не продают, но... допы выбираешь сам и на подъемную сумму. Можно выбрать ТО которое все равно проходить придется, или резину, которую тоже придется покупать.
Машину привезли быстро, сработали очень оперативно. Уехал на два дня раньше оптимистичного расчета. Все весьма прозрачно.
Сначала ездил к другому официальному дилеру, хотел там купить машину в наличии с автоматической коробкой. Но там воспользоваться этим преимуществом (к ним первым я приехал за покупкой) они не смогли, только содрали денег за резервирование напичканного ненужными мне допами автомобиля.
Был, хорошо обслужили, выполнили все работы, все на высшем уровне несмотря на то что лада. Из пожеланий уменьшить стоимость запчастей и выполнения работы. Все таки жигуль, а не иномарка.
Мартен - это официальный дилер Lada. Автосалон очень хороший. Менеджеры помогут подобрать автомобиль по вашим запросам и расскажут о выгодных предложениях. Были в других салонах, там относились не так. А здесь вся команда работает слажено. Всё подскажут, помогут, объяснят. Однозначно рекомендую! 👍👍👍
Гарантийная политика автосалона и выполнение работ по гарантии на самом низком уровне, при этом за работы берут достаточно большие деньги, а отношение к работе ужасное ( ответ это же ВАЗ), что вы хотите и так сойдёт, вот будет иномарка подороже тогда и спрашивайте. Обращался несколько раз как по установке допов и по гарантии нет 👎 слов одни эмоции. По этой причине не поехал к ним на 1 ТО, никому не посоветую обращаться в этот автосалон хоть они и офицалы.
Приехал на То, выявили неисправность запчасти в наличии нет, До дома 200км предложили либо ехать на неисправный машине либо оставить и ждать неизвестно сколько дней
Крайний раз, когда я здесь обслуживался…
Отдал машину с проблемой повышенных оборотов, вибрации и «троения» на холодную, а также подергивании на малых оборотах
Машина простояла почти три дня в сервисе, два дня кормили завтраками, подтверждали проблему, что есть указанные мной факторы в автомобиле, и что причину будут искать, то в одном месте то в другом…. На третий день я не выдержал, позвонил и сказал, что буду забирать машину и естественно высказал всё, что о них думаю
Мне перезвонили через 15 минут и чудесным образом машину вдруг стала готова.
По приезду к дилеру спрашиваю в чем причина данных явлений и как они исправили их: внятного ответа я не получил, всё работает в норме(отвечает мне совсем не тот представитель сервиса, которому я отдавал машину)
Итог: 1,5 рубля всраты, перенесённые 3-х дневные неудобства из-за отсутвия автомобиля в пользовании, ну и конечно не решенная проблема👍
Покупал свой новый автомобиль в автосалоне Мартен Вест. Был приятно удивлен сервисом и работой менеджера Анастасией Корешковой. Менеджер помог определится с автомобилем и его комплектацией. Приобрел на тех условиях, на каких и желал приобрести.
Теперь будем следить за работой по гарантийному обслуживанию LADA, если мастера такие же профиссионалы как и менеджеры-то я не переживаю!
Посещаю только данный сервис. Обслуживание прекрасное! Хорошее отношение к клиентам. Качественное выполнение работ. Все в сроки и в лучшем виде.
Спасибо сотрудникам Мартен за их работу!
Гонял по проблеме биение колес, и течи клапанной крышки, про крышку сказали что так и должно, под конец решили сделать и посадили на герметик, колеса даже смотреть не стали, говорят дороги такие, про крышку сказали что так и должно, в итоге колеса делал на шинке все хорошо теперь, ну и через клапанную пока не сифонит, ленивые мастера, видимо хотят делать что полегче, ну и с вибрацией на холостых тоже не решили.
Обратился на СТО для прохождения первого ТО, жалобой на периодические дребезжание динамика двери и необходимостью отрегулировать ручник.
Машину загнали и она почти два часа просто стояла. После обращения к мастеру к машине подошёл механик и начал работу.
Итог: динамик даже не посмотрели, ручник перетянуть так, что практически не осталось свободного хода.
Один из официальных дилеров АвтоВАЗ в Вологде.
Удобный подъезд к салону и большая собственная парковка, большой выбор машин, в том числе и в наличии, с ПТС.
Наличие грамотных ненавязчивых менеджеров по продажам и специалистов Техцентра по гарантийному и штатному, аварийному техобслуживанию и ремонту.
Обманывают на замене масла, следите за работой слесаря! Увеличили нормочас за замену топливного фильтра, обманули за обработку от остатков масла, при всех выявленных фактах обмана не выкручивались, сразу предлагали вернуть деньги. Остаток оплаченного масла не хотели возвращать. Дилер на дурака, НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
На протяжении пяти лет ремонтирую все свои машины только в Мартен Лада. Всем советую друзьям родственникам. Отзывчивый персонал, квалифицированные мастера все покажут, все объяснят.
Мы очень рады,что познакомились с Вами! Салон отличный! Сотрудники приветливые, обслуживание на высоте! Мы очень благодарны Вам,а особенно- Маликову Владиславу Валерьевичу!Он с нами был постоянно на связи, помог сориентироваться во многих вопросах! Цена по приезде в салон не изменилась.Подарку очень обрадовались!Спасибо Вам огромное!Успехов и процветания Вашей фирме,оставайтесь всегда такими! Кстати,наш сын тоже собирается в скором времени к Вам за новенькой машинкой. С уважением, семья Череповых.
Хороший вариант дилера для покупки и обслуживания вашего автомобиля. Отечественные авто. Хорошие цены. Персонал квалифицированные кадры
1
Show business's response
С
Стрелков
Level 5 Local Expert
December 23, 2021
Покупали тут XRAY 2 года назад. Очень нравится машина. мягкая в езде, комфортная, удобная для семейных поездок. случайно узнали что в скором времени появится 7-миместная. Мы с женой так обрадовались, т.к. в скором времени у нас появится 4й ребенок. ждем с нетерпением! сразу приедим к вам менять нашу на семиместную!
Классный автосалон. При нас покупатель забирал автомобиль, так устроили небольшой праздник. Сами покупали автомобиль там, через месяц позвонили и предложили пройти бесплатное То. Всё на высоте, вежливый персонал. Рекомендую!
Купил ладу Ларгус, при покупке специалист по установке сигнализации был в отпуске, сигнализацию и установку оплатил, прошло четыре месяца , сигнализацию так и не установили , все время какие-то отговорки , буду пытаться забрать деньги обратно, очень плохое отношения к клиентам.
Вчера проходил ТО-3 на LADA-GRANTA.
Всё было сделано в оговоренный срок, быстро, чётко, грамотно. Выполнение всех работ,помимо регламентированных ТО обговаривалось с указанием почему, зачем и как они будут выполняться. Хороший салон, хорошее обслуживание.