Номер не плохой достался, но уборка подвела, полы липкие, полотенца и постельное бельё уже явно изношено, администратор вежливый, но не приветливый.
1
1
Show business's response
don bin
Level 7 Local Expert
April 20, 2022
Хорошее место с красивым интерьером и приятным персоналом. Сами номера чистые. Расположение отеля очень удобное, есть транспорт на котором можно уехать в любую часть города. Больше всего хочу отметить номер в БДСМ тематике с красными обоями и круглой кроватью(Вроде 410).
Ужасно, даже одну звезду это много. Очень грязно, нет штор, кровать жёсткая и скрипит, слышимость вообще отдельная категория, впечатление что все люди на этаже в одном номере.
Номер холодный! Кондиционер не работает, принесли обогреватель , но теплее не стало. Вода тоже не горячая, горячей так и не дождались! Купаться в прохладной воде, в холодном номере- такое себе удовольствием! Завтраков нет, ни каких, у этой сети и раньше завтраки были не огонь, а сейчас совсем отказались! И цена была далеко не дешёвая! Мы отдали за ночь 2800!!!! Очень жалеем, что выбрали этот отель! Персонал был вежлив, явно знают все косяки и пытались хоть как-то исправить ситуацию! Например принести обогреватель! Ребята, учитесь работать по-человечески! Тем более это сеть и не маленькая! И кстати, в номере была не дозаправлена постель, постельное принесли после звонка на рецепшн. А если бы не позвонили так сойдёт??? Короче , этот совсем НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Жаль букинг не работает! Они эффективно реагировали на данные косяки!
Две звезды ставлю за чистоту номера. Снимали люкс завтрак был включён администратор сказала что завтрак с 8 до 10 . Спустились 8:30 завтрака не было сказали что повар задерживается сначала на 10 мин. Потом ещё на пол часа всё бы ничего но снами маленькие дети были пришлось ехать искать в городе где детей накормить . Халатное отношения к посетителям
Чисто. Заселение в любое время, что очень удобно. Можно с животными (+500 рублей). Удобное расположение, если вам надо в Краевую больницу им. Очаповского.
Цена качество соответствует. Номера чистые, но уставшие. Завтрак утром ждали очень долго, но и состав завтрака оставляет желать лучшего. Для ночевки по дороге на юг, вполне подойдёт.
В номере очень темно, есть только бра над кроватью. Телевизор не работает. Было холодно, батарея чуть тёплая. Не понравилось, хорошо я снимала на одну ночь. Отель не дорогой, единственный плюс.
Старые номера! Все отваливается, разваливается, скрипит, круг к унитазу не прикреплён, можно погибнуть!!!! Завтрак прождали 30 минут, так и не подали…. Уехали голодные! Не советую !
Номер ужастный за такую цену кондиционер не работает завтрак которой входил в стоимость номера нету везде пыль старые пятна на подоконнике от стаканов 👻😱
Своих денег не стоит, даже по биглиону. При заселении ни пододеяльника, ни принадлежностей для душа. Номер комфорт. А по факту тот ещё эконом. Все просить надо. Тапочки 150р.
Номер не убран, в тумбочках объедки , халата нет , из принадлежностей в ванной только шампунь. Полотенце под ноги тоже нет. В душевой дверь не закрывается до конца
Отвратительный отель,в номере холодно,отопления нет,дали обогреватель в помощь. Тапочек гостиничных нет,полы грязные,душевая кабина оставляет желать лучшего,из нее вытекает вода,от чего постоянно надо было выключать душ и ждать пока немного стечет.
Плюсов нет,сплошные минусы!
Не дай бог никому попасть в эту место. Обшарпанные обои, полы, один пододеяльник на двоих чтобы ночью укрываться. После жалобы по этому поводу был получен ответ: надо было попросить. Просить пододеяльник? Вы не видели, что двое человек заселяются? Утром пошли завтракать (они входят в стоимость), а оказалось, что мы не успели. Они до 10 утра были. На претензию о том, почему не предупредили, ответ: ну наверно забыли сказать. В итоге дали яичницу с чаем, но но сквозь зубы и с кривым лицом.
И это всё счастье за 3500 руб/ночь.
Обходите стороной это место, если не хотите испортить себе отдых и настроение.
Очень страшный номер. Потолок видимо заливало. С туалета пахнет. Круглая кровать это Фиаско.
1
Юрий Зайцев
Level 9 Local Expert
January 12, 2024
Заселение задекларировано в 14ч. Приехали в отель в 15:20 и ещё 40 минут ждали, когда номера приготовят. Так как никто из работников отеля и не подумал извиниться за это, делаю вывод, что ситуация обыденная. В номерах холодно, дали обогреватели. Качество уборки - три с минусом. Номера требуют ремонта.
Снимали стандарт за 1450 на двоих с завтраками. Завтрак яичница из 1 яйца, маленькая сосиска, макарошки, два ломтика огурца и чай. В номере были только 2 больших полотенца - в других отелях сети всегда по 3 на человека + завтрак шведский стол. Но всё равно неплохо .
Отель не для отдыха! Особенно не для отдыха с детьми!
Шумоизоляция номеров неудовлетворительная. Слышно все происходящее в соседних номерах; стоны, разговоры, звонки телефонов.
Практически всю ночь на лестничных площадках кипит жизнь, практически до 6 утра. Приезжают разные дамы, их принимают шумные «господа».
Нет полного ограждения у двух верхних лестничных пролетов, ребёнок легко может туда упасть.
Коллектив отеля очень приветливый, добродушный, и в кафе в том числе, в этом молодцы! Отель сравнительно очень даже ухожен, везде порядок. Большая просьба к руководству отеля; не удаляйте мой отзыв, клиент имеет право выбрать отель и не ошибиться.
Расположение не плохое, 5 минут до остановок трамвая и автобусов. Минут 15 и парк Галицкого. Есть парковка для гостей, хоть и не большая. Кафе (так слегка перекусить) на территории. В намерах для 3 х звёзд достаточно чисто. Только с детьми там делать нечего, взрослые часто ночью отдыхают.
Отличный отель! Чистые номера, вежливый персонал,все необходимое есть в номере, что потребуется можно позвонить на ресепшен, все принесут в номер. Есть мини бар.
Как только заходишь ресепшен ,вас встречает администратор Юлия . Она изюминка этого заведения ,мало того,что она не приветлива,но и необычайно груба,что для меня странным для подобного заведения ,на мою просьбу «можете ли вы сделать чай» юлия отвечает категорично «нет, чай делайте себе сами ,и не обращайтесь ко мне с такими вопросами»
Я приобрёл еду, попросил ложку (для соуса) обратился так же кЮлии, на что она мне ответила «накладывайте руками»я подумал ,что это шутка и переспросил вопрос ,на что я получил ложку ,с недовольным лицом администратора Юлии . Ей бы на рынке продавать помидоры ,а не админом в гостинице работать . Этот чудный Отель находиться на Российской
На сайте красивые картинки, по факту на троечку. Жаль, перед бронированием небыло времени более детально посмотреть предыдущие отзывы, бронировали отель в дороге. Проблемы с водой (номер на 4 этаже), телевидение висит смотреть невозможно. Один плюс - недалеко от парка
Разочарована номером. Нет ощущения чистоты, запах в номере такой, как будто там периодически курят. Шторы пыльные, когда их открывали/закрывали, начиналась аллергическая реакция от пыли. Прикроватная тумбочка была липкой, как будто пролили сироп, а горничная понятия не имела, что мебель надо протирать. Шумоизоляция рам отвратительная, всю ночь стоял какой то гул, как от вентиляторов кондиционеров, причём очень навязчивый. Двери тоже непонятно какие, слышимость такая, как будто их вовсе нет. Впечатлений нет, одно разочарование от номера 26☹️
Отличный отель в городе Краснодар. Цена-качество на отлично. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал, особенно администратор Юлия! Спасибо за гостеприимство!
Гостинца отлично подходит для одной ночи.
К минусам можно отнести:
- отсутствие розеток в номере
- не было пульта для кондинционера
- меленькая душевая кабинка (устарела давно)
- улица достаточно оживленная и ночью с открытыми окнами не поспишь.
Александр
Level 8 Local Expert
May 11, 2024
В общем норма, но прокуренный номер при том что мы не курящие испортил впечатление. Персонал внимательный, отзывчивый. Удобная парковка.
ужасная гостиница. больше не приедем сюда номера ужасные . грязные после старых жильцов волосы в ванной крышка на унитазе сломанная. полотенца застиронные. разметка одна на весь номер. даже не нашлось куда подставить цветы
Вполне хороший отель. - минус, что чувствовался запах сигарет. Мы с женой не курим, но из-за усталости закрыли на это глаза. Завтрак очень вкусный и входит в стоимость номера