Нравится расположение в самом центре города и довольно демократичные цены. Была два раза. Номера чистые, джакузи, конечно, уже усталые. Но чистые. В фиолетовом люксе тепло и уютно. В свадебном довольно прохладно из-за кафеля на полу. Интерьеры симпатичные. Из замечаний : Хотелось бы отдельное полотенце для рук. И возможность бронировать на сайте тот люкс, который хочется, а не тот который будет свободен по факту приезда. Ну и остался небольшой осадок от того, что при бронировании по телефону ранний заезд необходимо оплачивать. А на сайте есть возможность заехать на час-два раньше без доплаты.
Всем привет, мы из Иркутска! Во первых удачное месторасположение, всё рядом, магазины, кафе неподалёку отличное! Зона белка кар покрывает, есть самокаты, близко
к центру, к учреждениям, парковка и движение по улице очень удобное)) сама гостиница приятная, имеется сауна, соотношение цена качество отличное, всё везде убрано и чистенько))) есть недорогие завтраки, вай-фай и тд, комплектация номера удачная, если чего то нет, то обязательно принесут, персонал очень вежливый, отдельное спасибо Никите, он работает на ресепшене, очень отзывчивый, всегда поможет, знает логистику города, достопримечательности, респект из
Иркутска💪💪💪
Понравилось буквально все! Приятные впечатления от самого номера - уют и чистота! Вежливый персонал обслуживания.Очень приятное постельное белье, мягкие подушки. Замечаний нет, так держать - молодцы!
Мы с мужем и друзьями провели незабываемые выходные, отметив свою годовщину свадьбы в этом замечательном отеле. Для такого события я целенаправленно искала гостиницу с красивыми и атмосферными номерами. И я не ошиблась с выбором! Все номера, в которых жили мы и наши друзья, были тематическими, комфортными и чистыми. Порадовала и цена номера в сутки. Отдельное спасибо персоналу отеля, очень вежливые и дружелюбные девочки. Благодаря их участию наши друзья смогли устроить нам сюрприз. Хочу отметить, что в этом отеле есть все для того, чтобы его посетители весело проводили свой досуг: супер спа-зона с караоке. В следующий раз хотим насладиться всеми прелестями этого отеля в полной мере. Рекомендую его всем, кто хочет порадовать себя и отвлечься от тяжелых будней. Ведь как сказал Царь Соломон: «Радостное сердце – хорошее лекарство».
Решили с женой посетить Краснодар. Очень долго искали хороший и недорогой отель с завтраком и парковкой на 2 дня. Заказали заранее за месяц. Приехали парковка прямо перед отелем. Нареканий нет. Но с завтраком начались проблемы. Его нет! Есть, но за дополнительную оплату от 300 р. Если не нравится можем вернуть деньги или съезжайте утром за сутки вернем. Мы приехали вечером, ехали 5 часов. Куда съезжать? Решили остаться. Номер взяли свадебный, вроде как лучший. И красиво все и полотенца новые чистые, тапочки, разовые зубные щетки, есть минибар (шоколад милка 250 р.), но...
Все впечатление складывается из мелочей. Лампочка не горит, ладно, бывает. Кабельные короба открыты, крышки висят, закрыть минута, ладно. Но джакузи это вишенка на торте. Мало того, что половина напорных форсунок не работает, так ещё и угол весь в плесени...
Вобщем впечатление неординарное и красиво, и чисто, но плесень убило все настроение, так что утром мы съехали.
И фото сделал, но почему-то не добавляется...
Номер с особенным интерьером, нам очень подошел для празднования годовщины свадьбы! Красивый, просторный, чистый. Несмотря на жару снаружи, в номере сразу, при заезде, прохладно. В ванной теплый пол. Впечатление отличное!
Хорошее расположение отеля, отель со своим калоритом, приветливый и отзывчивый персонал (помогут, расскажут, вызовут мастера) просто на 5+, но есть но! и это уже к руководству. Просторные номера с изношенным ремонтом. Из минусов: плохая уборка сан узла, а именно грязная душевая кабина, странно, но я чуть протёрла обыкновенной бумажной салфеткой и она оттёрлась на ура(видно на фото). Обычно в отелях раз в день делают уборку, добавляют расходники(т.б., шампунь), выносят мусор, пылесосят, здесь так не принято ну или не успевает уборщица. Мне не хватило чайника, люблю попить чай, возможно это моя прихоть). Плохо работал кондиционер.
Очень демократичный ценник на проживание. Соотношение цена -качество адекватное. Из 4 администраторов, которых видела - приятная только одна единственная показалась (01.03.24 днем), остальные с постными выражениями лица.
В номерах чисто и атмосферно в стиле дорохо-бохато. Работа горничных на 3 по пятибалльной шкале.
Из минусов :
Уставшая сантехника в номерах, ну или если бы горничные работали качественнее, то возможно было бы хоть как-то спасти эту ситуацию.
После пятницы на первом этаже - ярковыраженный запах прокуренного посещения.
Были недавно с мужем в данной гостинице. Вообще сеть Мартон нам очень нравится, гостиниц в Краснодаре много. Отдыхали во многих,но регили выбрать эту. Сняли номер люкс. Приехали,нас разместили быстро в номер. Конечно, ожидали от люкса многого. Но не вышло. Номер большой,кровать удобная, но постельное давно не покупалось, кабинка в известковом налете, дверца не закрывается, вода без напора, утром выключили ее. Слышимость очень сильная, окна,выходящие на дорогу вообще не защищают от шума. Спишь как будто с открытым окном. В номере есть холодильник и чайник. Из посуды только стаканы, тарелок и приборов нет. Ковер уже давно не новый. Но надежда есть,что сделают ремонт и будет чисто. А так на люкс не тянет
На первый взгляд всё хорошо, но нет слива, вода разливается ручьями если даже просто спускаться в джакузи. Обливное ведро течёт безостановочно. Парилка вначале была прохладной, но потом нагрелась. В джакузи на дне присутствие какого то мусора в виде пробок от пива и ещё каких то мелких камней. Отсутствие тапочек. Одноразовые закончились приобрести не удалось. Чайники для чая тоже закончились, но принесли в чашке чай.
Замечательное место для отдыха !!!!
Самое важное по-моему мнению в отелях это удобный матрас и да он там есть, в номере чисто , аккуратно, с парковкой всё замечательно.
Есть мини бар )))
Классный отель, обслуживание классное, персонал очень приветливый, в номере всегда чисто, обстановка подходящая для отдыха, всегда рады принять постояльцев в любое время.
Из плюсов :
тихо, цена, место положение , как на картинке, удобная кровать и камин просто Вишенка на торте))💚
Есть и но , а это отсутствие мыла над раковиной ( смешно, нужно тянутся к ванне, чтобы помыть руки в раковине)
Отсутствует тапочек, плитка пол, январь месяц, тупо холодно ножкам.
Ну и немного уже поношены кресла и джакузи . За эту цену твердая 4+.
Прекрасный отель, удобное месторасположение, номера выполнены со вкусом, дизайн интерьера и экстерьера приятно порадовал,соотношение цена-качество является наилучшим на мой взгляд, включен завтрак в проживание, который просто на высоте, люди делают с душой и от всего сердца, и к слову, именно работающие там люди являются главным приятным моментом этого заведения, полностью лояльный и доброжелательный к клиентам персонал, за это отдельная благодарность к администрации отеля, так как они берут на работу людей, которые всегда идут навстречу посетителям, минусов нет, если вы не душный и дотошный человек
сли можно было бы поставить минус -5 звезд ⭐️, то я бы это с удовольствием сделала!!!
Начнём с того, что в бронировании указано - тапочки/халат, но этого, конечно же, нет и даже платно купить тапочки нельзя! Номер нам предложили золото с красным, мы отказались, дочке (а я поехала с ней) не понравился, заселились в номер с кирпичными стенами и фиолетовой кроватью. Номер большой, кровать удобная, постельное чистое. ВСЁ ОБШАРПАНОЕ!!! ДАВНО ПОРА ВЫКИНУТЬ диван, джакузи и палас, весь в пятнах, который в основной комнате!
НО ЭТО ДАЖЕ НЕ ГЛАВНОЕ, ГЛАВНОЕ НИЖЕ!!!!
Очень большая слышимость в отеле, всю ночь слышны СТОНЫ/КРИКИ, (напомню, я поехала с дочкой), хлопанье дверьми, разговоры, шаги, стук каблуков по лестнице среди ночи и т.д. отдохнуть ночью невозможно!!!! Отель на 1 ночь, так и нужно писать в описании!!! Сейчас 6 утра, а тишины не было совершенно! Постоянно крики/стоны!!! Ужас!!! Постоянно включается насос, видимо, для воды и он вдобавок шумит🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ сил нет здесь находиться!
СТОНЫ длились до 8 утра!!!!!! Какой-то порнофтльм снимали, что ли(((( ужас одним словом!!! Это самое худшее место, где мы когда либо были!!!
СОВЕРШЕННО НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Номер прокурен, вся одежда даже спустя день воняет неимоверно, как-будто у туалета в плацкарте спал, а не в отеле. В номере все прожжено сигаретами, крошки на стульях. Джакузи все в плесени. Слышимость при закрытых окнах такая же как и при открытых.
Очень нравится этот отель. И в целом группа данных отелей. Хочу побывать во всех)))
Останавливаюсь в нём когда приезжаю одна по делам.
Удобное расположение, до центральной площади Театра Драмы — 5 минут пешком. Рядом есть Пятёрочка и рынок.
Возле отеля есть парковочные места, недавно было много машин возле и вдоль соседних улиц, но думаю заранее можно будет договориться чтобы приберегли место.
Обычно места всегда есть.
Впервые побывала год назад, и попала в «Красный номер» — называю его так, это было забавно, что-то новенькое, очень своеобразный😃 (для горячих ощщуений)… ахах)
но вышло так, потому что не забронировала и был свободный единственный номер этот. На следующий день переселили в другой.
В целом, все номера чистые, интересные в плане дизайна, чувствуется уют. Есть все косметические принадлежности.
По цене, ₽₽—₽₽₽, и это полулюкс, считаю качество — цена.
Персонал отличный, вежливый и дружелюбный. Быстро и креативно решают вопросы.
Вкусные и сытные завтраки (у меня были включены в стоимость)
В общем, рекомендую, и желательно бронировать, особенно к выходным, все номера обычно заняты.
Только одни плюсы. Удобное месторасположение. Нас встретил улыбчивый и общительный администатор Никита, все объяснил, рассказал, огромное спасибо ему 🥰
Ужас. Все началось с брони предупредили что номер нужен с джакузи в итоге приезжаем и нам говорит парень на ресепшен что номер занят мне никто ничего не передавал. Как так можно относится к клиентам? Ладно так как приехали ночью ехать искать что ли бо не было уже сил, поднялись в номер и снова сюрприз, постельное воняет как будто его не стирали лет 10 так же полотенца это же просто кошмар какой то(((и за все это 3600
Мне очень понравился номер. Несмотря на то, что нам пришлось столкнуться с небольшой неприятностью, администрация отеля оперативно решила этот вопрос. Большое спасибо за презент. Это уровень выше, чем 3 звёзды. Да и просто хорошее человеческое отношение.
Чисто, аккуратно в номерах правда рассчитано все на влюбленные пары если приехал в командировку то перебор конечно,в номере джакузи работает все отлично.Позавтракать внизу на ресепшн можно еда средняя по качеству
Расположение отеля очень удачное, если вам нужен центр Краснодара- буквально в 2-х кварталах Театральная площадь. Отель, конечно ,специфический, о чем сигналит амурчик со стрелой на фасаде ,но нам за неделю проживания, можно сказать, повезло- шумно было только одну ночь из-за посетителей сауны)) Завтрак оказался стандартным- 2 блинчика со сметаной ,,так как закрылась кухня, которая , судя по отзывам, раньше кормила вкусно, но для желающих позавтракать поплотнее порекомендую кафе домашней кухни в квартале от отеля, на Буденновском 107))) Девочки на ресепшн приветливые, по просьбе и уборку и смену белья организуют) Для меня только неприятное впечатление произвел номер в стиле лофт с велосипедом над кроватью, но это чисто моё неприятие, для молодой пары он покажется прикольным) Но когда нас переселили в номер в красно+ золотой номер, нас всё устроило.
Всем здравствуйте! Учитывая классификацию отеля, все отлично.
Напишу плюсы , потому что минусы очевидны , если у отеля 3 звезды.
И так большие плюсы: Чистота!!!! Ковролин в номере как будто вчера постелили, пол и стены в туалетной комнате безупречны! Раковина и душевая кабина чистые! Белые полотенца! Вкусные блины на завтрак! Просторный номер , можно сказать большой! Месторасположение отличное! Спасибо собственникам, я почувствовала заботу в деталях. До этого отеля останавливалась в 4🌟, дважды в разных. Если их сравнивать, то этот гораздо лучше. Просьба, к руководству отеля, если они читают комментарии постояльцев, обратить внимание на матрас и постельное белье. Я арендовала лофт на три дня. Рекомендую.
Искала отель на ночь, для празднования до мужа. Важная деталь была-джакузи.
Встретили хорошо, заселились, оказывается не смывает унитаз, пришел мастер-сделал.
В номере не так уж и чисто, чтоб принять ванну, пришлось идти покупать моющее средство, в номере достаточно прохладно было, включали обогреватель.
Брали быстро , исходя из свободных мест и цены. За эти деньги очень даже хорошо. Джакузи работало, гель, мыло , шампунь был. Кондиционер , телевизор , мини-бар.
Приветливый персонал. Чисто. Не было тапок и халатов - это минус . Шли ремонтные работы за окном - об этом при бронировании лучше бы предупреждать. Но в общем мы довольны.
Снимали этим летом номер Делюкс, удобный чистый номер с кондиционером и телевизором. При этом цена оказалась ниже за те же удобства, чем в других отелях Краснодара, порадовал завтрак, который входит в цену номера, шикарное расположение гостиницы сэкономило время и силы.
Ну пусть будет 4 звезды. Персонал в большинстве своём вежливый, понимающий и приятный. Номера убитые, обивка на спинке кровати порвана, ковролин никогда не чистили, но явно много чего проливали. Сплит не охлаждает от слова совсем. В джакузи ложиться желания тоже не было ) но расположение гостиницы, ценовая политика и персонал немного скрашивают общее впечатление
1
Мария
Level 10 Local Expert
August 2, 2022
Очень хорошее расположение у отеля. Интересный интерьер в номере. Удобная кровать и очень просторно. За это все конечно плюсы.
Но есть вещи над которыми стоит поработать и тогда явно будет приятнее возвращаться. Это при том, что мы почти все дни уходили рано и возвращались поздно и успели заметить минусы.
А именно:
1. Ни разу не поменяли за 3 дня полотенца
2. Дорогой мини бар
3. Наблюдала сотрудницу отеля с патчами под глазами у ресепшн
4. Есть явная проблема с оплатой по карте, так как просили наличными
5. При заезде хотела оплатить вторые сутки, но мне предложили это сделать утром у другого администратора
6. Утром администратор приняла мою заявку по продлению ещё на сутки и обещала перезвонить, если номер моей категории появится, так как на сайте его в наличии не было, а остаться мы хотели. Также оплатила сутки, которые не могли у меня принять ночью при заселении.
7. Около 2х ночи мне написала администратор на вотсап, что я не оплатила, оказалось что ей сменщица просто не передала деньги.
8. Так как мне нужно было остаться я мониторила наличие номера на сайте. Мне никто не перезвонил, хотя обещали, поэтому я забронировала на сайте самостоятельно. И потом услышала от администратора просьбу не делать на сайте бронь, потому что всегда можно попросить о продлении на ресепшн) я попросила и как оказалось помощи не было))))))
9. При выезде с нас взяли 450₽, а именно за пиво, чипсы и колу, хотя по прайсу это 400₽, не стали уточнять, потому что спешили
А так мы действительно довольны и нам понравилось, чуть поработать над ошибками и будет совсем другой уровень. Надеюсь мои комментарии пойдут вам на пользу только
За цену в 4400 за две ночи очень даже отлично! Полотенца, халаты, постельное. Да, немного ободрана мебель, но цена = качество. Завтрак : блинчики, вкусно, просто. Тихий квартал, недалеко от театра драмы и центра. В следующий раз знаю, где останавливаться
Отель хороший, персонал вежливый
Отдыхали в сером номере лофт, все было чисто. Но был просто огромнеший минус, из под душевой кабины жутко текла вода, сам душ был ржавый и в налете.
Купились на отзывы и забронировали отель, что было большой ошибкой. Не понимаю вообще, кто пишет эти восторженные отзывы.
Проблемы начались прям при заселении. Был забронирован номер люкс, намного заранее звонили, просили определенный номер забронировать для нас, так как на сайтах такой возможности нет (ни на одном из возможных). По телефону сказали, что все сделали, обещали заселить в выбранный номер, пометили для себя. По приезде нам говорят, что этот номер занят, причем его кто-то бронировал заранее (по телефону же говорили, что он свободен, и зарезервировали его именно для нас).
Ладно, хорошо. Заселились в единственный оставшийся номер, и первое, на что падает взгляд при заселении - упаковка от презерватива. Спасибо, что только упаковка, конечно, но приятного мало.
В самом номере душевая вся в плесени, в остальном терпимо.
Завтраки конечно скудные, не наешься, но это мелочи
Номер чистый, большой. С ванной а не душевой кабинкой. Специфическая обстановка, никак не располагает к отдыху. От обилия красного цвета начинаешь нервничать. Былая помпезность номеров для часового посещения вызывает неприятные чувства. Когда заказывала номер на фото был другой. Номера на любителей.
2
2
Show business's response
Т
Татьяна Г.
Level 6 Local Expert
January 11, 2024
Выбирали отель по расположению и наличию завтраков, так как приехали в Краснодар по делам и все было расписано. Начнем с того, что номерной фонд ооочень уставший, не понимаю почему нельзя заменить душевую, если отель позиционирует себя как бутик-отель. Ну, а завтрак отдельная история, бронировали через суточно, принципиально было наличие завтрака в брони, по итогу пока не спросили нам даже не сказали, что завтрака не будет - «ой, забыли убрать информацию на суточно»! Ну забыли, верните разницу, и дело не в сумме, а в отношении! Однозначно никому не рекомендую данный отель, рассмотрите другие варианты!
Была несколько лет назад и было намного лучше. Сейчас в номерах очень грязно,паутина на видных местах. Простынь в номере была с пятнами крови. Бельё и полотенца были с затхлым запахом. А внешний их вид оставляет желать лучшего. Есть терминал рабочий,но при этом оплачиваешь всё только переводом.
Были в нескольких отелях сети Марион. Этот в двух минутах от центра. Номера чистые, с претензией на дизайн.
Персонал не многочислен, но вполне вежлив.
Завтрак огорчил.
Как можно подавать на завтрак блины, и не включить напитки. Самый простой чай или кофе.
Его, конечно, можно тут же купить отдельно, но как-то не логично
За эти деньги отлично. Бассейн и спа только при аренде сауны. Тапочки, халат, чай, кофе, чашки надо просить, но дали без проблем. Хорошее расположение. Не убирались ни разу. Возможно, тоже надо было просить. Хороший интерьер, чисто. Для этого рейтинга всё ок.