Из положительного: Действительно прекрасный персонал, вежливый, старается - молодцы! Достаточно вкусная и дешевая местная кухня. Тихое место. Нам достался номер с нормальной мебелью и ванной комнатой, вполне приличная меблировка. Хороший wi-fi. Из отрицательного. Маленькая парковка. Будьте внимательны с выбором номера, кровати в двухспальных номерах крайне узкие, не 2-местные, скорее полуторка! Да, с шумоизоляцией беда, но слышно было именно коридор, не соседние номера. Не во всех номерах есть холодильники и обогреватели, тоже будьте внимательнее и уточняйте. Заранее смотрите маршрут, навигатор не работает на текущий момент. Моё мнение, что отель держится исключительно на персонале. Пребывать более пары ночей не хочется, точно не выспишься. Но удаленно работать вполне можно.
Хороший, современный отель в историческом центре города на склоне. Отмечу быстрое заселение. Снимала полулюкс. Ребенок до 7лет бесплатно, ставят еврораскладушку. В номере удобная кровать, белоснежное белье, белые полотенца, удобные матрасы. Выспались отлично. Все косметические есть. Душевая кабина. Фен. ТВ. Холодильник Кондиционер. Хороший Wi-Fi. Шторы "блэкаут". Утреннее солнце не слепит глаза. Французкие окна в пол, за ними маленький балкончик. Вид на старую часть города и сады. Позавтракать можно с 7 утра за 290 руб.
Но парковка у отеля маленькая , но это не критично. Прямо перед входом, машин на 6. Ставили машину вдоль улицы.
Отличный отель. . На ресепшн вежливый, расторопный персонал. Заселили быстро. Небольшой, но уютный и продуманный, а потому ловкий. Всё есть: телевизор, холодильник, фен, шкаф для вещей с подсветкой, чайничек электрический. Понравились точечные прикроватные светильники. Ванная комната с полноценной ванной и не скользким полом. Чистота и порядок. Уборка на должном уровне.
Забронировали номер по телефону, удобно, сориентировали по стоимости. Номер небольшой, но все необходимое есть, было чисто. Порадовал завтрак, быстро, вкусно, приятный и вежливый молодой человек. Снимаю звезду за женщину на ресепшене, при заселении начала возмущаться другой девушке администратору о том, что она закрыла отель для брони, а нам по телефону все равно забронировали, говорила о том куда мне их селить и была явно раздражена нашим заселением. При выселении в 8.00 утра никого из администраторов не было. Хочется чтобы сотрудники были обучены клиентоориентированности и все свои рабочие моменты и накладки обсуждали не в присутствии гостей. Создалось ощущение, что мы хотели заселиться не в отель, а домой к этой сотруднице.
Отель расположен в удобном месте, не далеко от набережной, в шаговой доступности магазины. Отель красивый, как снутри , так и снаружи, есть парковка. Заселили нас быстро, не пришлось долго ждать. Цена номера приятно удивила.Администраторы очень вежливые и приветливые Нам все понравилось, хорошо выспались, утром был вкусный завтрак. Если будем проездом, то остановимся только у Вас
Отличное расположение отеля: тихая улица, наличие кафе, можно вполне вкусно покушать. Номер нормальный, всё что нужно есть. Но! Не повезло с соседями- орали-бухали до 5 утра. Администрации по фигу, один раз подошли и сделали им замечание, толку с которого естественно не было. При условии, что снимала номер на ночь, что бы выспаться - ехать за рулём сегодня
Очень много и часто езжу по городам и отелям, есть с чем сравнивать.
Этот отель оказался худшим.
С улицы выглядит достойно, но внутри - это трэш. Бывают номера с "уставшим" ремонтом, но тут он просто ушатанный. Грязные стены, душевая выглядит так, что как бы ты не хотел помыться после дороги чувство самосохранения не позволяет тебе зайти в кабинку. Мебель в состоянии, как будто её били специально.
Шумоизоляция - ее просто нет.
Что было хорошего? - Адекватная администратор. Только, то что она и девушка в баре пытаются делать хоть что-то в этом бедламе не позволяет поставить одну звезду.
Отель находится недалеко от исторического центра, есть небольшая парковка. Заселили быстро, пошли на встречу и поменяли номер, когда не устроил тип кровати. Номерной фонд разный, нам предложили 512. "Неожиданно" - первая реакция была при входе. Номер уже потрепанный, но все рабочее: свет, горячая вода, кондиционер, телевизор, фен, туалетные принадлежности. Матрац удобный, белое отельное белье. В отеле есть лифт, утюг на 4 этаже. Завтрак с 07-00 до 10-00. Стоит 290 рублей. Яичница, сосиски, салат, блины, кофе, чай,набор для бутербродов. За отдельную плату варят кофе.
+ У отеля приятное расположение, удобно добраться до любой части города.
+ Холодильник в номере РЕАЛЬНО очень хорошо холодит. Для отелей это редкость
С плюсами на этом всё.
- Для входа в номер предусмотрены электронные карточки и обычные ключи. Обычный ключ за 4 дня нам так и не выдали.
- Электронный ключ размагничивается, если в течение 12 часов не открывать им номер. Узнали это опытным путём, когда за 3 дня раз 5 ходили на ресепшен их перезаряжать.
- Девушка на ресепшене крайне неприветливая, очень неохотно отвечает на вопросы, сбрасывает трубку если ей позвонили в неудобный момент
- Полу-люк(с) отличается от обычного номера только золотой обшивкой кровати и зеркалом в форме солнышка. В остальном та же коробка 3х3 метра
- В санузле стоит запах смеси канализации и забытых в стиральной машине на неделю вещей. Оставил его «проветриваться на весь день, плюс открыл окна. Запах ушёл, но за ночь с закрытой дверью настоялся снова
- Температура воды из крана и душа ведет себя непредсказуемо, это классика. Сколько вентиль не крути, всегда то кипяток то околонулевая температура
- В номере нет ничего, ни камодов, ни шкафов, ни зубных наборов, ни нормального стола за которым можно работать, только маленький десертный. Одежду можно вещать на 3 крючка при входе. Полок тоже нет, нигде.
На моё счастье, отель был оплачен работодателем, я бы удавился от обиды, если бы отдал деньги из своего кармана.
Но рекомендовать не буду даже если едете бесплатно.
Вполне приличная гостиница. Единственное маленькие номера, но если цель переночевать очень даже прилично. В номере тепло и чисто. Чистое, свежее постельное, полотенца в душе, шампунь. Единственное добавить бы тапочки одноразовые и твёрдая пятёрка)))
Очень хороший отель ! В номере есть все необходимое , телевизор , холодильник , фен, заселили быстро , в пешей доступности от достопримечательностей , обязательно вернемся еще и будем всем рекомендовать !
Хорошая гостиница за свою цену. Всё есть для проживания. Удобная кровать, ванная со всеми принадлежностями, уголок для принятия пищи, мини холодильник. Отзывчивый персонал. Большое спасибо, вернёмся ещё!
Были в Воронеже проездом. Приехали на автомобиле ближе к ночи и особо не было возможности выбирать место для ночлега. Выбрали этот отель по оценкам приложений и не ожидали такое несовпадение описанного и увиденного. Повезло с парковкой, т к мест вокруг не было (единственный плюс). Администратор суетилась и не знала как нас заселить, причитая, что несправляется позвала на помощь коллегу, хотя кроме нас двоих никого больше не было. В номере как в борделе мрачный и дешёвый интерьер, требующий ремонта, хотя нам предложили полулюкс со скидкой. В санузле грязно, ржавый смеситель, рыжый герметик на плитке, убийственный запах трубопроводной воды, потрепанные и застиранные полотенца, заедающий в двери ключ. Добавьте ко всему отсутствие освещения на лестнице со скользкой плиткой, утренний запах жженного масла, безвкусный и пошлый интерьер холла с портретом семьи владельцев. Больше всего впечатлила лаящая собака в номере напротив и тошнотворный завтрак.
Посещали сауну в отеле «Мартон» 25.08.2024 г. Пришли, чтобы отметить очень важное для нас событие. Надо отметить, что мы являемся клиентами данной сауны уже несколько лет, и все устраивало: и качество, и цены. Но сегодня это был реально треш… Сначала нас «поселили» в сауне с ободранными и разбухшими от воды стенами. Бокалы, которые нам предоставили, тоже не блистали чистотой (фото стен и бокалов прилагаются). Мы сказали администратору, что отдыхать в таких условиях, мягко говоря, не комильфо. На что администратор сказала: «Без проблем, предоставим вам соседний вариант, но надо подождать, пока пройдет уборка». Ок, ждем. Вошли в сауну и ужаснулись: на полу повсюду вода (видимо, человек, который там убирался, прошелся мокрой тряпкой, а сухой пройтись после влажной не удосужился). В результате несколько раз чуть не падали на мокром полу, вода была даже на подходе в сауну и самой сауне. А это, на минуточку, нарушение противопожарной безопасности, т.к. высокий риск возникновения замыкания. Вода в бассейне ледяная, находиться там некомфортно. В душе не работает слив, количество воды увеличивается🤦♀️. Мы понимаем, что сейчас сложные времена, но если вы оказываете услуги сервиса, то будьте добры делать это достойно, а не на отвали (другого слова не нашли, чтобы описать это). Фото прилагаются к отзыву.
К администратору претензий нет, сотрудник работает в тех условиях, в которые его поставили. А отель потерял постоянных клиентов.
Хочется отметить ,что качество предоставляемых услуг,в данном отеле удивляют приятной ценой,что очень и очень приятно удивляет.
Интуитивно выбор пал на этот отель,и очень рада что интуиция не подвела…
Тепло и уютно как дома🏠
Из плюсов - в центре, тепло в номере. Чистенько. На первом этаже есть кафе (цены очень низкие). Из минусов - улучшенный номер (10 м2)-двоем не разойтись (больше для 1 человека подойдёт). Матрас на кровати - это ужас, спать невозможно , ноги выше головы получаются, чтобы как-то поспать подкладывали полотенца под подушку.
Плюсы: близко к центру, недорого, чисто, отремонтировано, все работает, чайник, холодильник, минибар.
Минусы: чтобы попасть в центр, нужно совершить подъем горку примерно на 10 этажей, номера микроскопические (улучшенные двушки). Нет шкафов, все вещи - по периметру номера между стеной и кроватью. За окном по ночам гремел как трактор кондиционер соседнего номера, включенный на обогрев (в мае было прохладно). Двери тонкие, но номеров на этаже не много.
Оплата картой берется почему-то только за одни сутки. Причина непонятна. Приходилось утро начинать с оплаты.
В общем, семейным туристам жить тяжеловато. Для одиночного командированного - прекрасно.
Всё время в командировках останавливаюсь В этой гостинице. Удобное место расположения, парковка. Хороший завтрак. В некоторых номерах нужно немного сделать ремонт. То в душевой стеклянной стенки нет, то электронный ключ не работает.
Отличный отель! Были проездом, заселились без проблем, утром был вкусный завтрак. Чисто, красиво, не далеко от центра. Персонал приветливый. Остановимся ещё 👍🏼
Проживали в августе 2024, отель находится в очень удобном месторасположении, номер небольшой, но есть все необходимое, цена-качество соответствует, единственное пожелание, в номере нет большого стола для работы.
Хороший отель, цена в нынешнее время очень хорошая. Находится в центре можно и прогуляться и проехаться по городу. Расположение очень удачное. Персонал приветливый, номера чистые
Хорошая гостиница для проживания с животными.
Номера с новым ремонтом, все очень аккуратно.
Из минусов: на 1 этаже шумновато, слышно очень сильно, что происходит в холле; не очень хорошо убираются - за тумбочкой оказалось много пыли и крышка от пивной бутылки
Чудесный отель, очень приветливый персонал, ответили на все интересующие вопросы
Номер очень светлый, чистый
Удобное место расположение, всё в шаговой доступности!
От куда оценка на Яндексе 4.5 абсолютно не понятно. Останавливался проездом и был в шоке , что такое может быть в отеле 3 *. Номера мизерные , сантехника расположена так , что не сесть не встать , к кровати надо лезть через стол , холодильников нету , вода в душевой кабине как в озере стоит , пульты от тв отдельный вид искусства - на них свой мир развивается , мебель пошарпанная , кладбище окурков на балконе , парковка на 4 машины , остальные ставьте где хотите . Из плюсов - удобное расположение , чистое белье и полотенца , горячая вода.
Отель пять звезд — это идеальное место для роскошного отдыха. Обслуживание на высочайшем уровне, прекрасные номера с потрясающим видом, роскошные рестораны и спа-центры делают пребывание в этом отеле незабываемым. Персонал был внимателен к каждой детали, учитывая все мои пожелания. Я чувствовал себя как король/королева в этом отеле, и с уверенностью могу рекомендовать его всем, кто хочет испытать истинный роскошь и комфорт.
Отзывчивый и приветливый персонал 👍за это им две звёзды. К ним вопросов и претензий нет все супер. А вот по поводу номера в котором мы остановились это ужасно. Сам он не плохой но вот душ это ппц. В душевой кабине черная плесень. Ржавчина и ржавые полки . лейка сломая и брызжет в разные стороны но не на голову 🙄 номер был не эконом . за такую сумму можно было и плесень отмыть. Стены тонкие ночью слушали телевизор у соседей. Три звезды сняли за душевую👎👎
Мне не понравилось, решили проверить 3 звезды и оказалось, что ничего хорошего, спальное местного нормальное, а все остальное желает быть лучше.....полотенца настолько были в употреблении, что рваные висят в ванной комнате, кроме шампуня и жидкого мыла ничего нет из гигиенического набора,,тапочек тоже нет....Дальше чайник грязный, воды нет вообще....ни кулера хотя-бы на этаже ( есть чем сравнить, аналог 3 звезды стоит кувшин для воды на каждом этаже кулер с водой, чайный набор, тапочки и гигиенический набор.
Ужасная гостиница, при таком уставшем отеле хотя бы персонал должен быть вежливый, но не тут. Останавливались на ночевку посреди своего длинного пути. Приехали в 12 ночи, с грудничком, нам вытрепали все нервы с парковой машины, и перед заселением читали натации и говорили что посреди ночи нас разбудят если вдруг у них там еще одна машина не влезет ( разметки нет, припорковага машина была ровно и адекватное растяните было между машин что бы можно было выйти с машины и сесть в машину не зацепив другую, но нам сказали что вы сначала высадите пассажиров а потом припорковывайтесь и не важно что тогда не сядет в машину другой водитель в другую). Если бы не грудничок развернулись бы и уехали!! Номера очень грязные, полотенца все порванные, постельное тоже давно пора сменить на более целое, холодильник не работает, и этт мы там побыли только одну ночь
Впечатления у меня об отеле не самые лучшие. Комнаты с квадратной кроватью еще куда не шли и то дверь не закрывалась на замок.
А комнаты где круглая кровать, это вообще не удобно, там не возможно спать вдвоем.
Мыльно-рыльные принадлежности скудны. Одноразовых зубных щёток нет. Есть только пробник шампуня и геля для душа которых даже на тело не хватит.
Тапочки дают если только о них спросят, а так сделают вид, что одноразовые тапочки и не нужны вовсе.
Ковролин в комнатах грязноватый, сливы в душевых кабинках подзабиты.
Если негде ночевать можно переночевать, но приходить со своим шампунем, тапочками и гелием для душа
Очень хороший отель. Чисто, персонал внимательный. В номере есть всё необходимое, телевизор,холодильник, фен. Удобная большая кровать и хорошее постельное белье. Девушки на ресепшен доброжелательные, всё четко помогли и подсказали где могу пообедать, куда прогуляться, магазины.По возможности вернусь еще , всём рекомендую.
Проживали 01.07.24
Все очень понравилось ,все в доступности,быстро заселили,в номере чисто ,постельное белье ,полотенца белоснежные ,приятно пахнут
Заселили даже с собачкой
Вежливый персонал
Рекомендуем
Плохо практически всё: начиная зоной входа, где сидят нетрезвые мужчины гости, продолжая номером - красная кожаная круглая кровать и такие же кресла, занимающие все пространство номера (где их вообще взяли, в 90х?). Сразу понимаешь для каких целей эти номера. Открыв штору - увидели висящие чьи-то женские трусы. Мило)))) на ресепшене даже не извинились, просто сказали «да вы что?». Цена за номер не маленькая , ждешь точно не такого.
Единственное, что норм и за что я добавила две звезды - это душ. Он не плохой.
Внешне отель выглядит неплохо. Внутри ресепшн, бар, удобные кресла для ожидания. Про номер...
Холодильника нет (к слову, администратор взяла еду в пакете и у себя где-то хранила в холодильнике). Кровать круглая, простынь постоянно вылезала из под... матраса не было. Одеяла не было. Попросил, сказали смотрите внимательней - в одном из кресел. Кресла не разборные 🤷. Еще раз позвонил. Да, говорят, у вас нет одеял, сейчас принесем. Принесли, но заправляй сам 🤦. А это двухместное, хитрое. Но победил :). Кондиционер в номере есть, Вода в раковине не уходит сразу. Чтобы почистить зубы, побриться или элементарно высморкаться - эстетически так себе удовольствие.
Порадовала только цена за ночь - 3,15 т.р. (картой не заплатить, только переводом или наличкой).
Номер без завтрака, ничего сказать не могу.
Но в целом - не рекомендую.
Что Понравилось: Месторасположение, Номер был чистый, белье свежее, комфортно и приятно. Завтрак есть можно, в принципе вкусно и съедобно, но не люкс (бери что дают).
Что не понравилось:
1. в номерах нет ни средств гигиены (шампунь, мыло, зуб.паста), ни чая с сахаром. Нужно всё своё.
2. Персонал как то не очень приветливый и не внимательный, ощущение, что делают одолжение.
3. Завтрак в номер не подают, даже за доп. плату, а для нас это было важно, т.к. плохо себя чувствовали, но Пришлось идти самим к месту приёма пищи.
Просто кошмар, если честно. Вода в душе практически не уходит, чтобы унитаз начал функционировать-нужно ударить по бачку, бронировала на два гостя, но в номере был один комплект полотенец и один стакан, на данное замечание администратор сказала, что могут принести, но я отказалась, тк на тот момент это было не так важно. Вишенкой на торте оказалось отсутствие холодильника в номере, хотя в описании он числится, мой вопрос о нём на ресепшене вызвал непонимание и презрительный взгляд. Администратор сказала, что в нашем номере( стандарт) он не предусмотрен, имеется только в категории "семейный" И "полулюкс", а мне это было важно, т.к с собой были продукты, а на улице 30 Градусная жара. К счастью, нам необходимо было просто переночевать одну ночь. Данный отель больше посещать не буду, только если в каком-то крайнем случае. Просьба указывать на сайте перечень вещей/техники, которые предусмотрены в номерах, иначе всё это выглядит как-то глупо.
Удобное место если нужно остановиться на одну две ночи. Есть парковка.
В номере не очень хорошо убралась, в душе были следы прежних гостей.
Кстати, в номере есть кровать, но она не двуспальная, а полутора, из за чего по фото кажется что номер больше чем есть на самом деле.
На мансардном этаже, если открыть шторы, то из за наклонной наружней стены они сильно смещаются в центр комнаты. Ходить можно, но имейте в виду что утром от солнца они не спасают
При заказе не было указано, что кровать 120 см, об этом сообщили только при заселении, но так как мы приехали очень поздно в часов 23*00 то менять и искать что то другое не было желания, администратор была не доброжелательная, видно было что ей все надоело и работать желания у нее нет, в номере отсутствует холодильник и чайник, при выбора отеля рассматривали варианты Марион или Марион бизнес,выбрали Марион бизнес и пожалели,цена качество не соответствует действительности. Ключ в номер карточка но она не работала, поэтому нам дали просто ключ обычный от другого номера и было не понятно закрылся ли номер на ночь
Бронировал номер улучшенный заселили в другой номер сказали это не наш номер хотя это их кровать детская номера таких я муравейников не видел за такие цены хотя меня цена совсем не волнует в номере нужно ходить полу боком чтобы пройти в душ или подойти к окну такая маленькая комната холодильника нет бара тоже нет слышимость соседей как будто нет стен между номерами главное по бронированию я понимаю обман не те номера отдают на ресепшене сказали лучше приезжайте сразу смотрите номера потом бронировать чтобы через сайт не заказывать в этот точно больше не нагой я думал как дожить до утра такого у меня не было еще в жизни хотя много ездию много снимаю в таких номерах и ночи нельзя оставаться с дороги устал не стал искать другие отели всего вам хорошего
Заказал по сайту улучшенный за 3340,когда приехал,то администратор сказал что не работает терминал,только наличными,не показал даже номер,когда туда поднялась ,оказался совсем другой,по сайту посмотрев увидел что это бюджетный номер оказывается,они по стоимости взяли как за улучешенный.Администратор начал убеждать что это и есть этот номер, не переспросить.Кровать для детей,заказывал для двоих,одно полотенце и шампунь на одного.Просто не развернешься в номере,таких никогда даже не встречал,даже в дешевом отеле,просто кошмар.Сантехника старая,грязь,вонище.Впечетление остались ужасные и сразу о городе такие же мысли.Не советую никому этот отель .
Данный отель оставил весьма средние впечатления. Очень высокая слышимость, номера очень маленькие, требуется косметический ремонт, в номере не хватало принадлежностей для гостей. Но цены доступные!
Персонал вообще не компетентен в своей работе. Сделали бронь через Авито сервис,бронь на ранний заезд в 6:00 (оплата ранее заезда такая же,как стоимость суток в этом отделе)
Приехали ко времени,администратор сказала,что свободных номеров нет,нет вариантов нас заселить.
Сказали,что подтвердят факт того,что мы не заселились через броневик Авито сервиса,мы прождали до 21:00,никакого подтверждения отель не дал. Позвонили еще раз,спросить,в чем дело,девушка на ресепшен ответил,что с ней связались,но подтверждения она не дала,так как она думала,что мы приедем позже (время 9 вечера,выезд из отеля в 12)
Отвратительная работа персонала!
Владельцу данного отеля настоятельно рекомендую смотреть,чем занимаются его сотрудники!
Номера старенькие, очень сильная слышимость, расположение удобное. При вселении было чисто и убрано. В ванной было только маленькое мыло и одноразовый гель. Не было шампуня и гигиенических принадлежностей
Не первый раз останавливемся в отелях Мартон.
Чаще всего были на 45 стрелковой в воронеже. Качество обслуживания, чистота комнат - всё на высшем уровне!
Всегда вежливый и опрятный персонал, в соседних номерах не дебоширят.
За такую цену нельзя ни пожелать, ни найти что-то лучше, даже квартиру на сутки.
Единственное, что не понравилось в этом отеле - локация. Да, находится в центре, но очень неудобный подъезд и маленькая парковка.
Настоятельно рекомендую к посещению!
Номер небольшой, но для того чтоб переночевать вполне достаточно, но ! Очень хлипкая дверь с плохой шумоизоляцией . Ремонт уже пора бы обновить.. полотенца тоже какие-то застиранные .
порадовал балкончик , хоть и не большой , но все же .
Персонал приветливый !
На ужин заказала хашламу , очень вкусная , мясо разваристое , но порция уж слишком маленькая .
На завтрак яичница из 2 яиц и сосиска за 300 р .. печально
Очень хороший отель по привлекательной цене. Из минусов: отель находится на склоне - зимой в Воронеже за пешеходными дорожками не следят; при заселении номер поменяли после того, как мой был занят, до сих пор вижу изумление парня, который там жил))) Номера комфортабельные, но, путаница при заселении меня приследовала - пришли убираться в обед, хотя у меня позднее выселение))) Главное - чисто, персонал, хоть, иногда, и уставший, старается быть приветливым. Администрация всегда идет на встречу при оформлении. И не путайте Мартон-Бизнес с их вторым отелем в Воронеже.
Ты Очень удачная локация, рядом центральные улицы и спуск к набережной. На самокатах можно добраться без проблем, везде спуски удобные. Вежливый персонал, быстрое заселение, номер чистый, вкусный завтрак и за это отдельное спасибо. Гостиница не очень новая, это для нас не было новостью и каких-то особенных замечаний нет. Цена и качество соответствует.
В описании номера нигде не был указан размер кровати - забронировала и оплатила УЛУЧШЕННЫЙ номер для двоих, а по факту выяснилось, что кровать "полуторка"! Мы 2 взрослых человека, а не 1,5! Номер к слову тоже был подготовлен для одного человека: 1 комплект полотенец, умывальных принадлежностей и стакан. Сантехника в ужасном состоянии: раковина отваливается, вместо слива дыра и то вода не уходила совсем, полка ржавая.
Единственная благодарность и звезда убирающему персоналу: все очень чисто, свежее белое белье и полотенца.