Очень приятные сотрудники. При заезде всё объяснили, показали, рассказали. В номерах порядок, смена белья, полотенец, происходит через два дня. Уборка в номере каждый день. В номере все необходимое. Минус в том, что отсутствие кулера на этажах, если захочется вечером или утром попить кофе, увы, поэтому имейте ввиду. Внизу на первом этаже есть кафе, неплохая кухня. Селитесь не пожалеете.
Локация удобная, 12 минут от вокзала пешком! Персонал весьма вежлив, в кафе девушка предложила чай, разогрела мой сэндвич, спасибо! Ресепшн девушке тоже спасибо за раннее заселение. Завтрак входит в стоимость. Номера не плохие.
Из минусов, нет штор, есть тюль, а напротив еще хостел и все видно…большой минус, и поспать будет с дневным светом сложно…мне попался номер с трамвайными путями под окнами…когда трамвай проезжает, все гремит и трясется! Еще нет стула для рабочего места…само место есть а стула нет, от этого полезность теряется…вечером попросил администратора повесить шторы и стул, сделали, за что им большое спасибо! Так же из больших минусов: нет КОНДИЦИОНЕРА! Открываешь окно- получаешь дорогу и трамвай! В целом все ничего! Рекомендовать точно можно!
Уютный отель. Чисто, тихо. Завтраки отличные. Но за отдельную плату. Расположение прекрасное. Машин мало. Жд вокзал
в 10 минутах ходьбы. Достопримечательности в пределах 40 минут ходьбы. Рекомендую.
В номере нет кондиционера. Есть вентилятор -не освежает, но хотя бы возникает какое -то движение воздуха. Сантехника очень уставшая-кривой унитаз, бачок подтекает наружу. Душевая кабина разбита внизу. Из плюсов- полотенца чистые, кабина для душа хорошо закрывается, вполне можно принять душ. Также есть наборы-зубная щётка+мини зубная паста, но наборов было два, вместо трёх. Тапочки в номере были, но опять же только 2 пары, хотя номер у нас был на троих. Холодильник оставляет желать лучшего -мороза нет, лёгкая прохлада. Для продуктов не подойдёт ни в коем случае. Только если воду поставить. Самое удобное в номере -матрас на кровати и подушки. Достаточно новые, удобные. Диван-дополнительное место оказался также удобным для сна. В шкафу было всего 3 вешалки, очень мало для троих женщин. Завтраки отвратительные, взяли один раз и больше никогда. Овсянку не спасла красивая вазочка. Самым съедобными был омлет и сосиска. Чай- стакан хлорки, брр. Над завтраком отелю определенно нужно поработать. В общем и целом впечатление на 4.
в целом отель хороший удобный вместительный номер, кровати телевизор, но персонал просто ужасный ни в чем не заинтересован хамят вообщем 2 звезды чисто из-за персонала
Всё хорошо. Номер просторный, чистый. В номере чайник, холодильник, халаты, вентилятор. Хоть отель и находится вдоль проезжей части, дискомфорта не ощутили. От центра не близко, мы воспользовались такси. Завтрак оплачивали отдельно. Персонал приветлив и отзывчив. Вполне хорошее место для отдыха по пути к морю или обратно.
1
Show business's response
А
Александр
Level 6 Local Expert
January 9
Обычный отель "на ночь".
Что понравилось - бюджет, спасибо, что не подняли в разы цены на новогодние праздники. Маленькая, но своя парковка.
Из минусов:
1. Странная экономия на лампочках, за исключением ресепшена- вся гостиница освещена как деревенская баня, света категорически не хватает в номерах и даже в коридорах, вопрос копеечный, а впечатление портит сильно.
2. Старый ковролин, запах пыли при входе в номер со свежего воздуха.
Для тех у кого чуткий слух- гостиница прям рядом с трамвайными путями, зимой не слышно почти, но летом с открытыми окнами вечером и утром не поспишь.
Проживали с семьей неделю в номере повышенного комфорта. При заселении не работал терминал, нас отправили искать место, где можно снимать деньги. Не позвонили заранее, не предупредили. Номер был грязный. На кровати работала одна розетка из трех. Весь номер в трещинах, на потолке были клубы пыли. На протяжении всего отдыха ни разу не поменяли ни постельное белье, ни полотенца. Но зато зачем-то на третий день принесли новые наборы одноразовых тапочек. Ключ карта срабатывала не всегда с первого раза. В ванной, кромешная темень и постоянно моргающая лампа. Так же была треснутая душевая кабина, а под конец отдыха двери в нее едва открывались. Уголки с потолка отваливались и висели прямо над выходом из номера. Выносили мусор раз в день из номера, но ни о какой уборке речи вообще не шло. Самое страшное, что у нас в номере оказались тараканы! Мы узнали об этом, так как персонал одного из них прихлопнул, но самое странное, что не подумали убрать. Наверное это у них особый вид декора? Так он с нами и остался жить в этом номере. Мы останавливались в этом отеле не первый раз. Но это видимо был последний. Настолько наплевательского отношения к людям, я еще не видела. Особые пожелания администратору, которая о вежливости никогда не слышала. Абсолютно не советую этот отель. Больше сюда никогда не заедем.
Из плюсов: близость к ЖД вокзалу и просторные номера.
Из минусов: Отсутствует лифт. Уборка не ежедневная и по всей видимости проводится не должным образом, о чем свидетельствуют: интимный волос на раковине, паутина на светильниках, жутчайший грибок в душевой кабинке, оставленные тапочки от предыдущих постояльцев., провисшие двери, как входная так и в туалет, отклеювающиеся фото обои, сломанный держатель душа, жутко скрипящий, разболтаный стул, сгоревшая лампочка основного светильника, облезлая мебель в кафе. Так же к минусам можно отнести: не работающий телефон, невозможно дозвониться, не очень приветливые администраторы, складывается впечатление что им в тягость их работа.... Не факт что ещё здесь остановлюсь...
Хороший отель, из положительных ощущений.
1. Находится рядом с жд вокзалом в 15 минут хотьбы.
2. Доступная транспортная развязка, можно уехать в любрй конец города.
3. Большие номера
Из недостатков.
1. Рядом проходят трамвайные пути, когда рано утром идет трамвай, просто тушите свет. Гром стоит, как- будьто трамвай едет через номер.
2. Неприветливый персонал в кафе.
3. Однотипные завтраки.
В принцыпе на свои три звезды тянет.
Недорогой. От вокзала и метро Московская пешком минут 7. Парковка маленькая. Завтрак был включён в стоимость, номер люкс довольно большой, для семьи с детьми удобный. На этом плюсы пожалуй все. Минусов, к сожалению, достаточно. Во-первых, жуткий шум от трамваев(окна выходили во двор, но это не спасло). Вода живёт своей жизнью, может пропасть, стать резко холодной или горячей. В туалете нет элементрарного освежителя воздуха. Лифт отсутствует. Ключ 1! И это именно ключ, электронный замок вроде как есть, но не работает(может это конечно плюс, без вас никто в номер не попадёт) . Кондиционер отсутствует(напомню это номер люкс). Общее впечатление от номера неоднозначно( круглая кровать и комната в золотом дермантине больше напоминает эскорт вариант, нежели семейный), а вот комната для детей очень приятная, ещеб пятна со стены убрать и твёрдая 5 будет. Персонал приятный, не навязчивый. Как бюджетный вариант вполне приемлем, но лично я второй раз туда бы не поехал.
Очень интересное место, до ЖД вокзала 5 минут пешком, уютный и чистый номер, свежее белье, очень приветливый и отзывчивый персонал, спасибо им огромное за доброжелательность, даже помогли поднять тяжелый чемодан на третий этаж! В целом только положительное впечатление!
Забронировали номер по интернету на две ночи на их официальном сайте за 7490₽, приехали на место по факту оказалась эиа сумма за одни сутки. Администратор ничего не решает и исправлять свои ошибки не намерены заселять не собирается ОБМАН!!! НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ К НИМ.
Гостиница оправдывает свои три звезды, лифта нет, кондиционер не работает, лампочка в уборной не горит, а так всё супер, особенно пельмени в ресторане при гостинице
В номерах чисто , но по кухни , оставляем т делать лучшего , за чистые номера 4+ за кухню можно поставить кое как троечку , не то, и подача не та и готовится как бы на отмаш, и вкус сами понимаете тоже оставляет желать лучшего у блюд. А так все норм, просто переночевать или как номер , очень даже ни чего , тем более за такую сумму
Отель понравился, номер у нас на троих был огромный из двух комнат. Впечатлила круглая кровать, в другой комнате - большой раскладывающийся диван. Чисто. Есть чайник, холодильник. Мы были только одну ночь.
Друзья! Хороший отель, не дорого, спальный район. Мы жили в номере с джакузи, помпезно, огромный номер, много окон! Но с водой проблемы, поэтому джакузи набирайте сразу при заселении! Утром вас разбудит трамвай, зато не проспите и целый день впереди! Респект сауне, брали #2, полчаса только фоткали!..... Две комнаты с кроватями, кресло для массажа, (но за деньги!) Супер сауна, бассейн (купальня) холодный! После сауны самое то! На компанию 10 человек самое то! Теперь минусы: завтрак не понравился от слова совсем, хуже не встречал. Горелая каша, однообразное меню! Поваров на мыло! Но в отеле в, целом, хорошо,
Чистые просторные номера, вежливый персонал. Хорошее постельное белье. Что еще нужно для отдыха? Завтраки хоть и были заявлены как эконом, но были вполне приличные. Каша пшеная на молоке просто идеальна! Немного тусклые лампы в номерах и нет лифта. Но даже это не испортило впечатление! Спасибо за гостеприимство!
Останавливались на 3 дня. Бронировали на сайте.
Оказалось в данном отеле нельзя оплатить банковской картой, о чем мы узнали только прийдя на ресепшен. Благо нас не выставили на улицу, а предложили заселиться и позже оплатить. Пришлось идти искать ближайший банкомат, который был в ТЦ Республика.
Далее, в номере очень темно, катастрофически не хватает освещения. Либо заменить лампы, либо намыть плафоны.
Подоконник был грязный и с дырой по середине.
В туалете, где была душевая кабина тоже тусклое освещение. И где-то были щели в кабине, поэтому после принятия душа была лужа. Телевизор имел синюю картинку, а также постоянно зависал и заикался.
И самое важное, вместо вентилятора от которого пользы никакой в 30 градусную жару, хотелось бы кондиционер!
Из плюсов чистое постельное белье и полотенца, чайник, отличный небольшой холодильник, набор зубных принадлежностей, гель для душа, шампунь, тапочки, и мыло в дозаторе, фен.
Положительно то, что находится в 10 минутах ходьбы от вокзала . В отеле приветливые девушки на ресепшен все подскажут, все расскажут , если что-то нужно дополнительная подушка или одеяло все принесут . Номера большие и чистые .
Отрицательно , это завтраки , мягко сказать они никакие 😅, это омлет или каша , хлеб с тооооненькой самой недорогой колбаской и тооооненьким кружочком огурчика, рулет такой же как колбаска и самый дешевый растворимый кофе . Ну и то, что отель находится далековато от достопримечательностей.
Итог, если вам просто переночевать , а в е остальное время вы будете где-то тусить и есть, для переночевать самое то. Если хотите эстетики, то посмотрите что-то другое.
4 звезды поставила за ресепшен , просторные номера и хорошее отношение .
Посредственная гостиница. Начну с того, что чемодан пришлось тащить по лестнице самой на 3 этаж. Номер 2 комнатный большой, но не уютный и душный. Окна гостиницы выходят в окна соседнего дома. Диван сломанный, не удобный. Кровать не плохая. В номере чисто. Есть всё для мытья. Взяли завтрак. Оказался отвратительный: каша рисовая с крупинками сырова риса. Сосиски не вкусные. Омлет как из яичного порошка с водой. Кусок не вкусного хлеба с варёной колбасой. Ушли голодные и расстроенные, что потратили деньги и время.
Отличный отель, брали номер семейный, кровати огромные, матрасы очень удобные, в номере чайник, холодильник. Завтраки по 200р, обеды по 400, можно заказать по меню
Интерьер отличный, бельё и полотенца чистые, есть чайник, но воды на этаже нет, также нет кружечке с ложками, только стаканы. Персонал вежливый, кондиционер работает.
Если вы прибыли в отель по сайту,хочу сообщить. НА САЙТЕ ДРУГАЯ ИНФОРМАЦИЯ. Сделали изменения,но не сделали их в сайте. Важно прочитать мой отзыв. Как я поняла холодильник есть не везде,у нас был. Уборку когда вас нет-не проводят. Из завтраков:обещали шведский стол,нет,за 290₽ на человека ты получишь:кашу,омлет,сосиску,бутерброды,чай или кофе выбираешь сам. каша сильно сладкая,а остальное не вкусное. про колбасу молчу,она докторская,не вкусная,видно что дешевая как и сосиска.
Сервис-никакой. приветливые,улыбающиеся-да. попросили кружки вместо стаканов,для чая-не дали. Когда пришли было поменяно постельное белье,но не пропылесосили и не протерли.Кондиционер есть. Про сауну сказать не можем. Рядом вокзал и магазины. До достопримечательностей и в принципе до центра далеко. Если вы туристы,не советую брать больше двух дней. Сам город не приятен,кроме улиц центра. Чуть чуть свернешь с туристических улиц-сразу колхоз. Вокруг пьяницы. НО для общего развития,советую посетить. Кругом реставрации желательно приезжайте в через года 3
Номер чистый, парковка возле гостиницы была свободная, уборка мусора каждый день. Администратор подсказала где интересные места, где поесть, т. к. кафе не работало целый день, из за кафе снизила оценку.
Норм отель на твёрдую 4.
Проблемы с уборкой были когда я заселился.
1. Под кроватью был рассыпан уже окаменевший мармелад.
2. На маленьком диванчике было много рыжих женских волос.
Приехал без записи, нужен был номер на одного взрослого на одну ночь. Пришёл на ресепшен, определили в номер 103, заплатил 3300. Дали карту от номера, она была во всем чем-то липком... Ладно, захожу в номер, на ковролине пятно, в номере воняет блевотиной, неприятно. Захожу в туалет, в душевой кабине на полу какая-то грязь. Окно выходит на дорогу и не закрывается, хотя зачем его закрывать если воняет блевотиной... Из-за открытого окна очень шумно. Ночью не смог купить 0.5 воды на ресепшене с помощью карты, только наличка или перевод. Не рекомендую к посещению 3300 это точно не стоит.
В целом отель неплохой. Номер чистый, большой, белье свежее, здесь претензий нет. В Яндекс путешествиях указано наличие кондиционеров в номере, в файле бронирования кондиционер не указан. И конечно его там не было. Меня встретил вентилятор. Это не критично, но когда на улице +30, спать некомфортно даже с открытым окном и включенным вентилятором.
Звукоизоляция стен и окон отдельно указаны в ваучере бронирования, не понятно зачем. Я, конечно, не ханжа, но все издаваемые звуки в номерах, прекрасно слышны.
Напор воды на 4 этаже никакой, то есть его нет, а если вода есть, то контрастный душ обеспечен. На моё замечание про воду, администратор на ресепшене предложила подождать, пока гости с нижних этажей закончат мыться. Будьте готовы мыться с часу ночи до 6 утра. Проблема достаточно просто решается, но видимо не у этого отеля.
Про еду сказать ничего не могу, потому что ожидая, когда можно помыться, приходилось ложиться спать поздно и все завтраки я проспала. Говорят омлет и каша. Надеюсь вкусно.
Администраторы максимально вежливые и быстрые.
Чисто, уютно, вежливый персонал, вкусные завтраки и ужины в кафе, по домашнему, не хватает в номере бокалов и чайных принадлежностей, хотя сам чайник имеется
Хороший отель, чистенький. Администратор Алина вежливая, быстро заселила. Брали сауну - понравилось: много места, хорошая парилка, бассейн чистый. Рекомендую)
Великолепная гостиница !!! Цены наивкуснейшие . Чисто , уютно и удобно расположены . Рядом парковка . Есть своë кафе . Очень вкусно кормят ! Сервис на 100 баллов !
Огромное спасибо персоналу за тëплый приëм и уютную атмосферу .
С уважением и огромным желанием посетить вас снова , гости из 211 номера ( 23.02-25.02)
Плюсы:
-недалеко от метро и вокзала
-хорошая цена
-просторные номера
Минусы:
-слышимость. Было прекрасно слышно ночью, что hgjbc[jlbn в соседних номерах
-в гостинице разрешено курить на балконах в конце поэтажного коридора. Поэтому постоянные хождения и хлопанья дверьми. Плюс в ближайшие номера подтягивает дым время от времени. Почему нельзя разрешить курить только на улице? Непонятно.
-Главный феерический минус. Утром воскресного дня, в начале девятого, на четвертом этаже не было воды. Вообще никакой. Разумеется, никто не предупредил. На втором этаже была, но очень слабый напор. Администратор ответила как о явлении разумеющемся - потребление большое - на всех не хватает. Мол, ждите. В общем, отвратительно - имейте в виду, что селясь на верхних этажах, вы рискуете намылиться и остаться без воды как тот инженер из "12 стульев".
Пять звёзд для отеля слишком большая оценка.
Отдыхала в декабре 2021 года, ставлю 4 звезды за местоположение, он не далеко от вокзала и рядом есть остановка трамвая.
Завтраки обычные, не шведский стол. Есть совершенно не хотелось, потому что подавали завтрак с таким видом, будто я съедаю не свою заявленную еду, а еду сотрудника :/
Номер мне достался достаточно большой с ванной комнатой. Окна выходят на трамвайные пути, но мне не мешал шум города.
Была первый раз в этом отеле лет 5-6 назад, тогда отель очень понравился. Был уютный и с лоском. По старой памяти решила остановиться там ещё раз. В этот раз сказать, что отель разочаровал, это ничего не сказать. Ремонт и оформление очень старые, уставшие. Номера серые, неуютные, неухоженные, в ванной тусклый свет. Из принадлежностей только гель в дозаторе на стене и зубной набор. Холодильник, видно, когда-то был, теперь его нет. Никаких чайников и прочих полезных мелочей в номере тоже. Утюг и доска одни на весь отель, нужно искать где-то на этажах, администратор так и говорит: "ищите". Вообще администратор незаинтересован, негостеприимен, какие-то просьбы, если и исполнялись, то чуть ли ни через закатывание глаз, из номера на ресепшн дозвониться никакой надежды. Последней каплей стал завтрак - он состоял из кусочка омлета (на глаз примерно 1 яйцо), кусочка хлеба, кружочка дешёвой докторской колбасы, 2х ломтиков огурца, 1го маленького кексика и чайных пакетиков "Принцесса Нури"/кофе "Нескафе". Себестоимость одного завтрака не более 50 рублей, но сражаются за него отчаянно. Администратор около 5-7 минут пыталась убедить меня, что завтрак не включён в моё проживание и только после этого соизволила заглянуть в мою бронь и увидела, что завтрак у меня действительно есть. При этом стоимость номера более 3,5 тысяч, для такого сервиса цена более чем завышена. Отель не для комфорта, а из разряда "хоть как-то переночевать", но для этой цели есть и дешевле отели. Считаю, что этот отель своим звёздам не соответствует. Не рекомендую.
Отдыхали с 19 по 23 июля 2023 года. Перед поездкой прочитали много отзывов про данный отель, и положительных и отрицательных, но понравилось расположение. За весь период пребывания ходили пешком от отеля, либо 1-2 станции на метро, которое в 7 минутах от отеля. Очень приветсвенный персонал, и в столовой также приятные люди. Завтрак-каша, Макароны, чай, кофе, бутерброды, сладкие кексики. Все включено в стоимость. В номере все чисто, единственный минус это плесень в душевой кабине, по всей нижней части. И судя по отзывам это во всех номерах. Писали про постоянный шум трамвая, но мы его не слышали. Очень красивая церковь рядом, на против отеля.
Номера маленькие. Завтрак по составу вполне неплох, съедобный, но организация в кафе выстроена плохо и зависит от конкретных людей на кухне. Могут приготовить все быстро или могут нахамить - как повезет. Говорят, можно заказать обед или ужин, когда мы попытались так сделать нам отказали....
Номера не очень чистые. В душе не было ни мыла ни геля, нужно иметь свое.
Расположен отель достаточно удачно ибо рядом и метро и много автобусных маршрутов (идти 5 мин до остановки). Но в округе нет магазинов, только бристоль но там в основном напитки. Кафе или ресторанов чтобы поесть рядом мв не нашли. Есть только пекарня в шайбе, но это максимум позавтракать.
Резюмируя - такое себе место, только ночевать, собственно, мы так и делали.
Взял номер 05.06.23 в этом относительно недорогом отеле за ночь с завтраком, приехали с девушкой на одну ночь переночевать и на следующий день пошли гулять по городу.
Первое, что нас встретило - посредственное обслуживание, никакой клиентоориентированности и в помине нет.. оплатить картой я не смог, хотя возможность была заявлена,оплата только переводом на карту, либо наличные (хотя у меня был план оплатить кредиткой) сделал перевод, заселились.. после чего мне приходит на почту сообщение об отмене бронирования (фото ниже).. вроде бы всё обошлось, но как говорится - осадок остался.
Продолжаем.. когда мы вошли в номер нам в нос ударил запах протоптанного годами ковролина, как мы не пытались заглушить этот запах и "забрызгать" духами девушки.. к утру он всё равно вернулся..
С первого взгляда в общем номер выглядит достойно (см.фото), пока не начинаешь присматриваться к деталям и обнаруживать существенные недостатки: вроде бы чистый (помним про запах), но довольно обшарпанный, повидавший жизнь номер, одна из лампочек не работает, шкафа нет, девушка была в шоке, ведь совсем некуда положить вещи, только 4 старые вешалки, сразу видно, что номером, а может и отелем давно не занимались, это же элементарные вещи!.. В ванной нет полотенцесушителя.. мокрые носочки повез обратно в Москву, в углу душевой кабинки вообще как будто бы плесень (см. фото).
Сам отель находится в непосредственной близости с действующими путями и точно одной из не самых забытых автомобильных дорог.. звукоизоляции почти нет, так что о тишине и покое пришлось забыть на эту ночь. Из плюсов, есть горячая вода и действительно чистые полотенца!
В завершение, это был конечно завтрак. Ничего такого, но мы после такого завтрака (см. фото ниже + был маленький квадратик омлета) пошли в ближайшую кафешку. Как в советском союзе..
В общем, по результату: неухоженный, неопрятный и неуютный номер. Странно.. сеть большая и много позитивных отзывов.. конечно надеюсь, что это только нам не повезло.. но решать вам.
Гостиница домашняя, приятная.
Всё есть и всё хорошо размещают. Пожелание только по кафе - сделайте его как-то похожим на кафе/ресторан, стойку, чтобы можно было заказывать, какой-то антураж в виде чашек/бокалов/бутылок (как пример), а то просто столы и стулья. Не солидно