Неплохой отель, но есть два момента, которые снизили оценку, это большая влажность на первом этаже и очень маленькая парковка. Приходится кого-то подпирать, а потом выходить и убирать машину.
Пришлось воспользоваться услугами в дни проблем со светом... удивительно,но в таком отеле полотенца серые и дырявые. В ванной комнате нет даже шампуня.
Ребят, да лучший отель, кайф остановится, кайф просто познакомится с такими прелестными людьми, добрыми, гостеприимными) Номера в аккурате, я приехал с Москвы, знаете)))) здесь, как дома, там в гостях)
Хорошая гостиница. Цена очень приемлемая. В стоимость входит завтрак. Чисто, все банные принадлежности в наличии. В номере был чайник, номер просторный(брали стандарт). Когда приехали, очень устали, заказали ужин в номер, всё понравилось. Единственное, что не понравилось это кофе(обычный растворимый).
Начну с номера. Как зашла чуть не ударилась током, фото приложу. Постель не смененная на одной кровати простынь в пятнах и в волосах.в туалете нет бумаги туалетной. Окно закрыть не возможно так как ручка от окна на верху чуть ли не у потолка а шум ужасный. Завтрак попросили принести в номер за это плюс 100 руб , принесли в старом ужасном грязном подносе фото приложу. Персонал не довольный и грубый. Не рекомендую этот отель.
Неплохой отель для отдыха и ночи после долгой дороги, низкая цена за номер с завтраком, что тоже приятно удивило. Чистое постельное, приятный интерьер, милые девушки на ресепшн. В целом, все понравилось.
Отвратительный запах с порога гостиницы, в номере ещё хуже, пахнет сыростью, на рамах окон плесень.
Халатов нет, полотенце 1 маленькое на 1 гостя.
Кровать была накрыта пледом, одеяло в шкафу, пододеяльник пришлось просить, заправляли ,конечно сами.
Матрас в ужасном состоянии.
С сантехникой тоже проблемы: унитаз бежит постоянно, мы перекрывали его, смеситель с трудом, но переключается.
Уборки за трое суток не проводилось ни разу.
3
Елена Г.
Level 6 Local Expert
January 12, 2024
Расположена удобно, легко было добраться от вокзала. Номер понравился. Все чистое. В номере посуда, все необходимые принадлежности. На ресепшине вежливо выдали ключи заранее забронированному номеру.
Хорошая гостиница. Были зимой, очень тепло. Парковка небольшая, но место хватило. Номера чистые, комфортные. Персонал приветливый. Завтрак входит во всех номерах.
Вариант - только если нужно ночевать именно в этом районе.
Слишком мягкие матрасы, полотенца пахнут хлоркой, слив в душевой кабине ну очень медленный, шумоизоляция - особый шик (движ в сауне, которая в цоколе, слышно будет примерно до 3 этажа)! 🤦🏼♂️😂
Когда забронировал номер был несколько скептически настроен, после того как пожил в сети этих отелей в Калининграде.
Однако в ростовском отеле всё иначе.
По соотношению цена-качество думаю, что оптимальный вариант.
Номер достаточно просторный, чистый.
Да, ремонт может быть не слишком новый, но это мелочи
Провести 1-2 ночи вполне приятно и комфортно
Отель норм. Чуть потрепан жизнью, остатки былой роскоши так скажем. Расположен удобно. Собственно особо не чего сказать ни хорошего не плохого. Были и лучше, были и хуже. Рекомендую к остановке, однозначно, но в этот бюджет есть интереснее.
Жил в полулюксе, первое что не понравилось это запах во всем отеле(запах старья, как на блошином рынке) в номере запах аналогичен. Второе, это дубак в номере батареи еле теплые (на улице было +4) окна хоть и пластиковые толку от них мало через них все сквозит, если номер на сторону дороги то вы будете слышать дорогу весь день и всю ночь. В целом везде чисто, но все уже старое. Отдельная история круглая кровать с одеялом 0.5 на двоих которое укрывает только ноги (просите второе). Парковка не очень большая, если приедете поздно скорее всего надо будет искать место где то еще. В общем не понравилось!
Изначально возникли проблемы с бронированием: на сайте указывался отель по адресу ул. Текучева, д. 161, а в итоге, оказалось, что бронь стоит на проспект Стачки, д. 107. Номер был "Люкс": при заселении не было жидкого мыла и туалетной бумаги, в номере в некоторых местах отходят обои, экран батареи был ржавый, раскладной диван в зале хлипкий, к интернету подключиться невозможно, завтрак, включённый в стоимость, отвратителен - либо каша, либо яичница с самой дешёвой сосиской, которую и собаки жрать не будут. Парковка маловата, очень плотная, по приезду после 22:00 еле запарковались. Из всех этих минусов, радует персонал, и лифт.
В данной сети отелей работают сотрудники по которым видно, что им не приятно обслуживать клиентов, 22.04 заехали в отель на Текучевп на пару часов что бы отдохнуть с дороги, нам предложили стандарт за 1600. Сотрудники Ольга Автондилова, в отели 42 номера, сказала что стандартные все убираются, Руководству нужно проверить своих сотрудников и провести беседу по работе с клиентами, обман по ценам.... Не рекомендую эти отели 👎👎.
Уютно, чисто, внимательный персонал. Есть и минусы, за трое суток в 205 номере так и починили картоприёмник ( не работал верхний свет) и выбор завтраков оставляет желать лучшего.
Останавливались семьёй не первый раз, как всегда остались довольны! Хорошие номера, вежливвй персонал, вкусный завтрак!
Show business's response
Константин
Level 18 Local Expert
November 21, 2023
Хорошие чистые номера, тихо ночью, можно отдохнуть, хороший ремонт, есть бар в номере. Из минусов: кулер должен стоять на каждом этаже, а не только на первом. Это неудобно! Матрасы очень мягкие, если вы больше 100 кг мужчина, спина не отдохнёт за ночь.
Место хорошее, удалось выспаться, несмотря на то, что в соседних номерах дебоширили и мешали порядку, но благодаря персоналу, буйных удалось успокоить. Звукоизоляция средняя, могут быть слышны соседние потрахушки.
заехала ночью, очень устала и хотелось сразу лечь спать.
Но в постели были чьи-то волосы, заменили только простыню.
Меня убеждали, что была уборка, но на утро в душе увидела остатки геля для душа.....
Нет тапочек, воду не дают, как обычно в отелях, только платный бар, свет очень темный и тусклый.
Было не очень уютно, сильная слышимость.
Вы будете слышать все, что происходит в соседних номерах и в коридоре....
Отдохнуть не получилось. За такую стоимость ожидала лучшего качество.
Как минимум чистоты.
Ну что сказать …. Выбрала данный отель основываясь на отзывах. Цель поездки / командировка.
Веселеете началось сразу на ресепшене. Когда уточнив цель поездки мы сказали что нам нужна справка о проживании, нам предложили оплатить - Переводом на сбер !!!
Блин! А отчетность мы как сдавать будем? Могз то включите! Потом ответили - ну ладно, отплачивайте картой, НО только 1 сутки…..! Сразу все дни нельзя.
Я взяла себе номер стандарт +, коллега стандарт. Дали нам соседние номера. Зашли и не поняли в чем разница. За что взяли дополнительные деньги уровня Стандарт +.
На следующий день спросили у Администратора- ответ был гениальный \ да практически Ничем. Ржали долго.
В номерах есть чайные пакетики, но чая нет. Наверно надо жевать сухими. Потому что ночью вы кипяток нигде не найдете. Завтрак комплекс. 3 варианта. Но в 9 утра не факт что останется именно то что вам хочется.
Я спросила про кашу мне ответили что через 5 минут. Отлично. Подожду. Принести через 10 наполовину недовареную овсянку….
А вишенка на торте - это МАТ в 7 !!! Утра из номера на против. У людей заклинило магнитная замок и они не могли выйти из номера. Орали, стучали в дверь. Прибежала горничная и Ножиком !!! Пыталась открыть им дверь. И только с 9 утра пришел мастер и за 5 минут взломал дверь.
А мы ДВА часа слушали все это.
И вот представьте. Вы в командировке. У вас в день 6 встреч, банкете по всему городу, в номер вваливайтесь только к 12 ночи и с 7 утра вы уже не спите вместе с вашими соседями.
Администрация даже кофе не предложила в виде изменений. Могли бы заказать. Хотя растворимый кофе у них отвратительный.
Да, еще забыла. В номере пахло сигаретами. Такое ощущение что курили с туалете. У меня был только 1 комплект пасты- зубной щетки на 3 дня. И 1 пакетик с шампунем. Пришлось выпрашивать. Это номер +…. У коллеги сразу полный комплект.
Зато ему постелили Дырявую, но все таки белоснежную, простынь
Останавливались в отеле с 28 на 29.08.2023.Заселили быстро.Номер на 4х очееень уставший.Кровать проваливалась и скрипела.Жидкое мыло было заправлено только над ванной, над раковиной не было.Завтрак на выбор либо яичница и сосиска либо каша овсяная, яйцо, бутерброд.Чай почему-то в кофейных маленьких чашках.Кашу дети есть не стали она оказалась без соли и сахара.
Останавливались на ночлег семьёй 2 взрослых и двое детей. Номер серый, с неприятным запахом то ли старья, то ли до этого там курили, постельное досталось нам дырявое, полотенца серые, было неприятно их брать даже в руки, окно сложно открыть, чтобы проветрить, так как сама ручка еле дышит и находится вверху, чтобы дотянуться до неё, надо залезть на подоконник. Из плюсов девушка администратор разрешила в их микроволновке разогреть еду и дала вилки, есть небольшая парковка, в номере, несмотря на серость, было чисто, кровать удобная, диван большой.
Худший отель за всю мою жизнь. Люди, не вздумайте сюда заселяться. Откуда 4* рейтинга? Тут 1* даже не поставишь. Постельное грязное, рваное, одеяла в жёлтых пятнах и воняют. НЕ ВЕРЬТЕ ХОРОШИМ ОТЗЫВАМ, они 100% проплачены. Всё что Вас ждёт на завтрак это 1 яйцо, 1 бутерброд и холодная прокисшая овсяная каша. И это не шутка! Откуда шведский стол? Жаль не сделала фотографию. Внизу сидят выпившие в хлам мужики и их "подружки", готовьтесь что без похабных шуточек и приставний вы оттуда не уйдёте. Стены тонкие, слышимость отменная. Если вы хотите отдохнуть и выспаться с дороги - бегите отсюда.
Неплохая Гостиница для ночевки, парковочные места перед входом, но их совсем не много, персонал вежливый, в номере все чисто , бар. Кровать не совсем удобная из за старого пружинистого матраца!
Отель на ночь с возможность почасовой оплаты! понятия не имею кто им положительные отзывы пишет. Останавливались в автопутешествии в ноябре 2022 года, устали с дороги. Думали красивый номер полуромантик, а оказался бл;%№ик в который к ночи прибыли постояльцы. Номер душный, кондиционер есть, но кроме шума от него КПД отрицательный, открыл окно - получил шум улицы. Из плюсов - это наличие парковки и вид свой авто под окном, на этом все. А и завтрак скудный, кровать такое себе. Как они в здравом уме могут позиционировать себя как "семейный отель" понятия не имею.
Ужасно! Начиная с парковки-ее тут почти нет, а то,что есть сложно назвать парковкой. У входа можно припарковать несколько авто в 2 ряда, если вы встанете во второй ряд от крыльца, то утром нужно будет выйти и выпустить того,кто стоит в первом ряду. На ресепшене недоброжелательный персонал. Номер в общем чистый, но в душевой вода не уходит, моешься стоя в воде по щиколотки, и двери в душевой плотно не закрыть,поэтому вода и на полу. А утром еще и горячей воды не было.Набор из тапочек и зубной счетки дали один на двоих,мыла в номере нет. Полотенца уже серого цвета и с дырками. У нас был улучшенный стандарт, в описании написано,что он с шумоизоляцией, но соседей слышно,а с коридора слышимость такая, что как будто дверей вообще нет. Рядом с отелем видимо находится какое-то заведение, потому что музыка играла до 6 утра (слышно с закрытым окном). Завтрак включён, есть 3 варианта на выбор,но он невкусный. Приятное впечатление остались от девушки-официанта. Проехали 1600 км, хотели просто выспаться и сходить в душ, но итог шумно и нет горячей воды. Не советую данный отель. Отель бронировали уже в пути,поэтому взяли что было, пришли к выводу, что лучше бронировать заранее.
Очень вежливый и приятный персонал. Номера достойные, не докопаться, разве что окна либо не правильно настроены, либо мне так попалось, что не плотно закрывалось. Это стачки, где машины ездят 24/7 и слышно конечно же ярко
Отель понравился, чистые и уютные номера. Персонал отзывчивый, на забронированный номер добавился ещё один человек, связались по телефону, по приезду в номер добавили спальное место. Завтрак по 3 меню, простенько и вкусно.Рекомендую 👍.
Отель чистый и аккуратный,но отношение на завтраке убило,шведский стол,а тебе дают съесть только 1 бутерброд. Не все были в курсе и некоторые остались без завтрака. Чай и кипяток были,но чашек - нет. Наливайте в ладошки
Отель соответствует своим звёздам на 100%, завтраки вкусные , номера чистые ( это пожалуй самое главное) и есть отличное сауна где можно отдохнуть после тяжёлого дня и не только 😃 вообще спасибо огромное персоналу что сделали наш отдых 🧖🏽♀️
Номера чистые и приличные. Кровать круглая и зеркало на потолке подойдут, правда, больше молодой паре, а не маме с сыном, но да ладно. В номере ТВ, полотенца, мыльные, фен. Тапочек нет. Завтрак ни о чем. Персонал никакой, как будто все глухонемые. Не было второго пододеяльники, но по запросу быстро принесли.
Вроде неплохое соотношение цена-качество, НО:
1. Парковка оказалась переполнена. Пришлось парковаться в каких-то дачных чащобах.
2. Одеяло не было в номере) Когда попросил, принесли само одеяло, а пододеяльник не дали) попросил- принесли его, не еще влажный, недосушенный)
3. В 23:30 было слышно какую-то музыку в отеле.
4. Вода в туалете в бачке застревает и постоянно льется.
А так вариант нормальный.
Ехали в феврале из Сочи в компании полуторогодовалого ребенка с остановкой на переночевать в Ростове. Забронировали, подъехалив 10 вечера, приблизительно - парковка забита в три ряда. Позвонила на рецепцию, спросила есть ли вариант решения вопроса и как так образовался третий ряд, тк не хочется, чтоб и нашу машину заблокировали внезапно. На что был ответ, что третий ряд недопустимая ситуация (сломало мне мозг, тк на деле картина обратная перед глазами) и предложили парковать машину в ближайшей подворотне без какой-то мнимой надежды на охрану/видеонаблюдение... хорошо выручил администратор др отеля, в который мы рванули без тени сомнения!