Оч классный магазин! Помимо того, что у них цены хорошие, Какао очень вкусное для выпечки брала, так они картинки на сахарной бумаге делают, отправляешь картинку по электронке, приходишь они при тебе распечатывают
Отличный кондитерский магазин. Большой ассортимент, цены приемлемые. Сотрудники всегда подскажут и помогут в выборе. Можно сделать на сайте заказ и забрать позже, хоть на следующий день, что очень удобно.
Очень печально с сервисом оказалось...Ранее закупалась у них..В этот раз планировала тоже тысячи на 3 купить ингредиентов...Надо было ещё распечатать рисунок на вафельной бумаге... Но...не вышло...Дамы наотрез не приняли флешку с рисунком...Просто категорически ..Пришлось все оставить..И поехать в Мамин кейк...Где все и купила...Там с флешками нет комплексов никаких у сотрудников...Таким сервисом и грубостью всех и распугаете...
Переодически была покупателем этого магазина. Мне не нравилось долгое обслуживание, конкретно на Сафиуллина. Вроде покупателей нет, но так долго всегда обслуживали. А в последний раз вообще взбесили!!! Писала им в wa, спросила их про упаковку (пакетики) для пряников. Мне скинули фото с их размерами. Сказали все в наличии. Я только из-за них поехала к ним. А их оказывается нельзя купить!!! Потому что они переделывают ветрину, и все пакетики они сложили в коробку🤷♀️🤷♀️🤷♀️ Когда я спросила, почему мне об этом не сказали в WA??? Они ответили - "Так получилось" 🤷♀️Круто, да?! Никакой клиентоориентированности! 👎
Отличный магазин для кондитеров! Цены ниже, чем в других магазинах, даже есть скидка.
Девочки продавцы очень вежливые и приветливые, всегда подскажут, помогут, посоветуют.
Очень большой магазин! Для тех, кто занимается кондитерством-огромный выбор! В магазине можно найти то, чего в других похожих магазинах нет! От ленточек до упаковки-все в одном месте! Рекомендую!
Отличный магазин, часто прихожу покупать. Большой выбор товаров.
3
Show business's response
Евген
Level 6 Local Expert
October 26, 2021
Раньше всегда покупала продукцию в этом магазине, качество товара устраивало. Но всегда смотрите на срок годности товара часто бывают просрочки! Шоколад,безе, сливки и даже на мое замечание о просрочке не среагировали никак. Сегодня купила молд у них, он мне не подошёл и хотела обменять через 30 минут после покупки с чеками, не вскрытый товар, отказали. Причину толком объяснить не смоги
Был доволен, ровно до момента когда возникла проблема. Под Новый год купили несколько упаковок сливок для тортов. Сливки оказались испорчены, в крем не взбивались, или в них жирность малая или хранились неправильно. Праздник испорчен, торт не получился, все растроены. Позвонил в магазин предупредить, вдруг вся партия у них испорчена, скинул фотки им на вотсап-посмотрите, проверте- ответ шокировал. Сначало мутозили три дня, только директор принимает какие то решения, потом ответ, привезите сливки, отправим на экспертизу производителю в какую то глушь. Я в ответ, девушки, давайте привезу Вы хоть посмотрите, что они жидкие, у других покупателей торты попортятся!...в ответ жестко, ничего смотреть не хотим, и не будем, это Ваши проблемы, это продовольственный товар... вообщем отмазки... директора попросил позвонить, звонка нет. Вообщем все грустно. Может мы избалованы, как потребители в том что нормальные магазины стараются помочь клиентам, помогают решить проблемы?!РЕПУТАЦИЯ В ГЛАЗАХКЛИЕНТА СОЗДАЕТСЯ ГОДАМИ, А ТЕРЯЕТСЯ ОЧЕНЬ БЫСТРО. Мое мнение- это не мой магазин.
Ужасное обслуживание, продавцы не знают товар, хомят...цены не соответствуют ценникам, у продавца нет бейджа и нет жалобной книги. Не советую ходить в этот магазин.
Отличный магазин для кондитеров. Все необходимое есть. В предпраздничные дни, как и ожидается ажиотаж, но ребята справляются со своей работой, поставляют товар. Супер! Отношение кассиров к клиентам хорошее. Девчонки, удачи вам!