Обратился в данный сервис по поводу замены всего термоинтерфейса на игровом ноутбуке MSI после другого сервиса. История долгая, если кратко, изначально был у «конкурентов» которые заменили заводскую термопасту на MX-4 (жидкие термопрокладки не меняли). Итог: при малейшей нагрузке температуры мгновенно подскакивали, сделали хуже чем было на заводской термопасте (ноутбуку 2 года). Обратившись в данный сервис мне очень сильно помог мастер Сергей, подробно рассказал почему нужно менять жидкие термопрокладки и почему стоит ставить фазовый переход вместо обычной термопасты. Сделали за полтора часа. Прогрев аппарат буквально несколько дней температуры значительно изменились в лучшую сторону, особенно заметно по видеокарте
Ходила из-за проблем с АКБ на фотоаппарате. Долго выбирала ремонт, остановилась на этой мастерской и не пожалела! Работники-настоящие профессиональны своего дела- подробно проконсультировали и качественно починили. Результатом довольна, буду обращаться ещё
Горе мастера. Нужно было обновление ПО. Забрали фотоаппарат на диагностику на 2 дня . Через три дня я сама звоню- диагностику еще не делали.
Перезвонили, назначили работ на 22 тысячи.
Попросила только обновление ПО и чистку от загрязнения. Обещали в пятницу отдать, в крайнем случае в понедельник. Опять тишина. Звоню вечером в понедельник- мы вам завтра в обед все отдадим. Звоню во вторник- не готово, просят еще день.
Приезжаю забирать- на дисплее три царапины. Мастер со мной спорил час: то это человеческий фактор, то у меня так и было. Камеры смотреть отказались. Потом вообще заявили: у вас дисплей был заляпан и царапин не видно, а они протерли и стало заметно. Что за глупость? 1.Я работаю на нем ежедневно и заметила бы повреждения. 2.Как мастер мог не защитить экран при ремонтных работах?
Никому не советую.
После диагностики насчитали работ и запчастей на 18 000 рублей, хотя я обратился за ЮСТИРОВКОЙ
Принес Canon 70d с объективом на юстировку. На сайте было написано - срочный ремонт, думал сделают в короткие сроки 2 или 4 дня.
Может быть я наивен, но свой фотоаппарат я смог забрать только на 11 день!!! 11 дней ушло на диагностику и сборку фотоаппарата
В день обращения мне сказали, что нужна диагностика, она займет до 3 дней. Далее мне позвонит специалист и сообщит подробности...
1 день - оставил фотоаппарат, жду
2 день- жду
3 день - жду
4 день- звоню сам и уточняю инфу, мне сказали, что мастер позвонит на следующий день или через день.
5 день - жду
6 день - звоню сам. Сказали, что мастер позвонит мне вечером, чуть позже. И вы думаете, мне позвонили? Неет! снова жду
7 день - Заехал в сервис. Снова, но уже более убедительно, пообещали что мастер позвонит чуть позже и сообщит подробности поломки. Это уже абсурд, так как мне не позвонили.
8 день - Снова звоню. И что вы думаете мне ответили? Правильно - Мы вам перезвоним минут через 10. Прошло черт возьми 30 минут, звоню сам.
И наконец-то я узнаю результаты диагностики. Неисправен блок зеркал. Детали, работа, а еще юстировка - С вас 18 000
Сказал, что хочу забрать фотоаппарат. Ответили-постараемся собрать к понедельнику ( звонил я днем в пятницу )
На 11 день- звоню. Фотоаппарат не успевают собрать, просят дать еще день, удалось договориться, что закончат к вечеру. В итоге фотоаппарат я забрал под самое закрытие. 4 дня заняла сборка, хотя на ютубе есть ролики и там сборка занимает минут 40.
В итоге я отнес в другой сервис. За неделю и 2500 мне все сделали.
Итог - Когда говорят, диагностика до 3 дней, я рассчитываю на 2-3 дня, а не на 8. За все время мне ни разу не позвонили. Лишь были отговорки - мастер не дозвонился.
Принес ребятам свой игровой ноут Asus Rog Strix Scar подтюнить плоховато работавший юсб-порт ну и почистить всё заодно + обновить термопасту. Работа заняла сутки, сделали скидку 10%, обошлось всё на 5-10 тысяч дешевле, чем в авторизованном сервисном центре Asus. Ноут теперь работает в полтора раза быстрее, я вообще забыл про турбо-режим в играх. Очень клиентоориентированы, даже помочь с продажей ноута предлагали. Сам теперь буду только у них технику чинить, так что рекомендую
Благодарим ребят из Мастерской Мартынова. Обращались неоднократно ,сдавали в ремонт фотоаппарат. Все всегда на отлично, быстро . Рекомендуем . На приемке тоже очень вежливый и знающий молодой человек.Спасибо вам всем большое!
Выполнили относительно нестандартный ремонт фотоаппарата с пересылкой в другой город. Мне всё понравилось, взаимодействие на 5. По необходимости обязательно буду обращаться ещё.
Сломался корпус на ноуте, сделали всё быстро, в других мастерских корпусов небыло. Персонал приятный, оформили быстро, на всех этапах скидывали фотоотчёт.
Спасибо мастеру Андрею, очень сильно ему благодарен за проделанную работу, без нареканий. Ремонт сделан на 10/10, были исправлены все неполадки. Курс тожн вам очень благодарен!
Принёс ребятам свой ноут на проверку после другого нечистоплотного сервиса, который пытался развести на деньги. Мастер оказался на высоте, сразу же при мне проверил что было и не было сделано, переделал термопасту. Цены отличные. Приятные в общении и толковые люди. Нет очередей. Рекомендую.
Сломалась вспышка, в Крыму не смогли починить, нашла Мастерскую Мартынова в интернете по отзывам). Оставила заявку, мне перезвонили и проконсультировали. Я отправила вспышку в Москву, проблему устранили. Дали гарантию 3 мес. Спасибо Мастерской и всем тем, кто пишет правдивые отзывы ;)
Обратился в мастерскую, ребята сделали все быстро, качественно и приятная стоимость за выполненную работу . Остался доволен обращением, обязательно посоветую знакомым и буду обращаться сам. P.s Canon 60d
Замечательное место ! Порекомедновала подруга, отдала в ремонт фотооапарат и ноубук, сделали все очень качественно и быстро, дали рекомендации на будущее! Безумно благодарна профессионалам своего дела ! 🙏🏻❤️
Прекрасная мастерская! У меня сломался объектив tamron 24-70 , был сильный люфт в следствии падения, ребята отлично справились, больше всего понравилось сопровождение на протяжении всей сделки, это было для меня важно, однозначно буду рекомендовать эту мастерскую и буду обслуживаться сам)
Чинили 3 раза ноутбук тут, дешевле и качественнее, чем в иных местах предлагали. Все прозрачно, ничего лишнего не навязали. Один раз еще и почистили ноут от пыли и поменяли термопасту в подарок!
Несмотря на то что ноутбук старый уже, подобрали детали, меняла и экран и клавиатуру, запчасти нашли сами и быстро! Ребята все очень отзывчивые и крутые мастера своего дела!)
Принес проектор, назвал неисправность - сломалась механическая часть устройства фокусировки. Диагностировали неделю, хотя сказали, что за три дня точно управятся. Стоимость тоже неприятно удивила - ремонт редуктора как четверть нового проектора. Ну хоть починили.
Доброго дня.Рассказываю свою историю.Фотоаппарат начал выдавать ошибку err01.Обратился в эту мастерскую(Мастерская Мартынова).По телефону проконсультировали и сказали,что скорее всего шлейф внутри объектива(Canon EF 24-105 f4 usm).Хорошо думаю.Приехал.Очень вежливый персонал.Приняли объектив.Сказали что свяжутся в течении двух дней.Через два дня позвонил менеджер и сказал,что нужно менять шлейф и диафрагму,ещё износились контакты.Надо всё поменять и будет счастье.Цена 11т.р.Делать нечего.Согласился.Ждал неделю.Звоню.Говорю как мой объектив?Извините приезжайте завтра(суббота) и забирайте,всё поменяли.И контактную группу которая ушатана и диафрагму и шлейф.Приезжаю,беру объектив,ставлю на фотоаппарат и...Аппарат не фокусируется,всё в мыле.Говорю как так?Менеджер попробовала(девушка)снять сама и говорит:Действительно мыло.Оставил до понедельника.К вечеру звоню.Ой.Вы знаете мы вам пытались починить старую диафрагму,но у нас видимо ничего не получилось...Заказали специально для вас новую,будет идти к нам в сервис пару дней.Блин.Что делать,жду...Через пару дней естесно никто не позвонил,звоню сам.Ой диафрагма пришла,ее надо установить и сделать юстировку.В общем эта канитель до субботы.Позвонили на 3 раз.Приезжаю.На диафрагме 20 22 нет фокуса.Да везде мягкий Оставляйте мы посмотрим что можно сделать.Я говорю,НЕТ,достаточно.Говорю мне отдайте сломанную диафрагму шлейф и контактную группу.Мы вам перезвоним.Никто не перезвонил.Звоню сам.Да когда от мастеров придёт,мы вам позвоним.В итоге мне сегодня позвонил мастер и сказал что диафрагму мне не меняли,восстанавливали мою,можете забрать контактную группу.Вот такая мастерская.Это мой личный опыт.Туда больше не поеду,и вам не советую.
Супер отзывчивые и крутые ребята, очень выручили с небольшой проблемой у стабилизатора и его настройкой, большое спасибо🙏🏻 если будут проблемы с техникой, обязательно обращусь
Огромное количество купленных отзывов у мастерской Мартынова!
Прежде чем отдать объектив на "бесплатную диагностику, которая ни к чему не обязывает" уточнил порядок цен на ремонт. Мне озвучили 3-4 тысячи.
Уточнил, когда будет готова диагностика? Сказали - буквально день-два... В итоге она заняла пять дней. По результатам диагностики озвучили ремонт на 13 тысяч, я отказался, сказал, что заберу объектив. На что, на том конце провода сказали: сегодня отдать не можем, мы вам перезвоним...
Прошли сутки - звонка нет.
Ещё на следующий день набрал им сам. Выяснилось, что они покумекали и решили, что ремонт обойдется 6700.
Я согласился, спросил про сроки)))
Сказали, что дня три...
По истечению трёх дней, отгадайте, что случилось?
В итоге, мариновался объектив две недели в мастерской Мартынова. Забрал его и через некоторое время сдал по гарантии! Проблему не устранили!!!
Так объектив в мастерской Мартынова ещё недельку полежал... Типа починили, но нет... Фокус как не работал, так и не работает нормально!
Больше туда его не понесу, пустая трата денег и времени.
Не ведитесь на липовые отзывы))))
Очень быстро починили камеру, у меня был не универсальный, сложный случай, индивидуальный подход здесь обеспечивают. Все объяснили показали, вместе приняли вариант решения проблемы. У мастера золотые руки)
Первый раз сегодня была у ребят в мастерской, чтобы отдать в ремонт плохо работающий фотоаппарат. Место нашла по отзывам и набору оказываемых услуг. С проблемой разобрались за несколько минут.
Молодой человек, который помогал, очень знающий и разбирающийся в своём деле, вежливый и отзывчивый. Дал много полезных советов для дальнейшего использования.
Благодарю за помощь!
Однозначно приду в следующий раз, если возникнет проблема.
Побольше бы таких мест☺
Уже как три года чиню у ребят свою технику,и скажу что ответственнее их никого не встречал...по рекомендации товарищей обратился к ребятам, всегда идут на встречу по возможности за что их руководителям и мастерам огромный респект(менеджер почему то себя ведет будто он там ничего не делает...XDDD)хотя этого парня я бы выдел отдельно, хоть он там и новенький))Огромное спасибо..ни говорю что всё прям гладко как может показаться на первый взгляд,но у техники есть куча закулисья которое не видно обычному смертному( Благо у меня есть об этом понимание!Процветайте!И спасибо что вы есть!Спасибо что в очередной раз не подвели...
Замечательная мастерская, во многом пошли навстречу, за что огромное уважение. Из приятностей: есть гарантия, профессионализм. Забирал оптику сегодня, остался доволен качеством ремонта и беседой с сотрудником. Очень теплые впечатления от мастерской.
Обратились в этот сервисный центр по поводу фотоаппарата Сони. Все починили в срок, как и обещали, цена приятно удивила. Так как обратились в первый раз, не знали что нас ждёт и были приятно удивлены качеством обслуживания, человеческим отношением. Большое человеческое спасибо персоналу мастерской!!!
Спасибо огромное, ребятам за восстановление поврежденного SD диска. Все сделано профессионально, корректно, быстро. Информация загружена на Яндекс- диск. Осталось очень приятное впечатление.
Сдавал в ремонт ноутбук Xiaomi. Перестала регулироваться скорость вентилятора CPU. Аппарат в работе был полторы недели, учетом того, что заказывали какие-то детали. Проблему решили. Понравилась внимательность и аккуратное отношение. В прошлом ремонте потеряли один из винтов задней крышки. Когда заметил это при приемке, поставили другой большей длины. Здесь же обратили внимание на то, что это непорядок и поставили винт нужной длины))
Обратился по поводу чистки матрицы Canon 500d, ремонта объектива Sigma 28-200 и колёсика видоискателя тогоже фотоаппарата.
Всё сделали быстро и качаственно, а так же проконсультировали по всем вопросам по моей технике. Приятно иметь дело с такими специалистами)))
замечательная мастерская! приходила чинить экран телефона, в соседних сервисах цена была от 4500 рублей, здесь - 3300. Сервис замечательный, работники отзывчивые, помимо непосредственной починки экрана выпрямили погнутый корпус, починили порт для наушников абсолютно бесплатно. Экран тоже наклеили очень хорошо, тачскрин везде работает, цветопередача одинаковая под любым углом, ничего не отходит, не скрипит, клея не видно) На моей модели телефона при разборке аппарата очень легко повредить крышку, однако в этот раз мастер ничего не повредил. Однозначно если что-то сломается, приду сюда)
Приходили для проверки фотоаппарата перед покупкой с авито. Ребята все слелали быстро и качественно!
Фотоаппарат в итоге был куплен и с ним все прекрасно, ребята сэкономили огромное количество времени и нервов!
Рекомендую!
Очень довольна мастерской! Все делают качественно, вежливы, не заламывают цены. Обращалась два раза - первый раз были проблемы с внешней вспышкой и еще чинила старенький фотоаппарат Самсунг. Оба раза все было сделано профессионально! Да еще с подарками уходила!
Не верьте отзывам!
Купившись на хорошие рекомендации - приехал и сдал в ремонт 3 ждойскика и приставку PS4. После того, как сдал - приятное сопровождение клиента кончилось. Несколько дней ждал диагностики, потом ремонта. В 2 обещанных дня не уложились :)После ремонта все 3! Джойстика также заедали и глючили. Приехал чтобы обратиться по гарантии и ремонт - уже 10-34 и сервис на Таганке закрыт и тел не отвечают. К сожалению, тут вам не Samsung и не Dyson, увы. Жаль потраченное время. Надеюсь вернуть деньги
После долгих мытарств с ремонтом дорогого старого проектора договорился по телефону и привез в мастерскую. Продиагностировали , выявили причины и отзвонились уже на следующий день в пятницу. В понедельник я его уже забрал. В предыдущих двух сервисах не смогли ничего сделать, продержав его неделю. Не думал, что хороший, настоящий сервис такая редкость. Оказалось, что так. Этот сервис, однозначно, лучший, из всех, в которых мне приходилось побывать. Я его занес себе в контакты и всем беспристрастно рекомендую. Поставил бы 10. Спасибо большое за такую работу!!!
Отличная мастерская! Приехал чистить матрицу , мастер угостил вкусным кофе. После полной чистки провёл тест, нашел ещё пару маленьких точек на матрице, мастер ещё раз почистил. Плюс дал скидку как уже постоянному клиенту. Итог: качественно, быстро , недорого, особенно отмечу чуткое отношение к клиенту! Рекомендую!
Рекомендую, мне очень понравился вежливый персонал. Ребята явно профессионалы, почистили и починили мне западающие клавиши. Также дали список рекомендаций по тому, как могу улучшить свой комп и рекомендации, если буду брать новую технику.
Удобно, что они в центре, есть водичка ☺
По времени, очень быстро справились с поставленной задачей, что для меня было тоже очень важно.
Спасибо, хороших и адекватных вам заказчиков.
1
Show business's response
Мила Кооль
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастерской за их профессионализм и оперативность!
Я обратилась к ним с довольно сложным заказом, и они справились с ним на отлично. Все детали были выполнены точно по моим требованиям, а качество работы просто поражает. Я очень довольна результатом и буду рекомендовать эту мастерскую всем своим знакомым.
Спасибо вам большое за вашу работу!
1
Show business's response
М
Мария
Level 5 Local Expert
January 10
Приятный квалифицированный сервис. расположен в центре, поэтому удобно обращаться сюда. Узнала этот сервис от подруги, теперь и сама пользуюсь его услугами по мере необходимости
1
Show business's response
IvIon
Level 8 Local Expert
November 22, 2024
Супер сервис!Обращался до этого в другой.С ноутбуком Huawei.Приговорили на замену платы.Которой нет в наличии и ждал почти 2 месяца.Забрал без ремонта.В итоге.Мастерская Мартынова выявила неисправность по цепям питания и коротком замыкании в кнопке включения.И через неделю,ноутбук продолжил служить дальше в почти пол цены от заявленно стоимости ремонта в другом сервисном центре.
1
1
Show business's response
Сергей Киселев
Level 30 Local Expert
January 4
Качественный ремонт. Сложная техника неоднократно была отремонтирована с минимальными затратами. Обращаюсь регулярно, наша фирма довольна качеством сервиса
Делали диагностику 4 дня, такое вот "быстро" в этой мастерской. По итогу пообещали сделать в течении 1,5 недель и ценник заломили конский - 28 тысяч (в другой мастерской было 15 тысяч и 4-5 дней)
Если бы я сразу знала, что так долго будут возиться, сразу бы купила новый и не тратила время и деньги на аренду оптики
Обращалась в мастерскую за диагностикой купленного объектива, на котором шалил автофокус. Очень вежливые и отзывчивые ребята. Решили мой вопрос и дали рекомендации. Большое спасибо)
Своим отношением вызвали доверие, поэтому в дальнейшем буду обращаться еще.
Show business's response
Андрей
Level 23 Local Expert
October 24, 2024
Второй раз обращаюсь в фирму. У меня два хороших, но уже немолодых фотоаппарата, с отличной оптикой. Храню их и берегу, много снимаю. Поэтому регулярно требуется помощь мастерской, в полевых условиях всегда что-то ломается, загрязняется, а в этой точке есть грамотные головы и правильные руки, можно доверять технику.