Mary Trufel
115 reviews
September 5
Объездила все свадебные салоны Самары, Мери Трюфель была одна из последних. Если честно, не ожидала, но именно здесь я нашла стильное платье по фигуре, которое смотрится дорого и в то же время роскошно без всяких страз. Молодого человека покорили пироженки и мохито))) Сегодня забрала платье, очень довольна и советую салон для примерки, найдутся платья под любой бюджет.
1
January 9, 2023
Очень понравился салон. Выбор платьев большой. Посещали по записи. Нас встретили, показали модели. Мы отобрали для примерки понравившиеся. Для примерки очень удобный подиум, большие зеркала и хорошее освещение. Нас не торопили с примеркой и принятием решения о покупке от слова совсем. Предложили чай или кофе (на выбор) с вкусняшками. Мы свой выбор сделали и приобрели платье по очень хорошей цене (попали на скидку 90%!). Хотя без скидок цены выше среднего. Ценник на фату от 10тр. Обслуживание заслуживает похвалы и высокой оценки! Были предложены услуги по подшиву платья (кстати, вполне приемлемые по стоимости) и подарили купон на бесплатный LPG массаж. В дни скидок к посещению рекомендую.
1
1
December 9, 2023
Очень дружелюбная и комфортная атмосфера. Айгуль подобрала мне самый лучший вариант на свадьбу, большое спасибо, очень комфортная девушка, даже захотелось развестись и вернуться за новым платьем хаха 🤭
Один из лучших салонов Самары по моему мнению ❤
1
3
May 27
Великолепный салон, помощница Арина - просто чудо, помогла выбрать то самое платье и подсказала, какие подобрать аксессуары!
1
1
September 10
Классное место. Обслуживание, модели платьев на высшем уровне. Буду рекомендовать всем левчонкам этот салон)
May 16
Хотелось бы сказать, что это просто именно тот салон, в котором вы точно найдёте платье на свой знаменательный день! Это - консультанты, которые видят что именно хочет клиент, доброжелательное, ненавязчивое отношение! Особую благодарность хочется выразить Айгуль, она помогла нам выбрать именно то, что мы искали! Преогромнейшее спасибо! Если вам нужен наряд на свадьбу, то не нужно тратить своё время, а сразу сюда!
1
1
July 24, 2023
Самый сложный выбор - выбор подходящего платья, это однозначно.
Посетили с подругами салон в первый раз, пришла по рекомендации. Нам встретилась Айгуль, которая больше полутора часов охотно с нами общалась, делилась мнением и помогала в примерке, несколько раз повторной и по кругу, в выборе лучшего и подходящего.
Перебрали платья, круги, фату. Разные платья и ткани, всё смотрится по разному.
По итогу, мы отложили платье, и через день я во второй раз пришла на примерку и купила, потому что не смогла уйти без него. Спасибо, рекомендую к посещению. Хорошая атмосфера, сотрудницы всегда на связи!
2
1
April 10
Выбрала данный салон для покупки платья, позвонила, и, мне назначили дату и время примерки. В салоне со мной работала Виктория, очень вежливая, тактичная, располагающая к себе девушка. Атмосфера в целом была прекрасной. По итогу купила и платье, и фату. (Платье, кстати, оставили у себя на хранение до торжества, абсолютно бесплатно)
1
1
May 18, 2023
Хороший салон. Ничего не навязывают. Фотографировать себя в платьях можно.
По качеству свадебные платья порадовали. Отличная атмосфера.
Сопровождающим предложили чай/кофе.
В итоге купила там платье к свадьбе)
Решила дополнить отзыв. Покупала платье осенью 2022. Мне дали сертификат на услуги по подшиву платья в размере 3 тыс руб. Сказали прийти за 3 недели до свадьбы. Свадьба в начале июня
Пришла как мне сказали, в итоге оказалось, что срок действия моего сертификата истёк 31 декабря и ничего они сделать не могут. Подпортило впечатление о салоне. Очень жаль, ведь первое впечатление было прекрасным.
Мелочь, а неприятно.
3
February 13
Без записи можно не приходить в этот салон. Не понимаю, если честно, что из себя строят, но салон совсем не стоит записи и примерки. Наверное, со многими салонами так, были в другом салоне и такая же история.
Платья висели отвратительного качества за такие деньги. Консультанты не особо спешат обслуживать и упрекают, что поздно пришли на выбор платья. А это вообще ваше дело?? Одна консультант в состоянии обслуживать только одну невесту - "профессионализм"! Платья висели с пятнами от тонального крема и теней..
Чувствовалось предвзятое и пафосное отношение.
Несмотря на то, что сказали, якобы поздно пришли на выбор платья, купили платье намного лучше качеством и с приятным сервисом в другом месте В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ 😉 Кажется, мы не опоздали с покупкой платья на свадьбу))
2
September 10
Салон очень понравился, большой выбор, красивые модели,отличные консультанты.
September 10
Самый лучший салон в Самаре,комфортнее салона не когда не видела.Обслуживающий персанал добрый и милый💖
April 12
Все было отлично, приятно провели время, все рассказали показали, спасибо большое за таких прекрасных консультантов!)
1
March 25
Были на примерке свадебного платья, очень переживала что с моими параметрами трудно будет что-то подобрать, т.к маленький размер одежды, но как оказалось зря, мне предложили отшить платье по моим меркам, что очень меня обрадовало! Отдельное спасибо феечке Айгуль, все показала, все рассказала, осталась довольна как платьем, так и сервисом!
1
1
April 3
Отличный сервис, приятная, дружеская обстановка. Отдельное спасибо за подбор образа, клиентоориентированность стилисту Айгуль.
1
March 14, 2023
Очень профессиональный и красивый салон. Прекрасное освещение и обстановка, 3 примерочных подиума, мягкая зона для сопровождающих и потрясающий выбор платьев. Профессиональный консультант Эля подбирала модели согласно моего бюджета и запросов, помогала со всеми нюансами и была очень корректна и добра.
4
February 22, 2023
Отличный салон. Эстетично, продуманы зоны работы с клиентами. Персонал вежливый, клиентоориентированный. Все четко, существует предварительная запись. Выбор платьев огромный, на любой вкус и кошелек. Рекомендую для посещения невестам!
1
1
October 2, 2023
Самый лучший свадебный салон!Превосходное отношение к клиенту,индивидуальный подход,дружелюбные консультанты.За короткое время девушка Айгуль подобрала самое лучшее платье для меня.
1
1
March 30
Салон - рай для любой невесты! Девочки феи - просто волшебницы. Огромное спасибо за подбор и оказанное внимание! 🌹🌹🌹🥰
1
July 7, 2022
Восторг !!!Приехали с подругой ,заранее изучили сайт ,сделали подборку платьев ,Консультант (ооочень милая девушка )принесла все платья ,заботливо помогала в примерке .Нам принесли вкусный чай с фирменными шоколадками (такие моменты всегда приятны)Консультант предложила примерить ещё новые модели Натальи Романовой и это была любовь с первого взгляда !!!Мы уехали с платьем мечты !!!Спасибо огромное за очень душевный приём и приятную атмосферу !!
5
1
July 1
Доброжелательный, грамотный персонал.
Большой ассортимент. Кофе, шампанское, шоколад - как приятный бонцс к выбору нарядов.
1
November 19, 2023
Самый лучший салон в Самаре, именно здесь мне помогли подобрать платье своей мечты и все благодаря феи Айгуль Вильдановне🥰
1
2
March 19
Примерка не состоялась вовсе…ибо не было ни размеров, ни нужного силуэта. Альтернативные варианты даже не пытались предложить для примерки…из предложенного был только кофе..
June 6, 2021
Салон понравился. Очень просторно, удобно расположенные 3 зоны для примерки. Понравилось, что с покупателем работает один консультант, мне кажется, это создаёт какие-то более уютные и доверительные отношения. Мне помогала выбрать платье Кристина, очень отзывчивая, приятная девушка, нисколько не смущающая, не навязчивая. Выбор платьев большой, под мои критерии, связанными с анатомическими особенностями, подходило даже несколько вариантов, в то время как в других известных салонах города - ни одного. Отмечу 2 минуса: ковровые покрытия в примерочных недостаточно хорошо пропылесошены, блестки, нитки, белые частицы от тканей повсюду. И пока я примеряла платья в течение 1,5 часов, моей маме, ожидавшей на диване, не предложили чай или кофе. Мелочь, но из мелочей складывается атмосфера и уровень. За это 4 звезды.
4
1
June 18, 2022
Волшебно провела время в вашем чудесном салоне, благодарю🙏 Выбор на любой вкус и удовлетворяет любое пожелание. Девочки, вы не просто профессионалы своего дела, вы чудесны! Позитивно, с добром и терпимостью к капризам. Благодарю за вашу работу. Вы делаете людей счастливее еще на одно платье))) Ушла с "тем самым")))
4
1
May 1, 2022
Приятный салон, большой выбор платьев, удобные большие примерочные, так же для гостей есть удобные диваны где можно уютно расположится выпить чай или кофе, обслуживание на высоте, приходили по записи, ждать не пришлось
1
1
September 28, 2021
Как я рада , что узнала о салоне Мэри Трюфель, приехав туда меня встретили приветливые девушки, быстро подобрали нужные модели, в общем профессионалы своего дела, но я не хотела останавливаться на одном салоне, поэтому заехала и в другие, но всё же ничего не оставляло сомнений вернуться назад в Мэри Трюфель, вернувшись меня встретила управляющая Анна, я очень благодарна ей, что она как будто почувствовала какое платье моё, предложив платье модель которого я даже не думала, что оно так шикарно может на мне сидеть…одев это платье я не хотела его снимать, оно настолько идеально мне подошло, настолько удобно в нем находиться, что я без раздумий решила его купить.Так же отдельное спасибо владелице салона, что предоставляют хорошие скидки, которые не найдёшь во всём городе, цена-качества, это про Мэри Трюфель 100%. Девочки, спасибо вам большое, что радуете своими ценами и шикарными платьями, моей благодарности нет предела, процветайте и радуйте невест своими прекрасными моделями платьев!
3
1
September 10, 2023
Самый лучший салон! Сначала боялись туда идти, а в итоге купили там платье! Продавец Айгуль замечательная помощница в выборе платья и аксессуаров!
1
1
December 30, 2022
Из плюсов -интерьер, атмосфера. Записавшись через инстаграм на примерку вполне определенных моделей(по уверениям сотрудника,отвечающего в инстаграм,которые в наличии и приехать можно примерить,но только по записи),будьте готовы приехать в салон и услышать: - Эти платья давно проданы.
Итог- 2 часа потраченного времени и полное разочарование.
Не рекомендую салон...
5
July 23, 2023
Была сегодня на примерке свадебного платья в салоне. Огромный выбор! Душевная атмосфера!!
Яна исполнила мою мечту!
Я сказала платью ДА!!!
2
2
January 29, 2022
Камфорно, спокойно и профессионально нас обслужили в салоне Мэри Трюфель.
Продавец Софья, подобрала моей дочке платье - это платье именно то, что мы хотели. Очень тяжело разобраться в этом множестве нарядов, представленных в салоне. Самое главное нам ничего не навязывали! Мы выбрали платье Мечты!
Огромная благодарность от нашей семьи! Ещё раз спасибо чудесному продавцу Софье!
2
January 22, 2023
К сожалению салон не оправдал ожиданий. Столкнулись с непрофессионализмом «фей». Вероятно выглядим очень молодо с подругой, поэтому за серьезных покупателей нас не сочли, что крайне обидно. До тех пор пока не позвонили матери, нас кажется совершенно не воспринимали. Платья по качеству не понравились, вся ткань выглядит как шторы с кухни. Попросили принести платье из ткани по-дороже, но нас не услышали. Новую коллекцию 22-23 даже не доставали, до тех пор пока сами до нее не дошли. Разочарована крайне.
8
June 24
Быстрое и прекрасное обслуживание
1
1
May 28
Прекрасный салон свадебных платьев 💛
1
May 29, 2022
Была здесь 29.05.22, выбирала платье на свадьбу в августе. Ни секунды сожаления, что выбрала этот салон, все просто на высшем уровне, девочки просто волшебницы, сразу поняли, в каком стиле платье мне хочется и дальше отталкивались уже от этого. Большая зона ожидания для сопровождающих, красивые примерочные, большие зеркала и, конечно, консультанты - просто любовь❤️ выбрала платье за час и сразу купила. Спасибо!
2
1
June 15, 2022
Информация на сайте не соответствует действительности, оправдываются тем, что все это Москва, а не Самара.
От консультанта помощи не было никакой, мои пожелания полностью игнорировались. Дк она ещё и бегала между мной и другой невестой. Что это за дурдом вообще? Платья отдельная песня. Какие-то странные, неприятные, за что платить то? Освещение в салоне отвратительное, все платья выглядят какими-то застиранными.. Никакой «особенной атмосферы», а уже тем более «фей», как вы называете своих консультантов, в этом салоне замечено не было.
После этого «замечательного» салона поехали в другой и там я уже купила платье. Обслуживание в других салонах значительно лучше 🙄
И это все очень грустно, была подписана на инст салона, думала: «когда у меня будет свадьба, точно поеду сюда», а в итоге какое-то сплошное разочарование…
5
April 22, 2022
Ужасный салон, ужасное обслуживание. Записалась на примерку онлайн, , присылали сообщения - напоминалки, все ок, приехала в указанное время, там была беременная девушка, назвалась управляющей. На вопрос о месте свадьбы, стиле, и дате, я сказала, что пока ещё не понятно, на что она начала говорить, что так я платье не куплю и я пришла поздно, за 3 месяца. Начали поиск платья, я сказала сразу что я бы точно не хотела, в итоге все платья которые она мне предлагала были из категории «что я не хочу точно» и не моего размера, на мою критику она реагировала неадекватно, приговаривая ещё что у меня размер одежды плохой и платье идеальное я не найду, надо смотреть любое и подшивать по фигуре, что платье я заказать уже нигде не успею, продолжая предлагать ненужную мне чушь, в итоге она не сдержалась и почти прямо сказала что все, тогда платьев для меня тут больше нет. При этом половина платьев была плохого качества, дешёвые ткани, неприятные к телу, как будто с китайского рынка. Спешу разочаровать, но я уже купила платье в тот де день в следующем после вас салоне! Ужасное обслуживание, никакой работы с клиентом, этой девушке вообще нельзя работать в этой сфере, 0 работы с клиентом, 0 сервиса, 0 вежливости! Никому не посоветую это место, наоборот буду только отговаривать от посещения сего заведения.
7
2
March 13, 2022
Как-то получилось, что этот салон был последним в моём списке, ввиду высокой загрузки самого салона (имейте ввиду девочки, надо заранее записываться!).
До этого салона я перемерила порядка 35 платьев в других топовых салонах, но ни за одним не захотела вернуться…
В расстроенных чувствах пришла сюда, но тут меня встретила консультант Диана. Которая дала понять, что без платья я сегодня не уйду:)❤️
Она сразу попала в тот формат, который я хочу, не предлагала кучу разных «просто померить», а сразу то, что реально надо, для меня это очень важно:)
Платье село так, будто я в нем родилась!
Довольна как слон и жених уже тоже томится в ожидании:)🤤
1
1
July 7, 2022
Доброго времени суток!!Не могу не написать отзыв о месте,где оказалась в качестве группы поддержки)).Придя в этот салон,я очутилась в сказке…(до этого мы были ещё в трёх салонах)Встретила нас очень приятная девушка,которая сразу предложила вкусный кофе,у нас была личная фея-стилист,которая,выслушав,помогла выбрать именно ТО!!!Софья -вы волшебница!!!Обязательно приедем к вам с другой моей племянницей!!Спасибо огромное руководству за все то,что вы делаете для наших невест!!!
3
1
July 7, 2022
Лучший салон в городе!!! Сервис,атмосфера в салоне,ассортимент все просто на высшем уровне. Выбрала платье мечты,ушла счастливая. Спасибо большое 💐
1
2
May 17, 2023
Вежливый и профессиональный персонал. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
2
1
November 26, 2021
Салон замечательный! Девушки подобрали мне очень красивое платье, которое я купила с первой примерки! А я объездила сначала салоны в Тольятти, а потом в Самаре. Отдельное спасибо Анне и Софии, девушки, вы лучшие в своём деле! Благодарю!)
2
1
February 7, 2023
Все отлично. Обслуживание хорошее. Сайт удобный. Выбор платьев огромный
3
1
July 11, 2021
В салоне красивые платья и большой ассортимент, за это и получилось 2 балла. Сервис и организация - ужасны. Мой совет:брать платье, если понравилось, и бежать. Не стоит оставлять платье на хранение и отпаривание. Получилось так, что консультант при покупке платья вместо скидки сделала подарки в виде бесплатной фаты, подгонки платья, хранения и отпаривания. Казалось бы,что может быть лучше? Это бы перекрыло высокие цены в салоне,но... за 2 недели до свадьбы я пришла на подгонку, звонила и просила связаться всегда сама с салоном. После подгонки платья мне выставили чек в 3500 р. Я напомнила,что мне обещали сдедать подгонку абсолютно бесплатно на что получила ответ,что такого просто быть не может и они сотрудничают с фирмой,это не их личная подгонка и что все будет на высшем уровне. Сказали приходить 30го, мерить подшитое платье. Я накануне звонила в салон,просила записаться на примерку,на что получила ответ, что сейчас времени у них нет, когда будет - позвонят. Не дождалась звонка и позвонил через дня 4 сама. Мне сказали , что 5-6 июля я могу забрать уже отпаренное платье и заодно померить (свадьба сама 8го июля). Приехала 5го,мне сказали: у нас сегодня мест нет,приезжайте 6го. Приехала 6го, померила платье, а оно было не отпаренным!! Консультант говорит,что ей не передавали такую информацию! И мало того мне его не отпарили, так еще и обрезали так сильно,что при хотьбе видно было обувь,хотя я просила сделать длиннее его и сильно не обрезать! Также просила пришить заклепку,чтобы собрать шлейф сзади, вместо нее получила ниточку,которая во время свадьбы отвалилась вместе с пуговицей!! Причем пуговицу они не пришивали, эта пуговица была от самого платья, то есть они даже не удосужились сделать отдельную пуговицу для платья!! Так вот, 6го платье не отпарили, сказали приещдать 7го вечером. Я написала в салон,попросила до 4х часов сделать, приехала, а платье висит даже не начато отправиться! Консультант оказывается не знала и в инстаграме не она сидит, а другой человек,неужели они не могут друг с другом контактировать!? В итоге я забрала свое отпаренное платье в день свадьбы!!!! И я заметила позже,когда одевалась, что на рукаве нет одной пуговицы!! Это ужасно!! За это я платила почти 50 тысяч на платье и дополнительно оплачивала подгонку???? Не рекомендую данный салон для такого важного дня.
9
1
February 23, 2022
Качество платьев на 8 из 10
Красивые есть, приятная атмосфера но мне в каждом платье чего-то не хватало. Как вариант отличное место для выбора!
1
1
June 23
Лучший салон!
1
October 7, 2019
Покупала свадебное платье в «Мэри Трюфель» в июне 2019г. Очень понравился внимательный персонал, который помог подобрать платье моей мечты. Консультант все время спрашивала, что не понравилось в примеренном мною платье и что понравилось, чтобы выявить мои предпочтения. В результате, платье мы выбрали в тот же день, когда записались на первую примерку. В этот же день оплатили покупку и ждали, пока платье сошьют по моим меркам.
Через некоторое время спустя мне позвонили и обрадовали, что платье пришло и предложили записаться к портному, чтобы подкорректировать его длину.
Мы, с моим будущим мужем пришли на примерку. Нам представили портниху - Светлану. После этого я примерила платье и, посовещавшись со Светланой, мы определили длину, которую лучше оставить, после чего она заколола все иголками, и мы распрощались, назначив срок, когда работы будут завершены.
С этого момента и начинается тихий ужас.
Через несколько дней мне с раннего утра звонит Светлана и говорит, что мое платье хотят обрезать практически до колен. Представляете, какого было мое негодование?
Оказалось, что мерки в салоне снимает одна портниха, а обрезает и подшивает платье - другая.
По какой-то причине иголки были заколоты не правильно. И у одной портной возник вопрос о целесообразности обрезания половины платья, о чем она сообщила Светлане, т.к. именно она снимала мерки изначально и закалывала эти иголки. И тут начался ад, сначала Светлана доказывала мне, что ошибок в ее работе быть не должно, что это с ней случается, разумеется, в первый раз, и вообще, раз иголки заколоты чуть ли не до колен, значит, так мы и договаривались. Мне пришлось оспорить её заявления и доказывать иную точку зрения. Я к тому моменту уже была на грани обморока и сильно напугана и расстроена, но, не смотря на все это, предложила Светлане приехать в салон еще раз и провести примерку повторно. На следующий день мы вновь все отмерили, и платье отправили в работу. После первой примерки, мы со Светланой обсудили возможный пошив рубашки под цвет платья для жениха. С него так же были сняты все мерки в тот же день. Светлана утверждала, что подобрала шикарную ткань и вскоре нас позовут на примерку. В день примерки нас попросили приехать по адресу: Олимпийская 27.
Примерку проводила другая портниха (к сожалению, я не помню ее имя), она же, видимо, и шила рубашку. На результат работы было больно смотреть. Рубашка была сшита не по размеру. На листочке, которой она дала нам были все мерки сняты не верно. Мерки снимала Светлана и после отдала своей коллеге в работу. Скажите, как можно смерить длину рук не учитывая при этом сгиб руки? Оказывается можно.
После этого мы начали заново снимать мерки. Оказалось, что ни одна часть тела не была замерена правильно. Что просто непростительно для специалиста, который работает в данной области. Плюс ко всему, ткань была кошмарного качества. Вся в затяжках, старая, потертая ткань, которая, по-видимому, завалялась на складе и ее решили продать. Нашему разочарованию не было предела. Но больше всего напугало не это, а то, что Светлана дважды сняла мерки не правильно. Первый раз с меня, второй уже с жениха. А с учетом того, что мое платье, уже чуть не обрезали по ее не правильным меркам, то я очень напугалась, что именно этому человеку я доверила свое платье на укорачивание и подшивку. После осознания всего случившегося мне хотелось только одного - быстрее забрать свое платье. И не важно, подшили его или нет. Поэтому я позвонила на следующее же утро и сказала, что приеду за платьем. Мне сказали, что оно готово и его подшили. Всю дорогу я сходила с ума, и не знала чего ждать.
Я еще раз примерила платье, оно оказалось длиннее, чем мы договаривались. Удивительно, правда? Но я была так рада, что его не обрубили по колено, что не стала просить дополнительно его дорабатывать. Дома в тот же день, когда решила еще раз примерить платье, увидела при дневном освещении, что оно испачкано. Что повлекло дополнительные расстройства и хлопоты с химчисткой накануне торжественного мероприятия.
Хотя это было довольно предсказуемо. Когда мы были на примерке рубашки, то видели условия, в которых работают портные. И где обрезают и подшивают платья. Одежда валяется, где попало, а столы, на которых происходит пошив - грязные. Вот и результат.
Очень жаль, что многочисленные плюсы салона в виде отличного сервиса, подробной консультации и большого ассортимента платьев, могут быть перечеркнуты одним человеком, который работает в этом салоне.
Раз это все происходит в стенах салона «Мэри Трюфель», и раз салон предоставляет данного специалиста, то было бы справедливо разобраться в данной ситуации.
Важный совет всем невестам: после того, как вы купите ваше платье, и оно приедет в салон, не раздумывая, забирайте его оттуда, и несите туда, где специалисты умеют снимать мерки правильно. И главное, где делают свою работу качественно. А не как в «Мэри Трюфель». И ни в коем случае не сотрудничайте со Светланой, если вам дорого время, платье и нервы.
А также хочется сказать – огромное спасибо, той наблюдательной портнихе, которая все же усомнилась в правильности заколотых иголок моего платья и не обрезала его. Она его просто спасла.
9
1
December 7, 2021
Хороший салон, можно найти недорогие и интересные варианты свадебных платьев, но немного не совпадает то что написано на сайте с реальным положением дел, списывать на то что информация касается Москвы, не очень хорошо
1
November 23, 2023
Надеюсь когда-нибудь уже выйду замуж и куплю тут платье
2
May 12, 2023
Офигенный свадебный салон, даже нечего добааить.
1