Maslenca
151 reviews
July 14, 2023
Был на ремонте и диагностике. Всё чётко, понятно и уважительное отношение.
2
September 19, 2022
Хорошее обслуживание. Вежливый и грамотный персонал. Обслуживаюсь в Масленке не один год, нареканий пока не было. Время ожидания реальное, персонал о нем предупреждает заранее. Хорошая комната ожидания, где можно выпить чашку чая или кофе, посмотреть телевизор.
2
July 27, 2021
Хотела бы оставить отзыв о работе сервисного центра Масленка. Обратились в данный сервис впервые больше мы туда обращаться не будем. Ужасное обслуживание, не расторопные менеджеры,незнают сколько по времени займёт работа, обратились для ремонта передней ходовой части, вообщем автомобиль нам вернули только фактичерчески через 1,5 суток времени. Так же оплатили развал схождения который стоит просто космических денег 4 000 руб. Забрав свой автомобиль мы уехали, но через день нам пришлось вернутся так как автомобиль тянуло вправо и руль криво стоял. Автомобиль забрали для исправления ошибок, не успели доехать до дома нам позвонили сказали исправлять не будем так как мы заменили амортизаторы, хотя они нам дали рекомендацию по замене целенблоков амортизатора. При этом они нам не звонили и не сообщили что можно все сразу заменить так как будет не корректный развал. В итоге они там решили что замена амортизатора влияет на развал схождения. т.е я должна была целый год ездить на не исправных амортизаторах так идёт гарантия на проделанные работы ,Что бы не было вмешательство в подвеску. Вообщем это был единственный раз когда мы обратились. Если вы не разбираетесь в автомобилях лучше туда не обращаться вообще!!!!!
9
January 30, 2021
Отличный сервис. Новое здание, нарядные и приветливые ребята. Все что требовалось сделали. Приятный бонус - профессиональная мойка. Делают 2-х и 3-х фазную мойку, такого даже в Тагиле нет. Машину вымыли, сделали и кофе напоили. Доволен как СЛОН. Теперь только к ним. Ребята молодцы 👍🏼👍🏼👍🏼
1
5
January 4, 2023
Вежливый персонал, мастера своего дела. Время ожидания минимальное. Качество на высоте.
1
2
July 21, 2022
Записался на замену масла. Оказалось, что записали ещё одного человека на то же время. В итоге прождал час и уехал. Как таковых извинений не было. Даже не попытались исправить ситуацию.
2
1
February 3, 2021
Очень большие проблемы со временем. Записались на замену масла, время работы обозначили 1,5 часа. В итоге: приехали мы во время, 20 минут оформляли, потом машину отогревали 20 минут, простая мойка (даже без пены) заняла 40 минут и замена масла заняла ещё 1,5 часа. Три часа для такой простой работы мы не тратили ни где. При этом менеджер не знает какое и сколько масло для данного автомобиля необходимо. Определялись по подсказкам супруга. Хотя записались заранее, можно было и подготовиться. Развал передних колёс вместо обозначенных 1 час 10 минут занял 2,5 часа. Возможно профессиональная работа мастеров, но время надо обозначивать правильное, чтобы клиенты не ожидали часами готовности авто.
5
March 26, 2022
Севис просто на высочайшем уровне. Транзитом в Серове. Поразило качество, компетентность и высокий профессионализм. Отношение к клиенту просто нет слов. Спасибо.
4
November 16, 2023
Отличный сервис, всё на высоте 👍
2
3
October 22, 2023
Очень хорошее место хорошо обслужевают
2
2
November 14, 2021
Качественное обслуживание, вежливый персонал, сразу предупреждают о выявленных по путно неисправности. Очень рад, что обратился именно к ним, рекомендую. Никаких посторонних стуков не стало. Большое спасибо всему персоналу маслинки.
1
3
May 10, 2023
Молодцы ,т.к работали в праздники. О качестве ремонта буду судить позже.
1
3
September 7, 2022
Всё сделали в лучшем виде. Делали развал схождение. Ездил за 700 км от города, проблем не возникло. Советую
3
2
July 16, 2022
Заехал заправить кондер,проверили ,оказывается трубка отломана,денег не взяли ,я был в шоке)отличный сервис и комната ожидания отличное
2
October 22, 2022
Обслуживание, качество работы, персонал все отлично!
1
2
November 10, 2021
Автосервис очень хороший. Такой и должен быть везде. Единственный минус. Очень высокие цены. Не для среднего потребителя.
1
October 29, 2020
Персонал нерасторопный, в назначенное время не уделили внимание. Вместо обозначенных по времени 3 часа работы по установке фаркопа затратили 5 часов с учетом того, что мне пришлось стоять над мастером последние два часа (по факту с подъемником я бы установил за 1,5-2 часа). Не знают конструкцию автомобиля отечественного производства, не могли снять запаску с ларгуса, пока не показал как. Проводку примотали снаружи фаркопа, что не соответствует качественному и фирменному исполнению, высокая цена за выполненную работу и время ожидания. Никому не советую обращаться в данный автосервис, который кормит много прокладников от заказчика к исполнителю.
11
3
January 10
Сервис 🈂️ огонь 🔥🔥🔥
1
2
October 13, 2021
Проходил то на гарантийном авто все обсудили с менеджером по сервису Александром, все работы были выполнены в указанные сроки, нареканий нет. Хорошое место стоит посетить.
3
December 14, 2021
Нормальный сервис, адекватные менеджеры, все работы согласовывают с клиентами. Пользуюсь их услугами уже 6 лет. Рекомендую.
4
January 31
Отличный сервис
1
November 7, 2023
Накручивают лишним услуги
2
1
July 1, 2023
Заменить масло в двс мотоцикла отказались
3
1
April 26, 2022
Оч внимательные и мастера и приемщики... Подход хороший, так держать👍
2
June 20, 2022
Коллектив, доброжелательный, обслуживание удовлетворительное.
2
2
December 10, 2023
Отличный сервис
1
February 8, 2023
Все быстро оперативно и понятно
2
1
April 5, 2020
Достаточно неплохой сервис, учтивый и вежливый персонал, квалифицированные сотрудники, в наличии большое количество масел и сопутствующих предметов.
4
5
May 14, 2020
Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисном центре. Грамотные специалисты, качественные работы, скидки, быстрая диагностика, а главное верная. Хочу отметить профессионализм автоэлектрика.
4
6
June 15, 2022
Цена,качество.
Комната отдыха для клиентов.
Рекомендую.
2
3
May 5, 2021
Не дешёвый центр,но и качество обслуживания на отлично, гостеприимство,понимание,уют.
1
5
February 27, 2021
В новом сервисе ещё не был, в старом сервисном центре все устраивало (цены, сервис, качество, внимание). Через 2 месяца замена масла - оставлю отзыв о новом сервисном центре.
7
June 29, 2023
Ооочень всё долго делают
2
October 3, 2023
Супер ребята !
3
February 22, 2022
Хорошая и обстоятельная консультация менеджера, благодарим.
4
January 6, 2020
Уже не первый раз пользуюсь данным автосервисом... И каждый раз мнение только хуже! Цена за работы высокая, к тому же очень много навязывают дополнительных услуг и не нужных расходных материалов...
Не предупреждали что надо приехать на чистом авто.
Переносят время.
Что бы записаться на ремонт, лучше приехать самому лично. Дозвониться практически не реально.
14
3
October 7, 2021
Отличное обслуживание клиентов, качественный ремонт и скидка после второго обращения.
1
3
May 9, 2020
Цены просто сказочно огромные за работы берут. Единственное, что хорошо делают это диагностика машина и развал. Так мой совет не переплачивайте деньги в этом есть очень много хороших автосервисов с адекватными ценами!!!
17
1
January 14, 2019
В сервисе чисто! Много работ текущих и срочных уже сделали. Есть скидка на материалы, если работы проводятся в сервисе. Нравится система отчетности, составляют предварительную смету, также могут бонусом проверить тормозную например. Отдельное спасибо менеджеру Евгению! Грамотно и доступно всё обьясняет.
Не хватает только электрика!
8
4
July 2, 2021
Пока, во всяком случае, все хорошо, ребята молодцы, вежливы и профессиональны !!! К Автомеханикам тоже замечаний нет !
4
April 14, 2022
Сильно завышают цены, масло можно купить за 1400-1700, тут оно стоит 3500 )
4
June 10, 2022
Доволен качеством ремонта и обслуживания авто.
2
June 22, 2020
Меня всё устраивает, начиная от приёма и до получения исправно го автомобиля. А так же ожидание с просмотром любимых фильмов с чашечкой кофе или хорошего чая. Благодарен вам.
4
5
April 21, 2023
Заехал на то все во время
2
November 4, 2021
Отличный сервис, оперативно и качественно👍👌👍👍👍
4
May 25, 2020
Сервис только для замены масла и жидкостей не более, да и название говорит само за себя. Пару раз был и оба раза косяки. Последний раз попросил сделать профилактиктический ремонт задних суппортов на автомобиле. В итоге, два дня машину гонял в данный сервис, давая конкретные указания что нужно сделать, хотя не должен был этого делать, я не мастер автомеханик. Через две недели после "профилактики" задний суппорт заклинило, приехав по гарантии с кипой ранее выданных бумаг и осмотра мастером вердикт, что суппорт нужно снова разбирать и менять детали. Спрашивается, а что вы делали ранее если было конкретное задание привести суппорта в порядок?
13
2
February 23, 2022
Хорошее обслуживание, приятные ребята.
2
March 17, 2020
Очень хороший сервис! все приветливые, все рассказывают! приехала только масло купить, а получилось все сразу поменять. + щас еще там действуют акции.
4
5
November 12, 2019
Отличный сервис! Менеджеры отзывчивые и внимательные. Очень доволен, рекомендую. Быстро, качественно и недорого.
7
3
July 3, 2020
Очень хороший сервис вежливый персонал, быстрая диагностика качественная работа, вообщем советую.
3
4