Masloff
204 reviews
June 18
Очень рад и счастлив что есть подобные заведения с профессионалами! Восторг,просто восторг, ребята делают свою работу отменно,и качественно, а главное с отменными материалами! С глубочайшим Уважением к руководству, благодарю за качество,умело подобранные кадры! Развития Вам, и процветания, Маслофф, Суперрррр!))) Ура Ура Ура, Что есть подобные заведения!)))
1
November 23
Появилась необходимость поменять масло в ДВС, к парням обратился впервые и не пожалел. Выбор масел на любой вкус. Фильтры в наличии. Вежливый и грамотный персонал. Отдельное спасибо Александру, который занимался моим автомобилем. Сделал все быстро и четко. Так же хочу отметить в сервисе идеально чисто и уютно. Однозначно вернусь в это место.
July 28
Некоторый персонал держит клиентов за идиотов. Подробности ниже.
Отправил супругу поменять масло в одном из наших Prado 150. Через некоторое время получаю от нее сообщения:
"Говорит что раме конец.
И пробку не затянули последние кто масло менял, пальцами открутил.
Силовая конструкция гнилая."
Так-же по телефону сказала что они поржали над маслом которое она привезла (Mobil1 0w-30).
Сначала поржал, но потом супуругу пришлось успокаивать.
Попросил объяснить сотрудника сервиса как так получилось что пробку не затянули если по их базе масло менялось крайний раз именно у них. Ответ мастера был "В тот раз масло меняли сверху". Конечно это не было правдой. Я довольно щепетилен в данных вопросах и на подобное предложение "менять сверху" просто поехал бы в соседний сервис.
Масло к слову покупалось партией (10 канситр), рандомная канистра сразу поехала в широко известную в узких кругах форума oil-club лабораторию ГСМ, где было получено заключение что масло оригинал, по базе спектроанализа это именно Mobil1 0w-30 и пакет присадок совпадает. Конечно многие покупают масло где подешевле, но вместо того что-бы тактично спросить клиента уверен ли он в оригинальности масла - сразу поржать...
Приговорить раму даже не постучав по ней это конечно мощно. Да автомобилю 10 лет, конечно есть множественные очаги поверхностной коррозии на раме и это в целом нормально для такого возраста. Я бы понял если бы в автосервисе разводили блондинку на кузовные работы, но тут человек который явно в жестянке не рубит приговаривает раму внедорожника. Зачем?
Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова, 52.
2
1
November 2
Отличный сервис! Всё оптимально по цене и прекрасно по качеству!!! Всё оригинальное и на уровне ! Мне понравилось! Я нашёл свой сервис!!! Рекомендую!!
August 24
Очень классные ребята, подскажут, посоветуют, какие-то советы дадут. Обслуживаюсь там не один год, не разу не подводили. Также планирую дальше с этими ребятами сотрудничать.
1
May 12
Приехал просто заменить масло со своим маслом и фильтром. Устроили допрос, где делал то, когда делал то, потребовали стс, номер мобильного. Ценник выше чем в других сервисах. Когда подъехал мастер курил на лавке на улице, спросил могу ли я поменять масло, сказал что их сервис занимается заменой масла и продолжил курить. После того как накурился сказал подъезжать к воротам. Разговаривал надменно, почти грубо, как будто я ему что то должен. Из простой замены масла устроили почти визит к врачу. Больше не поеду. Кто хочет просто заменить масло без лишних вопросов, рекомендую поискать другое место. Что характерно, я приехал в этот сервис потому что в котором обычно обслуживаюсь записать могли только на следующий день, а мне перед поездкой нужно было срочно, в этом сервисе оба поста замены были свободны и очереди не наблюдалось....
4
2
July 22
персонал как будто недоволен тем, что просто приехал поменять масло. даже замену сливной пробочки пробовали добавить. на все вопросы отвечают с пренебрежением, словно одолжение делают. работу свою сделали, но навязывание допов это конечно та ещё волокита. понимаю что их обязали, но....
1
1
May 17
В сервисе Маслофф одни плюсы. И сотрудники, и сервис все идеально. Ребята все доходчиво объясняют. Удобное расположение. Рекомендую этот сервис. Желаю всех благ и процветания.
1
1
June 16
При замене планово масла в машине - образовалась лужа масла на следующий день под машиной. Долили масло самостоятельно. Вытекло.
Сотрудники испортили пробку, до этого течи масла не было. Решать конфликт не стали, вину не признали.
Не рекомендую данную организацию.
2
1
April 15
Ребята, это лучший сервис по замене масла. Если вам нужно качественное обслуживание, правильный подход к делу, знание своего ремесла от и до - вам определённо сюда. Работа с клиентом - высший пилотаж, все подскажут, объяснят и направят на путь истинный. Ребята просто тигры, однозначно рекомендую 👍
2
1
November 27, 2023
Очень рационально устроенный пункт обслуживания автомобиля. Все очень продумано, персонал вежлив и профессионален. Дадут дельный совет, быстро и качественно сменят масло в машине. Очень советую.
2
November 9
Пока что первый раз там поменял масло, до этого всегда менял в Москве. Отличный сервис и так как теперь живу рядом буду всегда менять у них, всем рекомендую!
June 29
Отличный сервис! Ребята молодцы, все объяснят, расскажут. Спасибо огромное! Теперь только к вам!
March 8
Сегодня заехал на замену масла. Как писали ранее - все отлично, кроме того, что если приедешь со своим маслом и фильтром - точно скажут что паленка.
Минус звезда за шибко душного специалиста, который все объяснял, что масло мое не такое. И минус звезда за цены. Прям вообще не бюджетно у вас стало. В остальном претензий нет. Быстро и просто. Спасибо
1
1
November 2
Отличное заведение! Классные специалисты! Знающий менеджер! Очень много знает! Спастбо!
May 8
Если приехать со своим маслом то мастера говорят, что оно не соответствует допускам, от него стружка в двигателе и т.д. Хотя по факту все в допуске и с двигателем все ок. А так же указывают на отсутствие в мерседесе щупа на коробку, хотя он не предусмотрен с завода и является сервисным инструментом.
В итоге если хотите адекватную услугу - то только с покупкой расходников у них.
1
1
May 17
17.05.2024 года делал замену масла в двигателе и коробке передач в городе Наро-Фоминск.До этого предварительно записался,приехало времени, сразу приняли и приступили к работе.По времени получилось быстро,качественно провели работу ребята отдельно хочу поблагодарить их,молодцы! Всё понравилось на 💯, рекомендую к посещению!
1
September 23, 2023
Обслуживаюсь только здесь. Быстро. Качественно. Вежливо. Моя работа связана с дальними поездками, в женские колонии и семьи в ТЖС. Машина средство спaсения людей. Спасибо сотрудникам и сотрудницам.
2
1
November 4
Все отлично работают, хороший сервис. Внимательные механики. Все на высоте.
December 11, 2023
Очень приятные молодые люди с хорошим обслуживанием, объясняют как меняют масло, что обязательно включают двигатель для промывки я довольна потому как стала понимать как меняют масло в двигателе, поменяли всё фильтра, показали какие они стали непригодные я так им благодарна не помню его имя молодой худенький такой красивый очень благодарю
2
1
February 29
Огонь просто!!! Очень вежливые, сделали замену масла в коробке передач, замена масла двигателя, масло в гур, масло в зад. диф. Работают очень быстро , все это выполнили мин за 40!!! Очень благодарна!!! Просто Замечательно!!!!!
2
1
September 18, 2023
Меняла масло и фильтра. Масло покупала там же ( Rove 5w40 с-а) . Фильтра привозила свои.
Итог: масло горит. Пять диагностик из-за ошибок ( при этом я заезжала потом к ним и говорила что после замены горит чек). Месяц искали причину. Оказалось что не вставили правильно фильтр плюс бонус сорваны болты.
Болты конечно не беда. Я бы из-за этого даже и не писала но вот отношение.....
Предыдущие мастера всегда отличались честность. Сломал, сделал. Или хотя бы перепроверил.
Если у вас авто напичкано электроникой больше чем обычное, замену там не рекомендую делать. Два мастера (один кто менял, другой который не проверил) точно не разбираются в этом. За остальных не пишу тк не знаю.
3
1
October 17, 2023
Сегодня приехал на замену масла. Залили 6 литров написали 6.5 . спросил почему так? Сказали что так написано в ттх. Показал сервисную книгу где написано 5.5 л. Начали хамить. Стал выезжать машина не едет оказалось как-то задели патрубок на турбину указал на нее стали говорить что это не они. Так и было. Хотя масляный фильтр стоит под ней. Стали грубить. Масло на выбор не предлагают просто смотрят какое дорожи. Никому не советую. Мало того что обманывают еще и не хотят признавать свои ошибки.
1
1
November 19, 2023
Рекомендую данный сервис. Обслуживался там впервые, менял масла в автомате и в двигателе, все очень оперативно. Спасибо мастеру по замене масла Владу и администратору Александру! 🤝
September 19, 2023
Три года обслуживался в этой компании.
Больше не приеду и никому не посоветую.
При замене масла в ДВС рассказали мне что можно исползовать несколько раз пластиковую одноразовую пробку.
Когда приехал с течью масла - нахомили, пытались мне доказать что вообще не трогали пробку.
Сотрудники не дорожат репутацией компании, не имеют соответствующей квалификации. Общаться с клиентами не умеют
1
January 25
Спорное место. С одной стороны цена хорошая. С другой сотрудники догадываются до всего , что привёз сам. До масла, до фильтра. Всё у них ни то, только у них самое лучшее. Навязывают ненужные услуги.
Больше туда не поеду.
2
November 23, 2023
Персонал вежливый и профессиональный, после каждой операции протирают руки, рабочее место и оборудование. Заводят свою сервисную книжку на машину и записывают, что и когда делали плюс комментарии. Обслуживаю свои две машины здесь уже больше двух лет. Рекомендую.
November 18, 2023
Замечательно работает коллектив!!!! Однозначно буду рекомендовать знакомым! Прощу руководство компании отметить и премировать этих сотрудников!!!!
1
March 19
Отличная компания по замене масла. Всегда меняю масло только у них. Настоящие профессионалы своего дела. Масла и фильтра в наличии
3
1
September 16, 2023
Отличное место, грамотный механик - наше всё. Можно не только заменить масло, но и проверить/заменить другие технические жидкости. В целом очень приятное впечатление, всё по делу.
1
1
December 10, 2023
Здравствуйте хочу оставить свой отзыв об этом пункте замены масла.
Почему сняла один балл, за то что парни постоянно отвлекались на других посетителей.Не выполняя свою работу.Не уважая время клиента.
А так в принципе всё отлично уже несколько раз пользовалась этим сервисом проблем пока не было.
2
1
February 9
Отличное обслуживание на протяжении многих лет.
Дружелюбные, вежливые, профессионалы своего дела!
December 20, 2022
С виду достаточно приличное заведение. Можно все необходимое купить на месте. На этом плюсы закончились.
Если масло покупать не в сервисе, то отношение к его замене и клиенту меняется на отрицательное.
Все масло купленное не у них "паленка" с их слов и машина на нем не проездит.
Много рассказывают, про ситуации на рынке, необходимость замены чуть ли не каждые 5тысяч км. По факту если человек хоть немного понимает в машинах, то информацией которую они будут лить в уши не когда не воспользуется, т.к. это уровень знания начинающего мастера в гараже.
Менял масло и фильтр воздушный.
После небрежно вылитых бутылок нового масло в двигатель(проливалось мимо), попросили завести машину(что логично), газануть и сразу после остановки побежали проверять уровень масла и показывают мне щуп, на котором "минимум", со словами "надо докупить ещё масло". (это к профессионализму).
Фильтр воздушный который так же меняли "профессионалы", вообще был не на месте (не в пазах и слетел). Что привело к подсосам воздуха и потере тяги (чек загорелся). После установки на место все пропало.
Вывод: Если машина для Вас важна и вы после обращения в сервис, не имеете свободного времени, чтобы ещё раз проверять их качество работы), данное место надо объезжать стороной.
Первый раз за более чем 10 лет столкнулся с такой отвратительной работой.
Машина BMW F07
11
3
September 23, 2023
Приезжал на Ford Focus 2, проверить уровень, проверили бесплатно и подсказали по ценам. Советую всем, отличная компания и персонал. Теперь только сюда.
1
September 18, 2023
С виду непримечатеное СТО, небольшой персонал, но ребята мастера своего дела, удобно что масло есть на розлив, дают гарантию, а это то что не попасть на подделк
3
October 16
Замена масла и других жидкостей в авто,быстро и качественно!!!
November 5
Все четко, быстро и отличные рекомендации.
November 4
Обслуживаюсь давно, оч доволен, парни молодцы!!!
March 19
Все было сделано на отлично, предварительная запись, все по времени. Получил квалифицированные ответы.
1
1
September 22, 2023
Спасибо персоналу, спасибо механику, все Гуд!!! Всем советую. Отдельное спасибо Александру все рассказал показал👍👍👍
1
September 25, 2023
Отличный сервис. Хороший персонал!!! Заводят сервисную книжку со всеми отметками! Посещал два раза:
1- раз по замене масла в акпп
2- раз по замене тормозной жидкости
👍👍👍
1
November 1
Быстро и качественно делают свою работу
October 4, 2023
Хорошие специалисты, объяснили все как есть. По цене не дороже чем везде, но качество лучше. Рекомендую с уверенностью данный сервис.
June 27, 2023
Цены адекватные. Ребята знают своё дело. Приехал поменять масло, парни посмотрели бесплатно все тех.жидкости, некоторые посоветовали заменить. Еще к тому же заправил кондиционер со скидкой.
3
1
March 9
Классно е место Стас менял масло всё подобрал и по деньгам и по качеству
September 2, 2022
02.09.2022г.замену масло делаю в 6-ой раз (в литрушка)приехал в назначенное время, место на подъемники свободно, масло и фильтра всегда в наличии.( Хонда срв)коллектив вежлив, профессионален, пунктуален.масло отличного качества (поясню , до этого проехал 17.835км ,от последнего замена, масло чуть потемнело.).рекомендую.
4
1
May 28, 2023
Отличный сервис !! Отличные специалисты !!! Отдельная благодарность Александру и Артуру, отличные механики. Буду советовать всем Данный сервис.
1
November 6, 2022
Спасибо за сервис ! Уже 5 лет являюсь вашим клиентом . Очень довольна качеством работ, качеством расходных материалов , качеством обслуживания! Спасибо специалистам, которые там работают . Свою работу выполняют на все 100%.
2
1
December 13, 2022
Обслуживание на высшем уровне. Качественное масло и фильтра. Быстрая замена масла. Большой плюс что можно сделать промывку двигателя. Широкий ассортимент моторных масел.
2
2
September 30, 2023
Александр и Игорь как всегда быстро и качество заменили масло в двс и фильтра, и дали много полезных советов.
1