Masloff
132 reviews
October 21
Быстро, качественно, всегда лучше уточнять время перед приездом и записываться. Мастер разбирается в маслах и в целом хорошо консультирует по любым вопросам, связанным с авто. Обслуживаюсь уже 4 года - рекомендую!!!
October 22
Менял масло в 2х своих авто на Дубравной. Мастер Антон профессионал своего дела, сделал все быстро, качественно, рассказал и показал. Всем доволен!
July 17
Сотрудники пытаются навязать дополнительные услуги, например промывку двигателя после слива масла, хотя прекрасно понимают, что если не сливать через пробку в карьере осадок также останется на дне, так как они высасывают отработанное масло через горловину щупа. Так что будте внимательными к сервису.
April 16
Примерно 4 года в этой сети обслуживал а/м, всегда у них был принцып живой очереди, что меня всегда очень удивляло. Видят что к ним постоянно приезжаешь и все равно не записывали. По мне странный подход. И вот апрель 2024 приезжаю, стоит на обслуживании машина и никого. Сижу жду, мастер меня видити ноль эмоций. Подъезжает еще одна а/м. Стоим дальше. Водитель подходит и говорит мне, что тут запись!!)) запись Карл!!! Подхожу к мастеру и мне говорит у меня запись и т.д. Неужели сложно об этом важном изменении уведомить постоянного клиента ?
1
1
April 14
Пушу наверное,как бывший клиент данной организации. Сегодня заехал , как обычно, для замены масла ,на Дубравную 53 в 16.00. Обслуживаю там две машины . Стоит на замене масла машина. Зашёл жду когда закончат. Проходит немного времени и мастер спрашивает, что я жду? Отвечаю, что жду когда можно заменить масло. На что он говорит, что теперь запись с февраля на замену масла . Но посмотрел в компьютер и говорит, что окно на 17.40. Ждать столько времени не стал. Но проезжая в 17.15 увидел, что там нет машин . Мастер сидит и отдыхает. Пусть сидят и отдыхают дальше. Думаю им деньги уже не нужны если хотят так работать .
3
1
November 1, 2023
С момента покупки авто практически всегда для замены масла обращалась в данную организацию(всегда все устраивало), однако, после последней замены буду обходить данную организацию и никому не посоветую. Залили масло motul, буквально через неделю после этого стала появляться ошибка давления масла в двигателе. Сразу не предавала значения, потом стало это напрягать, нашла информацию, что данная проблема может быть связана с качеством масла. Решила заменить масло на 3тыс ранее, в сервисе были в шоке и даже еще раз у меня уточнили, точно ли замена масла производилась. Мне показали, что масло черного цвета и еле-еле сливалось, настолько было густым. К тому же и масляный фильтр установили криво. В общем мое отношение к данному сервису стало негативным, так как мне чуть не запороли двигатель!
1
2
September 9, 2023
Купил бмв 2002 года, хотел сразу поменять масло в редукторе, так как предыдущий владелец его не менял, приехал в это место, так как рядом с домом
Шел дождь, день был тоскливым, мастер видимо почувствовал осеннюю депрессию и совсем не хотел работать, когда я ему рассказал, что мне нужно и на какой машине, он чуть ли не закатил глаза и сказал, что у меня там ничего не сольется и ничего не открутится, поэтому иди мальчик куда шел.
Совет для владельца бизнеса, мастеров, обладающих экстрасенсорными способностями гнать, как минимум, машину нужно загнать, посмотреть и уже по месту что-то обсуждать и продавать клиенту риски
Спасибо)
6
1
August 26
Элементарно не знают, что у дискавери 3 дизеля масло надо только сливать для замены, поскольку при высасывания не все втрое масло уходит.
1
December 4, 2023
Огромное спасибо Антону и Станиславу за быструю и качественную работу!!! Порекомендовали отличное масло 🙏🏻
Теперь всем знакомым только их рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
November 17, 2023
Замечательное обслуживание. Очень грамотный и вежливый персонал. Все объяснили рассказали и посоветовали что лучше. Большое им спасибо!!!
December 4, 2023
Всегда пользуюсь при замене масла. Ребята работают очень быстро и качественно. И масло качественное машина просто летает. Все датчики работают отлично.
March 4
Отлично меняют масла, там работают люди с очень прямыми и длинными руками которые могут снять масляный фильтр из под низа двигателя не снимая защиту картера! 15 минут и ваш двигатель будет доволен!
May 10
Быстро, профессионально. Один минус запись. Менеджер записал, а мастер позвонил и сказал что не успеет к этому времени сделать предыдущий заказ и предложил перенести на 4 часа позднее!
January 16
Прекрасное место, была замечена масла Александр настоящий профессионал своего дела, налил SHELL, поменял все фильтра, и кофе налил))) Вообщем рекомендую...
December 16, 2023
Отличное. 👍 обслуживание! Отзывчивые сотрудники!!! Приветливая и комфортная обстановка!!! 👍 Молодцы!!!
December 18, 2023
Прошу отметить «приветливость» и надменность мастера , заезжаю не первый раз и на разных машинах, и каждый заезд ,что-то да служило поводом для отказа замены масла, мастер умеет находить причины для отказа, еще даже не загнав авто в гараж. Пришлось ехать в другое место ,где все сделали минут за 15 не задавая вопросов.
5
November 17, 2023
Удобное место расположения. Мастера корректные, профессиональные. Все аккуратно, быстро и профессионально.
1
June 19, 2023
В сервисе чисто аккуратно есть диванчик. Есть фильтра в наличии. По ценам дороговато. Тойота королла 4 литра масла самого дешёвого 2400₽ без фильтра.
June 4
Грамотные спецы! подобрали масло, рассказали когда и как в коробке менять масло, как пробег подойдет к парням сразу на замену!
1
June 5
Здесь мне понравилось, менял масло в коробке, все было быстро и качественно, и да, мастер рассказывал о каждом своем шаге. Был приятно удивлен.
April 8
Менял масло, все быстро и четко.
Но донимают глупыми и дотошными рекомендациями залить промывочку))
April 21
Все отлично, качественно масло и работа мастера, за 4 года никаких претензий нет.
1
December 11, 2022
Сегодня приехал а первый раз, встретил мастер Анатолий ,сразу заехал,и начался процесс по замене масла ДВС,работа производилась быстро и качественно, на мою машину сразу завели книжку обслуживания,все заполнили и мне передали,масло и фильтр привёз свои,стоимость работ составила 950 рублей для хонды срв2,Всем рекомендую!также в наличии есть большой выбор масели фильтров!
3
December 27
Быстро , недорого . Рекомендую.
August 13
Все доброжелательный и позитивно
February 13, 2022
Персонал вежлив, внимателен и грамотен. Оборудование современное, все есть для производства работ. Оплата и картами и наличными. Выбор масел большой. При замене масла в моем кадиллаке оказалось, что нестандартный маслофильтр стоит, мастер на своём личном авто проехал со мной в автомагазин, где подобрал идентичный фильтр. Рекомендую!
1
1
September 16, 2022
Остерегайтесь, работают профессионалы) Несколько лет подряд меняю здесь масло, и каждый раз работники оставляют в картере не менее 0.5 л отработки, все откачать у них никогда не получается. Толи не умеют, то ли оборудование такое, то ли машина у меня особенная… Сами они это считают нормальным. И каждый раз заливают новое масло в эту грязь, может в этом и нет ничего страшного, но как-то неприятно. Один раз было такое, что не откачав все старое масло залили новое (всю канистру) и естественно оказался перелив, за 17 лет стажа я увидел такое впервые, был этому очень удивлен, пришлось потом приезжать еще раз чтобы откачивали излишки масла. А в последний раз вообще был хит – промывали двигатель, промывку толком опять не слили, залили новое масло с переливом опять в 0.5 л (хотя я попросил не вливать всю канистру, а он взял и влил), при этом работник объяснял, показывая щуп, на котором невооруженным глазом видно перелив, причем значительный, со словами что все в порядке. На следующий день опять приехал откачивать. Была уже другая смена, и мастер с серьезным видом согласился, что перелив имеется и принялся качать, откачал так, что уровень упал на минимум. После чего пришлось ехать покупать литр масла и доливать. И вошел весь литр! (хотя мастер уверял, что он откачал 0.3 л) Короче говоря, контора - отстой! Отдал за работу 1,9 тыс., а за что? Промывку не откачали, масло перелили, потом откачали так, что пришлось доливать за свой счет… Время, нервы, лишние расходы. Не знаю как Вы, а я туда больше ни ногой.
6
November 20, 2023
Заезжал заменить масло моторное, всё нормально масло заменил, но есть один "нюанс", странное поведение работника, а именно не сказал передом или задом заезжать на яму, второе- не спросил как заменить масло (слить через пробку поддона или выкупить) ну и вишенка на торте работник начал меня убеждать что якобы купленное мною масло не подходит для моего автомобиля. Поэтому только оценка 4.
2
September 27
По телефону одна цена, по факту выше. Навязывают своё масло.
April 9
Хорошее место!
Быстро. Качественно.
Спасибо мастеру!
December 4, 2023
На моей ласточке ребята быстро и качественно поменяли масло.Спасибо им. Рекомендую!!!
1
1
February 22, 2022
21.02.2022 г Здравствуйте, уважаемые читатели. Хочу рассказать о своем случае.На днях был в дальнем Подмосковье и решил заодно сменить там масло в двигателе. Купил в магазине масло, фильтр и поехал на сервис. Масло заменили и я счастливый отправился в столицу. На следующий день вынув щуп, я увидел, что мастер перелил масло. В итоге было намного больше его, чем рекомендовано. "Вот зараза! Не видят сколько масла льют в движок!" - рассердился я. Перелив беспокоил меня, как щепетильного водителя. В своем районе видел экспресс замену масла. Вот туда и поехал. Входя, я увидел аккуратно расставленные бочки с этикетками всевозможных масел. Везде чистота. Два сотрудника ожидали клиентов. Обратившись к ним с просьбой откачать грамм 300 масла, конечно с неохотой, но мне произвели данную работу. В итоге, я стал спокоен за свой автомобиль. И самое главное. - Сколько с меня денег? - спросил у мастера. - Нисколько. У нас такой расценки нет! - ответил он. "Вот, спасибо!" - искренне поблагодарил я и пожелал им в душе здоровья и больше клиентов. И вот
еще что: масло и фильтр у них для моего авто в совокупности были дешевле, чем я покупал в магазине. К тому же, бесплатная замена. В общем, есть еще добрые и бескорыстные люди. А теперь ложка дегтя. Рекомендую сотрудникам быть вежливыми с клиентами. Такой подход повышает Ваш рейтинг, а не понижает. В целом, рекомендую.
1
2
June 22, 2023
Быстро и качественно поменяли масло, ребята здесь профессионалы своего дела, всем советую!!!!!
December 4, 2023
Обслуживание на высшем уровне, качество работы отменное, персонал компетентный!
May 1, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, приезжаю сюда второй и последний раз! Я клиент, я обращаюсь за услугой, и если у меня есть вопросы касаемо получаемой мною услуги - это норма! Ужасное отношение, никому не советую))
4
2
December 4, 2023
Спасибо большое Станиславу и Антону за качественную работу, машина теперь как новая
December 14, 2023
Мастер опытный, дал рекомендации по маслам, подобрал фильтр. Произвел замену масла в двигателе, редукторах и фильтров. Сделал всё быстро и аккуратно.
September 4
Всё чисто и быстро.
October 9, 2023
Приятное место. Без суеты, спокойно поменял масло, получил интересующую информацию и поехал дальше.
1
April 15
Рекомендую данную организацию. Не первый раз к ним обращаюсь. Быстро и чётко!
September 2, 2022
Два дня пытался попасть сюда на замену, в итоге поеду к другим. Записаться нельзя, живая очередь. Живу в 2 мин от сервиса, на второй день звонков, в очереди одна машина, говорю сейчас приеду! приезжаю за 3 мин и уже стоит еще одна машина, мне сказали уже занято, развернулся поехал искать другой сервис. Никаких попыток удержать клиента и как то к себе расположить.
5
November 21
Хорошие специалисты,подскажут и посоветуют как сделать правильно.
November 16
Быстро, качественно, вежливо. Приемлииые цены.
August 20, 2022
Пацаны ваще ребята! Работаю чётко! Уважуха! Респект!
А если серьёзно, езжу к ним несколько лет. Дали дисконтную карту, в наличии всегда есть разные фильтры и масла.
1
1
March 4, 2023
Сегодня поменял масло и всё фильтры! Быстро около 30 минут (без очереди и записи). Залили оригинальный шел, выдали все документы! Очень доволен! Спасибо!
October 5, 2022
1. Очень высокомерный мастер (один глаз чуть косит у него)- сказал примерно такое: ой, т.к. масло ваше - мы ничего не заработаем с этой замены.
2. Пытался развести на доп. работы: сказал, что не откручивается защита картера, у болта шлицы стерты...залез к нему в яму, все сразу открутилось
вывод - больше сюда не ногой
5
1
November 26, 2021
По качеству работ сказать не могу, время покажет. Интересная ситуация с покупкой масла и расходников: предварительно позвонил, чтобы уточнить есть ли необходимое масло( в моем случае Total Quartz 9000 NFC) и фильтр ( KIA Seltos, автомат, бензин. 2020г). Ответ был, что есть масло той же марки, но Ineo. Выбор масла продиктован конфигуратором на сайте KIA и, как можно догадаться, Ineo там нет. В этоге, когда я приехал со своим маслом и фильтром очень недовольный механик настойчиво объяснял мне как много я потерял, не купив необходимое у них. Про правило: "клиент всегда прав", видимо, не знают. Имейте это ввиду.
5
1
April 12, 2022
хамство, высокая цена
Приехал на замену масла в двигателе в Маслофф Митино. Работала смена 11 апреля 2022 года. два работника, один из которых хам которых поискать надо: тон как у надзирателя, на все вопросы по уровню масла и тд - ответ "не знаю"
Второй постоянно предлогал купить масло у них. Из документов по работам только маленький чек 3х4см, на котором через некоторое время ничего не видно будет.
Цена 950р, что почти в двое дороже рыночной. Поехал, т. к. очереди не было, теперь понимаю почему.
Итог: непонятно почему такие сотрудники работают которые отталкивают клиентов
8
June 12, 2023
Хороший ассортимент. Профессиональные работники, все четко, по делу.
December 28, 2022
Отличный выбор масел! Адекватные цены и быстрая замена! Единственное что настораживает это качество масла ( оригинал или нет )
1