Обслуживал тут две свои машины,два раза менял масло,один раз антифриз,вежливый персонал,механика можно загрузить своими глупыми вопросами) в зоне работ,можно находится только в оранжевом жилете, по регламенту компании как мне это сказали,но вот что интересно,я при замене масла,всегда промываю 5ти минуткой,мне ее пробивают,и сообщают,что у нас нет такой услуги,можно промывать лишь минеральным маслом,я говорю,а как поступить тогда? Мне говорят,залейте на УЛИЦЕ и пусть она моет 5 минут,потом заезжайте, я немного был в шоке,вроде МАСЛО март,но не знают таких простых вещей, как работает 5ти минутка,в общем я заехал,и сказал ,что мол я залью,лицо механика было чутка подкошено, он залил,я завел,машина стоит,подходит менеджер и говорит, мол нельзя чтоб машина стояла тут в рабочем состоянии,газы летят в магазин,и в зону ожидания,а я тут при чем? Почему нельзя сразу надеть на глушитель трубу для отвода газов? По регламенту это нельзя сделать? Механик? почему в конце концов,сервис,и сам магазин,не отделен ничем,ни каких дверей и так далее,просто общий ангар,в общем, прицепили эту трубу для отвода газов,поработала машина,все масло поменяли,и я уехал,все бы ничего,продавцы вежливые и грамотные,все круто,но вот этот момент с сервисом,прям бе :)
все четко. по записи подъехал, масло подобрали, фильтры в наличии, полчаса и все готово. был с ребенком, приятный бонус - есть столик с разукрашками для детей, время быстро пролетело
Меняла масло в коробке. К ребятам мастерам претензий нет. Всё отлично. Не понравилось другое. По телефону сказали стоимость от 15 тысяч, по приезду предварительно посчитали 23, после работ озвучили 28, перед выездом попросили доплатить ещё 11. Придется менять сервис, слишком большое расхождение ожидания с реальностью)