Что лично меня порадовало в этом сервисе, дак это безупречная чистота, как самого магазина, так и зоны работы мастеров. Ответственный подход к клиентам, приветливость в конце концов опять же как продавцов, так и мастеров. Разрешают находится в ремонтной зоне, но с условием надетой оранжевой желетки. Что касается масел, выбор приличный, как и разброс цен, есть премиум масла, есть и нашего производства. Цена я бы не сказал что низкая или наоборот завышенная, как везде наверно, кстати на разлив оно соответсвенно дешевле. По мне за такими сервисами будущее и должны они находится не только на окраинах города, но и в центре!
03.07 менял масло в автомобиле, хочется выразить благодарность менеджеру Константину и мастеру Сергею. Константин очень грамотно проконсультировал, помог с выбором масла. Сергей быстро поменял и рассказал какие есть проблемы в автомобиле и что нужно сделать. В самом помещении чисто, комфортно даже если с ребёнком. Есть небольшая детская.
Недавно поменял масло в обоих своих авто. Очень приятное место. Менеджеры проконсультируют по маслам максимально подробно. В наличии большой выбор фильтров.
Чистая и прияьная зона ожидания. Можно посмотреть видео как меняют масло на вашем авто. Делают все быстро и качественно.
Менял тут масло. Сервис на уровне, всё отлично. Но есть одно существенное "но".
Спустя время поехал менять масло в акпп в другом сервисе, машину подняли, на защите картера масляный подтёк. Сняли защиту - весь поддон в масле. Причина в том, что сливная пробка была не плотно затянута.
У меня нет слов, как можно так акараться на таком элементарном действии если вы позиционируете себя в первую очередь как сервис по замене масла? Собираюсь в дальнюю дорогу и хорошо, что выяснил это заранее. А если бы масло вытекло на трассе?
П.С. Не знаю как тут в Яндексе ответ написать, поэтому пишу здесь. Замена была 24 августа, камри 794.
Посещаю второй раз Масломарт. Сервисом полностью доволен. Отличный персонал. Чистота. Качество услуг - все на высшем уровне. Расходники в наличии. Обслуживал автомобиль мастер Сергей. Очень грамотный и отличный специалист. Рекомендую к посещению.
Первый раз попробовал обслужить машину в данном сервисе и в целом в таком формате. Сервис для замены масла и фильтров мне кажется просто идеален. Все новое, чистенькое, все под камерами. Никакого колхоза. Жаль конечно что не делают полного тех обслуживания авто. Количество боксов мне кажется позволяет сделать 1 точку для полного обслуживания. Замену масла делал специалист Павел, все четко, быстро. Все объяснил, подсказал. Помог с выбором масла. Спасибо. Приеду обязательно еще
Просто 12 из 10!
Быстро, качественно и адекватная цена.
Очень отзывчивый персонал: спросил чем можно оттерть ВИН, а они мне егг оттерли - просто супер респект, услышали, что нужно мне на учёт ставить приобретению машину.
Бонусом: проверили состояние всех жидкостей)
Всем рекомендую!
Прочитала отзывы и убедилась что все как писали-на высшем уровне: оперативно,чисто,профессионально. Подобрали масло,заменили фильтра. Время ожидания составило 30 минут. За процессом наблюдала через стеклянную стену на удобном диванчике. Все понравилось,сейчас буду ездить только сюда.
Меняла масло и фильтры в данном сервисе, менеджер Константин все доступно объяснил, дал рекомендации для дальнейшего обслуживания авто. Поменяли все быстро, но при этом качественно. Для клиентов есть комфортная зона ожидания, в том числе небольшой уголок для детей. В целом, сервис оставил только положительные впечатления, вернусь туда еще.
Просто замечательный сервис. Приехала на замену масла, бесплатная замена при покупке масла! Приятное и быстрое обсуждение👌особенно ВАЖНО для девушки, которая не разбирается в ремонте и маслах, все подсказали, без навязывания лишнего. Рекомендую однозначно!
В масломарт заезжаю постоянно, на замену масла, ребята вообще молодцы, делают всё быстро и качественно, прям при мне. Тут у меня был не значительные потёк масло ,не мог разобраться откуда , Кошкин Никита нашёл откуда давит масло, спасибо ему большое ☝️ценный сотрудник ✊
Если бы можно было поставить больше звёзд, я бы поставила! Шикарное место. Записалась онлайн, приняли сразу ( хотя я ещё и опаздала). Чисто, уютно. Приветливые работники. Всё подскажут, расскажут, подберут, посоветуют. Мастер Андрей менял масло, фильтра, жидкости. Я в восторге от него))) так как я девочка, мне же всё интересно! Он спокойно всё показывал, рассказывал. Я всем рекомендую это место! Я очень рада, что возле моего дома они открылись!
Отличное место. Персонал знающий и любящий своё дело! Помогли подобрать масло, проконсультировали по всем интересующим вопросам. Решили вопрос с антифризом и фарами. Сделали все максимально быстро и качественно. Отдельный плюс зоне ожидания, чисто, уютно. Цена соответствует качеству. Будем ездить теперь только сюда, это точно) Большой респект всем, кто тут работает 👍
Честно говоря, не ожидал такого сервиса! Сотрудники оперативно подобрали масло в двигатель(по бюджету), проверили все жидкости, ничего дорогостоящего не навязывали! Даже проверили качество масла в коробке, с учетом того, что не было щупа! Цены демократичные, сервис отменный! В следующий раз приеду именно сюда!!!
Хорошо когда есть профи своего дела на районе. Больше не ищу где масло поменять. Знают про жидкости все. Лишнего не накрутят, даже в моментах отговорчт и обоснуют от не нужных затрат. Проверят все и вся, расскажут и покажут. Супер.
Заправляла кондиционер после прочисти печки. Впечатление: однозначно, обращусь и по другим вопросам.
Запись по телефону без проблем, на месте регистрация прошла спокойно.
Исполнение работы понравилось, цена - как и обозначали по телефону и при регистрации.
Перед выдачей авто убедились, что всё работает.
Персонал приятный, вежливый, с юмором.
Приятно в жару получить холодной воды)
В целом место понравилось. Просторно, не душно, без всякого визуального или музыкального шума, порядок и чистота.
Задали верные вопросы, сделаны ли сопутствующие работы, без которых кондиционер бы хуже работал. Доп услуг не навесили. Всё по делу.
Рекомендую
Отличный сервис была тут первый раз , мои впечатления такие : на кассе молодой человек сразу видно профессионал , что не спосили все знает 👍приятно иметь дело с компетентными людьми . В самам сервисе чисто , сотрудники 👍все быстро сделали 👍комфортная зона ожидания даже есть для ребенка чем заняться ( это не маловажно ) цены адекватные и по близости от дома 👍вообщем я смело рекомендую это место 👍
Вежливые, компетентные менеджеры. Всё очень быстро, оперативно без волокиты. Удобно в зале ожидания, телевизоры для просмотра процесса работы. Всем Больше спасибо.
Ребята молодцы, рекомендую!
Очень современное место, всё сделала в одном месте, и лампочки поменяла и масла. Всё посмотрели мне всё показали. Дали рекомендации. И цены очень комфортные. Сервис на 1000%. Очень рада что теперь возле дома у нас появилось такое замечательное место. Благодарю 🙏💛
Замена масла бесплатно, но если купите у них, а цена на масло и фильтра выше рынка так как включена в цену замена, если мастер при замене пролил масло заплатите чтоб он вытер.
В общем можно сэкономить пару тыр если самому поменять.
1
Show business's response
Т
Тимур Жазыкбаев
Level 7 Local Expert
October 16
Обслуживанием остался доволен: производили замену трансмиссионной жидкости и аппаратную замену антифриза. Павел, опытный механик, скорректировал план работ, выбор технических жидкостей, подробно объяснял последовательность каждого этапа, наглядно всё демонстрировал, всё очень аккуратно, спокойно, без спешки. Большой плюс - это возможность присутствовать в ремонтной зоне и общаться непосредственно с механиком, что даёт возможность получить полезную информацию и оперативно что-то скорректировать. Администратор Дмитрий - подробная консультация, спокойное, приятное общение. Спасибо!
Позавчера заехал в этот прекрасный автосервис,коротко объяснил проблему слесарям,решили все ха максимально короткий срок
Персонал отзывчивый,слесари прекрасно знают свою работу и очень приятно находиться в этом заведении
Буду чаще заезжать👍🏻
Отличный сервис! Очень чистый салон, клиентоориентированные сотрудники, честно рекомендуют качественные расходники, а не пытаются впарить самое дорогое. Все сделали быстро и качественно!
Парни молодцы, все четко на все вопросы ответили , дали рекомендациии. Запчасти оказались в наличии, есть уголок поситителя где чисто, без постороннего запаха, а главно близко и ехать никуда через город не нужно👍🏼
18.05.2024 менял масло в двигателе. Порадовала скорость реакции менеджера, звонил по горячей линии. Предложили вариант с временем в сервисе в Академическом. Замену производили быстро, два слесаря, один в яме сливал масло, сверху второй мастер сверху проверил техжидкости (тормозную жидкость на процент влаги, уровни в ГУР и антифриз на плотность). Выставили тот уровень масла, который просил. В рабочей и клиентской зоне чистота, зона ожидания, кофе машина. Разрешают находиться в рабочей зоне (по требованиям безопасности-жилет).
Великолепное место, мне, как ничего не понимающему в автомобилях человеку, все доступно объяснили, рассказали. Сервис чистый, опрятный, сотрудники явные профессионалы своего дела. Выше всяких похвал. После замены масла двигатель работает лучше.
Очень уютное место! Парни своё дело знают. Приехал по записи, заехал вовремя, расходники все в наличии. Зона отдыха отличная, ещё и детская зона присутствует! Спасибо за ваш труд!
Призводил замену масла в этом автосервисе , хороший , грамотный персонал , на рицепшене всё оформили и посоветовали как лучше . Мой авто обслуживал Андрей , хороший , внимательный и грамотный специалист . Мне всё понравилось , рекомендую .
Посетила сие заведение 28.04.24, услуга - замена масла в двигателе, по времени сказали примерно минут 20. Работу произвели быстро, я даже не успела вкусить запах всех «пахучек», а обычно успеваю. Тогда вопрос, то ли я дольше обычного прослушивала запахи, то ли работа прошла быстрее задуманного😅ещё и ребятки на кассе от души повеселили, настроение подняли (Евгений и Дмитрий). Добрых клиентов, вам, и вкусной окрошки👹
Обслуживали тут авто. Консультанты понятно объяснили про замену масла и свечей. Замена недолго. В центре чисто, есть детская зона. Цены приемлемые. Отличный сервис. Рекомендую.
Обслуживание на высоте! Очень удобно, рядом с домом, позвонил и записался. Приехал к ребятам, подключили компьютер, проверили уровень масла в коробке, все показали мне и сделали заключение. Дополнительных услуг не навязывали, все четко. Парни свое дело знают! Рекомендую
Знаю 100% что мой авто ест масло, но не в таком количестве. Заливал масло двигателя борокс вроде на разлив, через неделю сухой щуп. После пришлось залить g energy, езжу уже 3 недели и масло есть, заливал из коробки прям. То есть вероятность что на разлив льют что-то не понятное - есть. А так в целом если оценивать место, то красиво все сделано и приятно, чисто и уютно, но вернуться на заливку масла - под сомнением, возможно вернусь, но на разлив точно лить не буду.
Качество обслуживания на высоте! Порекомендовали масло, заменили очень быстро. Провели диангостику всех жидкостей. Отличная зона ожидания! Рекомендую!!!
Производил замену масла и антифриза. Отличный и быстрый сервис. Большой выбор материалов. Приятная зона отдыха. Обслуживание на пять. Обязательно приеду ещё не раз.
Специалисты грамотные, все подберут расскажут и покажут, зона сто чистая, большой выбор масел, удобная зона ожидания, обращаться за заменой масел буду только сюда.
Очень быстро,без очередей
Компетентный персонал,на выбор даже предложили замену со снятием защиты и без снятия,очень удивился
Спасибо, обязательно вернусь еще
1
Show business's response
Э
Эльнур
Level 7 Local Expert
October 19
За 120 тыс км пробега 11 раз менял масло у официалов. Ни одной капли масла в подкапотном пространстве. В этот раз у всех записи на 2 недели вперёд. Решил попробовать масломарт. Пожалел! На пластиковой защите лужа масла. И это только то, что мне видно сверху. Страшно представить что там, если снять защиту и снизу заглянуть. Пока мастер щупом масляным елозил, сверху тоже всё закапал. Что-то не хочется больше к ним ехать!
Сегодня уже третий раз воспользовался услугой замены масла в Масломарт. Обслуживаю два авто. Уровень высочайший, персонал вежливый. Рекомендую всем автомобилистам. Приезжаю сюда специально из Новоуральска.
Рабочее время удобное, большой ассортимент масел, фильтров, вежливый персонал, быстрое обслуживание
2
Show business's response
Всем бобра
Level 14 Local Expert
September 12
Если нужны только мои первые впечатления, то они положительные.
Да, персонал внимателен, но некоторые ребята немного медлительны
Посмотрю, как дальше будем обслуживаться
В ближайшее время готов повторить визит по проведению то в данном заведении
Менял масло в двс и акпп. Доволен качесвтом выполненных работ. Замечательный персонал, все подскажут все объяснят.
1
Show business's response
Сергей А.
Level 4 Local Expert
February 10
Всем, доброго времени суток. Менял масло 10.02. Первый раз в этом сервисе. В масломарте второй раз в жизни. Всё понравилось, отличная сеть. Везде общительные и профессиональные люди. Посоветуют, помогут подобрать. Если, что то увидят не входящее в заказ наряд, обязательно укажут на проблему. В общем советую, быстро, рядом, демократичная цена на жидкости, комфортный зал ожидания. Спасибо всей сети, а в частности этом сервису.