Развод на деньги не больше не меньше. Заменить воздушный фильтр в матиз. 200 р. Мне было бы стыдно разводить пенсионерку. Но в этой конторе это в порядке вещей.
Контроль записи транспортных средств не ведётся совсем. При смещении записи заблаговременное уведомление следующего клиента не производится. Приходится сидеть в зале ожидания один час.
При консультировании по телефону говорят, что есть конкретные расходники, когда приезжаешь, то в наличии чего либо не оказывается.
Заставляют писать в акте выполненных работ не обязательное условие договора оказания услуг- что отказался принимать участие в их акции на 100 тысяч рублей.
Персонал, который стоит за стойкой грубоват, самоуверен и не приветлив. За свои упущения в каких-либо моментах даже не могут извинится, пытаются оправдаться и выставить клиента в худшем виде и обвинить во всех бедах. Попрошу обратить внимание на работу с клиентами. Работа мастера, который менял расходники +5, работа с клиентами -100000000000.
9.03 2023 менял менял жидкость ГУР работа плюс литр масла сказали 1570р в итоге заплатил 1970р мастер сказал мол на промывку ушло еще пол литра?!!! могли бы и литр использовать......
Хороший сервис. Понравилось больше, чем у официалов и по цене и по качеству услуг. Плюс сохранение гарантии. Очень приятный менеджер Анастасия на стойке оформления
Show business's response
Эдуард Череваткин
Level 16 Local Expert
November 3, 2024
Менял масло быстро качественно не дорого рекомендую 👍
3 августа 2022года заехал поменять масло. Масло поменяли,но зачем то налили выше уровня,купил у них антифриз на доливку,долили)))), а крышку расширительного бачка не закрутили. В итоге антифриз через резьбу вытекал. Купил так же там щётки стеклоочистителя,одну мастер поставил, одну не смог,я сам её там ставил. Машина Гранта. А так персонал доброжелательный, предложили кофе, единственный плюс в этом и был))) хорошо хоть свечи менять не стал.
Замена масла в акпп. Уровень устанавливали на не прогретой акпп. Как итог был значительный перелив на горячую. Приехал на корректировку уровня, нахамили, откачали больше чем нужно, отказались доливать за свой счет, отправили с уровнем на минимуме со словами «мастер за свой счет что ли должен доливать».
Качество обслуживания ухудшилось…
Очень грамотный персонал. Огромный выбор масел. Замена масла бесплатно. Во время работ ожидаешь машину в зоне ожидания, предлагают выпить кофе или чай. Весь процесс работ можно наблюдать на экране телевизора. Сервис на высшем уровне!!!
Не в восторге. иной раз и подскажут и качественно обслужат.а последний раз зашел продавцы посмотрели сквозь меня и прошли мимо.постоял возле прилавка-все равно не заметили.ушел.купил масло на Южном.