Я сегодня в очередной раз разочеровалась в обслуживание в магазине " Масленыч" в городе Шахунья. Приехала в магазин за комплектом летней резины, что нужно у них только под заказ, из того выбора что подобрала в комплекте нет, в результате купила дешевый комплект т.к в комплекте только такие. Перед моим носом у кассы висит реклама, при покупке комплекта шин, шинмонтаж бесплатно, но прадовцы меня убеждают,что на эту фирму рекламма не распространяется. За шинмонтаж я заплатила 1041 рубль. Потом спросила у них пакеты, чтобы упоковать зимнию старую резину, но у них и покетоа нет, нетолько ли бесплатно, но и заденьги в продаже тоже нет. Пришлось ехать в другой магазин за пакетами, чтобы уложить грязные шины. Моторного масла какого нужно было и фильтра тоже нет, но масло преобрела другое а вот на счет фильтра, сказали ждите. Вообщем день неудался. Я считаю, что магазин не заинтересован в покупателе.
Магазин достаточно неплохой. Уже несколько лет являюсь их клиентом. Очень ответственный и общительный персонал на первом этаже. И очень не общительный и крайне не ответственный на втором. Заказы не выполняют. Поэтому заказ делаем через менеджера на первом этаже. Так надёжнее получается. Хотя бы заказ приходит, и о том что он пришёл, нам сообщают. Поэтому руководству магазина следует обратить внимание на персонал второго этажа.