Принесла подшить брюки в субботу,сказали приходить в понедельник к 15.00 По итогу, прихожу,а к пошиву еще не приступали. Пришлось ждать 20 минут. Стоимость услуги 550₽. У меня вопрос, зачем устанавливать такие сроки, держать вещи и не выполнять свою работу в срок.
Принесла починить кросовки с маленькой дырочкой, на вопрос:" как они ее могут починить?", мне сказали что мастера нет, он с вами свяжется и назовет цену, через пару дней связался мастер, сказал что дырочку ни прикрыть ни чем нельзя, ни заклеять, надо менять тканевую вставку на точно такую же как у меня только немного цвет другой, назвал цену дороже чем стояли кросовки, но так как они мне нравились я согласилась. Мне сказали что через 5 дней все будет готово, когда я пришла забирать они были не готовы, пообещали через пару дней отдать. Прийдя через два дня мне отдают кросовки и это был просто ужас, ткань оказалась обычной, а не замшевой как у меня была, не прошили стыки ткани, хотя уверяли что будет все как у меня, оказалось чтобы приклеить эту ткань они оторвали подошву и приклеили назад, приклеили обратно криво, клей везде торчит. Когда я отказала принимать работу (тем более за ту сумму что мне назвали, к тому же они не сделали скидку за то что был изготовлен не в срок ) мне швырнули кросовки и сказали что в обслуживании мне отказано. По итогу кросовки больше не возможно носить они стали малы и находятся в таком ужасном состоянии что их пришлось выбросить.
НАГЛОЕ, ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ, НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!
06.10.2020 года пришла в ателье на 3 этаже ТЦ Лента с просьбой ушить в районе таза и бёдер кожанные штаны. Мастер сказала что стоимость не меньше 600 руб. У них есть папка с прайсом цен. Я попросила её показать где в прайсе цен указано что в стоимость этой работ стоит 600 рублей. В ответ она повышенным тоном, сказала: "девушка, если вас эта цена не устраивает, идите в другое место". Я рассказала о плохом отношении этого мастера ко мне управляющему ( мужчина, лысый, не русский, работает в мастерской по ремонту обуви на 1 этаже, представился управляющим ателье на 1 и 3 этаже), он никак не отреагировал на эту жалобу.
Отдали шторы и тюль на подшив....итог тюль порвана(обнаружили только дома),деньги мастер сказала что вернет,но этого не произошло,это пол беды....шторы сделали на 20сантиметров меньше,когда приехали с притензией в это ателье,нам мастер пояснила что якобы шторы были криво отрезаны и она их выровнила,но оказалось что кусок который она отрезала был в 2местах сжен утюгом,а не криво отрезан,хозяйка магазина не соизволила приехать,пояснила что находится в Москве и если мы хотим увидеть видео как нам подшивпли шторы то нам нужно приехать в Москву,разговор очень нахально и грубо звучал от хозяйки магазина!!!!Ателье отвратителье!!!!