Хочу поблагодарить команду рекламного агенства за профессионализм.Создали яркую Яндекс карточку и сайт для моего бизнеса (образовательные услуги).
С сайтом было много юридических трудностей,тк должен был соответствовать многим требованиям и иметь версию для слабовидящих, в короткие сроки постарались сделать очень качественный сайт,что помогло получить мне лицензию.
3 года заказывала сертификаты в Мастер Графикс
Буквально один раз был брак, который мне поменяли без проблем!
Но, с появлением нового менеджера, которому отдали мой очередной заказ - началась очень интересная история)
Первую неделю мне не могли скинуть реквизиты для оплаты, на второй неделе после очередного моего напоминания мне сказали, что цена сертификатов изменилась и теперь они стоят не 200р за 1 шт. а 750р за один сертификат! (Учитывая что за 3 года цена за один сертификат менялась максимум на 50р)
Менеджер сообщила, что по стоимости будет искать альтернативные варианты решения этой проблемы и пропала еще на 2 недели))
По итогу я устала ждать ответа и решила доехать и лично спросить)
Менеджер так и не смогла дать мне внятного ответа почему такая стоимость, ссылаясь на то, что возможно предыдущие 3 менеджера делали расчеты неправильно)) а также сообщила, что когда на рабочее место вернется полиграфист - она мне перезвонит, чтобы с ним уже обговорить данный вопрос.
В это время я решила доехать до другого рекламного агентства, показать им образец и спросить: сколько будет стоить изготовление данного сертификата)) и вуаля, мне назвали ту же цену (200р) за 1шт. как я платила и раньше)
Почему менеджер за 3 недели не смог мне внятно ответить и найти альтернативный вариант - остается вопросом)) и знает ли руководство Мастер Графикс о некомпетентности определенного персонала, так как раньше к данному агентству у меня не было никаких нареканий!
Неоднократно обращались в Мастер Графикс для изготовления баннеров самых разных размеров для нашего учреждения. Работать очень приятно! Свое дело ребята из Мастер Графикс знают на отлично (от разработки макета до монтажа готового изделия)! Отдельное спасибо Кристине, которая все это время нас сопровождает, помогает, подсказывает! Неделю назад заказывал баннер для личных нужд и Кристина снова выручила - в очень сжатые сроки (с учётом предновогодний загрузки) помогла изготовить небольшой баннер по очень приятной цене! Однозначно рекомендую команду Мастер Графикс, как профессионалов, всегда готовых помочь своим клиентам! Лайк и удачи ребятам ✌️
Сотрудничаем с компанией Мастер Графикс и сложилось только положительное впечатление. Хотелось бы особенно поблагодарить команду ребят, которые непосредственно работали с нашим предприятием. Работа сделана в кратчайшие сроки, учтены все пожелания и запросы. Нашему менеджеру Никите стоит уделить отдельно несколько слов: внимательный, вежливый, доброжелательный, ответит и решит любой вопрос, независимо от дня недели и времени суток! Руководителям-слова благодарности за правильно подобранные кадры)
Хочется пожелать компании дальнейшего роста и процветания!
Специалист по работе с персоналом АО "КБ" Луч" Ольга К.
Второй год работаем с агентством "Мастер Графикс". Хочется отметить менеджера Никиту Евдокимова. Очень внимательный и грамотный профессионал своего дела. К работе относится ответственно, всегда на связи и готов помочь. К задаче подходит с душой, всегда предлагает несколько вариантов решения вопроса.
Производство тоже на высоте - работы выполнены всегда качественно и профессионально!
Очень рекомендую "Мастер Графикс" для реализации ваших самых нестандартных и смелых идей!
Выражаю огромную благодарность, менеджеру по работе с клиентами Никите, за отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по любому вопросу. приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы, очень помог в решении всех вопросов, которые возникали в работе. Никита в нерабочее время, выполнил личную просьбу, выручив в чужой области. Спасибо ему большое за вежливое, чуткое и отзывчивое отношение. С уважением, Ольга, РА ДЖЕМП
Работаем с Мастер Графикс уже больше полутора лет. Устраивает все - сроки, бюджеты, качество исполнения. Довольно гибко подходят к решению наших нестандартных задач.
Особое спасибо и респект нашему персональному менеджеру Инне Михальцовой 😇 она удивительная. Чутко ведет клиента Министерство Мебели.
Руководитель Наталья Лемясова всегда на позитиве и на стороне клиента.
Надеемся на очень длинный путь рядом с таким партнёром.
Рекомендуем!!!
Обращался в первый раз и остался доволен. Менеджер всегда пытался решить со мной все вопросы и выбрать самое удобное время для меня. А специалист, который приезжал на монтаж вывески объяснил как лучше сделать и во всём пытался помочь. Всем рекомендую.
Театр с вешалки, а рекламное агенство с офиса. Стильный интерьер Мастер Графикс на Бульварной 8 располагает к деловой беседе и творчеству. Нашу компанию с первого звонка ведет Профессионал с Большой буквы Инна Михальцова. С полуслова схватывает концепцию , направляет и подсказывает, предлагая оптимальные решения! Не забудет! Позвонит! Напишет! Относясь к бизнесу клиента как заботливый друг. Это очень ценно. Рекомендую всем эту дружную команду профессионалов.
🥰Заказывала близкому человеку поздравление на праздник, и осталась очень довольна. Менеджер очень чуткая и внимательная девушка 💞все сделали аккуратно, качественно и в сроки. Мы остались довольны.
Полностью довольная сотрудничеством с агентством. Отдельная благодарность Анастасии! Невероятное количество идей с продвижением рекламы на конкретной территории, быстрое и качественное воплощение этих идей в жизнь. Уверена, что продолжим работать с агентством в долгосрочной перспективе.
Компания огонь!
Когда я начала свое дело, обратилась в эту компанию. И с самого начала, по всем вопросам оформления, рекламы, визиток и т. д., постоянно общаюсь с Полиной. Качество услуг и выполненных работ на отлично! Поэтому, в дальнейшем еще буду обращаться в эту организацию!
Спасибо коллективу компании за их не простой труд!
Очень приятно работать со специалистами компании "Мастер Графикс". Современные методы работы, умение подстроится под интересы любого, даже самого сложного заказчика, желание предложить максимально эффективные каналы продвижения - все это отличительные черты работы агентства. Сроки, качество выполнения работ и сервис сопровождения клиента всегда на высоте. Благодарим Вас за сотрудничество! Верим , что высокий уровень останется и дальше Вашей отличительной чертой. Удачи Вашей компании во всех начинаниях. Пусть будет много новых и благодарных клиентов!
Обратилась в Мастер Графикс к менеджеру Анастасии , мне нужно было в срочном порядке сделать подарочные купоны ! Моему счастью не было предела , когда за 2 дня мне сделали дизаин как я хотела и распечатали !
Быстро , проффесионально, качественно 👍
Люблю когда выполняюттсвою работу на 10+
Порадовала клиентоориентированность 🤗
Все на высшем уровне
Просто ужас. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ "КОМПАНИЮ". После дизайнеров без вкуса и опыта работы, не умеюших общаться менеджеров, надоедливого сервиса, необязательных исполнителей по изготовлению вывески, мы получили ещё и БРАК вывески, которая провисела меньше года. При морозе -25 лопнул весь верхний слой краски или металла, я уже не знаю. Хотя нас убеждали, что используют только самые крутые материалы и все тестируют. При демонтаже этой бракованной ерунды отрубили подсветку, которую ЗАЧЕМ-ТО вмонтировали в вертикальную часть вывески, хотя именно эта часть даже не подсвечивается... НЕ СОВЕРШАЙТЕ НАШИХ ОШИБОК, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА "МНОГОЛЕТНИЙ ОПЫТ" и лояльность,за которыми скрывается тонна подводных камней и геморроя.
Благодарю за отличный сервис и качество!
Не раз обращались в Мастер Графикс.
Заказывали для детского сада тактильную табличку со шрифтом Брайля. Выполнили качественно, в срок.
Отдельное спасибо специалисту Никите. Грамотный, тактичный, все рассказал, объяснил, всегда на связи, готов помочь.
Хочу сказать большое спасибо нашему менеджеру Анастасии Никулочкиной за оперативность, чуткость и лояльный подход к клиентам. Спасибо за приятное сотрудничество! Успехов вам и адекватных клиентов))
Очень понравился сервис компании мастер графикс. заказывали визитки и листовки в транспорте.
Все сделали быстро и качественно. Хочу выделить менеджера - Рената. Он очень отзывчивый и компетентный сотрудник.
Спасибо за отличную работу компании "Мастер Графикс", в частности менеджеру Никите. Профессионализм, оперативность принятия решений, доброжелателтное отношение. Приятно работать! Всем рекомендую!
Благодарим коллектив компании Мастер Графикс, и в особенности менеджера Елену, за помощь в создании макета и изготовлении вывески. Оперативный, ответственный и грамотный подход. Желаем вам процветания и благополучия! Однозначно, мы теперь ваши постоянные клиенты!
Коллектив сервисного центра "Техносервис".
Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии Никулочкиной за качественную и быструю работу!! Мне нужно было сделать баннер и подарочные сертификаты. Мы сразу же нашли общий язык и понимали друг друга с полуслова !! А это очень важно! Анастасия - лучшая в своем деле, рекомендую обращаться именно к ней
Пришла идея заказать банер фотозону в честь дня рождения за несколько дней до него. Сроки были очень сжатые. Мой менеджер была Инна - выражаю ей огромную благодарность! Всё очень быстро решили, согласовали макет в тот же день. И в последствии достаточно быстро банер был готов. Инна проявила себя как профессионал своего дела, была видна заинтересованность помочь мне. Большое спасибо!
Начали сотрудничать с Мастер Графикс в 2022 году. Все что сделали - все на отлично. Продолжим сотрудничество. Желаю компании дальнейшего развития и успехов.
С Мастер Графикс мы почти ровесники :) За эти долгие годы убедились в высоком профессионализме. Менеджер Кристина точна, ответственна и терпелива на всех этапах проекта. Спасибо за труд!
Люблю организацию Мастер Графикс за профессионализм и за гибкий подход к клиенту.
Работаю с менеддером Кристиной, не было еще моментов, что бы мы не договорились))).
Главное это конечный результат, даже если позади были долгие переговоры.
Не первый раз обращаемся в Мастер Графикс за рекламой. Ставлю уверенную пятёрку! Ни разу не подводили ни по срокам,ни по качеству. Отдельное спасибо менеджеру Елене Лодяновой за оперативность и то что всегда на связи.
Желаем дальнейшего процветания и благодарных клиентов!
На мой взгляд, Мастер Графикс самая ответственная и серьезная организация в нашем городе. Мне есть с кем сравнить. Если они обещают, в дребезги разобьются, но сделают, как обещали. Рекомендую всем
Являемся постоянным клиентом этой компании. Всегда стараются выполнить все заказы в кратчайшие сроки. Менеджер Яна всегда на связи, ответит на все вопросы в любое время. Спасибо!
Организация понравилась. Партнёрские отношения-это приятно и честно, здесь именно так.
1
Show business's response
В
Владислав
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
Работаем не первый год по разным направлениям.
В частности хотел бы отметить направление интернет-маркетинга. В короткие сроки запустили проект по тяжелому ИТ-продукту.
Рекомендую.
Работаю с Мастер Графикс по разработке и развитию сайта организации. нравится оперативность, желание специалистов понять проблему и реализовать решение максимально эффективно. Да и стоимость услуг не космическая)))
Недавно открыла пекарню, и срочно была необходима печать красочных визиток. Обратилась в Мастер Графикс, скорость печати быстрая, качество на высоте. Советую всем.