Спасибо огромное за профессионализм и оперативность мастерам установщикам Виктору и Владимиру! Только сегодня установили кондиционеры, все замечательно! В выборе помогли и менеджер Наташа, огромное ей спасибо, и Виктор, когда приезжал на предварительный осмотр квартиры! Вообще, располагает к выбору этой фирмы внимательное отношение к потребностям клиента и оперативная обратная связь! В общении все сотрудники очень доброжелательные! Спасибо вам огромное! Знаю, к кому буду обращаться в другой раз!!
Заказывали установку кондиционера через компанию "Мастер Холода". Очень понравился сервис: быстро связались, проконсультировали, предложили несколько моделей на выбор. Монтаж прошел аккуратно, ребята приехали точно в оговорённое время, всё установили, протестировали. Отдельный плюс-вежливый персонал и понятные цены без скрытых доплат. Теперь точно будем обращаться к ним и для обслуживания, и для подбора техники в офис. Спасибо за работу!
Большое спасибо сотрудникам компании-менеджеру Наталье и монтажникам (к сожалению, не познакомились) "Мастер Холода" за оперативность и отлично выполненную работу. Обращаюсь за помощью второй раз и, как всегда, всё проходит на высоте. Желаю компании процветания, довольных клиентов, удачи!
Большое спасибо за помощь в выборе осушителя для моего бассейна! 🏊♀️ Живу за городом, в коттеджном поселке, и была важна правильная установка. Специалист приехал на дом, произвел все расчеты, подобрал подходящую модель и организовал установку. Осушитель работает на отлично, воздух теперь свежий, никакой лишней влажности! Очень довольна сервисом и результатом! 🌬️🌟
Живем в коттедже в Подмосковье, решили сделать бассейн. Встал вопрос с осушителем воздуха. Ребята из Master Holoda реально выручили! Менеджер Светлана все четко объяснила, помогла выбрать нормальный агрегат под наши 50 квадратов. Монтажники Игорь и Павел - вообще красавчики, все аккуратно установили. Правда, неделю ждали поставку, но это ерунда. Главное - результат отличный, в бассейне теперь комфортно. Молодцы, знают свое дело!
Хочу выразить огромную благодарность компании «Мастер Холода» за профессиональную и качественную установку кондиционера Haier!
Монтаж был выполнен быстро и аккуратно, несмотря на сложность задачи. В работе участвовали 3 специалиста: 2 монтажника и альпинист, которые справились со всеми трудностями.
Особенно хочется отметить профессионализм, пунктуальность, вежливость и доброжелательность сотрудников компании.
Я рекомендую компанию «Мастер Холода» всем, кто ищет надёжных партнёров для установки климатического оборудования. Спасибо вам большое за вашу работу!
Отличная компания по установке/обслуживанию сплит-систем. Обратился по вопросу установки кондиционера Haier по их телефону на сайте. Мне ответила менеджер. Я знал какая производительность холода мне нужна и соответственно знал, производителя и модель нужного мне кондиционера. Если не уверены - лучше проконсультируйтесь тут же, во избежание недоразумений. Ребята-монтажники говорили, что бывают клиенты, которые берут кондиционер с недостаточной холодопроизводительностью, а потом возникают вопросы. Так вот - вопросы лучше задайте ДО покупки кондиционера и всё будет хорошо. Итак я заказал кондиционер нужной мне модели. Меня попросили сделать фотографии желаемого места расположения внутреннего и внешнего блока, желаемое место слива конденсата, чтобы прикинуть длину трассы и стоимость работ. Я всю информацию предоставил. После этого в установленный день и час мне привезли кондиционер и всё установили за 3 часа. Это довольно быстро, хочу сказать. Ребята очень аккуратные и вежливые. Задают уточняющие вопросы, как мне лучше. В общем - я очень доволен и работой ребят-монтажников и работой компании в целом. Благодарю компанию "Мастер холода", с вами очень приятно иметь дело. Буду рекомендовать знакомым.
Отличная компания. Устанавливали сплит-систему в частном доме, очень довольна и подбором модели и результатом. Огромное спасибо за работу, вы настоящие профи!
Приехал монтажник Сергей установить настенную сплит-систему в квартире, установка прошла аккуратно и без проблем, благодарю. Правда, нужное оборудование появилось не сразу на складе, пришлось какое-то время подождать. Но это того стоило, качество радует. Также благодарю менеджера Светлану за консультацию. Могу рекомендовать компанию к сотрудничеству!
Обращались в компанию по рекомендации знакомых. Требовалось выполнить техобслуживание и заправку кондиционеров. Понравилось, что мастер приехал ровно в назначенное время. Работы выполнены качественно, мы довольны. Рекомендую.
Компания полностью оправдала мои ожидания. Ребята по монтажу Павел и Даниил помогли с установкой кондиционера (HAIER CORAL DC AS25HPL2HRA). Всё слажено и четко! Без пыли! Т.к. ребята используют алмазное бурение. Менеджер Наталья курировала мой заказ от 1-го звонка в компанию для получения консультации и до завершения всех работ. Ничего лишнего не навязывают, всё как было оговорено во время консультации, такая итоговая сумма и была в акте-приемки. Благодарю за качественную работу и процветания компании!
Хочу поблагодарить ребят,которые мне сделали сервис кондиционера 29.03.2025 по ул. Перовская 43, кондиционер как новый теперь, вся команда фирмы работает слаженном, быстро отреагировали на звонок ,грамотно проконсультировать, молодцы,спасибо
Большой выбор оборудования, как маломощных, так и промышленных мощностей. Опытные консультанты подробно рассказывают и консультируют по характеристикам и функциям. Я выбирала осушительную систему для бассейна, к советам прислушалась и не жалею. Претензий нет, потому что заявленные функции осушитель выполняет, установили все качественно
Сотрудник компании помог выбрать кондиционер, вежливо общался, согласовал с нами дату установки и направил нам хорошую бригаду установщиков. Сделали красивый монтаж, настроили. Благодарим компанию.
Обращались для подбора и установки кондиционера, Марине спасибо за консультацию, приятная, вежливая девушка. Через неделю приехали ребята и все смонтировали, им отдельное спасибо за аккуратность. Наверное, можно было и быстрее приехать, но нам было не к спеху, по этому оценку снижать не буду.
Спасибо специалистам компании "Мастер Холода". Почистили наши офисные кондиционеры в разгар сезона. Всю работу выполнили быстро, четко. После проведенных работ наши кондиционеры ожили и стали работать в штатном режиме. Несмотря на загруженность, для нас нашли удобное время. Весь документооборот провели в ЭДО. Спокойно отнеслись к просьбе выслать доп. документы по нашей процедуре заключения договоров. Попозже проведем диагностику и теперь в следующий раз только в эту компанию. Молодцы!
Искали кондиционер для нашей небольшой квартиры. Менеджер Елена внимательно выслушала все наши пожелания, помогла с выбором модели и ответила на все наши вопросы. Монтажники приехали в удобное для нас время, все сделали аккуратно. Теперь в нашей квартире всегда прохладная и комфортная атмосфера, даже в самые жаркие дни. Огромное спасибо компании "Мастер Холода" за помощь!
Пригласила мастера для проведения технического контроля работы системы кондиционирования. Все просмотрел, почистил, выполнил свою работу на отлично. Буду ещё обращаться.
Связалась с менеджером Анастасией по поводу подбора кондиционера для частного дома, она оказала большую помощь. Монтажник Сергей приехал и установил его у меня аккуратно и надежно. Приехал позже оговоренного времени, но тогда был час пик. Рекомендую!
Кондиционер для моего офисного помещения помогли подобрать специалисты Мастер Холода. Обратившись в данную компанию, я был уверен на 100 % в качестве и надёжности оборудования, полагаясь на хорошие отзывы. Я лишь указал площадь помещения, а подбор сделал компетентный и опытный менеджер. Монтажники установили кондиционер аккуратно и качественно. Рекомендую данную компанию.
Впечатлен и доволен компетентностью, качеством, тщательностью. Заказывал обслуживание и обновление фриона. Мастер очень воодушевил. Заказывайте услугу заранее.
Отличная компания. Всё сделали на отлично 👍 после монтажа всё убрали, пропылесосили 👍Быстро отвечают на возникающие в процессе работы кондиционера вопросы. 👌
Неоднократно обращались в организацию "Мастер холода". Сезонное обслуживание кондиционеров, установка нового кондиционера, которая была не самой простой задачей. Все работы выполнены очень качественно и профессионально. Работа менеджера по организации и сопровождению выполнения заказа - на высоте. Вежливость, профессионализм, качество исполнения работ всё на самом высоком уровне. Спасибо!!!
Ужасное отношение к клиентам! Несколько дней подряд переносили время приезда мастера. При этом дают ложные обещания, что мастер точно приедет к вам завтра, - наступает завтра и в итоге ни мастера ни звонка от менеджера. Сам звонишь и узнаешь статус заявки.
В результате: два дня потрачено в пустую из-за отсутствия в компании Мастер Холод корректного планирования работ.
Широкий ассортимент осушителей воздуха, я выбирала его для складского помещения. Установили согласно всем правилам, работали быстро и аккуратно. Через некоторое время сломался конденсатоотводчик, я конечно не ожидала, что гарантийный случай произойдет так быстро, но слава богу, специалисты на следующий день все починили. Компанию рекомендую, очень ответственные специалисты.
Show business's response
Настя Кравцова
Level 4 Local Expert
February 25
Спасибо огромное за качественный монтаж и оборудование! Два мастера быстро, чисто и профессионально установили кондиционер, а также перед этим выезжали на объект, чтобы оценить и рассчитать объем работ. Так что сюрпризов по ценнику не было.
Менеджер компании вежливо и подробно отвечала на все вопросы.
+ получилась очень даже приятная скидка, если оборудование покупать сразу.
Рекомендуем!
Инженер Александр внятно и разумно объяснил все плюсы разных моделей.
Монтажники работали аккуратно и четко понимали, что они делают. Ребята были вежливы и помогли мне вернуть все тяжелые предметы на место, кот. Я разобрала перед их приходом. Систему запустили, проверили и сразу наступила долгожданная прохлада . Рекомендую данную компанию
Площадь моего бассейна довольно значительная, и мне требовалось качественное оборудование, способное эффективно осушить воздух. После обращения в вашу компанию и консультации с менеджером Еленой, мне был предложен оптимальный вариант осушителя воздуха. Хоть процесс установки немного затянулся, конечный результат полностью меня устроил. Я больше не переживаю по поводу образования плесени и вредных микроорганизмов в бассейне. Рекомендую сервис!
Старков Дмитрий и Жигалов Владислав - мастера своего дела!!!в сложных условиях сработали быстро,чисто и профессионально! Благодарю и желаю всего наилучшего!!!Инга Николаевна Колесникова
Обработка заявки на выезд специалиста для диагностики - 5 дней.
В согласованный день и время - отмена со стороны исполнителя.
Новое время исполнителей не назначено.
В результате после 8 дней ничего не сделано, даже диагностика..
Цена работ по диагностике самая дорогая из найденных на рынке, но все равно специалисты не приезжают!
Не рекомендую.
Заказывала в компаниии "Мастер Холода" ремонт холодильника у себя на предприятии.Мастер приехал вовремя, профессионально устранил проблему-была неисправность в компрессоре.Холодильник работает как новый.Рекомендую!
Отличная компания. Помогли выбрать кондиционер, быстро установили, не смотря на сезон. Менеждер оперативно и профессионально отвечала, ребята мотажники все четко и быстро сделали. Надеюсь все будет работать долго)
Вызвала мастера из-за поломки кондиционера. Быстро нашел утечку фреона и засор, всё починил за полдня. Цены честные, дал гарантию и советы по уходу. Кондиционер теперь работает идеально. Рекомендую!
Поздней весной застройщик сдал нам квартиру на Филатовом лугу. Первым делом решили поставить кондиционер. Как обычно поспрашивали друзей/знакомых. Нам порекомендовали "Мастер холода". Связались с ними. Очень понравился диалог с фирмой. Вежливо, приятно, подробно, без навязывания. В частности объяснили особенности инверторных моделей. Денег, честно говоря, было немного. Поэтому от первых предложенных моделей мы отказались - чисто физически не могли потянуть. Попросили подобрать побюджетнее, но не в ущерб качеству. Подобрали)))
В итоге остановились на Royal Clima 28. Заказали. А вот с установкой вышла небольшая засада - пришлось ждать аж 2 недели, до середины июня. Ничего, подождали. Приехали двое ребят, славян, кстати... и через 3 часа все было готово. Сделали как раз перед начинающейся жарой. Нареканий к фирме нет - осталось очень положительное впечатление: и от общения, и от выполненной работы.
Компания-обманщик! Переносили три раза визит по диагностике или обслуживанию. Когда окончательно договорились, мастера "заболели". Одна девушка говорила,
что заболели, вторая тут же перезвонила и сказала, что холодная погода, не для диагностике. Совет: подведут! не доверяйте!
Периодически заказываем сервисное обслуживание в этой компании.Несколько лет назад эта же компания делала установку,так к ней и обращаемся.Поломок нет,3 кондиционера работают исправно.
Воспользовалась услугами данной компании для выбора и установки сплит системы в дом. Сотрудники хорошие ребята, честно выполнили свою работу, красиво все смонтировали и настроили. Компанию рекомендую.
Все коммуникации для кондиционера провели аккуратно, эстетика на высоте. Функционирует на все режимы хорошо. Вообще в магазине очень обширный выбор ,на любой вкус и любые мощности. Обслуживанием довольны,рекомендуем.
13 сентября нам установили кондиционер, мастер Павел с напарником. Сделали все быстро, аккуратно, просьбы клиента учитывали. Менеджер Наталья работает отлично
22.04.2024 бригада демонтировала старую сплит систему и монтировала новую, купленную здесь же. Все сделали по красоте и даже нашли выход из моей ситуации по подключению кондиционера к питанию! (Возникли определенные сложности, которые были решены мастерами на ура). Цены на монтажные работы выше среднего, но я не пожалел, что выбрал это место, как никак оборудование серьезное и гарантия на работы соответствующая! Все понравилось, сделали красиво!
С установки кондиционера прошел всего месяц, а он перестал реагировать на изменение температуры при настройке. Дует еле прохладным и все. Компанию нашла на яндекс картах, созвонилась. Вежливая менеджер приняла заявку, мастера прислала в тот же день вечером. Он с ходу разобрался в проблеме, сказал сколько будет стоить ее устранить, мы согласились. Сейчас система работает отлично, будем еще к вам обращаться.
Хочу поблагодарить всю команду Мастер Холода за профессионализм, внимательность, пунктуальность. За то, что в столь насыщенном графике нашли окно для меня❤️ Сегодня установили кондиционер профессионально, качественнно, аккуратно! Большое спасибо всем❤️
Сломался кондиционер-инвертор. Причина была в выходе из строя элемента на плате внешнего блока. Починили за разумные деньги. Прсмотрии , как себя поведёт кондиционер Единственное, что хотелось добавить, это увеличение штата мастеров, чтобы могли демонтировать и установить с заправкой внешний блок, всё это приходилось воспользоваться самому и искать мастера в нашем районе для заправки.
Адекватная компания , с которой всегда можно договориться . Спецы грамотные , проблемы решаются 👍
Show business's response
seda khaldikharoeva
Level 4 Local Expert
March 13
Спасибо за хороший монтаж и грамотную консультацию! Выбранная модель отлично справляется со своей задачей. Мастер Холода лучшая компания по кондиционерам, всем советую.