Master Koles
Contacts
Мастер-приёмщик
+7 (495) 136-29-00
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
ТЦ XL
221 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Wi-Fi
Tire storage
Installation
Repairs
Wheel balancing
Vulcanization
Parking for people with disabilities
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
All wheel tire:2230–6500 ₽
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
07:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
336 reviews
June 4
Первое впечатление оказалось обманчивым. История такая, что в начале мая обратился за заправкой кондиционера на автомобиль, все оперативно сделали. Но с наступлением жары обратил внимание, что под конденсатором сыро, заезжаю повторно, чтобы устранили.
Откачали фреон, снова сняли соединение, сказали что течь из под уплотнительной резинки, которую они же и меняли.
По итогу взяли по фулл прайсу, видите ли без гарантии работают, т.е. сделать хреново работу и потом переделывать за фулл прайс свою же работу - это для них норма.
Не говоря про то, что полтора часа пришлось провести на жаре в ожидании, когда же займутся моей машиной, которая была следующая в очереди после того как отпустили предыдущую.
Если появится течь, то я лучше куплю оригинальные резинки и доеду до сервиса, в котором сделают один раз и качественно.
И по цене тоже совсем непонятно: работа + материал + 1000 или 1500 (а за что такой бонус покупателю так и не могут объяснить).
Уважаемая отзывчивая администрация, а чего так агрессивно отвечаете на отзыв? Я так понимаю уважительный тон и извинения с желанием разобраться у вас в дефиците? Вы уверены, что я заходил внутрь сервиса и видел стенд ваш?
Открою секрет (если вы этого не знали), что ваши сотрудники заправляют фреон на улице. Вы про страдания своих сотрудников мне не пишите, Я полтора часа просидел на солнце (при том, что ваши работники обозначили 15-20 минут для того, чтобы двигатель остыл) и по итогу получил тепловой удар.
И в завершении хочу сказать то, что вы написали в своём отзыве свидетельствует о том, что вы не хотите разбираться в ситуации, а лишь обвинили меня в том, что я сделал что-то не так, а потом ещё как негодяй отзыв плохой написал.
Со своими сотрудниками сначала разберитесь, чтобы они про отсутствие гарантии клиентам не говорили.
Проверить заезжал ли автомобиль ранее или нет вы легко можете по своему журналу куда сотрудники записывают автомобили.
К слову, за эти полтора часа приезжали люди, которые что-то хотели спросить, но не найдя ВАШИХ сотрудников разворачивались и уезжали (это просто моё наблюдение, держите и пользуйтесь бесплатно).
February 11
Спасибо огромное за помощь!
Взорвалось колесо по дороге - помогли быстро и качественно все решить!
Один из немногих сервисов который работал до 22.00.
4
April 9
Мастера знают свое дело, справедливые цены и приятные общие впечатления. Быстро нашли проблему и ее устранили, отдельное спасибо за оперативность в решении вопроса!
2