Занимаюсь строительством ИЖС, обслуживаюсь во многих магазинах города, обратился в Мастер Кровлю, хуже сервиса я не видел ни где, отношение к клиенту на худшем уровне. Необходимо было закупить Штакетник, менеджеру указал на конкретную модель, акцентировал внимание, что мне нужен штакет с завальцованными краям, мне дали понять, что я был услышан и Штакетник заказывают именно такой, месяц ожидания и пришёл штакет без завальцовки. Обратно принять отказались, причину озвучивают, что сам виноват. Не рекомендую обращаться в данный магазин.
Хороший сервис, общительный персонал, впечатлил менеджер Ольга, рассказала, показала, объяснила при том, что крышу я так и не заказал. Как закончу стены обязательно вернусь к ним оформлю заказ на кровлю.
Магазин очень хороший, обслуживание на высшем уровне как и качество товара, доставка 🚚 быстрая.. Рекомендую как и для жителей, так и для гостей города!!
Заказывал кровлю, все понравилось. Магазин новый, точнее новое здание, очень много информационных стендов, что помогает быстро определится и сделать свой выбор . Менеджеры высшей квалификации, рассчитали все очень быстро, подсказали что куда использовать, помогли с выбором. Я остался очень доволен. Рекомендую.
Хорошая контора. Очень удобный график работы, работают в выходные. Персонал очень квалифицированный, знают свое дело. По цене - дороговато конечно. Выгоднее было купить в Батайске, даже с учетом доставки в Ейск, вышло дешевле.
Хороший магазин. Вежливые продавцы, проконсультируют и ответят на все вопросы. Еще среди плюсов - большой выбор и более чем комфортные цены. Обязательно обращусь еще. Спасибо
Ужас! Обманули на 9.000 руб. Просили продать самую дешевую кровлю. Посчитали совсем не то. Хамство ужасное. От директора до продавца, заплатила более 40.000 даже не спасибо, не пожалуйста. За такие деньги элементарно вежливо разговоривать не умеют! Приехали за 45 мин до закрытия, машин на доставке ужн нет, ищите мол, сами. Продавец сказала что уже хочет отдыхать, постоянно отвлекалась , разговаривала по телефону. За такое качество услуг директору должно быть стыдно! Но он занял сторону продавца. Короткий день у них, это работаю до скольки хочу! Не на час короче, как во всех нормальных организациях, а до обеда! В общем я крайне не доволен.
1
4
Show business's response
Тех. Центр. ДРУК.
Level 21 Local Expert
May 16, 2024
Хороший магазин с приемлемыми ценами. Вежливый и внимательный персонал, большой ассортимент товаров. Процветания и успехов!
Хороший магазин, обслуживание на уровне.
Выбор есть всегда.
Отдельно хочу выделить менеджера Ольгу , за её профессионализм и внимательное отношение к покупателям.
Странно читать отзывы про вежливых продавцов...
Ужасное обслуживание, а точнее его отсутствие.
Нужен забор 170 метров, зашли в зал, никто не поздаровался, хотя заняты не были, вопросов не задали, ладно, посмотрели, пошли к сидячаму продавцу, она встала и с чашкой .. и прошла мимо нас, даже не ответив!!!!!!
Пусть руководство обратит внимания!
В силу своей профессии, часто покупаю различные материалы для кровли, радует хорошие скидки для постоянных клиентов. Последнее время значительно расширился ассортимент товаров, не только для кровли, но и для строительства в целом. Очень хороший магазин, рекомендую!
Хороший магазин и вежливые продавцы. Удобно расположен и хороший подъезд. Очень большой ассортимент кровельных материалов. У постоянных покупателей есть система скидок.
Нашла на Авито мастеров ,у меня протекла крыша и нужно было срочно залатать, так вот пришёл парень посмотрел и сказал что работа будет стоить 5,6 тысяч рублей. Через несколько дней пришли мастера и залатали дали год гарантию на свою работу. И взяли 10 000 рублей матевируя это тем что все подорожало. ,я заплатила эти деньги, но первый дождь и все протякло. Когда я позвонила мастерам они просто заблокировали номер. Имена этих мастеров я Коробенко Алексей Лионидовичь
Привет! отличный магазин! Отзывчивые работники , был незначительный брак , предложили... или поменять или скидку дополнительную. Выбрал скидку !!!
Доставка быстро!!! Консультация профессионально!!!
Многим расти и расти до ихнего уровня!!!
А чем я должен быть доволен? надо было всего три листа металлопрофиля, так из трёх два поцарапаны, один внутри, ладно серой краской закрасил, а другой лицевая, куда я его поставлю? Я при получении не понял почему мне грузят пакетом а не по одному, между листами был щебень (отсев). Наверное кладовщики своё крутят? Кому понравится такое отношение к покупателю?