Замечательная химчистка, думаю лучше не найти!!! Спасли свадебное платье, висевшее 20 лет в шкафу, в химчистке пингвин на международной даже не взялись!!! Как новое стало платье, на результат не рассчитывала, и цена, результат выше всех похвал, спасибо огромное мастерам, истинные профессионалы!!!! Всем рекомендую!!! Только тут спасать любимые вещи!!!
Наконец нашла мастера с руками! Благодарна Наталье за её работу. Нужна была штуковка любимых джинс. Данная работа не из бюджетных, но стоит своих средств. Выполнено всё очень, очень хорошо. Благодарю. Обязательно вернусь к этому Мастеру.
Просто кошмар.
Отдала штаны детские и комбинезон, чтобы подшить и зашить между ног.
Дела на 15 минут.
Заказ не сделан с 07.04, на дворе уже 12 мая!!!
На звонок от 28 апреля, мастер Наталья ответила, что будет только 13 мая в городе, она сейчас уехала.
В ателье работают ещё два мастера.
Почему не передать заказ или отдать, чтобы не ждали клиенты?
Что за отношение к клиентам.
И при чем не мой один заказ лежит ждёт своих клиентов.
Больше ни одного заказа сюда не отдам.
Спасибо большое Эдуарду за оперативность и вежливость. Поменял батарейки, ремешки, отремонтировал стрелку в часах. Подсказал как почистить часы. Что очень приятно сделал скидку!)
Сдавали куртку в химчистку в трк лето , сказали ждать звонка приемщика , никто не звонил , в итоге через 3 дня отдали куртку с полностью испорченной фурнитурой , и сотрудник сказал что химчистка НЕ ЗАНИМАЛАСЬ моей курткой , мол не смогли дозвониться до меня и в работу куртку не взяли
Не умеет ставить кнопки на одежду
… смысл вообще таких людей брать на работу.. теряете клиентов
Был 21 декабря в 14 часов…
Зря потратил время…
Научите свои сотрудников работать и уметь делать все…
Сдавала в эту химчистку дорогое пальто,испортили ,и не извинились,мало того что стоят хамки,еще и не знают как обращаться с вещами.Так что если хотите что то испортить вам сюда.
Roman
Level 6 Local Expert
March 7
Мастер минутка по адресу
Бухарестская ул., д.69 Гипермаркет Лента.
На карте видимо специально это точка отсутствует.
Три раза пришлось ездить в эту точку чтобы сделать дубликат простого ключа от двери. Мастер за три раза так и не смог скопировать ключ. При чем его самоуверенность зашкаливает, а умение общаться с клиентом полностью отсутствует. Мастер при этом еще и хамил и был недоволен что ему привезли неработающий ключ. Позвонил в головной офис описать ситуацию, даже не стали слушать. Секретарь формально по телефону ответила пишите и делайте, что хотите. Видимо много недовольных клиентов.
Качество работ - 0%.
Клиентоориентированность - 0%.
Хамство мастера клиенту - 100%.
Мне испортили платье за мои же деньги!
Отдала в ателье платье для того, что сделать из него топ (отрезать юбку). Сказала мастеру, что нужно скорее всего будет заменить молнию сзади, так как иначе я не помещусь в него, ведь к талии платье сужается. Меня убедили в том, что все будет окей, никакой молнии менять не надо — мы и так все по красоте сделаем)))))
Ну сделали. За 500₽ я не влезаю в топ в плечах. Угадайте почему? Да потому что молния не расстёгивается до конца.
Когда забирала вещь, сразу высказала претензию, на что мне предложили за 900₽ ЗАМЕНИТЬ МОЛНИЮ. Здорово, правда?!
Ужасная химчистка!Вам то самим не стыдно??!Два раза куртку сдавала я бы и третий раз не приняла,но поняла что Вы ничего не можете сделать!Испортили мне пуховик и дали 15 % скидку что бы отзыв не писала!!Пятна не брали ,синтепон весь испортили,какие то следы оставили как прижгли!Надо было для начала отзывы почитать!Куда я сдавала куртку уже позвонил молодой человек и пожаловался что за сегодняшний день три жалобы!
Какой была грязная вещь, такой и остается. Такое впечатление, что химчистку не производят, а деньги берут. Полежит у них и все. Еще и запах какой-то плесени, видимо не чистят оборудование. И если производили химчистку, то вместе с придверным ковриком. А так то цены высокие. Пришлось нести в другую химчистку. Не советую. Или именно мне не повезло.
Сама химчистка сделана хорошо, но отдали брюки без пуговиц - все слетели в процессе чистки
Вещь отдали в пакете, вместе с квитанцией об отсутствии нареканий на подпись, проверили все уже дома
Не повторяйте таких ошибок и все проверяйте на месте, если хотите воспользоваться услугами данной организации.
Года 3 назад делал ремешок для часов, было все отлично
На днях пришёл поменять ремешок, тоже все нормально
Но, после того, как поменяли он просто стал отваливается от самих часов, на след день приехал попросил поправить, в этом вопроса не возникло
Но еа
Обратилась в данную мастерскую,для ремонта обуви,как и положено при сдачи обуви в ремонт у меня взяли номер телефона,чтобы связаться со мной,когда починят.По итогу,со мной никто не связался и не сообщил что ремонт сделан.Пришла сама забирать обувь,по итогу,мастер (сменщик) даже не вкурсе какую обувь починили,а какую нет. Так же отсутствовали какие-либо обозначения на самой обуви (то есть мастер просто выставил передо мной несколько пар обуви и спросил какая из них моя).То есть любой человек может забрать Вашу обувь,имейте ввиду.Ремонт был сделан не качественно,элементарно подклеить подошву не смогли.Не советую обращаться в данную мастерскую.
Ужас , приши в 21:00. Сделать ключ, а нам говорят, что не льзя оплачивать картой, вы серьёзно 🤨 это блин прошлый век 🤦 и фиксированых цен у них нету , ты можешь заплатить как 200₽ так и 800₽ . И при этом их работник даёт фискальный чек из который был напечатан заранее. Молодецы скрывайтесь от налогов дальше.....
Мастерицы-кудесницы, спасибо большое за чудесную работу! Вернули к жизни 2 пальто, почистили так, что они, кажется, и новыми были не так хороши) и, конечно, отдельное спасибо за чудо, которое вы сделали с платьем: шанса справится с давним пятном было практически 0, но вы смогли и это правда прям чудо! Спасибо и приятнейшей даме-приёмщице (прошу прощения, не запомнила имени): всё расскажет/покажет очень понятно и грамотно, так что вопросов не остается.
Спасибо огромно Виктору Валерьевичу, очень хорошо сдела ремонт обуви. И очень быстро изготовил ключи! Огромная благодарность! Мы нашли своего мастера!! Будем обращаться!
Химчистка отличная! Сдавала 2 пальто. Советское тканевое красного цвета на синей шерстяной подкладке. Оно было уже конечно что раз стирано в машинке🫣
Были следы многодневной сажи от костра.
Сказали, что гарантии никакой, денег взяли мало))
В итоге пальто чистое!! Может быть чуть подсело, хотя оно и было уже подсевшее))
А молочное пальто очистили превосходно! Как новое, и на ощупь такое нежное стало🤍
Молодцы, я довольна! Спасибо всем💫
Мне никто не грубил и не хамил. Быть может потому что я общаюсь уважительно..)
Просто ужас! «Мастер» разводит на деньги на ровном месте. Ценник на витрине один на замену батарейки и написано С УСТАНОВКОЙ, по факту вам объявляют другую цену якобы по прейскуранту. Одно не соответствует другому, понятно, что с вами там любезно никто не будет говорить. Неприятно. В общем развод, только непонятно для кого.
Убедительно не советую.
Весной порвалась подошва на ботинке. Отнесла мастеру — починил, стали как новенькие, аккуратно сделали. Не так дорого и качественно. Сегодня забрала туфлю, на которой порвалась резинка. Тоже здорово сделали. Спасибо! Понимающий мастер)
Посещение 14.11.2022 химчистка обуви. Менеджер с порога хамит. Мастер по обуви был "на веселе" (пахло перегаром). Обувь оставлять побоялся, но пока не решил по какой причине:
1)Мне заявили, что я не потяну
2)Клиентоориентированные персонажи были "интересными"
Мастер по ремонту смартфонов - Умид просто топ. Починил мой смартфон , который не могли починить в других мастерских !!! Теперь буду рекомендовать всем только его!!!!
Химчистка справляется с загрязнениями через раз. Не очистили брюки - всучили без пояснений, типа сама виновата. Про вежливость в конфликтных ситуациях не слышали.
3
Show business's response
Василий Еремеев
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Отдел ремонта одежды не советую.Дорого и не качественно.