Master Minutka
142 reviews
November 24, 2024
Неоднократно обращаюсь в ателье, швея Луиза очень оперативно и качественно выполняет свою работу!!! Рекомендую всем, здесь очень хорошие мастера своего тела!!!Обслуживание отличное!!!
January 4
Спасибо большое ДБ Мастер Минутка в ТЦ Саларис! Не раз обращалась за ремонтом обуви, подшивом брюк, ремонтировали браслет, цепочку... нареканий нет. Отдельное спасибо Константину, сломался ключ-сделал оперативно и аккуратно, за считанные минуты!
December 10, 2024
В ДБ Мастер Минутка в ТЦ Саларис я обращаюсь постоянно.
Меня очень устраивает работа мастеров , професионально и быстро выполняют различныю работу.
Костя - сапожник,воскресил уже не одну пару обуви,а ещё он мастерски делает ключи.
Его тезка фотограф,тоже мастер своего дела
Девочки швеи просто волшебницы.Восстанавливают фабричную строчку и подгоняют вещи по фигуре.
Евгений - ювелир
Уменьшил и почистил кольцо быстро и за смешные деньги.
В общем отличная команда.
Спасибо за всё.
Всем рекомендую.
1
September 16, 2024
Отличный дом быта! Огромное спасибо швеям феям! Всегда все быстро и качественно! Качественно проводят ремонт, отлично подшивают, как брюки, так и пальто!
November 12, 2024
Хамское , пренебрежительное отношение ! Хотела подшить пальто, нужно было уточнить пару вопросов т.к. один раз пальто испортили, хотела убедиться в технике. После первого же вопроса женщина-мастер, которая принимает товар начала закатывать глаза и грубить. При том что мои вопросы были дипломатичные и понятные -«не останется ли след от шва с внешней стороны?», я имею право задать этот вопрос, т.к плачу деньги ,да и работу мастеров , мне уже приходилось переделывать и снова платить! Я не понимаю , чем обоснован такой грубый ответ : Девушка ! Вы будете сдавать или нет!!?? На повышенных тонах . Было очень неприятно столкнуться с таким хамским обслуживанием! Не здороваются , в этом ателье меня встретили вопросом : « У вас что?» . Крайне неприятное место. Естественно, не вернусь сюда и никакие вещи тут не буду ремонтировать и никому не рекомендую, портить себе настроение за деньги. Не должны сотрудники сферы обслуживания с такой ненавистью общаться с людьми!!!!!!!!!!!!!Научите своих сотрудников, в первую очередь- здороваться и общаться деликатно! Я удивлена, что на ряду с другими услугами и магазинами в ТЦ Саларис, где уровень сервиса достаточно хороший, работает такой нерелевантный персонал !
3
November 19, 2024
Прекрасная организация, замечательные сотрудники – добрые, вежливые, профессионалы и мастера своего дела. Цены недорогие. Более года посещаю и в восторге. Рекомендую!
November 15, 2024
Мастер Константин великолепно поменяет набойки и сделает качественно профилактику, Луиза великолепно отремонтирует любой порыв на куртке и заштопает джинсы 🙏 Спасибо за вашу работу
January 3
Отдавала несколько раз ювелирные изделия на ремонт, чистку,всё быстро и качественно ( и золото,и серебро).Во многих местах даже не брали на пайку браслет и цепочку,а тут всё сделали на высшем уровне,поэтому обращалась несколько раз.
November 23, 2024
На днях обращалась в дом быта,необходимо было подшить джинсы.
Мастер очень внимательная отзывчивая.
Работу выполнили быстро и качественно.
Спасибо брльшое.
November 15, 2024
Сдаю сюда вещи не в первый раз, девочки в ателье безупречно выполняют свою работу. Если нужно подшить или посадить по фигуре вещи - смело обращайтесь сюда! Спасибо Луизе, мастер волшебница
August 5, 2024
Рабочий день у мастеров начинается с покурить на парковке. Меня обманули с готовностью, сказали в воскресенье забирать можно ( сдал в среду) в итоге с такими глазами на меня смотрели я думаю, что даже не брались их делать.
2) пришел утром в понедельник т.к сказали все завтра точно готовы, мастер с открытием пошел курить, пришлось ругаться, чтобы его набрали и он пришел
January 3
Константин очень оперативно и качественно сделал ключи и укоротил ремень на часах.Спасибо за качественное обслуживание.Очень приветливый и понимающий мастер.Советую 👍
October 7, 2024
Очень компетентный наитерпеливейший сотрудник Юрий Николаевич целых 20 минут упорно помогал мне в моём вопросе, а я ещё была настолько не в ресурсе, что толком ничего объяснить не могла. Вот честно, чтобы все сотрудники других сфер так терпеливо вывозили, когда им так выносят мозг🤣🤣 Спасибо Вам, добрый профессиональный человек от всей души) 😇
January 3
Мастер Константин молодец- спасибо ему! Не раз делала ключи, никаких проблем не было ни разу, укорачивали ремешок на часах,менял батарейки, меняла бегунок на пальто и на сумке, всегда все быстро и качественно!!!!! Спасибо!!!!! Всегда обращаюсь в этот салон!
November 17, 2024
Пару месяцев назад хотела подрезать брюки, сказали 4 дня ждать. Вчера занесла джинсы, сломался замок, опять эта же женщина с недовольным лицом мне сказал ждать 3 дня. А реклама на весь ТЦ что экспресс, не рекомендую если нужно что-то сделать быстро и хотите сохранить себе настроение.
3
August 16, 2023
Срочно понадобилась фотография в электронном виде. Знаю, что ближайшее место по услуге "сделать фотографию" в доме быта в ТЦ Саларьево. Фотографировался там порядка года назад. Был приятно удивлен, когда вместо того, чтобы на моей срочности заработать денег (а я собирался фотографироваться) фотограф вспомнил (что значит профессионал!!!), что я уже у него фотографировался, нашел в своих каталогах мою фотографию и, уточнив мой электронный адрес, переслал мне фотографию. От оплаты отказался сформулировав, что услуги фотографирования он не оказывал. И пожелал хорошего дня! Спасибо за профессионализм и человеческую порядочность, Рекомендую воспользоваться услугой фотографии, так как помимо фотографии получите хорошее настроение и ощутите чувства доброжелательности и порядочности.
9
June 5, 2024
Ехали в данное место в ситуации SOS, так как сломался единственный имевшийся с собой ключ от квартиры, а нужно было попасть домой, в итоге мастер Самир смог сотворить чудо и сделать слепок со сломанного напополам ключа. Дверь открылась без нареканий за что большая благодарность Мастеру, потому что если б не он, то не знаю чтобы мы делали в таком случае, так как ближайших таких мест больше не было, вероятность успеха была мала, но нам повезло. Ещё раз огромное спасибо Мастеру Самиру, благодарим!
December 31, 2024
Хотел отрегулировать часы. Мастер был пьян. И сколол только что купленные часы.
После чего сказал, что не сможет ничего сделать и отказался от работы.
Новые часы просто испортил
Ходите в мастерскую на 2 этаже, там быстро все отрегулировали.
3
November 24, 2024
Качественный ремонт, внимательнле обслуживание, с удовольствием прилу еще не раз. Спасибо мастеру Луизе за качественную работу и вежливое отношение!
September 15, 2024
Приехала за 2 часа до окончания работы дома быта. Обувь не приняли, ввиду того, что сотрудника на месте уже не было. Попробовали другие службы уйти с работы на 2 часа раньше, почему это возможно в данном центре?
October 22, 2024
Спасибо мастеру по ремонту телефонов, все обьяснил разьяснил и помог, очень отзывчивый персонал, всем советую!!
July 3, 2024
Я пришла перешить пуговицы.
1. Швея даже не поздоровалась в ответ, просто сразу «заказы принимаю не раньше пятницы». Хорошо, я бы подождала, но
2. Я прошу перешить пуговицы, «150 за штуку» (а у меня их 12)
3. В ответ на мое «очень дорого» я получаю, внимание «Говорит девушка, не умеющая шить»
Извините, но в ателье (не в доме быта) в Москва сити столько стоит, а не в точке ТЦ. И что за комментарий вообще! Это чистое хамство!! Ужасно, просто ужасно. Я бы вообще это место обходила стороной
7
2
August 7, 2024
На запрос распечатать фото не получила никакой информации, только хамство. Если нет желания работать, то сделайте прайс лист и будет вам счастье отсутствия коммуникаций с клиентами. Хотя так и клиентов не будет
February 6, 2024
За ужасный сервис – ловите одну звезду.
6.02 около 14:30 я пришёл отдать ножницы на заточку. Перед тем как ехать, посмотрел услуги на сайте – данная имеется.
Прихожу – у заточного станка на стуле сидит молодой человек в наушниках в телефоне. Обращаюсь к нему и получается следующий диалог.
Я: добрый день
Парень: что?
Я: нужно поточить ножницы
Сотрудник: нет (даже не вставая со стула продолжает сидеть развалившись, вставляет наушники в уши, продолжает смотреть в телефон и улыбаться).
"Что?", "Нет" – серьёзно? За такое хочется, как минимум, наорать. Ни здравствуйте, ни досвидания, ни пояснения причин, почему "Нет". Абсолютно хамское поведение, я молчу хоть про какой-то уровень сервиса.
Далее подошла какая-то девушка, тоже не поздоровалась, сказала, что "это, возможно, делает мой коллега, приходите через пару дней".
Ребята, задумка вашего бытового сервиса супер, но воплощение с т.з. сервиса отвратительное.
Также, несколько раз я приходил подшивать штаны и швея была с сильнейшим перегаром. Тоже супер.
Ставлю 1 звезду, но не надеюсь, что здесь что-то изменится. Желаю удачи!
6
2
May 2, 2024
Все отлично, обращался в отделремонта телефонов.сделали все быстро и качественно. Огромное спасибо. Буду обращатся.
January 3
Мастер Контантин починил мои любилые туфльки❤️мастер Луиза заменила молнию на платье!спасибо большое!
August 19, 2023
Ателье замечательное, персонал прекрасный, всё выполнили быстро и самое главное качественно. Результат меня порадовал! И не далеко от дома) Минусов нет, что очень порадовало! Спасибо большое, буду советовать именно вас.
2
October 22, 2023
Обслуживание ужасное, и вот почему:
1. Недоброжелательность персонала - не поздоровались, женщина начала общение со слов «срочно не получится сделать», хоть про срочность, как и в целом про сроки ей никто ничего не говорил.
2. Не вникла в проблему: мы попросили у нее рекомендации, как лучше подшить джинсы, в ответ услышали грубый ответ «будет 1000 рублей стоить». Хотя про цену также не спрашивали, спросили вообще про другое.
В общем отношение женщины из ателье к клиентам крайне не доброжелательное. В данное ателье никогда больше не пойду, и по возможности, постараюсь всех своих знакомых, которые живут в этом районе, отговорить от идеи, идти и что-то делать в этом ателье.
Работайте с персоналом и развиваете в них такую компетенцию, как клиентоориентированность.
5
1
August 15, 2023
Добры день приехал магазин чтобы сделать дубликат.обслуживание идеальное.персонал на высшем уровне,минус нет,время ожидания всего лиш 1 ч.
Сделали все быстро и качественно всем советую. Здесь есть все нужное ремонта обуви,прошивка одежды,и дубликаты ключей и много интересного
5
July 11, 2024
Отвратительное отношение, сервис на нуле. Даже не спрашивают что нужно сделать. Цены конские. Попросил подшить джинсы, хорошо что не шорты сделали. Начинают делать то что не заказывали, как так?
February 18, 2024
Хотела подшить джинсы. Зашла, со мной никто не поздоровался, а хамоватая женщина спросила «когда надо?» в таком тоне… затем «1000 рублей», я сказала, что это дороговато и тут же было «ну минимум 800, меньше точно нет. А вы что хотели???? 300 рублей???»
Забрала джинсы и ушла. Я бы и согласна отдать 800 рублей и носить уже джинсы, но такой персонал… не рекомендую
7
2
August 15, 2023
Делал дубликат ключа всё отлично сделали всё качествено и быстро.Мне и жене очень нужен был дубликат ключа теперь мы не сорримся из-за ключа всё хорошо буду рекомендовать своим друзьям и родным.Спасибо огромное вам очень помогли.
5
August 5, 2023
Принес двое штанов на подшивку, со входа понял, что меня здесь не ждали, выслушали чего я хочу только спустя продолжительное время, швею Наталью попросил замерить штаны, после воткнутых иголочек, я попросил подшить на сантиметр длиннее…, и тем самым, со слов самой швеи Натальи, принес ей неизгладимую обиду выражаясь в недоверии. Кое как шутками прибаутками уговорил подрезать как я попросил, после чего отошел в глобус. Так как штаны не дешевые, супруга попросила показать ей отмеренную длину перед подшивкой. Извиняясь, как будто и вправду совершив преступление, попросили швею Наталью перемерить штаны и…., тут начался такой концерт в наш адрес, без мата конечно, но четко дали понять подшивать в другом месте. Хозяину сие заведения просьба обратить внимание на профпригодность сотрудника, штаны мы подошьем в другом месте, хорошим людям не рекомендую посещать данное место.
13
3
March 26, 2024
Не знаю, как с остальными услугами, а вот ателье просто ужасное, ужасное отношение к людям, женщины из ателье. Разговаривает пренебрежительно, в вопрос вникать не хочет, сразу хамит. Попросил продеть ленту в штору - в ответ, я что ее должна сидеть и в ручную протаскивать.
Не рекомендую.
3
2
May 3, 2024
Обращался в отдел ремонт техники. Ребята молодцы сделали быстро и качественно. Спасибо буду ещё обращатся
August 14, 2023
Здравствуйте. хочу оставить отзыв о мастере и ремонте кроссовок порвалась кожа .Узнал о мастере из интернета т.к искал рядом и Качество в первую очередь. Мастер
замечательный выслушал ,порекомендовал поставить кожу я согласился т.к кроссы ещё живые - предложил кое что свое он согласился. Результат меня порадовал очень! Бонусом сделал изнутри кожаную вставку от протирания пальцем. Итог - рекомендую, очень доволен.
3
February 21, 2024
Обратилась вечером 21.02 дубликат двух ключей. Сказали 300 рублей за один. При оплате высветилась сумма 700 рублей. Спросила почему такая цена.Говорит девушка, сто вот, 350 за один. Если б не нужно было срочно, закатила бы скандал. Хоть на ровном месте не лукавьте!
3
1
January 28, 2023
От всей души благодарю швею Наталью! Мастер- золотые руки и прекрасный человек! Очень рекомендую! Всегда вежлива и добра к посетителям. Работа всегда выполнена качественно, без нареканий. Спасибо Вам большое, Наталья!
7
2
July 30, 2023
Ателье ужасное. Подшили брюки, после второй носки нитки распустились, я квитанцию уже выкинула к тому моменту. Пришла в ателье попросила исправить, сделать строчку, сказали без квитанции платите 300 руб., я заплатила, нет претензий.
Попросила квитанцию, чтобы если снова нитки распустятся, чтобы я пришла и переделали уже бесплатно. Но оказывается, что с квитанцией это стоит 650 р.
Разговаривает по-хамски с недовольным лицом.
Вопрос не денег даже (хотя и так недешево) а отношения к клиентам, НЕ рекомендую!!!
6
1
August 15, 2023
Хорошое ателье советую! Быстрая работа и хороший обслуживающий персонал. Отличное качество материалов за такую цену. Не далеко от метро что очень удобно!
3
May 8, 2023
Отличный магазин, который выполняет практически все виды работ: от чистки обуви до фото на документы. Лично обращалась для выполнения последней перечисленной услуги. Отличная фотография, добрый исполнитель: спрашивает нравится ли, если нет, переделает столько раз, сколько скажите. Ожидание недолгое, около 10 минут. Уверена, что и другие виды услуг выполняются также хорошо.
14
February 22, 2024
Огромная благодарность мужчине, который помог мне с замком ( застежкой -молнией ) зимней куртки. Сразу помог, в течении одной минуты исправил безвозмездно. В будущем обязательно буду обращаться в дом быта. Спасибо )
1
May 3, 2024
Мастер оперативно заменил аккумулятор телефона и матрицу. Все работает отлично. Спасибо 🙏🏻
March 24, 2023
Добрый день. 19 марта делал копию ключа в данной организации. Копию сделали быстро, всё хорошо. Так же очень удобно, что есть ювелирный мастер, необходимо было починить застежку у серёжки. Все сделал быстро, при мне. Спасибо.
13
December 27, 2023
Сдавала Наталье на подшивка 2 пары брюк и ниразу не пожалела, сделала все ровно, качественно. Нитки нигде не торчат и не видно что вообще что-то меняли, теперь это мои любимые брюки. Рекомендую
1
August 20, 2023
Сломались ключи от двери, запасные потерялись. Приехал в дом быта. В считанные минуты дубликат был готов, что очень радует. Работа была выполнена быстро и качественно, спасибо мастеру!
2
August 19, 2023
10 Июля был в дб, впечатления остались хорошие, хочешь починить что то, пожалуйста, хотите хорошо время провести тоже хорошее место.
Магазины на все случаи жизни, для быта и прочего, определено рекомендую данное место
1
August 17, 2023
Хочу выразить свою благодарность Наталье , ее уровень профессионализма на высоте, спасибо огромное что есть такие мастера, исправила все недочеты одежды
1
September 9, 2023
Дом быта работает очень быстро. Отвечают вежливо) мужчина дал файлик и помог убрать документ мне. Сервис шикарный. Я довольна. Ставлю 5 звезд
August 16, 2023
Обслуживание просто прекрасное, очень вежливый персонал, работа великолепна. Сделали за 1 час. Я очень доволен работой. Теперь буду ходить только в это ателье!!
1