Отвратителъная контора. Сделала заявку, пришли на консультацию, заплатила 600 рублей, написали себе фронт работ. Общитала диспетчер, позвонила, сообщила сумму, я согласилась, жду.
Приходят, прямо с порога начинается (как я сейчас понимаю) спектакль. За это и за то вам не посчитали, инженер новенький, звоните, узнавайте. И в течение 1 часа 20 минут они по громкой связи выясняют что не посчитано. Пересчитали, накинули два косаря, ладно, опять согласилась. Через час вроде сделали. Удобство клиента для них просто пустой звук. Просила сделать монтаж снизу, в результате сделали сверху. Все криво-косо. Хотя бы в бок отвернул. Короче, одно разочарование. Лучше выбрать частника с хорошим рейтингом, благо, что сейчас есть такие, которые дорожат своей репутацией.
Люди добрые! НЕ обращайтесь к ним, даже если у вас не осталось никакого выхода! Ищите дальше! Это просто тихий ужас!!! Если хотите: разочароваться, потерять время, потерять нервы, пореветь, потерять время еще раз-к ним. Необходимо было установить/заменить счетчики воды в квартиру, УК РЭМП дала телефон,мол звоните,договаривайтесь. Позвонила, договорилась, ценник большой, обязательна выездная консультация за 600р, но куда деваться, договорилась за 2 (!!!) недели вперед,все расписано. Настал день, хотела уточнить время когда мастера приедут. Звоню с самого утра- то недоступен телефон, то занято, то просто трубку не берут. Я звонила им на автодозвоне, было проведено не менее 50ти звонков и ни одного успешного. В обед мне звонит мастер, мол приехали открывай, я срываюсь, еду с другого конца города к ним. Они заходят, и говорят:ну мы тут подумали, ниче сделать не получится. Как? Мы же договаривались? Они мне: А? Да? тогда сейчас мы руководству позвоним и придем. Ушли. Возвращаются, подтвердили что все можно, приступают. Один из двух мастеров говорит: погоди я еще раз позвоню. Ушел. Возвращается и говорит: ну все, ничего не делаем тут, собирайся. У меня вообще абсолютное непонимание что происходит, пытаюсь выяснить-они пожимают плечами и говорят звоните куда звонили мы пошли. Начальство мол не разрешает. Какое начальство? Что не разрешает?? Я их две недели ждала!! Из-за них у меня ремонт стоит, мне приходится жить в другом месте и ждать,когда в моей квартире,пардон установят хотя бы унитаз. А они просто пришли и ушли. Звоните. Я звоню и о чудо, берут трубку! Но в трубке говорят: я ничего не знаю,мастера на заявках, могу только завтра выяснить в чем дело.
Вызывали на засор в унитазе. Раньше приходили с тросом сантехники и чистили. Эти мастера пришли с вантузом вакуумным. Что чистили непонятно, типа засор из за бумаги. Через 3 дня все тоже самое, тот же засор. Бумагу никто не спускал. Звоню диспетчеру: у нас гарантия на засор сутки, повторно снова платно. Вопрос: где про эту гарантию написано? Сайта нет, в квитанции про гарантию ничего. На ходу придумали? Отличное вытягивание денег. РЭМП ничего знать не хочет, это не к нам и сами же дают их телефон на платные услуги. Колесников тоже не в курсе, что творят в его организации?