Master Ok
63 reviews
August 27, 2024
По воле случая пришлось плотно столкнуться с УК Мастер ОК. Реагируют оперативно. Хочется особенно отметить нескольких сотрудников компании. Инженера по эксплуатации Носикову С. А, юриста Марину Евгеньевну,прораба текущего ремонта Шарифуллина Ш. М. Замечательные, приветливые и отзывчивые люди и отличные специалисты своего дела. Крайне негативное впечатление произвёл главный инженер. Некомпетентность и хамство, вот его конёк. Осмотр стояков ГВС и ХВС проводил таким образом, чтобы максимально доставить неудобства собственнику. Натряс грязи из открытого сантехнического короба, хватал полотенцесушитель и тряс его так, думала сейчас оторвёт. На пятно грязи на полотенцесушителе сослался что это ржавчина. Ну и всё это сопровождало повышенный тон, хамство и желание спихнуть ответственность на жильца....По остальным моментам, оказанными и обещанными услугами осталась довольна. Посмотрим что будет дальше. Спасибо главному директору Корчаговой М. Г. за оперативно оказанные услуги и персонал. Удачи и процветания компании.
Сегодня ещё помимо всего прочего, перегорел свет в общем коридоре, оставила заявку, через 1.5часа пришёл мастер заменил лампы. 👍
1
July 30, 2024
Отвратительно общается диспетчер УК Мастер Ок. Позвонила с заявкой, что нет света в подъезде 2-я Пугачевская 14-4, возле лифтов, сказали включат по графику в 19.30 по-моему, это как? А до этого времени на ощупь к лифту проходит 1 этаж, темень несусветная. Уже ломала ногу в связи с тем, что не было света именно на 1 этаже возле лифта.
3
1
November 26, 2024
Если вам нужно сделать поверку счетчиков воды. То вам сюда. Делают бесплатно. Не обращайтесь в сторонние организации. Да, проверят, бумагу дадут. Но в базе инфа не появится. Легальный заработок.
December 27, 2023
Здравствуйте, хочу выразить благодарность дворникам с 2- й Пугачёвский д. 14 к. 3. Трудоголики: Марчел, его мама Мария и Алик. Очень отзывчивые люди, всегда приветливые, вежливые, готовые помочь донести тяжести, и соблюдают чистоту в доме и во дворе
November 21, 2023
Очень плохая УК из 3х чел.в штате. Ходят по квартирам, ничего не делают, документов никаких получить невозможно, по телефону хамят, грубят и орут! Чтобы заставить сотрудников этой УК хоть что-то делать, нужно писать в Мосжилинспекцию, только по их указу будут шевелиться, точнее ИМИТИРОВАТЬ БУРНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, потому что РЕЗУЛЬТАТА ВСЕ РАВНО НИКАКОГО НЕ БУДЕТ ! Будет много бумажек, отписок, хождения к вам в квартиру разных сотрудников, НО РЕЗУЛЬТАТА И ПОМОШИ ВАМ ВСЕ РАВНО НИКАКОЙ НЕ БУДЕТ! У директора этой компании 1 официальный приемный день в месяц, когда она должна общаться с гражданами, НО секретарь этой директора, пожилая и крайне грубая женщина, никого не пропускает в этот единственный приемный день директора Корчаговой, разумеется по предварительному согласованию с Корчаговой. Врет, что записала обращение и перезвонят, а сама даже имени и телефон не уточняет ни у кого, даже пожилой возраст посетителей ее никак не трогает! Очень плохая УК, в которой работают ленивые, грубые и лживые сотрудники. Ни одного документа ни по какому проишествию добиться невозможно, документ о 2х заливах соседями так и не получен за несколько лет, несмотря на приход сотруднмцы этой УК несколько ра в квартиру на осмотр, где она себя вела как у себя дома!
17
1
December 28, 2023
Был в офисе 28 декабря 2023 года. Передо мной был пожилой мужчина, который, как я понял, оплатил поверку счетчиков воды неавторизованной организации. По сути, мошенникам. Ему и так было несладко, но сотрудницы «Мастерка» помогли усилить чувство вины и ощутить свое ничтожество. И только в самом конце мужчине вручили визитку с контактами организаций для сверки. Хамство и нетерпимость. С учетом того, что большинство отзывов тут с одной или двумя звездами, надежд на изменение отношения к клиентам мало, но вдруг.
8
1
November 13, 2024
Отвратительная управляющая компания!
Совершенно не выполняет возложенные обязательства по надлежащему состоянию нашего дома
1
April 15, 2024
Хочу оставить отзыв об ук мастерок. Переехала год назад в этот район и с тех пор при каждом моём обращении в компанию, проблема сразу же решается. Есть и электрики и сантехники, устраняют неполадку качественно и вовремя. Все быстро и ждать не приходится мастера. Спасибо !
April 15, 2024
За домом не следят. Всё в разрухе. Всё дома жилищника уже сделали облицовку на большой Черкизовской, а их не сделали. Видимо поюрофукали момент и теперь никаких движений. Только ты мэрию письмо писать.
4
1
October 20, 2024
Крайне не удобное время работы. Для того чтобы попасть на приём нужно отпрашиваться с работы.
December 5, 2022
Ну это конечно песня. Волшебная контора ни о чём. Зачем они вообще нужны не ясно. Деревьями зимой детские горки засаживать наверное только. Просто нет слов. Действительно, зачем убирать и мыть подъезды к примеру ..проще сыпать реагент тоннами во дворе, причем когда все само растает...когда все дороги скользкие, они ничего не сыпят. Видимо нравится сухой асфальт засыпать. Наверное ритуал такой:)))
19
3
November 14, 2024
Хамское общение, постоянно невозможно дозвониться
1
July 29, 2022
Никчёмная управляющая компания. Подъезды не убирают, за придомовой территорией не следят, зимой кучи снега во дворе лежат, которые вовремя не вывозят. Ремонт недавно в подъезде сделали отвратительно, Сковырнули покрытие со стен, которое само уже отваливалось, наложили заплатки, покрасили новой краской. Вместо того чтобы всю стену ровно покрасить, сияют теперь заплатки как бельмо на глазу. В общем, претензий к УК "Мастер ОК" превеликое множество, вообще непонятно, чем эти ребята занимаются. Реагируют только на сообщения на сайте Город.мос, ну там-то, понятное дело, нужно официальный ответ дать. А если по телефону будешь жаловаться, всё бесполезно, увы((
15
2
April 18, 2024
Время рабочее, висит табличка "обед" 🤣🤣🤣
Как оказалось нужно звонить в звонок, попробуй догадайся 😅
1
2
March 20, 2022
21 февраля с.г. отправила в эту никчемную УК по электронной почте (у них был карантин) акты о поверке водосчетчиков. Пришел ответ, что документы приняты, и попросили телефон для связи. В ответном письме телефон сообщила. Прошел МЕСЯЦ - сегодня хотела через портал госуслуг, как всегда, передать показания, НО... заблокировано ... в связи с тем, что надо провести поверку. Возмущению нет предела! Чем занимается эта нами оплачиваемая компания? Почему мои документы никуда и передали и не зарегистрировали? И что теперь мне делать??? По их вине опять переплачивать? Буду писать в прокуратуру. Уже надоело им напоминать о их же обязанностях. Особенным хамством отличается их главный инженер, а своей бездеятельностью - техник-смотритель Зоя Семеновна, которая вообще не следит за состоянием жилого фонда
11
2
April 6, 2024
Очень доброжелательные сотрудники. Заслуга генерального директора
3
February 21, 2023
Согласен с отзывами - никчёмная управляющая компания! Лифт толком починить уже 2 года не могут, подъезд не убирается. Вообще не понятно для чего они нужны?! Тарифы на ЖКХ дорожают, а услуг никаких!
15
1
May 14, 2024
Хамят по телефону. Буду жаловаться в вышестоящие организации.
4
1
May 24, 2023
Пока не пнешь на портале Наш город ничего не происходит, советую всем активно заниматься вводить обращения на портале
11
1
June 19, 2024
Плохая УК.
Дозвониться не возможно.
2
1
November 23, 2022
Когда наведете порядок в компании у себя. Б
. Черкизовская д30 к
1. Отопление вкючают 16 эт. плавает, дождь идет с чердака течёт
10
3
May 29, 2023
Отношение ужасающее, обслуживпние кашмарное,за что плачу деньги не понимаю!!!
10
1
September 17, 2021
Хорошая компания. К каждому посетителю индивидуальный подход и грамотный вариант решения той или иной ситуации.
3
17
January 26, 2021
Хамы!!! Вопросы никакие не решают. Вызвать электрика и узнать стоимость услуг- это надо позвонить в диспетчерскую, а дисп-я отправляет обратно. Цены из головы. Прайса нет или лично приходите к инженеру и он покажет. На звонки отвечает хамка и всячески пытается отчитать 😡. Пора наверное браться за эту управляющую кампанию.
23
March 11, 2022
Сегодня приняла сотрудник Ольга Александровна,по поверке счётчиков,хотя по пятницам только юр.лица,,,,спасибо
2
7
December 15, 2023
Очень плохо...
5
1
October 26, 2020
Виписывать стали какой то долг в ЖКУ
за 2013 год 2т руб
когда кв. была куплена мной в конце 2016 года
перед новым годом. можно сказать в 2017
году лицевой счет переведен на меня.
и несколько лет долга небыло и при мне.))
причем в квитанции не пишут за какой конкретно период долг (год)
9
January 26, 2022
Совершенно не уважают людей. Разговаривают свысока и считают, что так и должно быть, а получают неплохую зарплату за наш счет
19
1
June 7, 2020
Как- то странно работает данная организация по обслуживанию многоквартирных жилых домов. У них даже прейскурант не вывешен на сайте и́ чтоб его найти надо идти в бухгалтерию. Качество проводимых ремонтных работ по общедомовому имуществу не высокое, наверное низкий уровень подрядчиков. Уборка в подъезде проводится кое как: для мытья 12 этажей используется ведро воды и одна тряпка; в кабинах лифтов: моют только середину, имеющийся сор разгоняют по углам и под плинтусы; в углах никто не моет. Металлическая вставка при входе не очищается. Моют полы лифтовой кабины 1 раз а неделю. Нерегулярно моют ковши мусоропровода.
16
1
December 10, 2019
Сайт у них на вечной реконструкции. Телефон который указан на сайте отключен, узнать стоимость услуг невозможно. Те сантехники и электрики, которые приходят на вызов, говорят цену с потолка. Подъезд убирают крайне редко. Раз в год красят стены и лифт вонючей дешевой краской, потом она клочьями слезает. Работают нелегалы гостарбайтеры из азиатских республик...
22
2
August 28, 2022
Лучшая управляющая компания Преображенского района.
2
18
May 6, 2019
Управляющая организация по району преображений. Нормальная контора, работают достаточно быстро, всегда можно дозвониться. Женщина секретарь как мне показалась вечно «на измене», увидев меня сильно занервничала и смутилась. Ну да ей положенно, ибо каждый второй приходит с наездами, того и гляди как бы чего не вышло. Рядом с конторой есть бесплатная парковка.
4
13
September 23, 2022
Поддерживаю. Никчёмная управляющая компания.
12
2
March 31, 2019
Черствые, воздушные чиновнички низшего звена. Хотели написать заявление на установку откидного пандуса в подъезде, так как появился маленький ребенок, а в семье бабушка-пенсионер, а у молодой мамы оперированный позвоночник. Так не дали даже написать, сославшись на закон и высокую стоимость пандуса. На соседней улице, с другой УК знакомым сделали за 2 недели, без подписей и других проволочек
17
March 28, 2020
Провели "дезинфекцию подъезда": залили хлоркой первый этаж, размазали по почтовым ящикам, остатки хлорки вылили на газоны около каждого подъезда!!!
Издевальство, а не дезинфекция!!!
11
2
May 30, 2019
Нет тут больше Мастерка - переехал на 2-ю Пугачёвскую д.8 к.3. Раньше находился на одном этаже со мной и только пару раз туда заходил по квартирным вопросам. Проблем не было. И ещё скажу - намного хуже стало с чистотой во дворе после того, как организация переехала.
5
1
September 20, 2019
Мародерство жителей. Советовать им бесполезно и вредно для здоровья.Они живут исключительно для себя.Вы будете смеяться,но по моему запросу в диспетчерскую по поводу установки пружины на входную дверь подъезда, мне позвонил их сотрудник и потребовал денег за ее установку. По более сложным проблемам, к ОАО" Мастер ОК" не имеет смысла обращаться
18
2
August 25, 2021
Сантехники не приходят закрывают заявки что якобы пришли, а сами ходят гуляют на улице.
10
November 22, 2020
Общество в целом нормальное. Конечно,если нужно решить проблему серьёзней устранения засора,то нужно приходить лично.
3
4
January 30, 2020
Починили дверь в течении дня обращения. Не нашли телефон жены, позвонили мне. Все как обычно. Не хамят. Но видно что перегружены. Электрики как повезет.
3
3
August 4, 2020
Отдала документы на поверку счетчиков воды, сотрудники полгода обрабатывали данные документы. Решать вопросы с данной организацией очень сложно, никто не за что не отвечает
6
2
April 14, 2020
Хорошая управляющая компания, мне помогли разобраться с проблемой не выходя из дома.
2
11
March 15, 2019
Подъезды вечно грязные, на первом этаже от мусоропровода воняет помойкой, в подъездах сделан дешевый ремонт - стены не покрасили, а просто побелили.
16
February 6, 2020
Хорошо работают. Всегда дают полные исчерпывающие ответы. Идут на встречу клиенту.
2
6
September 29, 2021
не выполняют свою функцию. Не понятно, чем они вообще занимаются
13
August 10, 2020
всегда можно придти и решить все вопросы
2
4
October 2, 2016
Ужасная управляющая компания....Если вам надо вызвать специалистов электрика или сантехника то советую вам не обращаться в эту компанию...Не так давно вызвали с мастерка электрика для того чтобы подвел провод к розетке в ванну и поменял выключатели на коробке между туалетом и ванной ...то что он натворил рассказывать долго пришлось все переделывать поломал новую розетку отправил в магазин за другой в итоге поставил её криво и пробил насквозь стену между ванной и туалетом изуродовав плитку ...что касается выключателей там вообще отдельная история ....в итоге попросил 5 тысяч денег сказав что принесет другие выключатели и пропал..Пришлось звонить им через 3 дня они пришли с прорабом (ПОЖИЛОЙ ХИТРЫЙ ЖУК) сказал что работа выполнена на 5 тысяч и они ничего переделывать не собираются...ХОТИТЕ ГОЛОВОНУЮ БОЛЬ ОБРАЩАЙТЕСЬ В МАСТЕРОК!
18
2
May 30, 2021
Не отвечают на звонок,
12
November 25, 2020
худшая управляющая компания ВАО.
11
February 3, 2020
Добросовестная компания, отзывчивые люди.
2
8