Master-Service
180 reviews
August 23
Хочу выразить благодарность всему коллективу, мастерам. Быстро, качественно и с любовью. Я частый посетитель сервисного центра, так как есть дети у которых есть телефоны, которые часто бьются. Спасибо большое вам, к вам приятно обращаться! Вы супер! Рекомендую!❤️❤️❤️
July 20
Данный магазин смело рекомендую. Грамотный персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту, всё быстро и чётко. Не первый раз приобретаю здесь технику, всем доволен.
November 12
При ремонте поцарапали телефон (заднюю крышку, которая всегда была в чехле) устанавливались оригинальные запчасти ( экран и батарея) , экран сразу же стал жить своей жизнью, батарея ну не сказать чтоб прям долго держит, на день всего. Прийти сразу не было возможности, гарантия смешная , в общем не советую. А и еще там же сразу обклеивала 2 телефона пленкой, которая через 4 дня по углам вздулась, на что в салоне сказали что гарантии нет, 1000 рублей коту под хвост... Вот такие мастера. Обращаться не советую. Делают быстрей быстрей, а качество хромает, прежде чем отдавать телефон после ремонта не мешало бы и качество работы проверить. Отдали телефон весь в резинках перетянутый и сказали пока не снимать, а когда сняли и царапина нам на лицо... Молодцы ребята, кому потом предъявишь то... Тяп ляп и готово. Вам только чехольчиками торговать, остальное что-то плохо выходит.
PS по этому номеру я с вами уже общалась. Служба контроля качества. У вас что, служба контроля качества,что мастера, которые перезванивают номер один и тот же. Я с вами уже всё выяснила и буду обращаться в Роспотребнадзор.
November 14
3 сервиса не смогли починить мне телефон , сказали надо менять экран и батарею стоит около 10 тыс 😂 приехал сюда чисто случайно , стояли 3 девушки на ресепшене и все слушали мою проблему в итоге молодая девушка за 3 минуты реанимировала мой айфон 13 ( было забито сопло для зарядки , шнур не мог заряжать телефон ) и сказала вы ничего не должны , хорошего дня . Я вообще ахфигел.Довольный безумно , обещал написать отзыв , хотя я не пишу их никогда !
1
September 9
Не советую обращаться по ремонту!!! меняли батарейку, повредили экран, так еще и батарейка работает хуже старой, либо ОБМАН, либо не качественные комплектующие!
Так еще и экран меняли на китайский за мои деньги и больше недели!
Максимум за чем можно зайти это поменять стекло защитное, и то последний раз в конце августа 2024г поменяли на самый дешман, хотя всегда беру за одну цену стекло.
Был частым посетителем (по телефонам всей семьи) но больше желание обращаться нет к сожалению, хотя по местоположению было удобно!
April 22
Хороший магазин. Приветливый персонал. Делали покупки, ремонтировали телефон, клеили пленки на телефон все сделали очень хорошо. Особенно хочу отметить работу продавца Валерии. Не важно, что она продает дорогой товар или дёшевый делает это на отлично. Давно не видела такого профессионализма. За, что большое спасибо Валерии.
1
September 7
Ставят не оригинальные запчасти,берут деньги как за оригинал. Заплатил за оригинальный дисплей, а поставили копию с другим качеством и широкими рамками. При обращении о выявлении не оригинального дисплея, не решают вопрос, а начинают врать в лицо, что это оригинал, хотя для примера принёс ещё один такой телефон с оригинальным дисплеем для сравнения
2
November 23
Отличный сервис , покупаем здесь уже 2 телеыон , никактх претензий, всё работает, клеют стекло в подарок и приятно обслуживание
August 4
Советую данный магазин для покупки и обслуживания телефонов! Всегда отзывчивый и вежливый персонал. На все интересующие вопросы отвечают в полном объеме
1
1
March 13
Ребята большие молодцы,работают быстро,складно,оперативно,профессионально!,еще и подарки дают за отзыв и помтоянным клиентовтам!! Много раз обращаюсь ,постоянно все чинят!настоятельно рекомендую!!! 5+
1
2
September 21
Очень хороший персонал, беру не в первый раз, всё доступно и понятно объясняют, девушке за кассой отдельное спасибо, рекомендую ❤️
1
1
July 28
Здал в ремонт телефон, изначально назвали цену 2500р потом позвонили и сказали нужно еще 500р чтобы пчинить запчасть, телефон лежал у них 2 дня. В конце позвонили мне и сказали мы ничего не можем зделать. Телефон в изначальном виде.
1
April 5
Производилась замена экрана и батареи на iPhone 11. Договорились ставить экран оригинал с донора, по итогу когда я пришел забирать телефон увидел что экран поставили китайский, при чем с огроменными рамками, которые у оригинала раза в 2 меньше. Как в итоге выяснилось человек на ресепшене не сказал мастеру что экран должен быть с донора, но при этом он видел и я думаю знает как выглядит оригинальный экран и все равно дал мне на проверку, мол может лох не заметит и заберет с китайским, что бы не переделывать. По итогу мастер притащил откуда-то другой айфон 11 и сказал что может поставить ориг экран с него. Экран поменяли, на взгляд действительно оригинал, но все равно такое отношение когда человек видит что поставили не то и все равно дает клиенту на проверку, с надеждой что это прокатит, мне не особо понравилось. После такого сервис не рекомендую, не знающий человек повелся бы и заплатил как за оригинал, а по факту ушел бы с китайским экраном.👎
5
1
October 25
Все отлично, быстрый и качественный ремонт
Большое спасибо
Рекомендую!
April 7
Приобрел в этом магазине айфон. Всё отлично, вежливый персонал, если что-то интересует, то подскажут. Есть гарантия, в подарок наклеили защитное стекло.
1
March 9
12.01 пришел к ним с проблемой на своем Iphone 11, потек дисплей, оплатил несчастные 5500₽, чтобы поставить средненький дисплей, в итоге прошла неделя, телефон начал страдать эпилепсией и сам пользовался собой, в любое время. Благо дали гарантию на экран 2 месяца думал я, принес им телефон, говорю что он бракованный, они его забирают говоря, будет готов либо сегодня вечером, либо завтра до 12-13 дня. Я прошу их звонить моему другу, оставил специально номер, потому что у самого всего 1 телефон. Друг позвонил вечером сказали завтра в 12-13 можно забирать. Друг позвонил в 13 на след. день, говорят «мастер отошел на обед, вам перезвонят через 30 минут», не перезвонили. Друг позвонил через час, они начинают наезжать, мол телефон роняли, хотя до момента, когда телефон начал сам собой пользоваться, не вообще не падал. Далее они говорят, что «мы оставили заявку посреднику, перезвоним через 2 часа», причем тут посредник, у которого работа это просто привозить им с китая экраны, я не знаю. А как вы думаете перезвонили? Правильно нет. Друг в 17-18 часов позвонил им, спрашивает телефон готов, они говорят готов можете приезжать, забирать. Друг приехал, ему сказали гарантии больше нет, мол телефон падал. Друг решил с ними посраться, мол это не правильно, по закону прав потребителя, на что они сказали, тогда будем решать через суд. Друг понимал, что я без телефона 2 суток, и со мной связи нет никакой, поэтому просто ушел. В итоге они поставили самый галимый экран, который в горизонтальной ориентации, страдает ***. Не проходите туда, с вас денег стрясут, но не помогут
4
2
May 31
Очень хороший сервис и ремонтируют качественно и быстро рекомендую всем по ценом намного дешевле чем во всем Энгельсе
1
February 3
Оставил телефон на ремонт, сказали так как выходные приходить в понедельник. Позвонил в понедельник девушка в телефоне сказала узнаёт и перезвонит вечером. Позвонил во вторник другая девушка сказала телефон ещё чинят перезвонит вечером. В четверг поехал разбираться, мастер сказал телефон разобран и так как у него много работы приезжать в субботу. Позвонил в субботу сказали нужно ещё немного времени, в этот же день приехал забрал телефон. В итоге полторы недели нервотрепки, отношение к клиенту отвратительное, не рекомендую.
1
1
May 2
Очень приветливый персонал! Телефон отремонтировали быстро на 5+, запчасти в наличии. Рекомендую данный сервис, однозначно!!!
1
July 5
Хороший сервис, вежливые сотрудники, проблему решили быстро , буду обращаться снова!
1
1
August 7, 2023
Ребята, спасибо большое за вашу работу. Сколько обращаемся, всегда профессионалы своего дела. Все работает без нареканий после ремонта. Спасибо, спасибо, спасибо. Вы лучшие мастера. Всем рекомендую!!!!!
2
3
November 6
После замены Экрана телефон перестал включаться , не советую обращаться , будем писать жалобу и требования полного востоновления
February 2
Ремонтирую второй телефон здесь, всегда доброжелательный персонал. Делают быстро, стоимость ниже чем в других мастерских. Спасибо
1
1
September 9
ремонтировал телефон, цена вполне реальная, сделали быстро, советую сервис
1
August 17
Ребята молодцы, сделали всё быстро и качественно 👍
1
1
March 23
Сервис отличный! Сотрудники доброжелательные. Работают быстро и качественно. Сегодня почистили динамик, деньги не взяли! Советую!!!
1
1
May 8
Сервис отличный! Сотрудники доброжелательные. Работают быстро и качественно.
1
October 15, 2023
Заменили экран и батарею,быстро ,качественно!рекомендую,сервис на высоте! Плюсом подобрали стекло и чехол(очень большой выбор)
3
2
January 8, 2023
Отличный и качественный сервис! Отзывчивый и понимающий коллектив! Много аксессуаров для телеыоных разный моделей! Также присутсвует модельный ряд телефонов! Большые молодцы!
1
1
March 13
Обратилась в данный сервис,с поломкой телефона, персонал отзывчивый,сделали быстро,довольна,рекомендую🙂
1
1
April 25
Ребятки молодцы. Очень быстро, качество дисплеев супер. Не первый раз сюда обращаюсь
March 24
Пришел заменить динамик на айфоне, после недолгой диагностики почистили и отдали назад прекрасно играющий. Денег не взяли, как не стали и разводить на недешевый ремонт. Всем рекомендую. Спасибо.
March 22
Купил телафон, отличные цены, вежливые продавци, магазин отличный.
1
August 27, 2022
Очень интересно почитать хорошие отзывы, про "прекрасный" сервисный центр.
5.08.22 сдала телефон,т.к сломался разъём для зарядки. Меня уверили,что вечером в этот же день всё будет сделано. Телефон мне не отдали ни в этот вечер,ни на след день и даже через 3 дня,зато позвонил "очень воспитанный" сотрудник и сообщил, что сломалась камера( она была абсолютно исправна). По его словам- "При снятии крышки,повредили линзу и теперь нужно подождать камеру,мы уже заказали,починим Вам всё абсолютно бесплатно"(после всего мастер отказался от своих слов).
Даже не смотря на моё удивление, я поверила и продолжила ждать. Через неделю моё терпение закончилось,после многочисленных попыток, дозвониться всё же получилось,на что мне ответили, что камеры в городе такой нет и нужно заказать с Москвы. Ок,ждём дальше.
Терпение закончилось снова,мне так никто не позвонил спустя почти 2 недели. В итоге каким-то образом криворукий мастер,сломал крышку телефона и мне предложили поменять на черный(мой был красный). При этом общался мастер так,будто я им принесла полностью сломанный телефон,не выбирая при этом выражений. Нормально,скажите?
24.08.22 я забрала телефон чёрного цвета, со сломанным динамиком.
Идти разбираться смысла нет,да и желания,т.к грамотно составлен договор,который дают при сдачи телефона. Там указанно,что если мастер повредит Вам что-то в телефоне,разбирая его,он ответственности не несёт. Отвечать за свои действия там явно никто не собирается.
Спасибо большое за потраченное время,нервы и сломанный телефон.
Если хочется лишиться телефона совсем,Вам дорога в этот "хороший "сервисный центр.
13
7
July 16, 2023
После ремонта в данном сервисе перестала работать камера, прождав более 2 месяцев, камеру так и не нашли чудным образом, забрали так. Отдавали на замену аккумулятора, на счет оригинальности уверяли на все 100%, но по ощущениям там стоит дешевый китай, не держит заряд, греется. Никому не советую, поберегите деньги и время
1
April 13, 2023
Ремонт телефона длится уже полтора месяца. За это время никто даже не почесался хотя бы начать, только говорят "Завтра" либо "Мы вам перезвоним завтра" (разумеется, не перезванивают). "Великолепный" подход к делу у компании, что заявляет о быстром ремонте, договорном времени в случаях сложных ремонтов и т.д. При этом все названные сроки проходят, а результат - совиные глаза, никакого результата и "завтра позвоним".
4
1
October 9, 2022
Сервис просто ужасный. Отнесла в ремонт планшет бабушки, которой 75 лет и естесственно нужен контроль за ней. Планшет просто не вкючался. Сказали что сделают за день. Взяли 700 руб за диагностику, причину не нашли и просто зарядили его лягушкой. Пришла забирать а он так и не заряжает. Спрашиваю как же вы диагностику проводили, что не увидели что разъем зарядки сломан. Взяли опять на ремонт, сказали что сделали и хотели еще 1000 взять. Стала с ними ругаться мол за что тогда 700 брали если элементарного не увидели. Сказали тогда ладно еще 300 заплатите. Забирал планшет сын и не проверил его на месте. И он так и не включается!!!! Отнесли его им назад сказали что не знают в чем дело и вернут деньги, только не сегодня. Вечером должен приехать хозяин и только он делает возвраты. В течении 10 дней звоню им каждый день и каждый день мне дают 200% что вернут деньги сегодня. По итогу пожилой человек неделю без связи( а если скорую вызвать) и только через 10 дней вернули деньги. А в другом серв центре на след день все сделали и все работает!!! Хотя здесь мне сказали что его можно выбросить.
7
6
January 14, 2023
Это звиздец товарищи. Звоню спрашиваю, замена стекла на Самсунге, цена, время. По цене устраивает, время говорят за день поменяют. Хорошо. С утра отвожу телефон на ремонт. Вечером тишина. Перезваниваю сам, говорят позже вечером или край с утра. Жду утра. Утром звоню, говорят ждите вечером сделаем. Карл, зачем было хором всем говорить что за день сделаем? В итоге вечером следующего дня забираю и привезя домой обнаруживаю отсутствие лотка для сим-карты.В ночь еду за лотком. Как сервис прям сильно огорчен. Такой лажи еще не встречал нигде
4
2
December 28, 2022
Принес в ремонт мобильный тел.
Проблема была с камерой (под стекло попал мусор)
Необходимо было снять заднюю крышку, почистить линзу собрать тел.
В момент получения тел обнаружилось что крышка треснула, прокладка между линзой и крышкой утеряна. Тел был оставлен для установки прокладки. Через 3 дня ожиданий выяснилось что матер уехал в Москву по делам а мой тел другой мастер ремонтировать не будет.
Итог: 800р за мучения, 3 дня ожидания, сломанная крышка, трубку в тел положить невозможно т.к. перестал работать датчик приближения и экран во время диалога был всегда отключен и даже не извинились. в 90-е их просто сожгли бы.
Поставил бы 1 звезду, но деньги вернули....
Итог: кривые руки, неаккуратные, цены высокие, кл неуважают.
5
3
September 2, 2023
часто покупаю аксессуары на телефон, все качественно, работники добрые и отзывчивые
1
August 18, 2022
Нашел для себя отличную мастерскую, где вежливые и отзывчивые профессионалы своего дела! Сделали качественный ремонт телефона и по разумной цене.
4
2
April 19
Классные специалисты, хорошо отремонтировали.
1
December 26, 2023
Не советую этот сервис. 2 раза обращался ничего не сделали. Поверхностные специалисты! Испортили только все! нет-нет! бегите отсюда!
1
February 2, 2023
Оперативно устранили неполадки в телефона. В городе наверное самый большой выбор запчастей на смартфоны. Приветливый персонал!
1
3
December 3
Работу сделали за 40 мин айфон 11 чистка и замена сетки динамика, без нареканий, но дороговато выходит у них
September 30, 2023
отремонтировали телефон, хорошие профессионалы, клиентоориентированность, рекомендую
1
1
August 28, 2023
Отдали телефон на ремонт экрана, сказали что через 30 минут будет готов, в итоге прождали час - результат ничего не сделали. Телефон забрали , отвратительная мастерская
1
August 14
Ремонтируют долго. Забрал уже со сколом
1
1
June 12, 2023
Отличные ребята, делают быстро, качественно, все в наличии! Рекомендую
2
November 16, 2021
Спасибо большое ребятам, не первый раз обращаюсь, делают отлично и качественно
Делала свой телефон месяц назад, сделали все очень быстро как и обещали плюс защитное стекло в подарок, нигде больше такого не встречала
Сервис пушка🔥👍🏻
11
1