Сломался дорогой холодильник Bosh , которому нет ещё года.В городе только этот сервисный центр работает с bosh. По регламенту в течении 2 раб дней должен прийти мастер.В четверг и пятницу со мной никто так и не связался, а теперь у них выходные .Теперь я сижу с маленькими детьми без холодильника 4 дня ! Куда мне ещё написать или позвонить, чтобы вы удостоили меня своим визитом и посмотрели мой сломанный на гарантии холодильник!Отвратительно работаете! Наплевательское отношение к клиентам! Избегайте стороной этот сервис( сбережете свои нервы)

Игорь Андреев

Level 4 Local Expert

Очень рекомендую данный сервис если у вас есть лишние нервы и деньги. Сдали микроволновку с поломкой (не грела и мигала) Без предупреждения и нашего согласия её починили (по крайней мере нам так казалось) Дома при попытке разогреть еду, оказалось что она не греет (мигание починили). Либо при проверке в сервисе в микроволновку положили бутылку с уже теплой водой, либо так хорошо починили. Отвезли обратно, после некоторого ожидания (сами мастера не звонят, что очень странно, хорошо обманывают клиентов а денег оплатить связь видимо нет) нам сообщили что неисправен магнитрон, стоимость ремонта будет еще 3000 (итого 5000 - а это новая микроволновка!) приехали забирать микроволновку и деньги, сказали что микроволновка разобрана, сказали что позвонят когда соберут. Звонить как обычно нам пришлось самим, сказали что деньги возвращать не собираются. Приехали разбираться, после долгих споров и криков вернули деньги и микроволновку, но не потраченные нервы. Думаю недовольство понятно: 1. "Починили" микроволновку без предупреждения и озвучивания стоимости (отказались бы от ремонта) 2. Не захотели доводить дело до ума, хотя гарантия на ремонт есть, просто решили срубить бабла еще. 3. Сами не звонят приходится дозваниваться самостоятельно

Алена А.

Level 3 Local Expert

25 августа 2021 сдала в ремонт гриль. Через месяц позвонила, сказали запчастей нет. Может будут через 2 месяца, так идут запчасти с Москвы. При этом всегда был вопрос с их стороны, на гарантии или нет. Говорила нет, чему они были почему-то рады. Прошло ещё 2 месяца( по факту уже 3 месяца) никто не звонит. Звоню сама, отвечают, да, готово. Поехал супруг, звонит и говорит , что ему пытаются подсунуть старую грязную НЕ НАШУ гриль. Приехала , действительно. Ребята, сказать, что я чуть не афигела-мало. Я сдавала чистую, новую гриль, а мне дают гриль, которую взяли с помойки. Я отказалась , показала фото своей гноили, на что они мне ответили, что я им сдала гриль сама в этом ужасном состоянии. Позвонила в отдел защиты прав потребителей, на вопрос , какая мастерская , ответила~ Инзенская, 41. Мне прямым текстом задали и вопрос и ответ, « А зачем вы туда пошли?» хотела подать в суд, супруг отговорит, сказал, да пусть подавятся. , может им за счастье иметь эту чистую гриль. Мы все взрослые и понимаем, что есть реально хорошие мастера, когда им говоришь спасибо. А есть мастера-МАРОДЕРЫ. На работе ген.директор сказал, да подари ты им, пусть жарят на ней не мясо, а всю жизнь хлеб. Поехала сейчас к ним, говорю, что у меня хорошая новость для них, то что не буду подавать на суд. Обрадовались. Сказала, что на МОЕЙ гриль пусть жарят всю жизнь не мясо, а хлеб. ИХ гриль оставляю им, пусть жарят СВОИХ ТАРАКАНОВ. Ну, а третье, почему у меня хорошее настроение- мне на работе на Новый год коллектив дарит НОВУЮ ГРИЛЬ, чтобы я не сильно расстраивалась. Узнав про это, один из них, который приёмщик, схватил гриль и убежал радостный. КАК МАЛО надо кому-то. Ребята, прежде чем сдавать на ремонт свою любимую технику, читайте отзывы всегда. БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИ НЕРВЫ.

Master-servis

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

23 reviews